CUALIDADES PERSONALES DE UNA SECRETARIA EJECUTIVA.

Toda secretaria ejecutiva debe poseer cualidades personales, que

conjuntamente con las destrezas y conocimientos le permitirn desarrollar su
trabajo de la manera ms ptima, adems le ayudarn a trabajar con otras
personas como miembros de un equipo.
RESPONSABILIDAD.
Es una cualidad que se encuentra por naturaleza en la conciencia de una
secretaria, permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las
consecuencias de sus actos, siempre en el plano moral. Cuando sta pasa al
plano tico (puesta en prctica), persisten estas cuatro ideas para establecer la
magnitud de dichas acciones y afrontarlas de la manera ms prepositiva e
integral, mejorando el sentido laboral, social, cultural y natural.
ENTUSIASMO.

Esta cualidad corresponde a la exaltacin del nimo que se produce por algo
que cautiva o que es admirado, no se ve ni se toca. Sin embargo est y hasta
se hace manifiesto en el cuerpo a travs de sensaciones que no tienen nombre
especfico, se identifica como una fuerza no intencional moviendo a realizar
una accin, favorecer una causa o desarrollar un proyecto.
DISCRECIN.
Es vital para toda secretaria, puesto que ocupa un cargo de confianza y tiene
acceso a material considerado reservado, deber tener los documentos
alejados de miradas indiscretas, adems de mantener la prudencia respecto a
la informacin
La discrecin es un elemento de gran importancia a la hora de establecer
vnculos de confianza entre dos personas que se conocen y comunican entre s.
VERACIDAD.

La veracidad est estrechamente vinculada con conceptos como la buena fe,

la honestidad y la sinceridad y por ello es que adems se opone ciertamente a
la hipocresa y a la mentira.
El trmino veracidad se emplea cuando se quiere dar cuenta que alguna
cuestin, un hecho, una declaracin, entre otras cuestiones, guardan estricta
conformidad con la verdad.
PACIENCIA
La paciencia se asocia con la calma o la paz, es una cualidad que tiene una
persona para soportar o tolerar algo sin ponerse nerviosa, una persona
paciente es aquella que sabe esperar y logra tomarse las cosas con calma.

HONRADEZ.
Es una cualidad con la cual se designa a aquella persona que se muestra,
tanto en su obrar como en su manera de pensar, como justa, recta e ntegra.
Quien obra con honradez se caracterizar por la rectitud de nimo, integridad
con la cual procede en todo en lo que acta, respetando por sobre todas las
cosas las normas que se consideran como correctas y adecuadas en la
comunidad en la cual vive o se trabaja.
LEALTAD.
La lealtad es una virtud que se desarrolla en la conciencia del hombre del
hombre e implica cumplir con un compromiso an frente a circunstancias
cambiantes o adversas. En fin la lealtad es sin dudas uno de los elementos
ms importantes a nivel social hoy en da ya que es a travs de ella que el ser
humano puede confiar en otro.
SINCERIDAD.
Ms que una cualidad, la sinceridad es un valor con el que debemos vivir para
ser dignos de confianza de las personas que nos rodean; no slo se ve en las
palabras, sino que tambin se demuestra por medio de nuestras actitudes.
Cuando se aparenta lo que no somos (en la edad, trabajo, amistad) se tiende
a aparentar lo que no se es (ms joven, inteligente, educados) Si se descubre
la gran mentira que nos han hecho creer se nos viene a la memoria el refrn:
Dime de qu presumes y te dir de qu careces y entonces se produce
una gran desilusin ya que se pierden las esperanzas de lo que la persona no
es en realidad.
RESPETO.
Esta cualidad nos indica que respeto es aceptar y comprender tal y como son
los dems, aceptar y comprender su forma de pensar aunque no sea igual que

la nuestra, aunque segn nosotros est equivocado,

aceptar la forma de ser y pensar de los dems.

hay que respetar y

EFICIENCIA.

Se define esta cualidad como una

ptima utilizacin de los recursos
disponibles para la obtencin de resultados deseados". Por lo tanto se puede
decir que una empresa, organizacin, producto o persona es eficiente cuando
es capaz de obtener resultados deseados mediante la ptima utilizacin de los
recursos disponibles.

CUALIDADES FISICAS DE UNA SECRETARIA EJECUTIVA.

Cabe recalcar que la secretaria ejecutiva es la imagen de la empresa, por lo
que habitualmente reciben a los visitantes a su llegada, en algunos casos la
recepcin es el lugar de encuentro y en otros, la sala de visitas o la propia
secretara.
1. ADECUADA MODULACION DE LA VOZ
Una secretaria es en mayor parte de las ocasiones, la primera persona que
recibe a los clientes o invitados, y por lo tanto da la primera imagen o
impresin de lo que puede ser la empresa, por lo tanto su tono de voz debe ser
claro y al mismo tiempo delicado, suave, y armonioso.
2. AGUDEZA VISUAL
Es una cualidad fsica muy importante porque la secretaria siempre tomar
dictados, revisar documentacin interna o externa, adems en la presentacin
de proyectos no podr surgir inconvenientes de visualidad, sera fatal el que
falle con sus trabajo encomendado.