CONTROLISTA DE MAQUINAS Y PROCESOS INDUSTRIALES

TAREA UNIDAD 02

Normas Apa

APELLIDOS Y NOMBRES : Palacios Celi Franflin Leandro

TUTOR

: Luis Enrique Guzman Trelles

CORREO

: 902825@senati.pe

GRUPO

: 01

ZONAL PIURA-TUMBES
2016

INDICE
pginas
INTRODUCCION
03

DEDICATORIA
04

DESARROLLO
05 - 22

CONCLUSIONES
23

INTRODUCCION
Histograma:

Es una representacin grfica de una variable en forma de barras, donde

la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores
representados, ya sea en forma diferencial o acumulada. Sirven para
obtener una "primera vista" general, o panorama, de la distribucin de la
poblacin, o la muestra, respecto a una caracterstica, cuantitativa y
continua, de la misma y que es de inters para el observador (como la
longitud o la masa). De esta manera ofrece una visin en grupo
permitiendo observar una preferencia, o tendencia, por parte de la
muestra o poblacin por ubicarse hacia una determinada regin de
valores dentro del espectro de valores posibles (sean infinitos o no) que
pueda adquirir la caracterstica. As pues, podemos evidenciar
comportamientos, observar el grado de homogeneidad, acuerdo o
concisin entre los valores de todas las partes que componen la
poblacin o la muestra, o, en contraposicin, poder observar el grado de
variabilidad, y por ende, la dispersin de todos los valores que toman las
partes, tambin es posible no evidenciar ninguna tendencia y obtener que
cada miembro de la poblacin toma por su lado y adquiere un valor de la
caracterstica aleatoriamente sin mostrar ninguna preferencia o
tendencia, entre otras cosas.

DEDICATORIA
Dedico este trabajo de investigacin a mis padres
quienes siempre me apoyaron y quienes se
sacrificaron para darme una educacin, a mis
maestros, quienes se empearon en lograr que
entraran sus enseanzas en mi cabezota, a mis amigos
e compaeros del senati que en cualquier trabajo o
dificultan ya sea en el taller o en las aulas siempre nos
apoyamos con verdaderos hermanos, a quienes me
ayudaron a conseguir los materiales y bibliografas.

Productividad
N Operario

Operario

Botellas de
Plstico / Turno

ALVINO

190

ARONE

270

BLAS

220

CABANILLAS

168

CADILLO

249

CONDOR

287

CONDORI

256

DAMIAN

233

ESTRADA

268

10

FLORES

227

11

GUERRA

197

12

LAURENCIO

280

13

LEON

247

14

LINARES

276

15

LOPEZ

290

16

MEJIA

253

17

MORALES

245

18

NARVAEZ

272

19

OCMIN

267

20

PIZARRO

158

21

QUISPE

268

22

REATEGUI

251

23

VALERIO

298

24

ZAVALETA

215

Productividad
Productividad Botellas de Plstico / Turno
350

300

250

200

150

100

50

a)Construir un histograma de frecuencias.

a) Determinar cul ser la Productividad Promedio que deber exigirse

a los operar.

Mximo: 298
Mnimo: 158
Ancho: 298-158=140
Numero de intervalo: 4
Amplitud: 28
Productividad de promedio: 245

1. La Cultura Organizacional de la empresa.

a. Nombre de la empresa educativa:

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

(SENATI).

b. Cul es el eslogan o lema de la organizacin, explique

su significado.

Aprender Haciendo este es un lema muy usado por SENATI ya

que promueve un sistema Dual SENATI-empresa que se
caracteriza por realizar prcticas dentro del C.F.P con un
aprendizaje practico dentro de las empresas.

c. Ubique a una persona importante y/o de mayor

antigedad en la organizacin, tmese una foto con l o

ella y pdale que cuente alguna ancdota interesante de
la institucin o empresa entrevistada, redctelo e
identifique las virtudes que ha encontrado de la cultura
organizacional.
INSTRUCTOR: MANUEL SAAVEDRA
El instructor me comentaba que tiene 25 aos laborando en el
C.F.P SENATI Piura. Me cuenta que para ingresar al senati tienes

que tener como mnimo 3 aos de experiencia en su

profesin y el
cometan que cuando llego pensaba que le iban a dar una
mquina para demostrar sus habilidades pero se llev con la
sorpresa que le dieron una tiza para que dicte una clase sobre
mecnica de mantenimiento y l no se haba preparado para eso
as que le dio mucha vergenza y se qued frio sin hablar pero
pudo enfrentar el problema y gracias a sus conocimientos pudo
salir del problema y ahora gracias a su desempeo y sus largos
aos dentro del senati ocupa un lugar muy prestigioso dentro del
centro de formacin. Ahora es el coordinador del rea de
mantenimiento y es instructor del rea de controlista de mquinas
y procesos industriales, le han ofrecido muchas veces ser jefe del
senati gracias a su capacidad pero no acepta porque se siente a
8

gusto con su puesto porque le gusta interactuar con sus alumnos

y que le vean como ejemplo.
VIRTUDES:

Buen ejemplo

Trabajo en equipo

Innovacin

Confianza- amistad

d. Indica la carrera que ests estudiando y tu centro de

formacin o escuela.

La carrea que estoy estudiando es CONTROLISTA DE MAQUINAS Y

PROCESOS IDUSTRIALES en el C.F.P SENATI-PIURA

2.

La Cultura de calidad personal

a.

Redacta tu descripcin o presentacin personal.

Tengo 17 aos, provengo del distrito de Las Lomas de la cuidad

de Piura, actualmente vivo con mis hermanos y mis primos en la
cuidad de Piura. Me considero un joven con la capacidad
suficiente para ser un gran profesional soy responsable y siempre
hago los que me propongo, siempre quiero salir adelante no me
dejo de las adversidades y lucho cada da por ser una gran
persona y ser el orgullo de mis padres. Tengo como meta terminar
mi carrea de controlista de mquinas y procesos industriales y
despus de terminar en el senati quisiera convalidar a alguna
universidad para ingeniera industrial para tener una mejor
economa y formar mis propias empresas y por supuesto sacar a
mi familia adelante y ayudar a mis hermanos e amigos.

b.

Redacte brevemente el motivo por el que ha elegido la

carrera que est estudiando.

Bueno la eleg, porque es una carrera muy importante con

mucha demanda en el campo laboral ya que esta carrera es
completa y muy pedida en las empresas el rea de la
automatizacin y hay una gran variedad de empleo ya que hoy
en da las industrias estn que se modernizan.

c.

Considerando el declogo de desarrollo de Mavila,

indique los principios ms importantes que debe aplicar
en el desarrollo de su carrera profesional.
Se debera aplicar la mayora de puntos clave Mavila ya que
estos son muy importantes para el desarrollo de mi especialidad
profesional para as con muchos esmeros lograr mis objetivos y
metas planteadas. Las que aplicara serian:
orden
responsabilidad
puntualidad

d.

humildad
Amor al trabajo
Honradez
Deseo de superarme cada da
Respeto a los derechos de los dems
Respeto a los reglamento y leyes
limpieza

Indica tus metas o expectativas con la carrera elegida.

Lo primordial seria terminar mi carrera.

Trabajar en una empresa de mucho prestigio.
Convalidar a estudios universitarios.

10

 Seguir especializndome en cualquier oportunidad que se

presente.
Ser un ejemplo para los dems o los de afuera.
Dar oportunidades de trabaj

3.

Aplicando las 5s
a. Revise el taller donde realiza sus prcticas, si cuentan con
alguna publicacin en las paredes referente a las 5s. Es
visible para todos los alumnos? Qu S recomendara
publicar o mejorar en el taller? Justifique su respuesta.
Si el taller cuenta con la s SEITON y est en un lugar visible
para todos los que hagan uso de taller. Pero yo recomendara que
se publique la s SHITSUKE ya que se resume con la 4
anteriores para que as se conviertan en una rutina diaria y tengo
mejor ayuda total. Nos ayudara al crecimiento a nivel humano, a
nivel de autodisciplina y satisfaccin.

S UTILIZADA

SITUACIN ACTUAL

SITUACIN MEJORADA AL
APLICAR LAS 5S

SEIRI
SELECCIONAR

Est muy bien

seleccionado de lo
que se necesita y
lo que no.

Se evit la compra
herramientas y se reciclo
aquellas en mal estado

2 S

SEITON
ORDENAR

se encuentra muy
ordenado el taller
segn a la
frecuencia de uso
de cada material

Se mejora la productividad
al minimizar los tiempos
improductivos, mejor
distribucin de muebles o
mquinas.

3 S

SEISO
LIMPIAR

Se realiza la
limpieza al taller
diariamente.

Disminucin de accidentes,
ambientes agradables y
confortables.

4 S

SEIKETSU
ESTANDARIZAR

Se tiene tachos de
basura y seales
de seguridad bien
en claro.

Se establece normas que

se comunican a travs
carteles alusivos a la
seguridad en el trabajo

Todos estamos
comprometidos a
cumplir las normas
a partir de
acuerdo que se
llega con el grupo.

Tirando los desperdicios en

lugares adecuados,
dejando limpias las reas
de trabajo, ubicar las
herramientas en su
determinado lugar

1 S

5 S

SHITSUKE
AUTODISCIPLINA

11

b. Usando la siguiente tabla describa la situacin actual del taller

donde practica clasificndola por cada S y presente nuevas
sugerencias para continuar mejorando

4.

Identifique
DE

) en
y

como usar la LISTA

CHEQUEO (CheckList
las actividades
procesos que
realiza en
sus
prcticas.}

a. Indique el nombre del

mdulo
formativo que se encuentra desarrollando (La prctica que
est realizando en el taller) y describa la actividad que
desarrolla en su rea de trabajo (puede describir tambin
la actividad que ms le ha gustado realizar) y el tiempo
que se requiere para realizar la actividad
MODULO: Mandos de sistema electro neumtico
Tarea:
Mandos Electro neumticos
1. circuitos electro neumticos bsicos

12

b. registra las actividades que se realizan en el mdulo

formativo actual dentro de una LISTA DE CHEQUEO y
coteja el nmero de veces que se realiza en la semana.
FORMATO DE CHEQUEO O VERIFICACION
Responsable
: Franklin Leandro palacios celi
Fecha de registro : 09-03-2016
Hora de registro : 9:00 a.m.
ACTIVIDAD

#nmero
veces
a
semana
Circuitos electro neumticos bsicos
1
Mando manual por pulsador
1
Vlvula biestable y enclavamiento
1
elctrico
Mando semiautomtico ciclo continuo

Mando en funcin de la presin ciclo

nico ciclo continuo
Mando y regulacin de circuitos
neumticos

5.

1
1
1

de
la

Tiempo
en minutos
1 hora
2 horas
2.5 horas
hora
1hora

1 hora

Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en

cuenta lo siguiente:
a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus
conclusiones (requisito indispensable en los cursos de
Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin
escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA
Captulo 4 Pg. 9-12).
Al resolver la presente actividad sobre la cultura de calidad y las 5
s a continuacin le expongo un conjunto de conclusiones
especficas que constituye los resultados de nuestra actividad:
Me ha permitido conocer el panorama global de la calidad
total.
Tener en cuenta el tema de las 5 s es muy importante
reconocerlo para practicarlo en nuestra vida diaria y en los
ambientes donde nos encontremos realizando una
actividad
13

 Conocer muy bien los puntos clave del declogo del

desarrollo de Mavila son muy importantes para la formacin
de vida profesional.

La lista de chequeo nos ayuda a saber cmo y cunto a

diario estamos realizando un trabajo para as planificar
nuestro tiempo e ir mejorando cada vez ms

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar

el tema desarrollado.
Bueno respecto al tema es muy importante porque nos
hace ver que nos servira de mucho en la empresa o en el
taller ya que nos formara como excelentes profesionales
y de mucho prestigio.

c. Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA Bibliografa o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos
de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin
escrita) Cap. 3 - Pg. 5 - 8

1.-GESTION DE LA CALIDAD: En base a la empresa donde

realiza sus prcticas (si no cuenta an con una empresa
considere a SENATI) responda lo siguiente
a). Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas)
SENATI (Servicio nacional de adiestramiento en trabajo industrial)

b). Misin y Visin

MISION:
Formar y capacitar a personas para empleos dignos y de alta productividad, en
apoyo a la industria nacional en el contexto global y para contribuir a la mejora
de la calidad de vida de la sociedad

VISION:
Liderar la educacin tcnica para el desarrollo de la empleabilidad y de la
competitividad de las unidades productivas

c) Objetivos:
14

 Formar y capacitar trabajadores aptos para empleos de exigencia

profesional, con alto nivel de productividad.
Contribuir a mejorar la educacin del personal tcnico profesional con
los ltimos avances tecnolgicos.

Facilitar la apropiacin de tecnologas de automatizacin industrial,

mantenimiento mecnico industrial y confeccin industrial con el
objetivo de generar proyectos aplicados.
Permitir la interaccin con otros sistemas educativos y culturales
para fortalecer el aprendizaje y las competencias laborales.
Brindar seguridad tanto al conductor como al propietario.
Concientizar a todo el personal alumnos y personal de servicio en el
tema de seguridad y salud en el trabajo.
d) Estrategias:

El Senati busca

contratar docentes capacitados en las diferentes materias que se

brindarn, para que las personas que decidan capacitarse en SENATI
logren la exigencia profesional requerida a sus metas
Disear la metodologa ms adecuada para que estos objetivos se
cumplan exitosamente.
Las tareas que se dan en el senati son 100% prcticas para que el
estudiante cuando termine su carrera pueda desempearse en el campo
laboral

e).
Sistema de Gestin que cuenta la empresa (si no tiene un
sistema de gestin cual es el apropiado)
15

En el caso del centro de formacin profesional SENATI cuenta con un

sistema de gestin integral el cual da una mayor confianza a los clientes
que pueden ser, (Aprendices, participantes, empresarios, sobre el servicio
que brinda), empleando un sistema normalizado y estandarizado que parte
desde el diseo, hasta la postventa, estableciendo un sistema documentado
de procesos y actividades.
El senati aplica el proceso lo que es la mejora continua considerando as
mismo el uso adecuado de los recursos evitando la contaminacin del
medio ambiente contando con los tachos de basura azul, verde, marrn,
blanco.
Para el uso de un proceso productivo dentro de la empresa de senati se
aplican las siguientes normas ISO.
ISO 9001-GESTION DE LA CALIDAD.
ISO 14001-GESTION AMBIENTAL
OHSAS 18001-SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Para implementar el sistema de gestin de SENATI. Dicha institucin toma

en cuenta lo siguiente:
Identificar: sus procesos principales y asegurarse que estos sean eficaces.
Asegurar: la disponibilidad de los recursos necesarios para la eficacia de
los procesos
Implementar: acciones para la mejora continua de sus procesos con

enfoque correctivo y preventivo para evitar desviaciones que afecten al

proceso, al producto, y al ambiente

2.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD:

a). Indique una actividad (tarea) que realiza en su rea de trabajo
(en base al mdulo formativo que se encuentra desarrollando), la
frecuencia con que se desarrolla dicha actividad y el lugar fsico
donde lo desarrolla.
Actualmente estamos llevando el modulo formativo de:

MANDO DE MAQUINAS NEUMATICAS Y

ELECTRONEUMATICAS
16

Este mdulo lo estamos llevando y lo estamos practicando ya sea en

conocimientos tecnolgicos como tambin como loes en prctica lo que
es taller en paneles que tienen muchos dispositivos de automatizacin
industrial.

b). En base a la actividad (tarea) elegida indique cules son las

pasos para el desarrollo de dicha actividad (proceso).

17

LA TAREA SE LLAMA: MANDO SEMIAUTOMATICO CICLO UNICO- CICLO

CONTINUO
Para la ejecucin de esta tarea hacemos lo siguientes pasos:
Planificar instalaciones
Verificar elementos de trabajo
Fuente de alimentacin neumtica y electro neumtica
Dos Vlvulas monoestables 5/2
Cuatro vlvulas reguladoras de presin
Actuadores
Cajones elctricos
Mangueras de presin y banas electro neumticas
Ubicar y fijar elementos en el panel
Arrancar el compresor y generar de 4 a 6 bar de presin y 24 voltios en
la parte elctrica.

C). Determine los elementos de entrada y salida en el desarrollo de

la actividad. Recuerde que en las entradas se encuentran los
materiales, equipos, personas y en las salidas se encuentran los
productos o servicios generados. Utilice un organizador grfico.

DISPOSITIVOS
DE ENTRADA

DISPOSOTIVOS
DE ENTRADA Y
SALIDA

Compresor
Paneles
Bananas
mangueras neumticas
Actuadores
Electrovlvulas
Aprendices

Maximizar la cantidad de
de operarios
Trabajo en menos tiempo
DISPOSITIVOS

Calidad en el producto

DE SALIDA

Mayor produccin

18

D). Tomando el proceso Qu mejoras se puede realizar a la

actividad elegida?
En el caso de mi carrera yo pedira a mi institucin que instalen ms cajas
relees pongan los dispositivos completos a los paneles porque faltan
algunas electrovlvulas y as no podemos trabajar todos al mismo tiempo en
cada panel y que se implementen los paneles con equipos nuevos.

3). CALIDAD DE UN PRODUCTO Y TIPOS DE CLIENTES:

(puedes usar organizadores grficos para presentar la informacin)

a). En base a la actividad de la pregunta anterior determine el

producto o servicio central, real y aumentado.
El objetivo de nuestras prcticas de automatizacin de mandos
electroneumticos ciclo nico-ciclo continuo tiene como finalidad simular al
igual que un proceso industrial en donde ponemos en prctica los
conocimientos aplicados y estamos aptos para cualquier trabajo como lo es
nuestra carrera de Controlista de Mquinas y Procesos Industriales y nos
ayuda a entender mas el funcionamiento del circuito.

b). identifique los clientes internos y externos con los que se

cuentan en la actividad mencionada.
En este caso los clientes internos somos nosotros los aprendices, todos
nuestros compaeros practicantes y tambin nuestro instructor quien nos
asesora, nos ensea cmo debemos hacer bien las cosas para que cuando
vallamos a una empresa no haiga porque lamentar el caso
19

Los clientes externos seran las empresas donde vallamos a trabajar los
jefes quienes nos van a supervisar en dicha empresa.

C. Indique el insumo ms importante que se utiliza en la actividad

mencionada e investigue dos posibles proveedores. Mencionar
cules son las principales diferencias entre ambos, as como las
ventajas entre ellos.
En el caso de mi especialidad que es Controlista de Mquinas y Procesos
Industriales nosotros mayormente trabajamos con un recurso natural muy
abundante y necesario que es el aire comprimido y la corriente elctrica.
Las ventajas del aire es que es abundante, ilimitado, limpio, antidefragante y es
gratuito, limpio, regulable pero su desventaja es el ruido que se genera cuando
se producen fugas, es decir el aire escapa. Y es por ello que nosotros usamos
lentes de proteccin visual para que no corramos el riesgo de lesiones a
nuestras vistas.
En el caso de la electricidad no debemos de trabajar con ms de 24 voltios, es
por ello que nosotros usamos zapatos dialectos y tampoco debemos encender
el circuito con las manos mojadas ya que provocaran accidentes.

4). APLICANDO LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD: Diagrama

de Ishikawa o espina de pescado.
a). En base a las actividades que desarrolla dentro de su mdulo
formativo, identifique la actividad que presenta mayor dificultad y
busque las posibles causas que originan el problema, haciendo uso
del diagrama de Ishikawa presente las causas primas, secundarias
y terciarias de la actividad elegida
METODO:
No desperdiciar el aire
Las tuberas estn en buen estado

MATERIALES:
El compresor est en mal estado

MAL
FUNCIONAMIENTO
DE VALVULAS

20

PARTE MECANICA
Las vlvulas requieren

AIRE COMPRIMIDO
Su compresin no est a lo
Normalizado

Cambiarse

b). En base al diagrama desarrollado propn alternativas de

solucin.

Hacer un respecto mantenimiento al compresor para detectar la

falla y poder solucionar dicho problema y pueda funcionar
correctamente
Utilizar compresores individuales para cada panel pequeos a
una presin de 4 a 6 bar.
Implementacin y renovacin de vlvulas y electrovlvulas para
un buen funcionamiento de todos los circuitos electro
neumticos y as podamos trabajar todos al mismo tiempo y
podamos ganar al tiempo y no que el tiempo nos gane.

5). REALIZA TUS CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES TOMANDO EN CUENTA LO
SIGUIENTE:
a). Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones
(requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y
Tcnicas de la comunicacin escrita), para mayor detalle ver el
manual de las normas APA Captulo 4 Pg. 9-12).

21

Bueno al leer mi trabajo me parece muy interesante e importante que es

asegurar una buena calidad en el producto para obtener como resultado un
producto de calidad y esto es el resultado de los agentes o fuerzas de trabajo
que han participado en el proceso de produccin, para ello la empresa cuenta
con un sistema de gestin empresarial en la cual busca satisfacer de la mejor
manera a los clientes y lo hace mediante estrategias para tener un mayor
control de la produccin.

b). Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el

tema desarrollado.
El da que yo trabaje en una empresa industrial, o en el mismo SENATI, lo
aplico de manera constante con el objetivo de hacer bien las cosas, aplicando
la mejora y demostrar la calidad en las tareas que realizare desempendome
de acuerdo a lo establecido en dicha empresa o institucin.

C). Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA Bibliografa o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de
Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin escrita)
Cap. 3 - Pg. 5 - 8.

A. Identifique los costos de mala calidad que genera desaprobar

un curso de este periodo (mnimo 6 costos).
B. sugiera las medidas a tomar cada costo de mala calidad.
Costos de a mala calidad

Medidas correctivas

1.Dejar la tarea para ltima hora

Hacerla en el momento que se le pide

y no dejarla a ultima hora
En vez de los juegos hay que
aprovechar el tiempo para hacer los
virtuales o cualquier tarea.
Hacer u buen uso de su dinero y
mejor invertirlo para hacer lo los
virtuales en una cabina o cualquier
otro trabajo.
Usarlo para estudiar y no hacer cosas
indebidas en internet y utilizarlo en

2. Estar metido en los juegos de red.

3. Mal gastar e dinero en vano

4.uso indebido del internet

22

5. desinters del curso

6.hacer psimo mal la tarea para
poder pasar el curso

hacer trabajos
Darle ms inters al curso, porque
gracias a los estudios somos
profesionales.
Hacer la tarea en el tiempo que se da
y hacerlo y no por cumplir sino porque
te gusta.

CONCLUCION
Mayor mente entramos a jugar y eso nos hace que
perdamos o llegar a perder el curso virtual, mi
recomendacin seria que tenemos ms empeo en
nuestros cursos virtuales

CONCLUSION
Bueno este trabajo nos ayuda a construir un
histograma de secuencia y aprender a usar
adecuadamente el Excel para elaborar hojas de
clculo.
Los prometidos son buenos y estables.

23

BIBLIOGRAFIAS
http://www.cyta.com.ar/ta1202/v12n2a2.htm
http://www.centrosdeexcelencia.com/entidades/herram/costes
_calidad.htm
http://www.cyta.com.ar/ta1202/v12n2a2.htm
http://www.inqualitas.net/articulos/898-costos-de-la-calidad-yde-la-no-calidad

http://virtual.senati.edu.pe/pub/gct/manual_gct_u02.pdf
https://www.google.com.pe
http://virtual.senati.edu.pe/
https://www.youtube.com/

https://www.youtube.com/watch?v=PjEmcJaIt9Q
https://www.youtube.com/watch?v=aGcBFv-LxtM
https://www.youtube.com/watch?v=EmJyl0zAuNM
https://www.youtube.com/watch?v=Ga69FGlqOhM
https://www.google.com.pe/search?
q=las+5+s&espv=2&biw=1366&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ
&sa=X&ved=0ahUKEwiD8oD89bvLAhVFFR4KHef3D
http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm

http://virtual.senati.edu.pe/mod/assignment/view.php?id=113751

https://es.wikipedia.org/wiki/Histograma.

www.google.com.mx/#q=histograma
24

25