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V. La tica del empresario

Autor: G. Lombardi
Toda reflexin moral sobre hechos contingentes y cambiantes presenta un margen de relatividad por estar vinculada a
las caractersticas especficas del momento histrico en el que tienen lugar los hechos.
En el momento actual puede proponerse un razonamiento basado en una visin antropolgica: toda comunidad define
sus propias modalidades de produccin y de intercambio a fin de sobrevivir y mejorar sus condiciones de vida. Este
principio, poseedor ya de por s de un contenido tico, encontrar una realizacin concreta tanto ms amplia cuanto
ms eficiente sea la solucin del problema de la produccin y el intercambio. Esto significa que el progreso humano
est vinculado al desarrollo econmico, aunque el solo desarrollo econmico no pueda identificarse con el progreso
humano.
1. INSPIRARSE EN LOS VALORES FUNCIONALES DEL DESARROLLO. El empresario tiene la responsabilidad moral
y el papel social de individuar las combinaciones productivas ms eficientes y eficaces, es decir, aquellas que potencien
al mximo la aportacin de todos los componentes de la empresa al desarrollo econmico.
Al desempear este papel, el empresario puede ciertamente, adems de producir desarrollo, contribuir al progreso
humano; pero esto depender de la tica que inspire sus propios comportamientos. Quiere ello decir que existen unas
referencias ticas mnimas, a las que el empresario deber atenerse siempre como agente del desarrollo.
En cuanto agente de desarrollo el empresario desarrolla su papel cuando en la empresa la relacin entre recursos
empleados y recursos producidos es positiva, en el sentido de que lo producido tiene un valor de intercambio superior
al valor de los elementos empleados para realizarlo. A esta diferencia se le da el nombre de beneficio, y tiene lugar en
el mbito del mercado, es decir, como consecuencia de la cantidad de los bienes que los sujetos estn dispuestos a
ceder con el fin de asegurarse aquel producto. En este sentido el beneficio es un ndice de la eficiencia y del 'estado de
salud' de la empresa y un medio para su expansin. Una empresa en efecto, que no produzca beneficios est en
contradiccin con su objetivo, por cuanto consume ms de lo que produce. Semejante situacin contraviene a las
referencias ticas mnimas de un empresario y puede considerarse inmoral, por cuanto que, sin beneficios, la empresa
no slo est destinada a desaparecer, sino que empobrece a la colectividad en su totalidad al sustraer recursos para
inversiones ms productivas que mejoren las condiciones de vida.
Los beneficios de la empresa moderna se diferencian de los obtenidos en las formas de produccin anteriores por ir
unidos al crecimiento de los recursos disponibles y no ala apropiacin de una cuota resultante de la suma fija de
recursos. En ausencia del desarrollo, los beneficios se obtienen de manera autoritaria o incluso por medio del robo,
dando lugar a la explotacin del hombre por el hombre. Con el desarrollo econmico, en cambio, o lo que es lo mismo,
con el esfuerzo continuado de crecimiento de la empresa, los beneficios contribuyen al enriquecimiento de todos los
ciudadanos.
La produccin, en efecto, crea ulterior riqueza y permite que, a la hora de la distribucin, se pueda jugar con nmeros
positivos en lugar de a cero (si la riqueza no aumenta, quien incremente las propias disponibilidades lo har
necesariamente a costa de las de los dems, con una suma de activo igual a cero; si, por el contrario, la riqueza
aumenta, cada uno podr incrementar las propias disponibilidades y la suma de los activos ser positiva).
Por consiguiente, todo empresario tiene el deber tico de inspirarse en los valores funcionales del desarro llo:
eficiencia, eficacia, productividad. En esto consiste tambin la base mnima de su responsabilidad para con la sociedad.
Obviamente, los valores funcionales tpicos del desarrollo econmico son compatibles con los valores universales
(justicia, libertad, solidaridad, etc.), en los que tambin pueden inspirarse los empresarios dentro de la autonoma de su
funcin y de la libertad de su conciencia.
sta del desarrollo econmico (naturalmente en los pases en los que se ha difundido el 'espritu empresarial~
constituye una de las novedades ms sobresalientes de la poca en que vivimos.
A la vez que implica la superacin de la economa de subsistencia y de miseria, el desarrollo econmico plantea
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tambin a la reflexin moral interrogantes inditos a los que es urgente hacer frente. Las dificultades crticas
constituyen otros tantos problemas abiertos (tanto para el empresario como para la sociedad), que nos limitaremos
solamente a enumerar, entre otras cosas por falta de una reflexin moral consolidada.
2. TICA DE LA RESPONSABILIDAD. La primera gran esfera tica en la que se manifiestan fuertes exigencias de
reflexin es la de la responsabilidad. En un contexto de desarrollo, sta concierne principalmente a los
comportamientos inherentes a la funcin empresarial (a y b), a la laboral y a la de consumo (c).
a) En lo concerniente a la funcin empresarial. Se entiende sta en un sentido muy amplio. En una sociedad plural y
tendente al desarrollo, el afianzamiento de los intereses espirituales y materiales y de las libertades civiles est
confiado a la iniciativa individual y de grupo. La creacin de empresas y de asociaciones con el objetivo de satisfacer
esos intereses (necesidades) constituye una clara responsabilidad social; de que se asuman medidas en esta direccin
depende, en efecto, la solucin de la mayor parte de los problemas individuales y sociales que se presentan en una
realidad abierta y compleja. Tales iniciativas, sin embargo, configuran tambin una responsabilidad econmica, ya que
el logro de sus objetivos implica encontrar recursos y hacer el mejor uso posible de los mismos.
Existe, pues, una doble vertiente de lo empresarial y de la responsabilidad unidas en su ejercicio: la econmica y la
social.
Lo empresarial en sentido amplio se puede considerar una funcin social, puesto que tiene por finalidad la satisfaccin
de necesidades propias de una pluralidad de personas. Existe, pues, una esfera especfica de responsabilidad en la
individuacin de las necesidades (mercado) a las que dirigir la propia iniciativa (produccin). Y es totalmente evidente a
este respecto que existen innumerables posibilidades de eleccin en las iniciativas empresariales (desde la
construccin de un hospital privado a la industria del cine pornogrfico), y no todas obviamente son compatibles con un
planteamiento tico, en el sentido de que no es moralmente lcita la produccin de cualquier cosa (a este respecto se
est prestando atencin cada vez mayor al impacto medioambiental de las iniciativas empresariales y a los problemas
relacionados con la contaminacin; [l Ecologa].
Por otro lado, a la hora de juzgar la calidad del desarrollo promovido por la iniciativa empresarial, parece un deber tico
atender a indicadores de desarrollo econmico (PIL, productividad del trabajo, etc.), indicadores de bienestar social
(ocupacin, nivel de los precios, etc.) e indicadores de calidad de la vida (seguridad social, instruccin, sanidad, etc.).
La responsabilidad social del empresario resulta evidente en este campo, como resulta evidente la escasez de normas
ticas consolidadas en estos temas.
b) En lo concerniente a las relaciones del empresario con los colaboradores. Esta esfera de responsabilidad concierne
tanto a la incidencia que tienen en la vida de los trabajadores las grandes opciones estratgicas y de gestin como las
condiciones de organizacin del trabajo. Desde este ltimo punto de vista la situacin actual ofrece perspectivas muy
estimulantes y caractersticas, profundamente diferentes de las del pasado.
La gran flexibilidad de organizacin y el ahorro de trabajo reiterativo y fatigoso que permiten las nuevas tecnologas
aumentan enormemente el grado de libertad en la organizacin del trabajo y hacen ms accesible el objetivo de la
plena valoracin de las cualidades personales de cada uno. Las opciones de organizacin se presentan as al
empresario con una gama mucho ms amplia y, consiguientemente, con una carga de responsabilidad para con los
dems verdaderamente sin precedentes.
En una sociedad cambiante y en una empresa que cambia con ella, esta responsabilidad es continua, cotidiana. Por
ello mismo engloba tambin, al menos en el mbito profesional, la responsabilidad de ensear a los colaboradores a
cambiar y cmo cambiar en una verdadera relacin de tipo pedaggico.
En definitiva, en una sociedad avanzada y compleja existe un espacio muy amplio de discrecionalidad en la
concepcin, organizacin y gestin de cualquier iniciativa. Dentro de ese espacio, el ejercicio de las opciones comporta
responsabilidades crecientes en cantidad y calidad; pero dicho ejercicio no est asistido por un magisterio tico de igual
articulacin y sofisticacin. Y,sin mbargo, la particular importancia del papel del empresario como persona que asume
iniciativas en orden a la solucin de problemas colectivos estara demandando la elaboracin de unos principios en
cierta medida colindantes con la utopa.
Si la capacidad de innovacin, la eficiencia y la profesionalidad con las que el empresario se mueve en el propio
espacio discrecional estn animadas por el valor cvico y por la referencia a los principios y valores de la persona, y
orientadas a su vez a objetivos coherentes con todo esto, pueden dar vida a una forma de uto pa inteligente, es decir,
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al desarrollo concreto de proyectos que representen un pas adelante, por pequeo que sea, en el progreso de la
humanidad.
c) En lo concerniente al trabajo y al consumo. Paralela a la problemtica tica del empresario, en cuanto suscitada por
los efectos concretos de su iniciativa, existe una problemtica escasamente explorada, concerniente al trabajo y al
consumo.
La reflexin tica ha resaltado con toda justicia los problemas relacionados con el carcter subjetivo y personal del
trabajo y con la dignidad del trabajador, mientras que ha dejado en la sombra los problemas vinculados a la relacin
existente entre trabajo humano y produccin. Se trata de explorar las dimensiones nuevas que asume el tema de la
dignidad humana del trabajador en orden a su responsabilidad como productor. Al hacer esto hay que tener presente
que esta responsabilidad va mucho ms all del respeto a los derechos y deberes, para adquirir un significado social
mediante la aportacin de la productividad del trabajador al desarrollo no slo de la empresa, sino de la sociedad
tambin.
Responsabilidades y problemas ticos anlogos se encuentran en la esfera de los comportamientos de con sumo.
Junto a las conocidas distorsiones (consumismo) hay que profundizar en el significado moral de la libertad de definir la
propia 'ficha de los consumos' (derecho de escoger el producto, respeto a los gustos del consumidor, esfuerzo por
satisfacerlos).
3. TICA DE LA /SOLIDARIDAD. La segunda esfera importante en el comportamiento empresarial es la de la
solidaridad. Guarda relacin con los problemas implicados en los mecanismos de produccin y de distribucin. Tambin
aqu la reflexin debera encaminarse a recoger los aspectos positivos implicados en el desarrollo econmico creado
por la capacidad empresarial.
Disponemos, en efecto, de una amplia contribucin del magisterio en los aspectos distributivos (solidaridad es distribuir
equitativamente los recursos producidos); pero quedan an numerosos problemas por afrontar en lo concerniente a la
tica de la produccin (solidaridad es ante todo producir riqueza para despus poder distribuirla).
En las sociedades plurales con economa de mercado la organizacin social prev que el sujeto que tiene la
responsabilidad del problema productivo sea la empresa, y que el sujeto que tiene la responsabilidad de la distribucin
sea el Estado, al menos tocante a hacer efectivas unas condiciones mnimas de solidaridad (los niveles ulteriores de
solidaridad quedan confiados a las asociaciones voluntarias).
En este campo el empresario tiene al menos dos funciones, y por consiguiente dos obligaciones de responsabilidad
diferentes. 0 En cuanto gestor de la empresa tiene la responsabilidad y el deber moral de no malgastar los recursos que
utiliza y, por consiguiente, de perseguir la mxima eficiencia y rentabilidad, enseando a sus colaboradores (que no son
empresarios) todo lo necesario para conseguir estos objetivos. 0 En cuanto ciudadano tiene la responsabilidad de
pagar los impuestos, es decir, de contribuir a financiar las transferencias necesarias para hacer efectiva la solidaridad
social y de expresar a travs de la participacin y del voto sus propias opciones acerca de los sistemas mejores para
llevar esto a cabo.
A la inversa, es necesario sealar las problemticas ticas relacionadas con el gasto social del Estado. En este campo
se impone la difusin de la conviccin de que la solidaridad se mide tambin en trminos de eficiencia; o, en otras
palabras, que todo derroche sustrae recursos a alguien que tiene necesidad de solidaridades primarias.
En este sentido otro tema fundamental de reflexin lo constituye la definicin de los umbrales mnimos de solidaridad
que debe garantizar el Estado y, a la inversa, de los gastos en los que moverse inspirndose en el principio de
subsidiaridad.
Notas
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