Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Fecha:

Regional Santander
Centro Industrial de Mantenimiento Integral - CIMI Girn
Gua de aprendizaje
Unidad 4:Planificacin de la Realizacin del Producto

Sistema de Gestin
de la Calidad

Versin 2.0
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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Competencia:

Resultados de Aprendizaje

Tiempo Estimado de
Ejecucin

210001004
Determinar los sistemas de
gestin segn el marco
estratgico.

210001004-04
Planificar la realizacin del
producto de acuerdo a la
normatividad ISO 9001:2008.

10 horas

2. PRESENTACIN

Bienvenido(a) a la unidad 4 del programa de formacin ISO 9001: 2008: PLANIFICACIN

DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.
En esta unidad encuentra las bases del proceso planificacin y realizacin del proceso de
produccin, teniendo en cuenta los requisitos que debe cumplir, los aspectos a verificar y los
registros para evidenciar el proceso.
Para realizar las actividades correspondientes a esta gua de aprendizaje, es necesario
revisar los Materiales del programa, explorar los Documentos de apoyo y realizar consultas
investigativas en internet.

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Planificacin de la Realizacin del Producto
Para realizar la actividad propuesta en la cuarta unidad debe:
1.

Leer los documentos de la unidad 4que se encuentra en los botones Materiales

del programa y Documentos de apoyo del men principal.

2.

Descargar la actividad dirigindose al botn del men principal Actividades/

Actividades unidad 4/ Planificacin de la Realizacin del Producto y dar clic en
Descargar la actividad la cual contiene la descripcin detallada de esta.

3.

Realizar la documentacin del numeral 7.1 Planificacin de la realizacin del

producto de la normatividad ISO 9001:2008, para lo cual usted debe responder

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a las preguntas que se encuentran en el documento.

El producto de esta actividad debe subirse a la plataforma en el enlace dispuesto para su
envo: Planificacin de la Realizacin del Producto.
Ambiente(s) requerido:
Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet).
Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
Editor de texto.
Material(es) requerido:

Material descargable unidad 4.

Material interactivo unidad 4.
Documentos de apoyo unidad 4.
Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Foro Temtico: Seguimiento a Requisitos para la

Realizacin del Producto
Para participar en el foro temtico de la unidad 4, debe:
1. Ingresar al botn Foros de discusin del men principal del programa, y dar clic en
Foro Temtico: Seguimiento a Requisitos para la Realizacin del Producto o
ingresar al foro directamente en el enlace de Actividades/Actividades unidad 4/
Foro Temtico: Seguimiento a Requisitos para la Realizacin del Producto, donde
se indica la descripcin de la actividad.
2. Reflexionar de manera argumentativa sobre la siguiente pregunta:
Cmo garantizar que los requisitos del producto son actualizados de manera
peridica, para estar a la vanguardia de las necesidades del cliente y del
cumplimiento de la normatividad legal vigente?
3. Aportar al comentario de dos compaeros.
Esperar la retroalimentacin, observaciones o preguntas del instructor y responder segn
sea el caso.

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Ambiente(s) requerido:

Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:

Material descargable unidad 4.

Material interactivo unidad 4.
Documentos de apoyo unidad 4.
Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Actividad Interactiva: Sistemas de Gestin

Descripcin:
Margarita no tiene claro el orden del requisito para la realizacin del producto, estipulado
en el Captulo 7 de la norma ISO 9001, aydele a ordenarlo.
Recuerde que para realizar esta labor cuenta con un tiempo lmite, puesto que ella lo
necesita con urgencia.
Puede acceder a la actividad interactiva desde el men principal dando clic en:
Actividades/Actividades unidad 4 / Actividad Interactiva: Sistemas de Gestin.
Se debe realizar toda la actividad y automticamente la plataforma enviar el resultado al
instructor.
Ambiente(s) requerido:

Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:

Material descargable unidad 4.

Material interactivo unidad 4.
Documentos de apoyo unidad 4.
Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Evaluacin: Generalidades de la Planificacin

Para realizar la evaluacin de la unidad 4 debe:
1. Leer todo el material y tener claros los conocimientos adquiridos, si an tiene
dudas se recomienda releer el material o preguntarle al instructor por medio del
Foro de dudas e inquietudes que se encuentra disponible en el botn Foros de
discusin, del men principal del programa de formacin.
Descripcin:
La evaluacin correspondiente a esta unidad busca verificar el aprendizaje adquirido por
el aprendiz y validar su competencia en este tema especfico.
La evaluacin consta de cinco preguntas y su duracin es de una hora.
La evaluacin se encuentra disponible en el botn Actividades/ Actividades unidad 4/
Evaluacin: Generalidades de la Planificacin, del men principal del programa de
formacin.
Ambiente(s) requerido:

Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:

Material descargable unidad 4.

Material interactivo unidad 4.
Documentos de apoyo unidad 4.
Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE REFUERZO: Planificacin

Para realizar la actividad de refuerzo de la unidad 4 debe:
1. Leer todo el material y tener claros los conocimientos adquiridos, si an tiene
dudas se recomienda releer el material o preguntarle al instructor por medio del
Foro de dudas e inquietudes que se encuentra disponible en el botn del men
principal Foros de discusin.

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2. Teniendo en cuenta los contenidos vistos, argumente su opinin sobre la siguiente

pregunta:
Cul es el propsito de la planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad? y
Qu inconvenientes y ventajas se pueden encontrar?
Esta actividad no es calificable pero requiere de su elaboracin para el xito del programa
de formacin.
Nota: recuerde que el instructor es el encargado de crear y habilitar la sesin en lnea a
travs de la herramienta Blackboard Collaborate.
Ambiente(s) requerido:

Ambiente de navegacin (computador y conexin a Internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:

Material descargable unidad 4.

Material interactivo unidad 4.
Documentos de apoyo unidad 4.
Fuentes bibliogrficas relacionadas con el tema.

4. EVIDENCIAS Y EVALUACIN
Descripcin de la evidencia

Entregable:

Elaboracin de la Planificacin de la
realizacin del producto.
Participacin en el foro temtico en lnea.
Realizacin de la actividad interactiva en
lnea.
Realizacin de la evaluacin en lnea.
Realizacin de la actividad de refuerzo en
lnea.
Documento con la Planificacin de la
realizacin del producto.
Participacin en el Foro Temtico:
Seguimiento
a
Requisitos
para
la
Realizacin del Producto.
Actividad Interactiva: Sistemas de Gestin.

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Forma de entrega:

Criterios de Evaluacin:

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Evaluacin:
Generalidades
de
la
Planificacin.
Actividad de Refuerzo: Planificacin
A travs del enlace dispuesto Planificacin
de la Realizacin del Producto.
El foro temtico de la unidad debe ser
realizado en lnea.
La actividad interactiva de esta unidad debe
realizarse en lnea.
La evaluacin de esta unidad debe
realizarse en lnea.
La actividad de refuerzo de esta unidad
debe realizarse en lnea.
Analiza y propone mejoras ante una
situacin organizacional.
Define, interpreta y ejecuta las acciones
necesarias
para
garantizar
la
implementacin eficaz del numeral 7.1
Planificacin de la realizacin del producto
de la ISO 9001:2008.
Socializa los conocimientos adquiridos y
aporta al comentario de sus compaeros
con relacin a una problemtica o un caso.
Aplica los conceptos y prcticas del
programa de formacin por medio de una
actividad interactiva.
Aplica los conceptos y prcticas del
programa de formacin por medio de una
evaluacin.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la
fecha indicada por el instructor.

5. GLOSARIO
Para consultar el glosario del programa de formacin ISO 9001: 2008: Planificacin de un
Sistema de Gestin de la Calidad ir al botn Glosario, ubicado en el men principal del
programa de formacin.

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6. BIBLIOGRAFA
Para consultar la bibliografa del programa de formacin ISO 9001: 2008: Planificacin de
un Sistema de Gestin de la Calidad dirjase al material de la unidad y consulte las
referencias.
CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre

Cargo

Dependencia
Centro Industrial de
Mantenimiento
Integral
Regional Santander

Fecha

Lina Lorien Rivera

Cruces

Instructor virtual

Lina Mara Franco

Arbelez

Asesora pedaggica

Centro Agroindustrial
Regional Quindo

Diciembre
de 2012

Martha Luca
Giraldo Ramrez

Lder de Planificacin
y Adecuacin
Didctica

Centro Agroindustrial
Regional Quindo

Diciembre
de 2012

Noviembre
de 2012