IMPORTANCIA Y UTILIDAD DEL CLIMA ORGANIZACIONAL, DE LA GESTIN

ESTRATGICA DEL TALENTO HUMANO Y DEL MODELO DE

COMPETENCIAS PARA EL ALMACN ILUSIONES.

Es de suma importancia prestar atencin al clima organizacional que se tiene en la

empresa Ilusiones, ya que esto puede ayudar a aumentar o disminuir el
rendimiento de ella. Si los empleados se sienten identificados e integrados a la
empresa, es muy probable que sean ms eficientes a la hora de trabajar.
En primera instancia hay que tener en cuenta que el seor Ernesto Gmez debe
capacitarse ya que solo tiene experiencia pero es muy importante algunos
aspectos tcnicos y en cuanto al manejo de personal requiere de una ayuda extra.
Las personas se deben sentir sumamente cmodas en el rea donde se
desempea el trabajo, ya que al no estarlo pueden dejar su productividad y
sentirse desmotivados a seguir en la empresa. Por eso debe existir un buen trato
entre el jefe y sus empleados. Esta relacin siempre debe estar basada en el
respeto, para as trabajar de una mejor manera.
En este caso se presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes
respecto a demoras en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, bajo
ndice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente poco
agradable en su empresa.
Si en el lugar de trabajo no se tiene una buena relacin con las personas con las
cuales se trabaja, no se podr ser eficiente. Los empleados se deben sentir
motivados a cumplir con su trabajo da a da. Si se tiene una buena relacin, se

trabajar como un solo equipo y los esfuerzos se vern en buenos resultados para
la empresa. Es muy importante tener una buena relacin con los proveedores y
con los clientes, con el fin de poder ejercer el trabajo de una mejor manera, ms
eficaz y sin errores.
Los empleados de Ilusiones deben tener una percepcin acerca de todo tipo de
reglamento, procedimientos o trmites que realiza la empresa para que ellos
puedan ejercer su trabajo. El seor Ernesto Gmez debe tener sentimiento y
compartir con los empleados acerca de la independencia que tienen para tomar
decisiones en momentos de trabajo y recompensar a quien sea merecedor por
hacer bien estas actividades dentro de su empresa. Debe tener una empata con
los miembros de la empresa e indagarlos de cmo se sienten en el ambiente
laboral, como son las relaciones sociales con los compaeros de trabajo dndoles
un apoyo mutuo y espritu positivo. Mostrarles la capacidad de solucionar
problemas con madurez. Ernesto debe hacerles sentir que forman parte
importante del equipo de trabajo.
Por tanto se disea el proceso de gestin humana bajo el modelo de
competencias para el almacn, compuesta por un conjunto de polticas, planes,
programas y actividades realizadas con el objeto de obtener, formar, motivar,
retribuir y desarrollar a las personas que requieren en sus diferentes estructuras
para crear una cultura organizacional donde se equilibren los diferentes intereses
y se logren los objetivos y metas organizacionales efectivamente.

ELIECER RONDON AFANADOR