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1.

Administracin tradicional: Toma de decisiones, planificacin y


coordinacin. Implicando: establecimiento de metas y objetivos,
definicin de tareas, planificacin del trabajo y la asignacin de tareas,
dar instrucciones rutinarias, la definicin de problemas, manejo diario de
incidencias, el desarrollo de nuevos procedimientos, la inspeccin de
trabajo, seguimiento de resultados y el mantenimiento del sistema de
gestin.
2. Comunicacin: Intercambio de informacin rutinaria y procesamiento
de documentos de trabajo. Conductas relacionadas son tales como:
responder a las cuestiones de procedimiento, recibir y difundir
informacin, comunicacin de resultados, reuniones, dar o recibir
informacin rutinaria, tratamiento del correo, leer y escribir informes,
memorandos, cartas, informes financieros y mantenimiento de registros.
3. Administracin de recursos humanos: Motivacin, disciplina, manejo
de conflictos, gestin del personal y capacitacin y desarrollo.
4. Trabajo en red: Socializacin, poltica e interaccin con personas
externas a la organizacin. Incluye conductas no relacionados con el
trabajo, relaciones informales, discusin de rumores, quejarse,
minusvalorar el trabajo de otros, trato con clientes y proveedores, la
asistencia a reuniones externas.

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