Obstculo

de la comunicacin
1.- Ordenar, dirigir, mandar

2.- Advertir, amenazar, amonestar

3.- Exhortacin, sermn, leccin, dar

deberas o tendras que

4.- Aconsejar, dar soluciones o

sugerencias

LENGUAJE DE ACEPTACION


Descripcin
Cuando se dice dando ordenes, esto se
puede interpretar como que los
sentimientos o problemas del
interlocutor no son importantes,
tambin producen miedo u enojo o
resentimiento. Puede comunicar que no
se confa en la competencia o buen juicio
Decir las consecuencias de hacer algo.
Reflejan que hay poco respeto hacia las
necesidades o deseos del otro, pueden
hacer que la otra persona se sienta
temeroso y sometido. Reflejan
hostilidad.
Cuando se dice lo que debera hacer.
Este mensaje hace sentir el poder de la
autoridad, la obligacin o el deber
externos y generan respuesta de
resentimiento o reforzamiento de la
conducta tambin producen sentimiento
de culpa y dan mensaje de que no se
tiene fe en la capacidad del otro
Cuando se dice como resolver un
problema, dando un consejo o
sugerencia, dando sumistrando
respuestas o soluciones.

Ejemplos
Deja de hacer lo que ests
haciendo y ven para ac
inmediatamente.
Has lo que te digo y no preguntes
yo se porque te lo digo
Quiero que maana traigas el
reporte como te lo ped
Si para maana no traen la tarea
se las van a ver conmigo y les
pondr doble para la prxima.
Si no bajas de peso nadie te va a
querer.
Si no llegas a tiempo te quedas
fuera del saln.
No deberas de quejarte con
papa y resolver tu tus problemas
Deberas de dejar de usar el
celular en el saln.
No deberas avergonzar a la
familia con tu comportamiento
Mejor deja de constarle al
profesor.
Yo que tu no ira a ese viaje
Te sugiero que no compres esa

5.- Ensear, sermonear, dar argumentos

lgicos

Se da mensaje que no se tiene confianza

en la habilidad del otro para resolver

sus propios problemas, pueden generar
dependencia, indican actitud de
superioridad y dejan un sentimiento de
ser entendidos errneamente
Es cuando se trata de influir mediante
hechos, lgica, argumentos, informacin
u opiniones propias.
Pueden provocar resentimiento y
defensa y tambin se pueden interpretar
como juegos de poder

casa

Es cuando se dice un juicio negativo.

Hace que la otra persona se sienta tonta,
inadecuada, inferior indignos adems
que una critica negativa provoca otra.
Es muy destructiva
7. Recompensa, estar de acuerdo, elogiar Es cuando se ofrece una evaluacin o
juicio positivo. Se pueden interpretar
dar evaluaciones positivas
como mensajes con un intento de
manipulacin, se puede llegar a
depender de ellos tambin pueden
llegar a pensar que en realidad no los
comprenden.
Se hace que la persona se sienta tonta,
8. Poner apodos, ridiculizar, avergonzar
6.- Juzgar, criticar, culpar, estar en
desacuerdo

Cuando yo era pequea tenia que

trabajar para poder ir a la
escuela, as que lo que te pido no
es nada comparado a lo que yo
hacia.
El estudiar medicina es lo mejor
que puedes hacer lo vas a
disfrutar
Las mujeres deberan estar en
sus casas atendiendo a sus hijos
en vez de ir a trabajar.
Eres un desconsiderado
Que cosas tan tontas y ridculas
dices.
Comes como un marrano por eso
estas as
Que bien hablas en pblico
Eres muy acomedido
Creo que eres muy hbil para las
matemticas.

Pareces una bola de cebo

9. Interpretar, analizar, diagnosticar

10. Reafirmar, simpatizar, consolar,

apoyar

11. Probar, preguntar, interrogar, poner

en duda

12. Apartar, distraer, humor izar,

entretener

encerrndola en una categora.

Tienen un efecto en la imagen que se
tiene de s mismo, son muy
desilusionantes
Es cuando se dicen los motivos o se
analiza la razn por que se dice o hace
algo.
Puede ser muy amenazante y frustrante,
anulan el deseo de seguir hablando
Es cuando se trata que la otra persona
se sienta bien, cuando se habla de sus
sentimientos o cuando se trata de
negarlos.
Se puede interpretar como que no se
comprende a la otra persona o no se ve
la realidad del otro y puede haber en la
otra persona una reaccin de hostilidad
Es cuando se trata de encontrar razones,
motivos, causas y se busca mas
informacin para ayudar a resolver el
problema.
Se pueden interpretar como intentos
para atrapar o como que se esta
tendiendo una trampa y se pueden
sentir amenazados por las preguntas
Es cuando se trata de alejar del
problema, distrayendo, haciendo
bromas, poniendo a un lado el problema.
La desventaja es que los problemas que
se hacen a un lado no son resueltos

Te res como una hiena

All viene el cuatro ojos

Estas exagerando con esa actitud.

Se me hace que estas enojada en
vez de celosa
Te sientes triste porque no sabias
lo que pasaba en realidad
Vas a ver que maana ya vas a
estar rindote de esto.
A mi me paso algo parecido y
esto pasa rpido
Eres muy creativa y vas a poder
salir de esta

Puedes recordar la primera vez

que te sentiste deprimida
Tu mama siempre te ha tratado
as?
De donde sacaste la idea que
todos los hombres son malos?
Y si mejor nos vamos de compras
En esta casa no se habla de eso
Que risa lo que te paso

1.- Segn el autor Cmo podemos mostrar aceptacin en el lenguaje no verbal?

Atravez de mensajes no verbales que son comunicados mediante los gestos, posturas, expresiones faciales etc..
Dejando que la otra persona haga las cosas a su manera no interviniendo o interfiriendo.
Mantenindose detrs de la raya, dejando de vigilar
2.- Como es la aceptacin en formas verbales?
Utilizando los abrepuertas que son invitaciones a decir mas como: ya veo, oh, Mh mm, y que mas?, que interesante, de
verdad?, no me digas, platcame sobre eso, te gustara hablar de ello?, cuntamelo todo, tienes derecho a decir lo que
sientes, estoy interesado en lo que te pasa etc estas hacen que las personas se sientas alentados a intimar a abrirse
3.- Describa la forma activa de escuchar
Es la retroalimentacin, aqu el recepto no manda un mensaje propio se limita solamente a retro informar lo que piensa
que significa el mensaje del trasmisor y para lograrlo es necesaria la empata, ponerse un momento en el lugar del otro
ver el mundo como el lo ve e interpretarlo.
Algunas actitudes que ayudan son:
Desear escuchar y tomarse un tiempo para hacerlo
Desear genuinamente ser de ayuda para el otro
Poder aceptar los sentimientos del otro
Tener una profunda confianza en la capacidad del otro para manejar sus sentimientos
Estar consciente de que los sentimientos son transitorios
Poder ver al otro como alguien aparte de nosotros.