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tes de una buena educacin, ya que una sonrisa es uno de los gestos mejor recibidos por las
personas de nuestro entorno, finalmente,
entre las buenas maneras y la cortesa no olvidar la puntualidad, debemos tener siempre
presente que aquel que espera podra utilizar
su tiempo en otra cosa que no sea estar mirando el reloj, contando los minutos de nuestro
retraso y del tiempo que pierde por nuestra
causa.
La cortesa se demuestra en situaciones
tan habituales como la presentacin de nuestros invitados si somos el anfitrin de una
fiesta con pocos invitados; hacer las invitaciones con la anticipacin necesaria, no a ltima
hora; as mismo, responder siempre a las invitaciones con el tiempo suficiente para no perjudicar a la persona que nos invita; al despedirnos o saludar, si estamos fumando, debemos dejar el cigarro en el cenicero ms cercano o apagarlo, de igual modo, debemos quitarnos los guantes y las gafas de sol al saludar
a alguien, etc.
En general, las personas jvenes deben
ser presentadas a las de mayor edad, los varones a las damas, la persona de menor jerarqua, por ejemplo, en una empresa o una institucin, ha de ser presentada a las de mayor
jerarqua, etc.
La educacin, la cortesa y las buenas
maneras en forma organizada son administradas por un ceremonial, aplicados por la
etiqueta y conducidos por el protocolo.
El Ceremonial, en el concepto ms amplio, es el conjunto de las formalidades que se
observan en las actividades pblicas. La Etiqueta es la manera de aplicar las formalidades del ceremonial y el Protocolo ordena las
reglas del ceremonial y controla su ejecucin.
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