Plan de Accion Gel Vaupes

DECRETO 0408
15 DE OCTUBRE DE 2009
Por medio de la cual se adopta el Plan de Accin GEL en el orden territorial, para la
GOBERNACION DEL VAUPES, en marco de lo establecido por el decreto 1151 de 2008
PLAN DE ACCIN PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA PARA EL DEPARTAMENTO DEL

VAUPES
MARCO LEGAL
CONSIDERANDO
1. Que el documento CONPES 3072 de 2000 Estrategia de Gobierno en lnea y los
lineamientos del Plan Nacional de Desarrollo, ordenan a las entidades pblicas del
orden nacional utilizar el poder de las tecnologas de informacin y comunicacin
TIC, para mejorar la eficiencia y transparencia de la administracin pblica. Y que
establece como una poltica de Agenda de Conectividad, al proveer al Estado la
conectividad que facilite la gestin de los organismos gubernamentales y apoye la
funcin de servicio al ciudadano. Seala tambin la creacin de una Intranet
Gubernamental: () este programa est orientado a la creacin de sistemas de
informacin al interior de los entes gubernamentales, interconectados a travs de una red
basada en tecnologa Web. La realizacin de ste programa contempla la actualizacin y
estandarizacin de la infraestructura tecnolgica al interior de los entes gubernamentales,
la definicin de estndares de intercambio de informacin entre las instituciones ,
la consolidacin fsica de la Red Gubernamental como una Intranet propiamente definida y
la digitalizacin interna del Estado.
2. Que la Directiva Presidencial No 02 del ao 2000, define los lineamientos de la

Estrategia de Gobierno en lnea, y el compromiso de todas las entidades del nivel
nacional y descentralizadas en su implementacin.
3. Adicionalmente , que el CONPES 3248 de 2003 define el programa de renovacin

de la administracin pblica y establece que la finalidad de la estrategia de
gobierno electrnico es () definir una poltica y un conjunto de instrumentos
adecuados para el manejo de la informacin en el sector pblico de modo que se garantice
plena transparencia de la gestin, alta eficiencia en los servicios prestados a los
ciudadanos y en las relaciones con el sector productivo y condiciones adecuadas para
promover el desarrollo interno y la insercin internacional. Esta poltica confiere sentido a
la incorporacin y al uso de la tecnologa informtica en el desarrollo de las
operaciones de las entidades estatales, tanto en sus actividades internas como

en sus relaciones con otras entidades pblicas y privadas, con los ciudadanos y
con el sector productivo. El propsito ltimo es facilitar las relaciones del ciudadano con
la administracin, e incrementar la eficiencia, la transparencia y el desarrollo
territorialmente equilibrado del Estado.
4. El Convenio Interadministrativo suscrito entre el Fondo de Comunicaciones y la

GOBERNACION DEL VAUPES que facilita la implementacin de la Estrategia y la
Normatividad aplicable al mismo.
5. Que a partir del 14 de Abril de 2008 entro en vigencia el Decreto 1151, Por el cual
se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en lnea y
fechas de cumplimiento de las siguientes Fases:
Fase
Plazo para entidades del
Plazo para entidades del
orden nacional
orden territorial
Fase de Informacin
1 de junio de 2008
1 de noviembre de 2008
Fase de Interaccin
1 de diciembre de 2008
Fase de Transaccin
Fase de Transformacin
1 de junio de 2010
Fase de democracia
Teniendo en cuenta que la Estrategia de Gobierno en lnea contribuye con la construccin

de un Estado ms eficiente, ms transparente, ms participativo y que preste mejores
2
servicios a los ciudadanos y las empresas mediante el aprovechamiento de las Tecnologas

de la Informacin y las Comunicaciones; y que una de las funciones de la GOBERNACION
DEL VAUPES consiste en definir los lineamientos para la implementacin efectiva de las
polticas y estndares asociados, como la poltica de actualizacin del sitio Web (donde
debern estar involucradas las diversas reas, direcciones y/o programas de la entidad),
poltica de uso aceptable de los Servicios de la Red y de Internet, poltica de servicio por
medios electrnicos, poltica de privacidad y condiciones de uso y poltica de seguridad del
sitio Web entre otros.
Para hacer de esta herramienta, un proyecto sostenible y con continuidad, se requiere un

Plan de Accin que permita garantizar el cumplimiento exitoso de la Estrategia de
Gobierno en lnea y definir las acciones que permitan el correcto avance en la ejecucin
de las Fases, tomando como base el MANUAL PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA
ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LNEA DE LA REPBLICA DE COLOMBIA promulgado por el
MINISTERIO DE COMUNICACIONES y la asignacin de los responsables de la ejecucin,
monitoreo y seguimiento del mismo.
ARTICULO PRIMERO: Adptese el siguiente plan de accin para la estrategia de gobierno
en lnea territorial en el departamento de Vaups
A. DIGNSTICO PRELIMINAR
Se pudo constatar mediante el acompaamiento del Delegado del Programa Gobierno
en lnea, el seor(a) Lucy Anglica Crdenas Vsquez, que frente a los compromisos
de la implementacin de la Estrategia Gobierno en lnea la ENTIDAD TERRITORIAL,
teniendo en cuenta: LA METODOLOGA PARA LA ELABORACIN DE DIAGNSTICOS
PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LINEA (DIRECCIN
DE ARTICULACIN Y GESTIN) PROGRAMA GOBIERNO EN LNEA, ha efectuado las
siguientes disposiciones previas al acompaamiento y capacitacin para el
cumplimiento de la fase de informacin y el avance en la fase de interaccin:
1. GESTIONAR ANTE LOS ORGANISMOS PERTINENTES EL CAMBIO DEL NOMBRE
DEL CANAL DEL CONSEJO POR ASAMBLEA, E IMPLEMENTAR MAS CANALES.
2. SOLICITUD DE CLAVES DEL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS DEL SITIO WEB
DE LA GOBERNACION.
3. DEFINICIN DE LA PERSONA ENCARGADA DEL MANEJO DEL EDITOR Y DEL

AUTOR DEL ADMINSITRADOR DE CONTENIDOS DEL SITIO WEB DE LA
GOBERNACION.
4. REACTIVACION DE COMIT GEL - T
5. CAPACITACIN DE DOS FUNCIONARIOS EN LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN
LNEA Y SUS FASES Y FUNDAMENTOS DE IMPLEMENTACIN EN LA
UNIVERSIDAD DELEXTERNADO DE COLOMBIA, MEDIANTE METODOLOGA DE
CURSO VIRTUAL.
B. MATRIZ DE PROYECTOS
A continuacin se presenta la matriz donde se registran los proyectos asociados a las
respectivas lneas de accin y los objetivos estratgicos, detallando sus metas e
indicadores de cumplimiento. Esta matriz se constituye en la fuente para una posterior
identificacin de las acciones inmediatas que desarrollar cada sector/rama/organismo en
el corto, mediano plazo y largo plazo.
Tabla 1. Matriz de registro de proyectos.
Ejes de Accin
Poltica o Lnea
Estratgica en el
Ente Territorial
Proyectos
Identificados
ESTRATEGIA 1:
PRODUCTIVIDAD
CON SENTIDO
SOCIAL
Modernizar la
secretaria de
Educacin
Departamental con el
fin de optimizar los
procesos
administrativos.
(Medios y Nuevas
Tecnologas)
Mejores
Servicios
ESTRATEGIA 1:
PRODUCTIVIDAD
CON SENTIDO
SOCIAL
Metas
Indicadores de Resultado
Fortalecimiento de la
red de conectividad
educativa Dptal.
# de procesos
sistematizados/ # de
procesos existentes
Implementacin de
servicios virtuales
Mejorar el estado de
Gestionar la
Salud de la poblacin
transferencia
del Vaups
tecnolgica y/o
garantizando el acceso cofinanciacin de las
a los servicios de salud
comunidades en
con calidad,
consecucin de
oportunidad e
medios de transporte y
integralidad,
de comunicacin
Fases de Gobierno en lnea

asociadas
Criterios
Fase Asociada
de la Fase
INTERACCIN
Una vez al
ao
INTERACCIN
Una vez al
ao
# de servicios virtuales
planteados/ # de servicios
virtuales implementados
Total de transferencia
tecnolgica gestionada /
Total transferencia
tecnologa proyectada
promoviendo estilos
de vida saludable y
controlando, los
factores de riesgo a
travs de la
articulacin
intersectorial y la
participacin
comunitaria
intercultural.
Vigilar todos los

eventos de inters en
salud en todo el
departamento y
mantener alimentado
y actualizado en un
100% el sistema de
informacin.
Realizar un
Diagnostico sobre la
viabilidad de la
Telemedicina, en el
Departamento del
Vaups
Diagnostico de
Telemedicina (100%
esperado en los 4 aos)
INTERACCIN
Una vez al
ao
Desarrollo del Sistema

de Referencia y
Contrareferencia en un
100%
Total sistema de referencia

y Contrareferencia
lograda/ Total sistema de
referencia y
Contrareferencia
proyectado
INTERACCIN
Una vez al
ao
Optimizar red de
comunicaciones
sosteniendo su
funcionamiento en un
91%
Porcentaje de Verificacin
INTERACCIN
Una vez al
ao
35% de las zonales

indgenas con el
programa de
cedulacin y registro.
Campaa de Cedulacin
cada dos aos
INFORMACION
2 Veces al
ao
4 Zonales con listados

censales depurados cada
ao
INFORMACION
4 Veces al
ao
programas radiales al
aire/programas radiales
establecidos
INFORMACION
1 a la
semana
1 Link de Cooperacin
internacional e
informacin amaznica
indgena al 100%
INFORMACION
1 Vez al
ao
Publicacin Anual
INFORMACION
1 Vez al
ao
Contar con una base

de datos poblacional
debidamente
Base de datos de la
depurada. Sistematizar
poblacin del
ESTRATEGIA 5:
las bases de datos de
resguardo al 100% (17
Transparencia FORTALECIMIENTO los listados censales de
asociaciones y zonales
INSTITUCIONAL
las comunidades
indgenas del Vaups)
indgenas. Realizar
campaas de
4 programas radiales
cedulacin y registro
en los temas de salud,
en el departamento
educacin, cultura,
deporte y recreacin y
comunitarios
Usar los medios de
comunicacin como un
Incluir Links para los
mecanismo para el
programas de
control social y
cooperacin
difusin de los
internacional e
programas y proyectos
informacin
de nivel
ESTRATEGIA 5:
amaznica indgena
Eficiencia del
departamental y
FORTALECIMIENTO
Estado
municipal.
INSTITUCIONAL
Realizar campaas de
difusin con el apoyo
de los medios
alternativos de
comunicacin y del
sitio web del
Diseo y elaboracin
del anuario e informe
de gestin
Departamento
Promover mecanismos
de participacin
ciudadana
Implementacin de
procesos de auditora
para el mejoramiento
de la calidad
procesos auditados en
lnea/ procesos
establecidos
INFORMACION
Una vez al
ao
ESTRATEGIA 1:
PRODUCTIVIDAD
CON SENTIDO
SOCIAL
Garantizar la
prestacin y vigilancia
de servicios de salud
con accebilidad,
calidad y eficiencia a la
poblacin del
departamento del
Vaups mediante el
mejoramiento de la
resolucin de la red
prestadora y la
vigilancia y el control
de los actores del
sistema. (DESARROLLO
Y CALIDAD DE
SERVICIOS DE SALUD)
PLAN DE
MODERNIZACION DE
INFRAESTRUCTURA Y
TECNOLOGIA EN LA
RED PUBLICA
Plan de modernizacin
desarrollado/ plan de
modernizacin proyectado
INFORMACION
Una vez al
ao
Capacitacin en
proyectos
transversales a
Directivos Docentes y
Docentes
Total docentes
capacitados/ docentes en
nomina
INFORMACION
2 Veces al
ao
ESTRATEGIA 1:
PRODUCTIVIDAD
CON SENTIDO
SOCIAL
BRINDAR EL SERVICIO
EDUCATIVO A TODOS
LOS NIOS Y NIAS,
CON CALIDAD Y
CONTEXTUALIZADO EN
FORMA OPORTUNA.
(PROYECTOS
TRANSVERSALES Y
FOROS EDUCATIVOS)
7 Foros educativos
realizados por ao
foros realizados/ foros

proyectados
INTERACCIN
Una vez al
ao
1 foro educativo por

ao
foros realizados/ foros

proyectados
INTERACCIN
Una vez al
ao
C. AVANCE DE GOBIERNO EN LNEA PROYECTADO POR LA ENTIDAD TERRITORIAL

Tabla 2. Avance Fase de Informacin en lnea.
NOMBRE DE LA
ENTIDAD TERRITORIAL
GOBERNACION DE VAUPES
CUMPLE SI O NO
Fecha de cumplimiento (ao\

mes\da)
Informacin bsica en el Portal del Estado

Colombiano
SI
01 DE DICIEMBRE DE 2008
Misin y visin
SI
Objetivos y funciones
SI
NO
30 DE NOVIEMBRE DE 2009
Localizacin fsica
SI
Telfonos y/o lneas gratuitas y fax
SI
Correo electrnico de contacto
SI
Horarios y das de atencin al pblico
SI
Directorio de funcionarios principales
SI
Directorio de entidades
NO
Directorio de agremiaciones y asociaciones
NO
Leyes/ Ordenanzas / Acuerdos
SI
Decretos
SI
Resoluciones y/u otros actos administrativos

de carcter general
SI
FASE DE INFORMACIN EN LNEA
Acerca de la Entidad
Organigrama
Normatividad
Proyectos de normatividad
Presupuesto
Presupuesto aprobado en ejercicio
SI
NO
Polticas, planes y/o lneas estratgicas
SI
Programas y proyectos en ejecucin
SI
Contacto con dependencia responsable
SI
Listado de trmites
SI
Listado de servicios
SI
SI
NO
SI
Metas, indicadores de gestin y/o

desempeo y resultados
NO
Plan de Mejoramiento
NO
Informacin para nios
SI
Preguntas y respuestas frecuentes
SI
Boletines y publicaciones
SI
Noticias
SI
Informacin histrica de presupuestos

Polticas, planes, programas y proyectos
institucionales
Trmites y servicios
Contratacin
Informacin sobre la contratacin
Control y rendicin de cuentas
Entes de control que vigilan a la entidad
Informes de Gestin
Servicios de informacin
Calendario de actividades
SI
Glosario
SI
Poltica de privacidad y condiciones de uso
SI
Identidad visual
SI
Enlace al Portal del Estado Colombiano
SI
Fecha de la ltima actualizacin
SI
Divisin de los contenidos
SI
Uso de colores
SI
Uso de marcos
SI
Manejo de vnculos
SI
Mapa del sitio
SI
Acceso a la pgina de inicio
SI
Acceso al men principal
SI
Nombre de dominio
SI
Marcacin y/o etiquetado
SI
Tiempo de despliegue
SI
Estndares de presentacin
Estndares de funcionamiento
Estndares Tcnicos
Tabla 3. Avance Fase de Interaccin en Lnea.

NOMBRE DE LA ENTIDAD TERRITORIAL
FASE DE INTERACCIN EN LNEA
CUMPLE SI O NO
Fecha de cumplimiento
(Da\mes\ao)
Buzn de contctenos
SI
Buzn de peticiones, quejas y reclamos
SI
Mecanismo de bsqueda
SI
Suscripcin a servicios de informacin al

correo electrnico
SI
Encuestas de opinin
SI
Informacin en audio y/o video
SI
Descarga de documentos
SI
NO
Ayudas
SI
Contratacin en lnea
SI
NO
Mecanismos de Interaccin
Mecanismos de participacin
Formularios para descarga o diligenciamiento

en lnea
ETAPAS DE TRMITES
Bajo Bajo
Bajo Medio
Bajo Alto
Medio Bajo
Medio Medio
Medio Alto
Alto Bajo
10
Alto Medio
Alto Alto
ETAPAS DE SERVICIOS
Bajo Bajo
Bajo Medio
Bajo Alto
Medio Bajo
Medio Medio
Medio Alto
Alto Bajo
Alto Medio
Alto Alto
Tabla 4. Avance Fase de Transaccin en Lnea.

Nombre de la entidad territorial
FASE DE TRANSACCIN EN LNEA
CUMPLE SI O NO
(ao\mes\da)
SI
Consulta del estado de un trmite y/o

servicio
NO
Plazos de respuesta
NO
Medicin de la satisfaccin de los usuarios
NO
Suscripcin a servicios de informacin al

telfono mvil
NO
Utilidades Web
Acceso va WAP/PDA
11
Georeferenciacin
NO
Otro idioma
NO
Poltica de seguridad
NO
Monitoreo del desempeo y uso
NO
TRMITES
Bajo
Medio
Alto
SERVICIOS
Bajo
Medio
Alto
Tabla 5. Avance Fase de Transformacin en Lnea.

Nombre de la entidad territorial
FASE DE TRANSFORMACIN EN LNEA
CUMPLE SI O NO
(ao\mes\da)
Plan de simplificacin, racionalizacin y

estandarizacin de trmites
NO
Ejecucin del plan (ejecutado vs.

programado)
NO
Incorporacin al Sistema Nacional de Servicio

al Ciudadano
NO
Ejecucin del plan (ejecutado vs.

programado)
NO
Rediseo de procesos y procedimientos
Orientacin al ciudadano
12
Mltiples canales
NO
Ventanillas nicas virtuales y/o cadenas de

trmites
NO
Personalizacin
NO
Accesibilidad Web
NO
Incentivos y/o estmulos
NO
Formacin en Gobierno en lnea
NO
Formacin en temas relacionados con el

Gobierno en lnea
NO
Red de Alta Velocidad del Estado Colombiano
NO
Lenguaje estndar para el intercambio de

informacin
NO
Polticas de interoperabilidad
NO
Tramitador en lnea
NO
Centro de Contacto al Ciudadano
NO
Generacin de capacidades
Gestin de la informacin
Flujos y sistemas de informacin

Bajo
Medio
Alto
TRMITES
Bajo
Medio
Alto
13
SERVICIOS
Bajo
Medio
Alto
Tabla 6. Avance Fase de Democracia en Lnea.

Entidad Territorial
FASE DE DEMOCRACIA EN LNEA
CUMPLE SI O
NO
(ao\mes\da)
Construccin y seguimiento a polticas, planes, programas

y temas legislativos
NO
Discusin y consulta en lnea para la toma de decisiones
NO
Resultados de la participacin por medios electrnicos
NO
Integracin del Gobierno en lnea a la poltica sectorial
NO
NO
NO
Participacin electrnica
Incentivos para la participacin por medios electrnicos
Poblacin Vulnerable
Informacin, trmites y servicios dirigidos a poblacin
vulnerable
14
D. CONFORMACIN DEL COMIT
Una vez convocados los funcionarios y representantes de la Comunidad del municipio, el

Comit de Gobierno en lnea de LA GOBERNACION DE VAUPES, qued conformado de la
siguiente manera:
LDER DEL COMIT
JOSE LEONIDAS SOTO MUOZ Gobernador; quien estar encargado de responder ante la
comunidad, el Programa de Agenda de Conectividad, el Ministerio de Comunicaciones y el
Departamento Administrativo de la Funcin Pblica entre otros, por los avances en el
desarrollo de la implementacin de la estrategia de Gobierno En Lnea. Deber ser un
actor activo y comprometido con las actividades a cargo del Comit, con una participacin
constante en las reuniones pues es quien tiene toda la autoridad y el poder de decisin
necesario para ejecutar las diferentes acciones.
RESPONSABLES DE CONTROL INTERNO
MIRIAM CECILIA GARAVITO ROJAS, Jefe de Control Interno. Es responsable del
seguimiento y control al cumplimiento del plan de accin de Gobierno en lnea
departamental y de la ejecucin de decisiones que en esta materia adopta el Comit.
PRESIDENTE DEL ASAMBLEA O MIEMBRO DEL MISMO:
SIMON MEJIA CABULO, Presidente Asamblea Departamental del Vaups. Representante
para el Comit GELT por parte de la asamblea departamental, es parte fundamental en el
desarrollo de la Estrategia de Gobierno En Lnea por ser parte de esta entidad que es
relevante para las diferentes decisiones del departamento.
INTEGRANTES DEL COMIT

Gobernador
Secretario de Gobierno y Administracin
Secretaria de Planeacin
Secretario de Educacin
Secretario Jurdico
Jefe de Asuntos Comunitarios
15

Jefe de Control Interno Administrativo

Gestora Social Departamental
Secretario de Agricultura
Secretario de Salud
Jefe Prensa, Comunicaciones y conectividad
Presidente de la Asamblea Departamental
Los integrantes del Comit participan en la definicin del plan de accin de Gobierno En
Lnea y mantienen una visin constante de las oportunidades que podran generarse con
la incorporacin de las TIC en sus reas de accin, para el fortalecimiento de la gestin
pblica municipal, a travs de una mejor atencin y participacin de los ciudadanos, la
eficiencia en los procesos administrativos y una efectiva prestacin de los servicios a cargo
del municipio.
Para efectos de la actualizacin de la informacin del sitio Web municipal, todos los
integrantes del Comit GEL en el Orden Territorial , tendrn usuarios y contraseas para el
Gestor de Contenidos, ya sea de AUTOR, con las cuales podrn incluir, modificar o suprimir
informacin registrada por cada uno de ellos en la base de datos que alimenta la pgina
Web del municipio; y el Sr. EMERSON JAVIER CASTRO ROA Editor designado en la entidad
territorial tendr usuarios y contraseas de EDITOR, y ser responsable de la seguridad,
calidad y veracidad de la informacin que ser realmente publicada en el Sitio Web, ya que
es el encargado de aprobar los contenidos registrados por los autores.
E. MARCO ESTRATGICO
Visin del plan de accin de Gobierno En Lnea:
Para el ao 2011, GOBERNACION DE VAUPES, habr desarrollado todas las fases de la

Estrategia de Gobierno en lnea en todas las instancias de la administracin
departamental y dems entidades pblicas del departamento, se han automatizado
los principales tramites, ofreciendo mayores y mejores servicios, para garantizar la
transparencia de la gestin pblica y desarrollar una participacin activa en la relacin
Estado Ciudadano, con la consecuente mejora continua de la gestin.
16
Objetivo general:
Desarrollar acciones que garanticen la implementacin de la Estrategia de Gobierno en

lnea en LA GOBERNACION DE VAUPES, haciendo participes a todos los Integrantes de
la Gobernacin, la asamblea y la Comunidad, a fin mantener difundir y mejorar las
herramientas informticas disponibles y los contenidos en todas las fases.
Objetivos especficos:
Cumplir con el Objetivo, responsabilidades y funciones designadas por DECRETO

0408 DE 2009 para la implementacin de la Estrategia de Gobierno en lnea:
o Liderar y apoyar la formulacin, actualizacin y desarrollo del Plan de Accin
o Identificar los trmites y servicios de mayor necesidad de simplificacin o
automatizacin.
o Promover la participacin de la ciudadana en la implementacin del plan de
accin de Gobierno en lnea.
o Facilitar la interaccin del ciudadano con el Estado a travs del uso de los
medios electrnicos.
o Desarrollar acciones e iniciativas a nivel social y cultural que procuren la
continuidad y sostenibilidad del plan de accin a travs del tiempo.
o Disear acciones que garantice la implementacin, la puesta en marcha, el
seguimiento y control de la Estrategia de Gobierno en lnea.
o
F. MARCO DE ACCIN
Se definen las siguientes lneas de accin para el plan:
Diagnstico del sitio Web

Procedimientos de actualizacin del sitio Web.
Identificacin de servicios a ser sujetos de optimizacin, publicacin de informacin y
automatizacin.
Identificacin de trmites a ser sujetos de racionalizacin, publicacin de informacin
y automatizacin.
Integracin con entidades, agremiaciones y grupos representativos a nivel local,
departamental y nacional
Capacitacin en ofimtica para los miembros del Comit de Gobierno En Lnea
Territorial y los funcionarios de la Administraciones Municipales del Departamento.
17
Actualizacin permanente de los Sitios Web de todos los municipios del Departamento
en sus diferentes canales.
Nombrar a un responsable en cada una de las Alcaldas de los municipios que
conforman el departamento para que verifique constantemente los avances en la
implementacin completa de La Estrategia.
18
MARCO OPERATIVO
Tabla 7. Estructura del Plan de Accin de Gobierno en lnea territorial
ACCION
Reunin del
comit GEL en el
Orden Territorial
Diagnostico y
actualizacin del
sitio Web
Integracin con
entidades,
agremiaciones y
grupos
representativos a
BENEFICIOS PARA LOS

CIUDADANOS
Calidad y pertinencia de la
informacin publicada
Garanta de avances en la
implementacin de la Estrategia
de Gobierno en lnea
Brindar Informacin vigente,

oportuna y confiable a la
ciudadana
INDICADORES DE GESTION
METAS
ACTIVIDADES
Frecuencia de reunin del Comit

GEL en el orden territorial
Mensual
Llamado a lista y Diagnstico

de avances entre reunin y
reunin
Cantidad de aportes publicados /

Cantidad de aportes registrados
90%
Cantidad de noticias publicadas
1 cada 2
das
Porcentaje de miembros que

publicaron informacin
100%
Frecuencia de actualizacin del sitio

Web
Semanal
Cantidad de quejas recibidas
10/ mes
Encuesta de opinin en el sitio Web
1 al mes
Nivel de calidad de los contenidos

registrados por los autores
100%
Ofrecer mayores y mejores

servicios para el ciudadano
Cantidad de entidades locales

vinculadas
100%
Integracin de la comunidad
con las dependencias y dems
entidades de gobierno.
Cantidad de entidades
departamentales vinculadas
80%
Revisin de avances en c/u de

las fases de la
implementacin de GEL en el
orden territorial.
RESPONSABLES
Publicacin de la informacin
registrada por parte de los
Autores que cumpla los
parmetros calidad, vigencia,
y poltica editorial
Establecer alianzas con las
entidades que apoyen y/o
fomenten la formulacin,
evaluacin y ejecucin de
proyectos productivos,
TIEMPO
Actas del Comit GEL

en el Orden Territorial
Comit GEL en el
orden territorial
Informacin de
retroalimentacin de
dependencias y
comunidad.
4 Aos
Sitio Web
Revisin de calidad y cantidad

de registros en el sitio web.
Validar la vigencia,
confiabilidad y competencia
de la informacin registrada
en el sitio Web.
RECURSOS
Sitio Web
Funcionarios
pblicos o
delegados.
Comit GEL en el
orden territorial
Informacin de las
entidades y/o
dependencias
Bases de datos de
medicin de
indicadores.
1 Ao
Correos electrnicos
institucionales
Comit GEL en el
Orden Territorial
Funcionarios
pblicos
Sitio Web
Convenios
interadministrativos
5 Aos
19
nivel local,
departamental y
nacional
Acciones para
avanzar en las 5
fases de GEL en el
Orden Territorial
Favorecer a las asociaciones en

el contacto de organizaciones
gubernamentales o no
gubernamentales para el apoyo
de planes y proyectos
Promover el uso de las TIC

como medio de interaccin con
las entidades del estado y los
ciudadanos
Cantidad de entidades nacionales

vinculadas
sociales, ambientales y
culturales
80%
Indicador de satisfaccin de las

entidades vinculadas
Excelente
Implementar el servicio en el
sitio Web soportado por la
administracin
Departamental.
Porcentaje de criterios cumplidos en

la fase de informacin
90%
Conocer la metodologa de
evaluacin definida por el
Programa Agenda de

la fase de interaccin
90%

la fase de transaccin
la fase de transformacin
Porcentaje de criterios cumplidos

en la fase de democracia
Conectividad
Realizar una primera
evaluacin para definir el
estado inicial
90%
100%
100%
Definir acciones para avanzar

en cada una de las fases de
GEL
Lderes y
representantes de
las asociaciones
involucradas
Correos electrnicos
institucionales
Herramientas y
aplicativos en lnea
Metodologa de
evaluacin de las
fases de GEL por el
Programa Agenda de
Conectividad
GEL en el Orden
Territorial
Funcionarios
pblicos
Desarrollar evaluaciones
anuales para determinar el
avance en las fases
Manuales e informes
de avance en cada
una de las fases del
GEL
5 Aos
Informes de gestin y
desempeo de las
reas o dependencias
involucradas
Estadsticas del sitio
Web Departamental
Establecer acciones de
mejoramiento
Capacitacin en
ofimtica para los
miembros del
Conocimiento de los
Comit de
Funcionarios de todos los
Gobierno En Lnea
procesos del Programa
Territorial y los
Gobierno en lnea para orientar
funcionarios de la
a la ciudadana del
Administraciones
departamento del Vaups
Municipales del
Departamento
Informacin de las
dependencias
Documentacin
% de Funcionarios Capacitados Evaluaciones superadas por los
Funcionarios
100%
Capacitaciones semestrales
en Ofimtica en la
Administracin
Departamental
Comit GEL en el
Orden Territorial.
Funcionarios
Pblicos
Equipos
Sitios Web
5 Aos
Componentes
Estrategia GEL
20
Actualizacin
permanente de
los Sitios Web de
Informacin pertinente y
todos los
actualizada, para prestar
Frecuencia de acuerdo al Manual de
municipios del
mejores servicios, transparencia
Implementacin
Departamento en
y eficiencia
sus diferentes
canales
Nombrar a un
responsable en
cada una de las
Alcaldas de los
municipios que
conforman el
departamento
Garantizar el cumplimiento
Porcentaje de cumplimiento de
metas por dependencias.
para que verifique de los objetivos propuestos.
constantemente
los avances en la
implementacin
completa de La
Estrategia.
Porcentaje de servicios publicados

en el sitio Web en el ao
Identificacin de
servicios a ser
sujetos de
optimizacin,
publicacin de
informacin y
automatizacin
Ofrecer mayores y mejores

servicios para el ciudadano
Porcentaje de servicios
automatizados
Cantidad de servicios
automatizados/ Cantidad de
servicios prestados
100%
100%
80%
80%
90%
Bsqueda, Categorizacin y
Publicacin de la
Informacin, Validar la
urgencia de la Informacin
Informes de seguimiento
semanal
Identificacin de los servicios

ofrecidos por la
administracin
Departamental
Comit GEL en el
Orden Territorial.
Funcionarios
Pblicos
Comit GEL en el
Orden Territorial.
Funcionarios
Pblicos
Funcionario
Pblicos
Archivos de cada una

de las Secretarias de
Despacho, de las 4
entidades territoriales
del departamento
1 Ao
Estadsticas y Ranking
de cada uno de los
Sitios Web del
Departamento
4 Aos
Sitio Web
Levantamiento de
informacin de acuerdo con
los formatos y normas
establecidas
Informacin y bases
de datos de la
administracin
Departamental
Publicacin de la informacin
en el sitio Web y sitios
conexos
Herramientas y
aplicativos en lnea
Estadsticas del sitio
Web Departamental
Comit GEL en el
orden territorial
5 Aos
Revisin peridica de la
informacin de los servicios
publicados
21
Iniciar un proceso de
automatizacin de los
servicios
Cantidad de solicitudes en lnea /

Cantidad de solicitudes personales
60%
Actualizacin de la
informacin oportunamente,
de acuerdo a nuevas leyes,
polticas o cambios
administrativos
Presentacin del informe de
empalme
Estrategias para
que el Comit GEL
en el Orden
Garantizar la continuidad y
Territorial
sostenibilidad del proceso en el
empalme con la
Departamento
nueva
administracin
Porcentaje de funcionarios de la
nueva administracin vinculados al
proceso de Gobierno En Lnea
70%
Publicacin del documento

en el sitio Web
Departamental
Funcionarios
pblicos
Realizacin de actividades de
empalme con la nueva
administracin
Comit GEL en el
Orden Territorial
Sitio Web
Informacin de la
administracin
Departamental
1 Ao
Socializacin del empalme

con la comunidad
22
ARTICULO SEGUNDO: La secretaria de planeacin y la oficina de control interno o quien

haga sus veces, sern encargados de la vigilancia, seguimiento, monitoreo y evaluacin de
los avances de la ejecucin del plan de accin.
ARTICULO TERCERO: Trimestralmente el Comit GEL en el orden territorial presentar un
informe de gestin de la ejecucin del plan de accin a la secretaria de planeacin, dicho
informe se publicara en el sitio Web.
ARTICULO CUARTO: La presente resolucin rige a partir de su firma.
Este Plan de Accin se adopta a los 15 das del mes de octubre de 2009
En constancia firman
Proyectado: Lucy Anglica Crdenas Vsquez

rica Bibiana Caicedo Sandoval
Reviso: William Rosales Vargas
23

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DECRETO 0408

PLAN DE ACCIN PROGRAMA GOBIERNO EN LINEA PARA EL DEPARTAMENTO DEL

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2. Que la Directiva Presidencial No 02 del ao 2000, define los lineamientos de la

3. Adicionalmente , que el CONPES 3248 de 2003 define el programa de renovacin

operaciones de las entidades estatales, tanto en sus actividades internas como

4. El Convenio Interadministrativo suscrito entre el Fondo de Comunicaciones y la

Plazo para entidades del

Plazo para entidades del

Teniendo en cuenta que la Estrategia de Gobierno en lnea contribuye con la construccin

servicios a los ciudadanos y las empresas mediante el aprovechamiento de las Tecnologas

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Vigilar todos los

Desarrollo del Sistema

Total sistema de referencia

35% de las zonales

4 Zonales con listados

Contar con una base

foros realizados/ foros

1 foro educativo por

foros realizados/ foros

C. AVANCE DE GOBIERNO EN LNEA PROYECTADO POR LA ENTIDAD TERRITORIAL

Fecha de cumplimiento (ao\

Informacin bsica en el Portal del Estado

Telfonos y/o lneas gratuitas y fax

Correo electrnico de contacto

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Tabla 4. Avance Fase de Transaccin en Lnea.

Consulta del estado de un trmite y/o

Medicin de la satisfaccin de los usuarios

Suscripcin a servicios de informacin al

Monitoreo del desempeo y uso

Tabla 5. Avance Fase de Transformacin en Lnea.

Plan de simplificacin, racionalizacin y

Ejecucin del plan (ejecutado vs.

Incorporacin al Sistema Nacional de Servicio

Ejecucin del plan (ejecutado vs.