8 de julio del 2016

INSTRUMENTOS MUSICALES LA VOZ

Manual de Organizacin de Empresas
Williams Rovidio Batn Zacaras
6.to Industrial y Perito en Computacin

LICEO DE COMPUTACION SIGLO 21

SAN ANTONIO SUCH.

MANUAL DE ORGANIZACIN DE
EMPRESAS

WILLIAMS ROVIDO BATN ZACARAS

Curso: Organizacin De Empresas
Grado: 6.to Bachillerato Industrial y Perito en computacin
Catedrtica: Cindy Amaya
Fecha de entrega: 8\7\2016

VISION
Ser una empresa innovadora en constante evolucin de equipos y
productos musicales. Fomentaremos los mejores mtodos de trabajo
posibles, esto nos dar una diferencia nica que nos identifique,
desarrollando siempre los mejores valores de nuestra empresa, del
recurso humano, corporativos y de productos para nuestros clientes,
alcanzando liderazgo en el mercado.

MISION
Instrumentos Musicales La Voz, busca lograr la satisfaccin de las
necesidades de nuestros clientes, en los campos del entretenimiento,
la cultura, y la comunicacin. De una forma innovadora, con un
excelente servicio al cliente y el mejor asesoramiento tcnico.
Provocando con ello la entera satisfaccin de los clientes en nuestra
empresa. As como el constante crecimiento de nuestros
colaboradores.

Objetivos
Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio minorista dedicado a la
venta de instrumentos y otros productos musicales
Desarrollar un estudio de mercado, promover una feria para exhibir
nuestros instrumentos y productos por lo tanto no deseamos vender
solo instrumentos, sino tambin CDS, partituras, equipos de
iluminacin y sonido. etc. Vender y comercializar instrumentos de
fabricacin artesanal al igual que instrumentos de media y alta
tecnologa.

Precios
competitivos
Distribucin
nacional
Personal
calificado
Productos de
alta calidad
Satisfacer las
expectativas
Publicidad

.
Ser socios
internacionales.
Expandirnos en
la regin
Mejora de
ganancias

Falta de inters
en nuestros
instrumentos
Impuntualidad
Deshonestidad de
parte de los
empleados
Elevado costo de
nuestros
productos

Diversas
competencias
Instrumentos
con
desperfectos
Falta de materia
prima

ORGANIGRAMA
GERENTE GENERAL

GERENTE DE RECURSOS
HUMANOS

GERENTE DE
PRODUCCION

SECRETARIA

GERENTE DE
FINANZAS

GERENTE DE
PUBLICIDAD

GERENTE DE
MERCADEO

DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD

GERENTE CONTROL DE
CALIDAD

JEFE DE VENTAS

SUPERVISOR DE VENTAS

Gerente General
Nombre del Puesto:
Gerente General

rea o Departamento:
rea Administrativa

Requisitos:

Idioma: Ingls.
Estudios superiores: Universitarios y/o Tcnicos.
Ttulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administracin de Empresas.
Estudios complementarios: Computacin, administracin, finanzas,
contabilidad, comercializacin y ventas.
Experiencia: que tenga 2 aos de experiencia como mnimo en cargos
similares.

Jefe Inmediato:
Ninguno

Perfil:

Edad de 30 a 35 aos
Sexo Indistinto
Estado Civil Casado
Estudios Profesionales en administracin o carreras a fines
Experiencia en las actividades del puesto

Caractersticas:

Motivacin para dirigir

Inteligencia
Capacidad de anlisis y de sntesis
Capacidad de comunicacin
Dotes de Psicologa
Espritu de lucha

Perseverancia y constancia
Fortaleza mental y fsica
Capacidad de liderazgo
Integridad moral y tica

Funciones:

Planeacin
Organizacin
Control
Nivel Superior
Nivel Operativo

Responsabilidades:
El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA, salvo que se
disponga algo distinto para casos particulares.
Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus
obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave.
La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los
libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y los dems libros y registros
que debe llevar un ordenado comerciante.
La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta General de
Accionistas o al Directorio.
La conservacin de los fondos sociales a nombre de la Sociedad.
La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del
contenido de los libros y registros de la Sociedad.
El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la Junta General de
Accionistas y del Directorio.
Revisar que se cumplan con los principios de Administrativos y contables
de aceptacin general.
Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad.

Gerente de Produccin

rea o Departamento a su Cargo:

rea de Produccin

Requisitos:

Formacin universitaria de grado superior.

Experiencia previa en puesto inferior o similar en empresas.
Conocimientos especializados de gestin de produccin en artes grficas.
Conocimientos de ingls.
Conocimientos sobre nuevas tecnologas de artes grficas.
Conocimientos sobre sistemas de calidad de productividad y de medio
ambiente.
Conocimientos de informtica a nivel de usuario.
Conocimientos sobre organizacin, gestin y conduccin de equipos.
Conocimientos sobre direccin de personal y administracin de empresas.

Jefe Inmediato:
Gerente General

Perfil:

Buenas habilidades de comunicacin,

Poder persuadir e influir en las personas.
Habilidades de comunicacin escrita,
Redaccin de informes claros y concisos.
Habilidades matemticas de TIC.
Ser capaz de trabajar bajo presin.
Habilidades en la resolucin de problemas.

Caractersticas:

Metdico y organizado en su trabajo.

gusto en la valoracin de los productos grficos
Con predisposicin a trabajar.
Analtico y reflexivo ante decisiones importantes.
Rpido en las decisiones cotidianas.
Con tacto suficiente para tratar con personal tradicional experimentado.
Sin defectos en la observacin del color.
Consecuente en el cumplimiento de acuerdo establecidos en el entorno del
equipo directivo.

Funciones:

Medicin del Trabajo

Ingeniera de Produccin
Analizar y controlar la fabricacin.
Planeacin y distribucin de instalaciones.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la produccin y de los inventarios.
Control de Calidad.

Responsabilidades:
Responsabilidad sobre el funcionamiento del rea productiva de la empresa
y sobre el cumplimiento de los objetivos y polticas establecidas por el
Gerente General y/o el equipo gerencial.
Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener
un crecimiento progresivo de la productividad a la vez que se respetan los
condicionantes y especificaciones de calidad
Promover el sistema de calidad en toda el rea de la que es responsable
Revisar la viabilidad tcnica y de rentabilidad econmica de los trabajos de
mayor envergadura.
Revisar los resultados econmicos individuales de cada trabajo cuando
excedan de un nivel determinado de beneficio o de prdida.

Jefe de Control de Calidad

Nombre del Puesto:
Jefe de Control de Calidad

rea o Departamento a su Cargo:

rea de Control de Calidad

Requisitos:

Estudios de qumico farmacutico y/o bioqumico farmacutico.

Conocimiento bsico de ingls.
Experiencia de varios aos, para llegar a ser un jefe.
Grado de responsabilidad directa en informacin confidencial, valores,
equipos, productos e instalaciones.
Gerencia en el departamento.
Relaciones funcionales; contactos interdepartamentales y frecuentes
contactos externos.
Condiciones adecuadas fsicas para el riesgo y/o estrs.

Jefe Inmediato:
Gerente de Produccin

Perfil:
Edad 30 a 45 aos
Sexo Indistinto
Escolaridad Ingeniero
Ingeniero Agrnomo

Industrial,

Ingeniero

Qumico,

Biotecnologa,

Caractersticas

control de calidad.
requerimientos de los consumidores
Tomar acciones correctivas apropiadas.
funcin de controlar no necesita ms inspeccin.
Prevenir la repeticin de errores.
responsabilidad de todos los trabajadores y divisiones de la compaa.
comercializacin de entrada y salida del control de la calidad.
mtodos estadsticos de control del proceso.

Funciones:
Revisar la decisin de aprobar o rechazar, luego de la evaluacin de los
resultados de las materias primas, de envase y empaque del producto.
Verificar que se efecten las validaciones apropiadas
Apoyar en la elaboracin y verificacin del cumplimiento de la captacin
continua del personal y que sea captacin se adapte a las necesidades
Verificar la aprobacin y control de proveedores de materiales y fabricantes
de materia prima
Apoyar el cumplimiento de las exigencias de buenas prcticas de
manufactura
Lograr los objetivos de la empresa
Verificar la entrega de especificaciones y tcnica analtica para inscripcin,
actualizacin y reinscripcin de productos nuevos o asuntos regulatorios
Integrar el Comit Tcnico, de produccin y de lanzamiento de productos
nuevos
Apoyar en la realizacin del cuadro mensual de indicadores y actividades
programadas como parte de la gestin.

Responsabilidades
Seguimiento de estabilidad que garantice que los medicamentos fabricados
y comercializados cumplen con los criterios de calidad y seguridad
aprobados por su periodo de caducidad.
Auditorias para facilitar los medios necesarios
satisfactoriamente las auditorias de calidad realizadas.

para

superar

Gestin documental, elaboracin y aprobacin de los PNTs gestionados en

el departamento.
Gestin de recursos humanos, dirigir, evaluar, formar, motivar y desarrollar
al personal a su cargo, establecido un liderazgo eficaz para un equipo
aproximadamente de 20 personas.

Gerente de Finanzas
Nombre del Puesto:
Gerente de Finanzas

rea o Departamento a su Cargo:

Director de Finanzas

Jefe Inmediato:
Jefe de Control de Calidad

Requisitos:

Licenciado en Administracin
Contadores o economistas.
Titulaciones o trayectorias profesionales
Excelentes gerentes

Perfil:

Supervisa a cajero, encargado de compras, almacenista.

Depende de: gerente y/o subgerente
Edad: mxima 45 mnima 25
Sexo: sin preferencia
Estado civil: sin preferencia
Nivel educativo: superior y/o postgrado
Experiencia de 5 aos mnimo en empresas relacionadas a alimentos.
Experiencia laboral: 8 aos mnimos.

Caractersticas:

Conocimiento
Pensamiento estratgico
Liderazgo
Actitud
Resultados

Funciones:
Participar en la formulacin del planeamiento para un desenvolvimiento
ptimo en los flujos del trabajo.
Cautelar la integridad del patrimonio
Supervisar la elaboracin del plan anual de adquisiciones
Supervisar la elaboracin del presupuesto
Proporcionar informacin econmica y financiera a la directiva ejecutiva
Supervisar el cumplimiento de las polticas de compra y actividades de
logstica y verificar que se cumplan.
Tomar parte en algunas negociaciones con proveedores
Supervisar
la
administracin
del
presupuesto,
tesorera.
Participar con las negociaciones con bancos, instituciones financieras y el
estado en relacin a las necesidades de inversin y financiamiento.

Responsabilidades:
Garantizar el cumplimiento de procedimientos de compras, pagos
contrataciones, etc.
Garantizar el cumplimiento de las distintas polticas y buenas prcticas
administrativa
Desarrollar sus funciones dentro del marco de la normatividad del estado.
Promover una cultura de servicio al cliente externo e interna del rea.
Velar por el cumplimiento de los presupuestos respectivos
Velar por el adecuado desarrollo personal y profesional de su equipo de
trabajo
Coordinar con RR.HH. los requerimientos para las necesidades de su
personal en temas de capacitacin, integracin, remuneracin y todos
aquellos conocimientos al bienestar de su personal.
Cumplimiento de rol de vacaciones del personal de su rea y del propio.

Departamento de Contabilidad
Nombre del Puesto:
Departamento de Contabilidad

rea o Departamento a su Cargo:

Director Financiero

Requisitos:

Experiencia mnima de 1 ao
Manejo de programas de office
Reglamentacin fiscal vigente
Conocimientos de contabilidad, Manejo y Desarrollo de ERP Leyes y
decretos.

Jefe Inmediato:
Gerente de Finanzas

Perfil:

Experiencia necesaria: 2 aos.

Escolaridad requerida: Superior Contador Pblico.
Rango de Edades: Indistinto.
Sexo: Indistinto.
Condiciones fsicas: Buen estado de salud fsico y mental.

Caractersticas:

Rendicin de informes a terceras personas sobre el movimiento financiero

de la empresa.
Cubrir la totalidad de las operaciones del negocio en forma sistemtica,
histrica y cronolgica.
Debe implantarse necesariamente en la
oportunamente de los hechos desarrollados.

compaa

para

informar

Se utiliza el lenguaje de los negocios.

Se basa en reglas, principios y procedimientos contables para el registro de
las operaciones financieras de un negocio.

contabilidad.

Funciones:

Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable

del organismo, as como las modificaciones que se generen por motivos de
su actualizacin.
Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los trminos que establece la
Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico.
Emitir por escrito las principales polticas contables.
Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora.
Registrar y controlar los recursos financieros.
Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros del Centro y de las
Unidades Forneas.

Responsabilidades:

Revisar que se cumplan con los principios de contabilidad

Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema
Cumplimiento de las funciones y objetivos del rea.l1
Velar por la aplicacin de la norma y el cumplimiento de las normas de la
organizacin.
Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la
informacin suministrada por la organizacin y por el cliente
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo

Gerente de Publicidad

Nombre del Puesto:

Gerente de Publicidad

rea o Departamento a su Cargo:

Departamento Publicitario

Requisitos:
Lic. En publicidad
Conocimientos bsicos en diseo grfico
Excelente conocimiento y experiencia en el diseo de publicidad y
mercadeo por internet

Jefe Inmediato:
Jefe de Publicidad

Perfil:

Conocer los productos

Comunicacin masiva
Captar las atenciones del pblico
Impactar en el mercado
Medios publicitarios
Capacitar al personal
Alianzas estratgicas

Caractersticas:

Coordina todas las actividades

Comunicacin con el consumidor
Comunicacin corporativa control de los recursos
Diseadores

Funciones:

El
departamento
de
publicidad
de
la
empresa
cumple
dos procesos de produccin: el proceso de gestin y el proceso de control.
En el proceso de gestin de coordinacin y de conduccin y manejo
de operaciones del sector.
En el proceso de control, comprende a la supervisin de todas las
actividades y los resultados que se deben obtener
Gestin adecuada a las necesidades de la empresa
Distribucin. Datos informativos. Porcentajes de ventas y mercado potencial
por zonas
Identificacin del consumidor por caractersticas personales. Es donde ms
se hace necesaria una investigacin.

Responsabilidades:

Disear planificar, coordinar el plan de medios y plan de mercadeo para

lograr incrementar el valor de la marca a travs de un slido
posicionamiento en el mercado.
Diseo y evaluacin de la promociones con el fin del logro del
posicionamiento de la marca.
Actividades innovadoras para el branding.
Manejo de las relaciones con las empresas de publicidad y de medios.
Desarrollo y manejo de indicadores de gestin.
Manejo de las sociales de la compaa.

Gerente de Mercadeo
Nombre del Puesto:
Gerente de Mercadeo

rea o Departamento a su Cargo:

Departamento de Mercadeo

Requisitos:

Ingeniero en Sistemas
Ingeniero en Electrnica
Electromecnica
Excelencia Organizacional.

Jefe Inmediato:
Gerente de Publicidad

Perfil:

Profesional en reas administrativas

con especializacin en reas relacionadas con ventas y mercadeo,
con mnimo dos aos de experiencia en cargos similares.

Caractersticas:

Desarrollar estrategias
Aceptacin de los clientes
Desarrolla programas para conocer producto
Distribucin
Planes de mercadeo
Pronsticos de ventas y utilidades
Lograr ms posicionamiento
Lograr un comportamiento de consumo
Presentacin de productos o servicios
Generar ms utilidades desde su rea.

Funciones:
Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los objetivos
empresariales.
Establecer un modelo de evaluacin en coordinacin con la Gerencia de
Ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas.
Proveedores, Competencia, Servicios Sustitutos y a los posibles
ingresantes al Mercado.
Estudiar las Tendencias Tecnolgicas como Soporte a nuevos Mercados de
Servicio en los que pueda participar la Empresa.
Realizar planes estratgicos de mercadeo, que permitan modificaciones y
adaptaciones para operar en diferentes ambientes.
Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes Servicios que presta
y/o prestar la Empresa.
Analizar el Comportamiento de la Demanda de los diferentes servicios que
presta la empresa.
Realizar el anlisis cualitativo y cuantitativo del Mercado, de tal manera que
se pueda proyectar la demanda de los distintos servicios de
Mantener una estructura tarifaria dinmica y flexible que responda a los
cambios que puedan suscitarse financiera o Comercialmente.

Responsabilidades:
Organizacin lgico es que se le asignen
Asumir los resultados publicitarios
Se compromete a llevar a cabo eficientemente sus respectivas funciones

Jefe de Ventas
Nombre del Puesto:
Jefe de Ventas

rea o Departamento a su Cargo:

Departamento de Ventas

Requisitos:
Estudios en administracin (licenciatura)
Mercadeo y publicidad o carreras afines (licenciatura)
Maestra en administracin de empresas o en mercadeo y publicidad

Jefe Inmediato:
Gerente de Mercadeo

Perfil:

Capacidad administrativa
Conocer el proceso de venta
Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa.
Capacidad negociadora.
Capacidad de organizacin y planificacin.
Conocimientos administrativos
Conocimientos de clculo
permiso de conducir
conocimiento de idiomas

Caractersticas:

Organizar y controlar un departamento de Ventas.

Debe agrupar las cualidades de un lder
Honesto
Ser catalizador

Funciones:

Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en funcin del plan

estratgico organizacional.
Reclutamiento, seleccin y entrenamiento de la fuerza de ventas.
Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal, mensual y
anual.
Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas
Analizar los problemas para aumentar la eficiencia
proponer soluciones rentables para la empresa.

de la operacin y

Anlisis del volumen de ventas, costos de utilidades.

Verificar los nuevos productos del mercado para comercializar y darle al
pblico un buen beneficio.
Conocer las necesidades de diferencias tipos de clientes.
Impulsar la apertura de nuevos mercados y cuentas.
Elaborar y ejercer el presupuesto semestral de la empresa.

Responsabilidades:

Planeacin y Desarrollo de la Fuerza de Ventas

Desarrollo y Capacitacin de la Fuerza de Ventas
Direccin de la Fuerza de Ventas
Medicin y Evaluacin del Desempeo de la Fuerza de Ventas.
Monitoreo del mbito comercial y administrativo de Ventas.
Seguimiento al Pronstico de Ventas
Seguimiento al Presupuesto de Ventas
Atencin Personal de Clientes Clave.
Asegurar la mezcla de productos o categoras que maximicen la
rentabilidad de la empresa.

Secretaria
Nombre del Puesto:
Secretaria

rea o Departamento a su Cargo:

Encargada de la documentacin de la empresa y de la atencin del pblico

Requisitos:

Poseer un diploma de escuela secundaria

Aos de experiencia
Posiciones a nivel ejecutivo
Ttulos universitarios.

Jefe Inmediato:
Jefe de Ventas

Perfil:

Excelente redaccin y ortografa.

Facilidad de expresin verbal y escrita.
Persona proactiva y organizada.
Facilidad para la interactuar en grupo.
Dominio de Windows Microsoft office, star office, Linux e internet.
Desempearse eficientemente en cualquier rea administrativa.
Conocimientos en el rea de logstica, crditos, cobranza, y atencin al
cliente.
Aptitudes para la organizacin
Buenas relaciones interpersonales.
Dinmica y entusiasta.
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presin

Caractersticas:

Discrecin
Adaptabilidad
Iniciativa y capacidad de trabajo
Puntualidad
Responsabilidad
Limpieza y orden
Paciencia
Cooperacin
Buen criterio
Buena voluntad
Dedicacin
Pulcritud
Previsin
Sinceridad
Buena educacin

Funciones:

Atencin telefnica y personalizada.

Mantener actualizado el registro de hojas de vida del personal al servicio
del Plantel.
Apoyo a las distintas reas, organizacin y gestin de documentos.
Velar porque los registros y documentos institucionales, estn claramente
fundamentados en los principios de nitidez, claridad y legalidad.
Entregar a tiempo y en forma adecuada, la informacin necesaria para los
interesados en el programa de la institucin.
Dar fe de la autenticidad y legalidad de los registros institucionales.
Mantener y responsabilizarse del archivo de la institucin.

Responsabilidades:

Desempear una serie de tareas

El manejo de las comunicaciones verbales y escritas
Preparacin de documentos
Organizacin de la oficina
Gestin de los proyectos

Gerente de Recursos Humanos

Nombre del Puesto:
Gerente de Recursos Humanos

rea o Departamento a su Cargo:

Integracin de Puestos
1" Director de Recursos Humanos
1" Secretaria
Puestos Subordinados
Departamento de Nmina
Departamento de Personal y Capacitacin
Relaciones Internas
Departamento de Ventas
Departamento de Contabilidad
Relaciones Externas
Clientes
Proveedores

Requisitos:

Licenciatura en rama Administrativa o Ingeniera Industrial

Maestra en Administracin
Desarrollo Organizacional
Preparacin acadmica
Cursos y Diplomados relacionados con la administracin, Psicologa, El
desarrollo Organizacional, Relaciones Industriales, etc.

Jefe Inmediato:
Gerente General

Perfil:

Instruccin superior
Conocimientos en Tcnicas y Mtodos de Administracin de Personal
Experiencia en trato y manejo de personal
Conocimientos en Derecho Laboral
Amplia experiencia en Tcnicas de Comunicacin
Conocimientos generales en Computacin

Caractersticas:

Visin y enfoque estratgico y un conocimiento muy claro del negocio

Desarrollo del talento
Gestin del conocimiento
La diversidad
Gestin del cambio

Funciones:

Seleccin de personal
Contratacin de personal
Recepcin y acogida de nuevos trabajadores
Formacin del personal
Valoracin de tareas
Sistemas de remuneracin del personal: salarios y primas
Expedientes del personal
Administracin de salarios
Normas y reglamentos de rgimen interior
Despidos de personal
Relacin con los abogados de la empresa

Responsabilidades:

Disciplinas de recursos humanos.

Habilidades de negocios y
Habilidades de gestin en grandes organizaciones
Realizar las funciones del departamento
Generalista de los asuntos administrativos
Llevar a cabo todas las funciones de recursos humanos, si es necesario.

Supervisor de Ventas
Nombre del Puesto:
Supervisor de Ventas

rea o Departamento a su Cargo:

Departamento de Ventas

Jefe Inmediato:
Jefe de Ventas

Perfil:
Edad: 28 35 aos
Sexo: indiferente
Estado civil: indiferente

Requisitos:

Preparatoria,
Carrera trunca o profesional.
Edad 25 a 45 aos.
Estado civil casado.
Sepa conducir autos y camionetas, pick up o doble rodado
Licencia de conducir
Facilidad de palabra y negociacin con clientes
Estatura 1.70 mts. Mnimo; buena complexin muscular
Experiencia Mnimo 1 ao en el mismo puesto o similar

Caractersticas:

Capacidad para contratar buenos vendedores

Contratar a las personas adecuadas
Organizacin y desarrollo
Buen vendedor
Perspectiva de supervisin de ventas
Buena experiencia de las ventas
Entrenar e inspirar a los vendedores
Tener credibilidad y una capacidad para vender

Funciones:
Planificacin y Organizacin
Buscar y elegir otros Canales de Distribucin y Venta
Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales: Regalos, Ofertas,
Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc.
Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas especficas
Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de
venta
Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el
nmero exacto de vendedores.
Crear programas de capacitacin y adoctrinamiento para toda la fuerza de
ventas
Reclutamiento de Vendedores

Responsabilidades:

responsabilidades
organizacin.
supervisin diaria de empleados
establecimiento de implementacin de polticas
procedimientos de coordinacin de actividades
rea de servicio al cliente.
reas de inventario
mercadeo
promociones
recursos humanos
ventas y presupuestos