Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Santiago Gascn
Facultad de Psicologa. Teruel
sgascon@unizar.es
Javier Garca-Campayo
Facultad de Medicina. Zaragoza. Zaragoza
jgarcamp@arrakis.es
1. INTRODUCCIN
El burnout ha resultado ser un tpico con una recurrencia cada vez mayor en el mbito de la
produccin cientfica. A lo largo de treinta y cinco aos de recorrido, desde que aparecen las primeras
descripciones clnicas del sndrome hasta el momento actual, hemos podido observar cmo el nmero
de estudios que lo abordan ha aumentado considerablemente. El inters creciente de los
investigadores por este trastorno de orden psicosocial, resulta fcil de comprender. En poco tiempo, las
sociedades occidentales han sufrido una serie de transformaciones econmicas, tecnolgicas y
sociales, que han influido sobre las condiciones de los trabajadores, creando situaciones de mayor
vulnerabilidad frente al estrs.
Aunque han sido planteadas diversas concepciones del sndrome de burnout, la mayor parte de los
autores lo consideran un fenmeno uniforme, con una etiologa y unos sntomas ms o menos
consistentes [1]. La definicin ms aceptada en torno al sndrome de burnout es la descrita por
Maslach et al. [2], segn la cual el burnout sera el resultado de una exposicin prolongada a
estresores crnicos a nivel personal y relacional en el trabajo, determinada a partir de las dimensiones:
agotamiento, cinismo e ineficacia profesional. El agotamiento sera la sensacin de no poder dar ms
de s a nivel emocional; el cinismo es contemplado como una actitud distante ante el trabajo, hacia las
personas objeto del mismo y entre los compaeros; la ineficacia sera la sensacin de no hacer
adecuadamente las tareas y de ser incompetente en el trabajo.
No obstante, la experiencia clnica sugiere distintas formas de manifestar el trastorno, y en este sentido
Farber ha propuesto una clasificacin preliminar a travs de la cual se describen tres diferentes tipos
de burnout [1,3-8]. Para ste autor, el burnout vendra a ser una experiencia en la cual el sujeto siente
una fuerte discrepancia entre sus aportaciones y las recompensas, entre los esfuerzos invertidos y los
resultados obtenidos en el trabajo. Esta definicin parte de un anlisis fenomenolgico del sndrome, y
podra situarse en el marco de la teora del intercambio social, segn la cual el establecimiento de
relaciones sociales recprocas resultara esencial para la salud y el bienestar de los individuos. De
acuerdo con esta teora, el mecanismo psicolgico subyacente al desarrollo del burnout vendra a ser
el sentimiento de falta de reciprocidad en las relaciones de intercambio social [9-11]. Para Farber, la
manera de afrontar estos sentimientos de frustracin determinar el desarrollo de un tipo u otro de
burnout. En este sentido, los sujetos con burnout frentico trabajaran cada vez ms duro hasta
agotarse, buscando xitos a la altura de la tensin ocasionada por los esfuerzos. Los trabajadores con
burnout sin-desafos se encontraran insuficientemente retados, y habran de afrontar (dadas sus
capacidades y aptitudes) condiciones montonas y poco estimulantes que no les proporcionaran la
satisfaccin necesaria. Los trabajadores con burnout desgastado seran aquellos que se rinden frente
2. MTODO
Utilizamos el mtodo correlacional con un diseo de corte transversal en lo concerniente a la toma de
informacin. No obstante, se atendi a las precedencias temporales de las variables, de manera que
las asociaciones pudieran ser contempladas desde una perspectiva causal [37]. Las medidas fueron
obtenidas mediante la tcnica del autoinforme, a travs de un cuestionario autocumplimentado online, previo consentimiento informado de los participantes.
2.1 Participantes
El universo poblacional de referencia estuvo constituido por todo el personal trabajador asalariado de la
Universidad de Zaragoza, en enero de 2008 (N=5.493). Se calcul el tamao de la muestra necesario
para hacer estimaciones con un nivel de confianza del 95%, y un error del 3,5%, suponiendo una
prevalencia del burnout del 18% [38], con un resultado en torno a 400 sujetos. Los participantes fueron
seleccionados mediante muestreo aleatorio estratificado con asignacin proporcional en funcin de la
ocupacin laboral (personal docente e investigador, personal de administracin y servicios, becarios), a
partir de un listado por orden alfabtico con la totalidad de la plantilla. El clculo del tamao muestral y
la seleccin aleatoria de los sujetos fueron realizados mediante el software Epidat 3.1. El tamao
muestral super el criterio de Freeman [39], el cual sugiere que el nmero de participantes ha de ser
mayor de 10 x (k+1), siendo k el nmero de covariables, por lo que el tamao de la muestra result
adecuado psicomtricamente.
2.2 Procedimiento
Se envi un correo electrnico a los sujetos seleccionados explicando los objetivos de la investigacin.
En este mensaje se facilitaba un enlace a una encuesta on-line y dos claves de acceso para
cumplimentar el cuestionario, durante el mes de febrero de 2008. Todos los participantes recibieron de
manera annima un informe con la correccin y explicacin de sus resultados.
2.3 Instrumentos
En primer lugar se interrog sobre caractersticas sociodemogrficas y laborales generales a partir de
un cuestionario de elaboracin propia, recogiendo las variables: edad, sexo, el hecho de tener o no
pareja, nmero de hijos, nivel de formacin (secundaria o inferior, universitario, doctor), horas
semanales de trabajo, tipo de ocupacin (Personal Docente e Investigador o PDI, Personal de
Administracin y Servicios o PAS, Becarios o BEC), aos trabajados en la organizacin, nivel de
ingresos, temporalidad del contrato (fijo, temporal) y tipo de jornada (completa, partida).
A continuacin se administr el Cuestionario de Subtipos Clnicos de Burnout o CSCB-36 [14]. Dicho
cuestionario est formado por 36 tems repartidos en 3 escalas y 9 subescalas. La escala frentico
est formada por las dimensiones implicacin, ambicin y sobrecarga; la escala sin-desafos por las
dimensiones indiferencia, falta de desarrollo y aburrimiento; y la escala desgastado por las
dimensiones abandono, falta de reconocimiento y falta de control. Los sujetos deben indicar su grado
de acuerdo respecto a cada una de las afirmaciones presentadas, en una escala tipo Likert con siete
opciones de respuesta, valoradas de 1 (totalmente de acuerdo) a 7 (totalmente en desacuerdo). La
consistencia interna medida a travs del de Crombach se ha mostrado buena para las escalas y
subescalas del cuestionario, todas ellas >0,8 [14].
llevaron a cabo con un nivel de significacin p=0,05. El anlisis de datos fue llevado adelante con el
paquete estadstico SPSS-15.
3. RESULTADOS
3.1 Resultados descriptivos
En la Tabla 1 presentamos las caractersticas de los participantes a nivel general y en funcin del tipo
de ocupacin. La edad media para todos los participantes fue de 40,51 aos (DE=9,09), un 44,4%
fueron varones, y el 21,9% no tenan pareja. El 42,9% trabajaba como PDI, el 46,9% como PAS y el
10,2% eran BEC. Fueron encontradas diferencias significativas en todas las variables
sociodemogrficas y laborales consideradas en funcin del tipo de ocupacin, excepto en el sexo
(p=0,728) y en el hecho de tener o no pareja (p=0,456).
Tabla 1: Caractersticas sociodemogrficas y laborales de los participantes
TOTAL
(n=401)
PDI
(n=172)
PAS
(n=188)
BEC
(n=41)
29,5%
57,0%
13,5%
23,8%
59,3%
16,9%
19,8%
66,8%
13,4%
97,6%
2,4%
--
<0,001
44,4%
42,4%
45,2%
48,8%
0,728
21,9%
19,2%
23,4%
26,8%
0,456
50,1%
47,6%
42,3%
97,4%
<0,001
15,5%
52,1%
32,4%
0,6%
28,5%
70,9%
31,9%
65,4%
2,7%
2,5%
90,2%
7,3%
<0,001
40,6%
26,8%
32,6%
16,8%
24,8%
58,4%
65,9%
27,9%
6,2%
22,5%
30,0%
47,5%
<0,001
18,5%
44,6%
36,9%
10,5%
49,4%
40,1%
12,2%
45,7%
42,1%
80,5%
19,5%
--
<0,001
31,1%
42,1%
26,8%
19,5%
27,6%
52,9%
26,1%
66,3%
7,6%
97,6%
2,4%
--
<0,001
63,6%
69,2%
72,3%
--
<0,001
93,8%
93,6%
96,3%
82,9%
0,006
edad
<35 years
35-50 years
>50 years
sexo
varn
pareja
sin pareja
hijos
sin hijos
formacin
secundaria
universidad
doctor
horas de trabajo
<35 h/wk
35-40 h/wk
>40 h/wk
tiempo trabajado
< 4 years
4-16 years
> 16 years
ingresos
<1200
1200-2000
>2000
contrato
fijo
jornada
completa
Prueba de contraste 2.
casos
(n=103)
OR-cruda
(IC 95%)
OR-ajustada
(IC 95%)
>50 aos
35-50 aos
<35 aos
Sexo
mujer
varn
Relaciones
con pareja
sin pareja
Hijos
1 o ms
ninguno
Formacin
secundaria
universitario
doctor
Horas semanales
<35 horas
35-40 horas
>40 horas
Ocupacin
PDI
PAS
BEC
Tiempo trabajado
< 4 aos
4-16 aos
> 16 aos
Ingresos
>2000
1200-2000
<1200
Temporalidad
Fijo
Temporal
Jornada
completa
parcial
9 (17,3%)
46 (20,2%)
48 (41,4%)
ref.
1,208 (0,549-2,655)
3,373 (1,503-7,565)
0,639
0,003
ref.
1,664 (0,650-4,259)
2,945 (0,927-9,353)
0,288
0,067
52 (23,5%)
51 (29,0%)
ref.
1,326 (0,845-2,080)
0,219
78 (25,1%)
25 (29,1%)
ref.
1,224 (0,720-2,083)
0,455
37 (19,6%)
61 (32,3%)
ref.
1,958 (1,222-3,136)
ref.
0,005
1,255 (0,680-2,318)
11 (18,3%)
60 (28,8%)
32 (24,8%)
ref.
1,806 (0,880-3,708)
1,470 (0,683-3,162)
0,107
0,325
23 (15,1%)
21 (20,8%)
55 (44,7%)
ref.
1,472 (0,766-2,832)
4,536 (2,569-8,009)
52 (30,4%)
33 (17,8%)
18 (43,9%)
ref.
0,497 (0,302-0,817)
1,791 (0,892-3,598)
ref.
0,006
1,756 (0,810-3,810)
0,102
0,930 (0,340-2,548)
0,154
0,888
29 (39,7%)
50 (28,2%)
24 (16,3%)
ref.
0,597 (0,337-1,058)
0,296 (0,156-0,562)
ref.
0,077
0,916 (0,401-2,092)
<0,001
0,687 (0,221-2,133)
0,835
0,516
25 (24,0%)
32 (19,3%)
44 (36,4%)
ref.
0,755 (0,417-1,365)
1,806 (1,008-3,234)
ref.
0,352
0,605 (0,257-1,424)
0,047
0,922 (0,320-2,654)
0,250
0,880
47 (18,7%)
56 (38,6%)
ref.
2,744 (1,731-4,350)
ref.
<0,001
1,100 (0,486-2,488)
0,819
91 (24,5%)
12 (48,0%)
ref.
2,850 (1,256-6,468)
ref.
0,012
3,300 (1,118-9,740)
0,031
0,467
-
ref.
0,246 1,418 (0,648-3,105) 0,382
<0,001 5,685 (2,521-12,820) <0,001
OR-cruda: Odss Ratio resultado del anlisis bivariado. OR-ajustada: Odss Ratio ajustada al incluir
conjuntamente los factores significativos en el anlisis bivariado. I.C.95%: intervalo de confianza para la
Odss Ratio al 95% de significacin. Ref.= categora de referencia. Los % se refieren a la proporcin de
casos dentro de cada estrato.
En la Tabla 3 se muestran las tablas de contingencia y las OR crudas y ajustadas para el perfil sindesafos. Slo la ocupacin y el sexo mantuvieron significacin estadstica en el modelo multivariante
de este perfil. Concretamente, el PAS present una probabilidad mayor de ser caso al compararlo con
el PDI (OR-ajustada=2,847; IC 95%=1,156-7,014; p=0,023), y los hombres frente a las mujeres (ORajustada=2,159; IC 95%=1,312-3,553; p=0,002). No fueron encontradas diferencias significativas entre
las distribuciones observadas y esperadas mediante el test de Hosmer y Lemeshow para el modelo
multivariante del perfil sin-desafos (2=2,826; g.l.=8; p=0,945). El rea bajo la curva ROC fue de
0,674 (IC 95%=0,614-0,735; p<0,001).
Tabla 3: Factores de riesgo sociodemogrficos y laborales del tipo sin-desafos
Factor
Edad
>50 aos
35-50 aos
<35 aos
Sexo
mujer
varn
Relaciones
con pareja
sin pareja
Hijos
casos
(n=103)
OR-cruda
(IC 95%)
12 (23,1%)
65 (28,5%)
26 (22,4%)
ref.
1,329 (0,656-2,694)
0,963 (0,442-2,098)
0,430
0,924
46 (20,8%)
57 (32,4%)
ref.
1,822 (1,159-2,866)
0,009
ref.
2,159 (1,312-3,553)
0,002
77 (24,8%)
26 (30,2%)
ref.
1,317 (0,777-2,231)
0,306
OR-ajustada
(IC 95%)
1 o ms
ninguno
Formacin
secundaria
universitario
doctor
Horas semanales
<35 horas
35-40 horas
>40 horas
Ocupacin
PDI
PAS
BEC
Tiempo trabajado
< 4 aos
4-16 aos
> 16 aos
Ingresos
>2000
1200-2000
<1200
Temporalidad
Fijo
Temporal
Jornada
completa
parcial
52 (27,5%)
48 (25,4%)
ref.
0,897 (0,568-1,417)
0,641
22 (36,7%)
58 (27,9%)
23 (17,8%)
ref.
0,668 (0,364-1,225)
0,375 (0,188-0,749)
0,192
0,005
ref.
1,143 (0,575-2,271)
1,738 (0,558-5,409)
0,704
0,340
49 (32,2%)
28 (27,7%)
20 (16,3%)
ref.
0,806 (0,464-1,401)
0,408 (0,227-0,734)
0,445
0,003
ref.
0,887 (0,489-1,611)
0,607 (0,289-1,274)
0,695
0,187
27 (15,8%)
65 (35,1%)
11 (26,8%)
ref.
2,889 (1,735-4,811)
1,956 (0,875-4,369)
<0,001
0,102
ref.
2,847 (1,156-7,014)
2,645 (0,893-7,829)
0,023
0,079
15 (20,5%)
44 (24,9%)
44 (29,9%)
ref.
1,279 (0,660-2,480)
1,652 (0,846-3,223)
0,466
0,141
21 (20,2%)
52 (31,3%)
30 (24,8%)
ref.
1,803 (1,009-3,221)
1,303 (0,693-2,451)
0,047
0,412
ref.
1,293 (0,600-2,787)
1,008 (0,406-2,501)
0,512
0,987
72 (28,6%)
31 (21,4%)
ref.
0,680 (0,420-1,101)
0,117
99 (26,6%)
4 (16,0%)
ref.
0,525 (0,176-1,568)
0,249
OR-cruda: Odss Ratio resultado del anlisis bivariado. OR-ajustada: Odss Ratio ajustada al incluir
conjuntamente los factores significativos en el anlisis bivariado. I.C.95%: intervalo de confianza para la
Odss Ratio al 95% de significacin. Ref.= categora de referencia. Los % se refieren a la proporcin de
casos dentro de cada estrato.
En la Tabla 4 se muestran las tablas de contingencia, as como las OR crudas y ajustadas para el perfil
desgastado. Obtuvieron significacin estadstica en el modelo multivariante el tiempo trabajado en la
organizacin, pareja, hijos y nivel de formacin. Presentaron una probabilidad mayor de ser caso
aquellos sujetos que llevaban trabajando entre cuatro y diecisis aos (OR-ajustada=3,442; IC
95%=1,337-8,859; p=0,010), as como los de ms de diecisis (OR-ajustada=4,561; IC 95%=1,46914,164; p=0,009), al compararlos con los de menos de cuatro aos; los trabajadores que no tenan
pareja frente a los que s tenan (OR-ajustada=1,906; IC 95%=1,052-3,451; p=0,033); y quienes no
tenan hijos frente a los que s tenan (OR-ajustada=1,898; IC 95%=1,090-3,305; p=0,024). Sin
embargo, aquellos con formacin universitaria presentaron una probabilidad menor frente a los que
contaban con formacin secundaria o inferior (OR-ajustada=0,481; IC 95%=0,243-0,955; p=0,037). El
test de tendencia lineal respecto al tiempo trabajado arroj un resultado significativo ( 2=4,840; g.l.=1;
p=0,028). No fueron encontradas diferencias significativas entre las distribuciones observadas y
esperadas mediante el test de Hosmer y Lemeshow ( 2=8,366; g.l.=7; p=0,301). El rea bajo la curva
ROC fue de 0,700 (IC 95%=0,644-0,756; p<0,001).
Tabla 4: Factores de riesgo sociodemogrficos y laborales del tipo desgastado
Factor
Edad
>50 aos
35-50 aos
<35 aos
Sexo
mujer
varn
Relaciones
con pareja
sin pareja
Hijos
1 o ms
ninguno
Formacin
casos
(n=118)
OR-cruda
(IC 95%)
21 (40,4%)
72 (31,6%)
24 (20,7%)
ref.
0,681 (0,366-1,267)
0,385 (0,189-0,786)
0,225
0,009
ref.
0,875 (0,436-1,756)
0,799 (0,300-2,131)
0,707
0,654
68 (30,8%)
50 (28,4%)
ref.
0,893 (0,578-1,379)
0,609
79 (25,4%)
39 (45,3%)
ref.
2,437 (1,485-3,999)
<0,001
ref.
1,906 (1,052-3,451)
0,033
47 (24,9%)
65 (34,4%)
ref.
1,584 (1,014-2,474)
0,043
ref.
1,898 (1,090-3,305)
0,024
OR-ajustada
(IC 95%)
secundaria
universitario
doctor
Horas semanales
<35 horas
35-40 horas
>40 horas
Ocupacin
PDI
PAS
BEC
Tiempo trabajado
< 4 aos
4-16 aos
> 16 aos
Ingresos
>2000
1200-2000
<1200
Temporalidad
Fijo
Temporal
Jornada
completa
parcial
27 (45,0%)
48 (23,1%)
43 (33,3%)
ref.
0,367 (0,201-0,670)
0,611 (0,327-1,144)
0,001
0,123
ref.
0,481 (0,243-0,955)
0,602 (0,304-1,192)
0,037
0,146
41 (27,0%)
28 (27,7%)
38 (30,9%)
ref.
1,038 (0,591-1,825)
1,210 (0,717-2,044)
0,896
0,475
54 (31,6%)
57 (30,8%)
7 (17,1%)
ref.
0,965 (0,616-1,511)
0,446 (0,186-1,070)
0,876
0,071
8 (11,0%)
55 (31,1%)
55 (38,4%)
ref.
3,663 (1,645-8,155)
4,857 (2,168-10,884)
0,001
<0,001
ref.
3,442 (1,337-8,859)
4,561 (1,469-14,164)
0,010
0,009
34 (32,7%)
56 (33,7%)
26 (21,5%)
ref.
1,048 (0,623-1,765)
0,563 (0,310-1,023)
0,860
0,060
86 (34,1%)
32 (22,1%)
ref.
0,547 (0,341-0,875)
0,012
ref.
1,036 (0,524-2,048)
0,919
113 (30,4%)
5 (20,0%)
ref.
0,573 (0,210-1,565)
0,277
OR-cruda: Odss Ratio resultado del anlisis bivariado. OR-ajustada: Odss Ratio ajustada al incluir conjuntamente los
factores significativos en el anlisis bivariado. I.C.95%: intervalo de confianza para la Odss Ratio al 95% de
significacin. Ref.= categora de referencia. Los % se refieren a la proporcin de casos dentro de cada estrato.
4. DISCUSIN
El presente estudio describe las posibles relaciones entre los diferentes tipos de burnout y algunas
caractersticas sociodemogrficas y laborales generales relevantes como elementos que gravitan en
torno al desarrollo del sndrome. Las horas semanales trabajadas y el tipo de jornada presentaron
significacin en el modelo ajustado del perfil de burnout frentico. Aquellos trabajadores que invertan
ms de cuarenta horas semanales en el trabajo tuvieron mayor riesgo de presentar este tipo de
burnout al compararlos con los de menos de treinta y cinco. La variable horas semanales trabajadas
se asoci de manera directa y lineal con el tipo frentico, de modo que al incrementar el nmero de
horas tambin lo haca el riesgo de padecer este perfil de burnout. Esta variable parece ser
determinante en la configuracin de dicho perfil, y podra coadyuvar en el desarrollo del sndrome en
general, tal y como proponen Montero et al. [12,14], al incrementar los niveles de agotamiento de los
trabajadores [41-46]. Respecto al tipo de jornada, los datos muestran que los trabajadores con jornada
parcial presentaron un riesgo mayor de padecer este tipo de burnout, al compararlos con aquellos a
jornada completa. Este resultado puede parecer contradictorio, pero no lo es si pensamos que estos
sujetos suelen atender varios trabajos de forma simultnea (caso de los profesores asociados o de los
estudiantes becarios), lo cual se relaciona con el sndrome de burnout en general [47].
Por otra parte, el tipo de ocupacin y el sexo mantuvieron significacin estadstica en el modelo
ajustado del tipo sin-desafos. Hemos visto que el PAS present una probabilidad mayor de padecer
este perfil de burnout al compararlo con el PDI. Lo cierto es que el burnout puede sobrevenir en todo
tipo de grupos profesionales [48], pero aquellos trabajos con labores asistenciales o de servicios
parecen comportar mayor riesgo [49]. En general, para intervenir sobre el malestar de los trabajadores
es necesario tener en consideracin su grado de satisfaccin respecto a las caractersticas del puesto
[50], ya que los trabajadores insatisfechos presentan mayor riesgo de padecer burnout [42,43,51].
Tambin es importante prestar atencin a las preferencias de los trabajadores respecto a la ocupacin
que les gustara desempear [52], pues una poltica organizacional sustentada sobre estos valores
mejora los niveles de satisfaccin y reduce a la larga el absentismo [53]. Respecto al sexo, hemos
encontrado en nuestro estudio un riesgo mayor de padecer el burnout sin-desafos entre los varones.
Estos resultados podran deberse a factores socioculturales como la creciente orientacin de gnero
que empiezan a adoptar algunas organizaciones funcionariales, incorporando nuevos valores como la
conciliacin de la vida familiar y laboral, lo cual permite a las mujeres ampliar su horizonte profesional.
Para los hombres, ms importante parece resultar el hecho de estar o no estar ocupado, ya que la
ausencia de ocupacin est relacionada con un deterioro de su salud mental [54].
Por ltimo, el tiempo trabajado, titulacin, relaciones e hijos, mantuvieron significacin en el modelo
ajustado del tipo desgastado. Aquellos trabajadores que llevaban entre cuatro y diecisis aos en la
organizacin, as como los de ms de diecisis aos, presentaron una probabilidad mayor de sufrir el
perfil desgastado en comparacin con quienes llevaban menos de cuatro aos. El tiempo trabajado en
la organizacin mostr una asociacin lineal directa con el tipo desgastado, de manera que a ms
tiempo mayor probabilidad de sufrir dicho perfil de burnout. Esta variable ha mostrado cierta
ambivalencia en sus relaciones con el sndrome de burnout en general, puesto que han sido halladas
asociaciones tanto directas [55], como inversas [42], o incluso su ausencia [56]. Esto podra deberse al
efecto diferencial que distintas formas de organizacin imprimen sobre los trabajadores [57,58], as
como a las relaciones personales y formas de comunicacin establecidas en el trabajo [59],
protegiendo en unos casos, y precipitando en otros, el desarrollo del sndrome. Por otra parte, un nivel
de formacin universitario, as como una relacin de pareja y la presencia de hijos, resultaron ser
factores protectores del tipo de burnout desgastado, en la lnea de lo obtenido en otros estudios para
el sndrome de burnout en general [45,46,48,51].
A travs del anlisis de las curvas ROC, hemos visto que el rendimiento mostrado por los factores
sociodemogrficos y laborales considerados a la hora de predecir los perfiles de burnout, es superior a
un clasificador aleatorio. No obstante, se encuentran alejados del clasificador ideal [60], por lo que se
hace necesario continuar investigando otra clase de variables que puedan estar influyendo en la
determinacin de los perfiles. Tampoco hemos de perder de vista que los valores de las variables
consideradas han sido autorreportados, pudiendo encontrarse influidos por las respuestas socialmente
deseables. Como fortaleza del estudio hemos de decir que se ha trabajado con una muestra
multiocupacional representativa de trabajadores universitarios, lo cual refuerza la validez externa de
nuestras conclusiones. Adems, se control la calidad de los datos eliminando posibles errores en el
proceso de transcripcin de los cuestionarios, mediante la utilizacin de un software especialmente
diseado para tal funcin.
Nuestros resultados ayudan a comprender el tipo de malestar profesional que acompaa a los
trabajadores de una organizacin universitaria en el mbito espaol, y refuerzan la idea de una
caracterizacin diferencial del sndrome de burnout, al aportar nuevos datos congruentes con la
definicin por perfiles. Hemos visto que el perfil de burnout frentico se encuentra altamente
determinado por las horas semanales dedicadas al trabajo, el perfil sin-desafos por la forma de
afrontar el tipo de ocupacin, y el perfil desgastado por el efecto acumulado en el tiempo de las
caractersticas de la organizacin. Estos factores habrn de ser tenidos en cuenta a la hora de disear
abordajes teraputicos especficos de acuerdo a las caractersticas de cada caso, si queremos
aumentar la efectividad de nuestras intervenciones sobre el sndrome de burnout.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
[1] Farber, B. A. (2000a). Treatment strategies for different types of teacher burnout. Psychotherapy in
Practice, 56(5), 675-689.
[2] Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology,
52, 397-422.
[3] Farber, B. A. (1990). Burnout in Psychotherapist: Incidence, types, and trends. Psychotherapy in
Private Practice, 8 (1), 35-44.
[4] Farber, B. A. (1999). Inconsequentiality -The key to understanding teacher burnout. In R.
Vandenberghe & M. Huberman (Eds.). Understanding and preventing teacher burnout (pp. 159165). NY: Cambridge University Press.
[5] Farber, B. A. (1991a). Symptoms and Types: Worn-Out, Frenetic, and Underchallenged Teachers.
In Barry A. Farber: Crisis in Education. Stress and Burnout in the American Teacher (pp. 72-97).
San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
[6] Farber, B. A. (1991b). Idealism and Disillusionment: Who Teaches, Who Leaves, and Why. In Barry
A. Farber: Crisis in Education. Stress and Burnout in the American Teacher (pp. 98-125). San
Francisco: Jossey-Bass Publishers.
[7] Farber, B. A. (2000b). Understanding and Treating Burnout in a Changing Culture. JCLP /
InSession: Psychotherapy in Practice, 56(5), 589594.
[8] Farber, B. A. (2001). Subtypes of burnout: theory, research and practice. Paper presented at the
Annual Conference, American Psychological Association. San Francisco.
[9] Buunk, B.P. y Schaufeli, W.B. (1993). Burnout from a social comparison perspective. En W.B.
Schaufeli, C. Maslach, y T. Marek (Eds). Professional Burnout: Recent Developments in Theory
and Research (pp. 53-69). Washington: Taylor & Francis.
[10] Buunk, B.P. y Schaufeli, W.B. (1999). Reciprocity in Interpersonal Relationships: An Evolutionary
Perspectiva on its Importante for Health and Well-being. En W. Stroebe y M. Hewstone (Eds).
European Review of Social Psychology, 10, 260-291.
[11] Schaufeli, W.B. (2005). Burnout en profesores: Una perspectiva social del intercambio. Revista de
Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 21(1-2), 15-35.
[12] Montero, J., Garca-Campayo, J.J., Mosquera, D., Lpez, Y. (2009). A new definition of burnout
syndrome based on Farberss proposal. Journal of Occupational Medicine and Toxicology, 4:31.
[13] Montero, J., Garca-Campayo, J. J. & Andrs, E. (2008). Anlisis exploratorio de un modelo clnico
basado en tres tipos de burnout. Cuadernos de Medicina Psicosomtica y Psiquiatra de Enlace,
88, 41-49.
[14] Montero, J., Garca-Campayo, J.J. (2010). A newer and broader definition of burnout: the Burnout
Clinical Subtype Questionnaire (BCSQ-36). BMC Public Health, 10:302.
[15] Schaufeli, W.B., Taris, T. W., Van Rhenen, W. (2008). Workaholism, Burnout, and Work
Engagement: Three of a Kind or Three Different Kinds of Employee Well-being? Applied
Psychology: An International Review, 57(2), 173-203.
[16] Viviers, S., Lachance, L., Maranda, M.F., Mnard, C. (2008): Burnout, psychological distress, and
overwork: the case of Quebec's ophthalmologists. Canadian Journal of Ophthalmology, 43:535-46.
[17] Borritz, M., Bltmann, U., Ruqulies, R., Christensen, K.B., Villadsen, E., Kristensen, T.S. (2005):
Psychosocial work characteristics as predictors for burnout: findings from 3-year follow up of the
PUMA Study. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 47(10):1015-25.
[18] Gil-Monte, P. R. (2005). El sndrome de Quemarse por el Trabajo (burnout). Una enfermedad
laboral en la sociedad del bienestar. Madrid: Pirmide.
[19] Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzlez-Rom. V., & Bakker, A.B. (2002). The measurement of
engagement and burnout: A confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3,
7192.
[20] Spence, J. T., y Robins, A. S. (1992). Workaholism: Definition, measurement, and preliminary
results. Journal of Personality Assessment, 58(1), 160-178.
[21] Maslach, C. (1986). Stress, burnout and workaholism. In R.R. Killberg, P.E. Nathan, & R.W.
Thoreson (Eds.), Professionals in distress: Issues, syndromes and solutions in psychology (pp. 53
73). Washington, DC: American Psychological Association.
[22] Montero, J., Garca-Campayo, J. J. & Andrs, E. (2009c). Validez Factorial de la estructura del
Cuestionario Breve de Burnout (CBB). Revista de Psicopatologa y Psicologa Clnica, 14(2), 123132.
[23] Dickinson, T., Wright, K.M. (2008): Stress and burnout in forensic mental health nursing: a literature
review. British Journal of Nursing, 17(2):82-7.
[24] Janssen, P., de Jonge, J., & Bakker, A. (1999): Especific determinats of intrinsic work motivation,
burnout and turnover intentions: A study among nurses. Journal of advanced Nursing, 29, 13601369.
[25] Moreno-Jimnez, B., Bustos, R., Matallana, A., Miralles, T. (1997): La evaluacin del burnout.
Problemas y alternativas. El CBB como evaluacin de los elementos del proceso. Revista de
Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 13, 2, pp. 185-207.
[26] Schwab, R.L., Jackson, S.E., & Schuler, R.S. (1986). Educator burnout: sources and
consecuences. Educational Research Quartely, 10, 14-30.
[27] Magnusson Hanson, LL., Theorell, T., Oxenstierna, G., Hyde, M., Westerlund, H. (2008): Demand,
control and social climate as predictors of emotional exhaustion symptoms in working Swedish and
women. Scandinavian Journal of Public Health, 36(7):737-43.
[28] Schaufeli, W.B., Salanova, M. (2007): Efficacy or inefficacy, that's the question: burnout and work
engagement, and their relationship with efficacy beliefs. Anxiety Stress Coping, 20(2):177-96.
[29] van Ham, I., Verhoeven, A.A., Groenier, K.H. Groothoff, J.W., de Haan, J. (2006): Job satisfaction
among general practitioners: a systematic literature review. European Journal of General Practice,
12(4):174-80.
[30] Borritz, M, Rugulies, R., Christensen, K.B., Villadsen, E., Kristensen, T.S. (2006): Burnout as a
predictor of self-reported sickness absence among human service workers: prospective findings
from year follow up of the PUMA study. Occupational and Environmental Medicine, 63;98-106.
[31] Bhler, K.E., Land, T. (2003): Burnout and personality in intensive care: an empirical study. Hospital
Topics Fall, 81(4):5-12.