Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educacin

Instituto Superior Universitario en Mercadotecnia
Asignatura: Reclutamiento y Seleccin.
Seccin: AN4D

ASSESSMENT CENTER
5.18

Integrate:
Ruiz Victor

Caracas, 15 de Agosto de 2016

C.I: 21.289.619

Introduccin

El trabajo de investigacin a continuacin se refiere al Assessment

center o Entrevista de Evaluacin de Personal, que son herramientas que
emplea la organizacin en el proceso de seleccin de personal el cual
permite evaluar y detectar el tipo de conducta que pueda tener el postulante
en el campo laboral. El AC est constituido por elementos clave y eficaz tales
como: Evaluacin de pruebas situacionales, Referencia a la conducta
concreta,

Referencia a la conducta concreta, Basada en habilidades

especficas, Referencia a conductas criterio, Evala potencial y no slo

capacidad actual, adems se realiza mencin de los diversos pasos y
proceso del AC, ejercicios y pruebas de simulacin que consiste en poner a
los candidatos en situaciones de trabajo similares a las que ellos debern
resolver en el puesto para el cual son seleccionados y finalmente las
ventajas y desventajas que de Simuladores.

El Assessment Center o Entrevistas de Evaluacin Situacional

Es un proceso que en la actualidad se implementa para la seleccin
de personal en diferentes empresas. Este proceso facilita, a los selectores a
predecir conductas de los postulantes en situaciones concretas que tiene que
ver con su futuro desempeo en el puesto vacante; es decir, si se quiere
predecir el rendimiento de una persona ante un conjunto de tareas que
puedan resultar crticas en su puesto de trabajo, se debe observar, clasificar
y evaluar con precisin su comportamiento ante este tipo de situaciones.
Elementos que debe contener el Assessment Center
Los elementos del cual est constituido son:

Evaluacin de pruebas situacionales: Las medidas de las cualidades

conductuales del postulante se realizan con pruebas en las que ha de

enfrentarse en la realidad.
Referencia a la conducta concreta: La forma de evaluacin se refiere a
conductas precisas, observables por diversos observadores y no a

supuestos tericos.
Referencia a la conducta concreta: Los directivos ms cercanos al
puesto de trabajo deben estar presentes para observar y evaluar el
rendimiento de los postulantes y poder establecer criterios de xito a

lo largo de las pruebas situacionales.

Basada en habilidades especficas: Se toman como referencia las
habilidades o competencias conductuales especficas que se han

identificado como crticas para el puesto.

Referencia a conductas criterio: Los parmetros de evaluacin de las
conductas observadas se habrn acordado de antemano, mediante el

establecimiento de Conductas Criterio.

Evala potencial y no slo capacidad actual: Los resultados que se
obtienen de la evaluacin no se centran exclusivamente en la
capacidad actual del postulante, sino que tambin permite testear el

potencial

mediante

procesos

de

aprendizaje

entrenamiento

necesarios en funcin de las Conductas Criterio.

El AC como proceso
Assessment Center es un proceso lgico que incluye diversos pasos
para su implementacin, y habilidades bsicas de los observadores y
directivos de lnea que participen en el mismo.
Los pasos a seguir son los siguientes:
a) Identificacin del objetivo:

Seleccin y reclutamiento externo.

Promociones de puestos con responsabilidad de gestin.
Medicin de potencial de gestin.
Planificacin de carrera.
Reclutamiento interno de candidatos/profesionales para programas de

management.
Determinacin de necesidades de capacitacin.

b) Definicin de las competencias conductuales relevantes para la compaa.

c) Diseo de los ejercicios de simulacin.
d) Las habilidades bsicas de los evaluadores sobre el comportamiento de
los candidatos deben ser:

Observacin concienzuda.
Anotacin.
Categorizacin / Clasificacin.
Evaluacin.

Ejercicios o Pruebas de Simulacin

Una simulacin del comportamiento es una situacin/test que

reproduce el comportamiento real del candidato en el puesto de trabajo. Se
trata de poner a los candidatos en situaciones de trabajo similares a las que
ellos debern resolver en el puesto para el cual son seleccionados.
No existen dos Assessment Center parecidos, ya que se disean en
funcin de los objetivos y necesidades de cada organizacin. Es posible
utilizar una combinacin de ejercicios que representen el objetivo de la
simulacin.
Tipos de Simulaciones

Juegos de negocios.
Discusin en grupo.
Ejercicios de anlisis.
Ejercicios de presentacin.
In - baskets.
Entrevistas simuladas.

Ventajas
La implementacin del Assessment Center conlleva claras ventajas, se
destacan como:

Alta fiabilidad y validez.

Mayor facilidad de interlocucin con el personal de lnea y

directivos.
Menos nivel de inferencias.
Potencia de entrenamiento.

Desventaja

Dentro de las desventajas se mencionan:

Elevado costo de ejecucin.

Mayor necesidad de entrenamiento y capacitacin de los

evaluadores.
Resistencia cultural.

Conclusin

He llegado a la conclusin de que el AC, es una Herramienta vital para

la organizaciones ya que realiza una especie de proyeccin en cuanto a las
conductas y reacciones, que las personas puedan tener antes situaciones
que se pueda ocasionar en el ambiente laboral, adicionalmente se evalan
las habilidades, rendimiento, relacin interpersonal en dicho entorno y cuyo
proceso de anlisis se disea en base a los objetivos y necesidades de cada
organizacin.

Bibliografa

https://prezi.com/eapcevevfk63/el-assessment-center-o-entrevistas-

de-evaluacion-situacional/
https://es.wikipedia.org/wiki/Assessment_center