Responsabilidad Social - SA 8000

Marcopolo tiene como objetivo la mejora de las condiciones de trabajo en todo el mundo,
estableciendo requisitos voluntarios que deben ser atendidos por empleadores en el ambiente de
trabajo, incluyendo los derechos de los trabajadores, las condiciones en el local de trabajo y los
sistemas de gestin.
Principales Objetivos de la SA 8000
Perfeccionar el ambiente organizacional a travs de la demostracin de la preocupacin de
la empresa con el trabajador y del establecimiento de condiciones adecuadas de salud y
seguridad;
tica, transparencia, comunicacin efectiva con accionistas - buenas prcticas de
gobernanza corporativa y prestacin de cuentas, son los elementos fundamentales de esta nueva
postura;
Desarrollo sustentable: desarrollo que suple las necesidades del presente sin comprometer
la capacidad de las generaciones futuras en suplirlas;
Promover consciencia de responsabilidad social a travs de la gestin de proveedores
basada en la capacidad de atender requisitos legales y contractuales.
Para que usted contribuya, es importante que conozca los nueve requisitos de la Norma
SA8000, explicados abajo.
Atencin de los Requisitos de la SA 8000:2008

Trabajo Infantil y Juvenil La empresa se compromete a no utilizar y ni apoyar

cualquier forma de trabajo infantil (menores de 16 aos). En el caso de que sea constatada la
ocurrencia de trabajo infantil, se procede conforme est descrito en la Poltica de Reparacin
Infantil.
En el caso de que sea un trabajador joven, con edad entre 16 y 18 aos, solamente
ser permitida su actuacin en Marcopolo, si son observadas las siguientes condiciones:
Estar regularmente matriculado en una institucin de Enseanza Media, mediante la
presentacin de los comprobantes semestrales;
Que el horario de trabajo no interfiera en las actividades escolares;
El ejercicio de las actividades profesionales debe estar de acuerdo con lo establecido
en el Decreto N 04, artculo 405, de 21 de marzo del 2002, desde que protegido con los Equipos
de Proteccin Individual y de Proteccin Colectiva, especificados para cada rea y funcin. La
promocin de educacin para nios, nias y adolescentes est prevista en procedimiento
especfico de la empresa.

Trabajo Forzado Todos los contratos de trabajo son realizados de acuerdo con

la CLT (Consolidacin de las Leyes del Trabajo). La empresa no retiene documentos, sueldos ni
practica ningn tipo de accin que fuerce a los empleados a continuar trabajando en la empresa.

Salud y Seguridad La empresa mantiene instrucciones de trabajo en los

puestos, donde describen los procedimientos que deben ser observados relativos a la salud y a la
seguridad del trabajo. Anualmente la empresa revisa el PPRA Programa de Prevencin de
Riesgos y Accidentes y el PCMSO Programa de Control Mdico de Salud Ocupacional.

Libertad de Sindicalizacin y Derecho de Negociacin Colectiva La empresa

respeta en su plenitud el derecho de todos sus colaboradores de afiliarse a sindicatos, o cualquier

otra asociacin profesional, garantizando que los representantes de los colaboradores no sufran
discriminacin y tengan acceso a los miembros de su sindicato en el local de trabajo. Anualmente
ocurre la negociacin colectiva donde es acordada entre el sindicato de los trabajadores y el
sindicato patronal una serie de tems, como piso salarial y otros beneficios.

Discriminacin - La empresa elabor un cdigo de conducta para la corporacin,

con una visin fuertemente pautada en valores. Uno de los valores considerados por la
organizacin es el respeto y la valoracin de las personas. En el cdigo de conducta de la
corporacin Marcopolo est descrito que la empresa no realiza ningn tipo de discriminacin. Por
ejemplo, La empresa debe ofrecer las mismas oportunidades de crecimientos para todos los
colaboradores, rechazando cualquier tipo de discriminacin.... Marcopolo tampoco permite
comportamientos abusivos La empresa no admite cualquier forma de asedio moral y sexual contra
ningn colaborador....

Prcticas Disciplinares La empresa trata a todos los colaboradores con

dignidad y respeto, no permite cualquier tipo de coercin fsica y abuso verbal conforme est
definido en el cdigo de conducta.

Horario de Trabajo La jornada de trabajo es de 44 horas semanales y est de

acuerdo con la CLT. Los trabajos extra jornada, son realizados voluntariamente y remunerados de
forma diferenciada, conforme el acuerdo sindical vigente.

Remuneracin - La empresa asegura que el sueldo nominal pagado por una

semana normal de trabajo sea, por lo mnimo, la media salarial existente en el mercado para cada
funcin, siendo suficiente para atender las necesidades bsicas de los colaboradores y
proporcionar alguna renta extra. Este promedio es obtenido a travs de una pesquisa salarial,
hecha junto a las empresas de la regin. Las necesidades bsicas de los colaboradores son
evaluadas por la composicin de la Cesta Bsica del SESI y pesquisa de precios en la regin.
La empresa asegura que las deducciones de los sueldos y beneficio estn en plena
conformidad con todas las leyes aplicables, y que su composicin sea detallada, clara y disponible
para la consulta del colaborador. El descriptivo de los vencimientos y el valor de los proventos
estn disponibles hasta el 5 (quinto) da til de cada mes subsecuente al da trabajado, en

conformidad con la ley vigente. El valor de los proventos es depositado en la cuenta bancaria del
colaborador.
La empresa asegura que contratos de trabajo, de prctica y de aprendizaje
establecidos, estn en conformidad con las condiciones legales, legislaciones, reglamentaciones
laboristas y de seguridad social vigentes.
Poltica de Reparacin de Nios y Nias
En el caso de que la empresa encuentre en sus unidades nios o nias en situacin de
trabajo infantil (menores de 16 aos), la empresa establece como conducta de reparacin la
disponibilidad de condiciones adecuadas para que ellos frecuenten la escuela, incluyendo apoyo
socio-econmico. En el caso de que esto ocurra con sus proveedores o representantes, Marcopolo
buscar influenciar la reparacin en su origen. El Comit de Responsabilidad Social tomar las
providencias necesarias, mediante la emisin de Solicitud de Accin Correctiva/Preventiva para el
caso.
En el caso de que la empresa encuentre en sus unidades nios o nias en situacin de
trabajo infantil (menores de 16 aos), la empresa establece como conducta de reparacin la
disponibilidad de condiciones adecuadas para que ellos frecuenten la escuela, incluyendo apoyo
socio-econmico. En el caso de que esto ocurra con sus proveedores o representantes, Marcopolo
buscar influenciar la reparacin en su origen. El Comit de Responsabilidad Social tomar las
providencias necesarias, mediante la emisin de Solicitud de Accin Correctiva/Preventiva para el
caso.
Desempeo del Sistema

Control de Proveedores - Hasta el momento fueron realizadas 41 auditoras en

proveedores.

Horas Extras - Las horas extras estn siendo reducidas gradualmente, de

acuerdo al plan propuesto. Estn siendo tomadas diversas acciones con relacin a este aspecto,
entre ellas: creacin de grupos de mejoras (Ingeniera de Produccin), software para control de
horas extras (implantado en 2011), ampliacin del plan de entrenamientos (construccin del nuevo
centro de entrenamiento), entre otras.

Encuesta de Clima En enero de 2012 fu divulgado por los medios de

comunicacin el resultado de la encuesta sobre clima. Meta: 80% y el Resultado 2011: 75%
Plan de Accin (principales): realizar evaluacin de Desempeo una vez por ao, dando retorno
formal a todos los colaboradores; intensificar la divulgacin de la poltica de reclutamiento interno y
del plan de Carrera adoptados por la compaia, implementar programas de mejoras de la calidad y
productividad, reduccin del desperdcio y calificacin en la seguridad del trabajo; Aumentar la

oferta de entrenamientos e incentivar la participacin de los colaboradores de todas las reas. Ser
construdo un nuevo Centro de Entrenamiento en la Unidad de Ana Rech; Implementar mejoras
significativas en la alimentacin, incluyendo la estructura fsica y los servicios de los restaurantes
en las tres unidades; Implementar el nuevo sistema de comunicacin de la empresa con los
colaboradores de todas las unidades de Brasil; Reforzar los Valores de la empresa y las
Direztrices de Conducta por medio de practicas de gestin de personas y de los Programas de
preparacin de lideranzas.
La prxima encuesta esta prevista para Octubre de 2013.

Auditoria Externa La ltima auditoria externa fu realizada en mayo del 2012: 2

No Conformidades Menores.

Auditoria Interna
- Unidad Ana Rech realizada en Octubre/11: 03 No Conformidades Menores, 04

Oportunidades de Mejoreas, 01 Punto Positivo.

- Unidad Planalto realizada en Agosto/11: 01 No Conformidad Menor, 01
Observacin, 01 Punto Positivo.

Gilnei Antonio da Silva Vieira

Representante de la Administracin para Responsabilidad Social SA 8000