La Calidad

Ivn Rendn
Principios y Reacciones de las Sustancias
Universidad de la Sabana

La mejora de la calidad llego tarde?. La idea de estandarizar la

calidad tomo fuerza cuando surgi la segunda guerra mundial Estos
estndares fueron creados principalmente para evitar la prdida de
soldados. Antes de que se introdujera el concepto de calidad exista el
supervisor en las fabricas que muchas veces era el mismo
propietario, el cual asuma la responsabilidad por la calidad del
trabajo (IVN JOS TURMERO ASTROS, 2016)

Si se mira desde un punto de vista militar la calidad si llego tarde

porque se pudo evitar muchas muertes durante la segunda guerra
mundial ya que de cada mil paracadas que eran fabricados por lo
menos un 3.45 no se abrieron (Cruz Ramrez, 2016) lo que significo
los militares estadounidenses se centraron en encontrar estndares de
calidad para evitar esas bajas importantes y para eso se crean las
normas Z1, las cuales tuvieron mucho xito e incrementaron las
estndares de calidad.

Desde un punto de vista industrial la bsqueda e implementacin de la

calidad ayudo a las empresas a mejorar sus productos como es en el
caso de la empresa fabricante de automviles ,Toyota, que es una de
las marcas de automviles ms reconocidas a nivel mundial. La
empresa tenia un principio de calidad bien definido el cual estaba en
su lema "mejores coches para ms personas." Esto significaba
producir automviles que satisfacen diversas preferencias de los
clientes con una calidad impecable.

Cuando se termino la segunda guerra mundial las personas de Japn

no podan permitirse comprar un carro lo que obligo a Toyota a idearse
un nuevo sistema de produccin con alta calidad y a bajos costos
(aprovechando que los sistemas de calidad estaban en pleno
auge).Este sistema de produccin (TPS) fue dirigido a la reduccin de
costes mediante la eliminacin de los residuos a fondo y se
proporcionaron 2 principios, el primero just in time y el segundo jidoka
(Mishina and Takeda, 1995)

Para concluir la calidad en el aspecto comercial no se haba

investigado a fondo en el siglo XX aunque haban algunas empresas
que desde sus inicios como Toyota ya tenan este concepto claro y en
el aspecto militar la calidad si tuvo una demora en ser vista como un
arma secreta y as poder evitar las muertes de sus soldados por
equipos con mala calidad.

Bibliografa
VN JOS TURMERO ASTROS, M. (2016). Evolucin de la
calidad - http://www.monografias.com/trabajos99/evolucioncalidad/evolucion-calidad.shtml#ixzz4ALQmnxjF
Tecnologiaycalidad.galeon.com. (2016). HISTORIA DE LA
CALIDAD.
http://www.tecnologiaycalidad.galeon.com/calidad/6.htm
Mishina, K. and Takeda, K. (1995). Toyota Motor Manufacturing,
U.S.A., Inc.. Boston, Mass.: Harvard Business School Pub.
(Tomado de Cruz Ramrez, Jos, Historia de la calidad en
EXCELLENTIA, pp. 8-14)