NMERO 5

1 NOVIEMBRE 2010

EL MDULO DE RELACIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

EN LA FORMACIN PROFESIONAL

Por Noem lvarez Vallina

El Mdulo de RELACIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO, es un mdulo de carcter

transversal, comn a numerosos ciclos formativos de Grado Medio.
Su finalidad, de acuerdo con el Prembulo del R.D. 676/1993 de 7 de Mayo, es la de
formar profesionales que, adems de la competencia Tcnica especfica, posean una
formacin personal y humana que les permita desenvolverse y relacionarse
adecuadamente en su trabajo.
El mdulo de Relaciones en el Entorno de trabajo (R.E.T.) es fundamental para lograr
esta finalidad, ya que nos encontramos en una sociedad sometida a grandes cambios
de todo tipo: laborales, tecnolgicos, organizativos, etc.
El Mdulo de RET tiene un carcter transversal, lo cual implica que ha de relacionarse
con el resto de mdulos de cualquier ciclo formativo de Grado Medio.

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La duracin total de sus contenidos asciende a 65 horas, siendo stos los que se
detallan:

La comunicacin en la empresa.

Comunicacin oral de instrucciones para la consecucin de unos objetivos.

Tipos de comunicacin y etapas de un proceso de comunicacin.

Redes, canales y medios de comunicacin.

Identificacin de las dificultades/barreras en la comunicacin.

Utilizacin de la comunicacin expresiva (oratoria escritura).

Utilizacin de la comunicacin receptiva (escucha lectura).

Procedimientos para lograr la escucha activa.

Justificacin de la comunicacin como generadora de comportamientos.

Negociacin y solucin de problemas.

Concepto, elementos y estrategias de negociacin.

Proceso de resolucin de problemas.

Resolucin de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de las

relaciones en el entorno de trabajo.

Aplicacin de los mtodos ms usuales para la resolucin de problemas y la

toma de decisiones en grupo.

Equipos de trabajo.

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Visin del individuo como parte del grupo.

Tipos de grupos y de metodologas de trabajo en grupo.

Aplicacin de tcnicas para la dinamizacin de grupos.

La reunin como trabajo en grupo. Tipos de reuniones.

Etapas de una reunin.

Identificacin de la tipologa de participantes en una reunin.

Anlisis de los factores que afectan al comportamiento de un grupo.

La motivacin.

Definicin de la motivacin.

Descripcin de las principales teoras de la motivacin.

Relacin entre motivacin y frustracin.

El concepto de clima laboral.

El clima laboral como resultado de la interaccin de la motivacin de los

trabajadores.

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En cuanto a las CAPACIDADES TERMINALES del mdulo de RET, son las siguientes:

Utilizar eficazmente las tcnicas de comunicacin para recibir y transmitir

instrucciones e informacin.

Afrontar los conflictos y resolver, en el mbito de sus competencias, problemas

que se originen en el entorno de un grupo de trabajo.

Trabajar en equipo y, en su caso, integrar y coordinar las necesidades del grupo

de trabajo en unos objetivos, polticas y/o directrices predeterminados.

Participar y/o moderar reuniones colaborando activamente o consiguiendo la

colaboracin de los participantes.

Analizar el proceso de motivacin relacionndolo con su influencia en el clima

laboral.

Los CRITERIOS DE EVALUACIN, son los que se relacionan a continuacin:

Describir los elementos bsicos de un proceso de comunicacin.

Clasificar y caracterizar las etapas del proceso de comunicacin.

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Identificar las barreras e interferencias que dificultan la comunicacin.

En supuestos prcticos de recepcin de instrucciones analizar su contenido

distinguiendo:
 el objetivo fundamental de la instruccin,
 el grado de autonoma para su realizacin,
 los resultados que se deben obtener, las personas a las que se debe
 informar,
 quin, cmo y cundo se debe controlar el cumplimiento de la
instruccin.

Transmitir la ejecucin prctica de ciertas tareas, operaciones o movimientos

comprobando la eficacia de la comunicacin.

Demostrar inters por la descripcin verbal precisa de situaciones y por la

utilizacin correcta del lenguaje.

En casos prcticos, identificar los problemas, factores y causas que generan un

conflicto.

Definir el concepto y los elementos de la negociacin.

Demostrar tenacidad y perseverancia en la bsqueda de soluciones a los

problemas.

Discriminar entre datos y opiniones.

Exigir razones y argumentaciones en las tomas de posturas propias y ajenas.

Presentar ordenada y claramente el proceso seguido y los resultados obtenidos

en la resolucin de un problema.

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Identificar los tipos y la eficacia de los posibles comportamientos en una

situacin de negociacin.

Superar equilibrada y armnicamente las presiones e intereses entre los

distintos miembros de un grupo.

Explicar las diferentes posturas e intereses que pueden existir entre los
trabajadores y la direccin de una organizacin.

Respetar otras opiniones demostrando un comportamiento tolerante ante

conductas, pensamientos o ideas no coincidentes con las propias.

Comportarse en todo momento de manera responsable y coherente.

Describir los elementos fundamentales de funcionamiento de un grupo y los

factores que pueden modificar su dinmica.

Explicar las ventajas del trabajo en equipo frente al individual.

Analizar los estilos de trabajo en grupo.

Describir las fases de desarrollo de un equipo de trabajo.

Identificar la tipologa de los integrantes de un grupo.

Describir los problemas ms habituales que surgen entre los equipos de trabajo
a lo largo de su funcionamiento.

Describir el proceso de toma de decisiones en equipo: la participacin y el

consenso.

Adaptarse e integrarse en un equipo colaborando, dirigiendo o cumpliendo las

rdenes segn los casos.

Aplicar tcnicas de dinamizacin de grupos de trabajo.

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Participar en la realizacin de un trabajo o en la toma de decisiones que

requieran un consenso.

Demostrar conformidad con las normas aceptadas por el grupo.

Describir los diferentes tipos y funciones de las reuniones.

Identificar la tipologa de participantes en una reunin.

Describir las etapas de desarrollo de una reunin.

Aplicar tcnicas de moderacin de reuniones.

Exponer las ideas propias de forma clara y concisa.

Describir las principales teoras de la motivacin.

Definir la motivacin y su importancia en el entorno laboral.

Identificar las tcnicas de motivacin aplicables al entorno laboral.

Definir el concepto de clima laboral y relacionarlo con la motivacin.

En cuanto a los CONTENIDOS BSICOS, en el mdulo de RET ascienden a 30 horas.

Son:

La comunicacin en la empresa:
 Comunicacin oral de instrucciones para la consecucin de unos
objetivos.
 Tipos de comunicacin y etapas de un proceso de comunicacin.
 Identificacin de las dificultades/barreras en la comunicacin.
 Utilizacin de la comunicacin expresiva (oratoria, escritura).

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 Utilizacin de la comunicacin receptiva (escucha, lectura).

Negociacin y solucin de problemas:

 Concepto, elementos y estrategias de negociacin.
 Proceso de resolucin de problemas.
 Aplicacin de los mtodos ms usuales para la resolucin de problemas
y la toma de decisiones en grupo.

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Equipos de trabajo:
 Visin del individuo como parte del grupo.
 Tipos de grupos y de metodologas de trabajo en grupo.
 Aplicacin de tcnicas para la dinamizacin de grupos.
 La reunin como trabajo en grupo.
 Tipos de reuniones.

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La motivacin:
 Definicin de la motivacin.
 Descripcin de las principales teoras de la motivacin.
 El concepto de clima laboral.

NOEMI ALVAREZ VALLINA

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