Comunicacin a travs de las nuevas tecnologas

Comunicacin a travs de
las nuevas tecnologas
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Comunicacin a travs de las nuevas tecnologas

Las nuevas tecnologas se utilizan cada vez ms para complementar, incluso
para sustituir, la enseanza presencial.
Utilizamos internet y redes sociales para mantener la comunicacin con padres,
alumnos y tambin con otros profesores a travs de correo interno, servicios de
mensajera mvil, foros, chats, pginas web
El uso de las nuevas tecnologas facilita a los padres una mayor informacin
sobre las actividades que se llevan a cabo en el centro y les permite realizar un
mejor seguimiento de las notas de sus hijos.
La otra cara de la moneda es que las redes sociales tambin son una puerta de
entrada a distintas formas de acoso escolar, malentendidos por el modo en que
se han expresado las ideas, e informacin confusa y contradictoria encontrada
en la red.
Por eso es necesario que aprendamos a utilizar las redes de forma adecuada y
seguir algunas normas:
Es importante que comuniquemos a los padres la necesidad de estar
informados sobre filtros para menores en internet, para evitar que sus
hijos accedan a contenidos inadecuados e incluso peligrosos para ellos.
Debemos advertir a padres y alumnos sobre la conveniencia de limitar el
tiempo que estamos conectados a las redes sociales, para evitar
conductas adictivas, aislamiento o dejar de lado actividades sociales ms
enriquecedoras.
Merece la pena emplear un tiempo para ensear a padres y alumnos a
utilizar las nuevas tecnologas de forma responsable, eficaz y segura;
especialmente en el mbito de la privacidad y la intimidad.
Tambin utilizaremos y ensearemos a utilizar frmulas de comunicacin
eficaces a travs de las redes sociales, teniendo en cuenta que en la
mayora de los casos prescindimos de la comunicacin no verbal y
paraverbal (que suman el 93% del contenido de lo que comunicamos).
Todos tenemos la tendencia cuando estamos conectados a internet a
abrir muchas ventanas a la vez, e incluso estar pendientes de dos o ms
dispositivos al mismo tiempo (por ejemplo usar internet en el trabajo
mientras atendemos el WhatsApp en el mvil). Es importante prevenir a
nuestros alumnos los efectos perniciosos que tiene para el aprendizaje y
la memoria intentar estar pendientes de tantas cosas a la vez. Es

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necesario un ejercicio de voluntad y responsabilidad para evitar el
agotamiento visual, intelectual e incluso el agotamiento emocional.
Debemos utilizar las nuevas tecnologas de forma ms pausada.
Advertir a los padres y alumnos de los inconvenientes del uso de las
nuevas tecnologas como:

Enganche a la red.
Disminucin de contactos sociales (reales).
Baja calidad de la comunicacin cara a cara.
Peor gestin del tiempo.
Malentendidos en la comunicacin verbal.
Soledad.
Ansiedad.
Aislamiento.
Peligros derivados de publicar cuestiones ntimas.
Acceso a contacto con personas desconocidas.
Acoso a travs de las redes sociales.

Uso de chats y servicios de mensajera

A veces las redes sociales nos acercan a los que estn lejos, pero nos alejan de
los que estn cerca. Los comentarios va Facebook o Twitter estn cargados con
la subjetividad de quienes los escribe. Las caractersticas de Twitter y redes
similares impiden la creacin de mensajes extensos, con lo que se trata de
resumir lo que se quiere decir con pocos caracteres.
Lo primero que hemos de tener en cuenta es que la otra persona no siempre
recibe el mensaje con la connotacin que queremos darle. As que la primera
norma es intentar evitar las ambigedades.
Utilizar frmulas de escucha activa.
Preguntar lo que no hayamos entendido.
Si algo que hemos ledo nos ha sentado mal, puede que no lo hayamos
entendido bien. As que es mejor intentar aclararlo.
Si la comunicacin no fluye a travs del chat, tal vez sea oportuno hacer
una llamada.
Utilicemos los iconos gestuales de forma adecuada para acompaar el
tono emocional de nuestras frases, pero sin abusar y asegurndonos de

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que el icono que utilizamos transmite exactamente lo que deseamos

transmitir y que la otra persona entiende el significado del icono.
Evitar el uso de las maysculas, que se entienden como gritos.
Saluda al entrar, despdete al salir.
Mantn las buenas formas.
Cuida la ortografa.
Disclpate por tus errores.
No tomes lo que lees como un ataque personal.
Ten en cuenta las diferencias culturales.

Uso de Facebook y Redes Sociales

Al utilizar las redes sociales mezclamos comentarios de inters general con
informacin personal. Hay que tener en cuenta que cualquier comentario o
crtica que hagamos puede tener una gran repercusin (al ser compartido en
cadena) y puede ser malinterpretado. Por este motivo tambin hemos de evitar
la magnitud emocional que nos provoque cualquier cosa que leamos.
Detrs de cada mensaje hay una persona que lo escribe y merece todo nuestro
respeto. Ignoramos las motivaciones e intenciones reales que tuvo al decir lo
que dijo. Al prescindir del tono de voz, sus gestos, su postura imaginamos su
tono emocional, pero no siempre acertamos.

S conservador con lo que envas y liberal con lo que recibes.

Evita ofender.
Respeta la privacidad ajena.
Respeta tu propia intimidad y privacidad. Cada vez que enves algo,
plantate cunto te importa que esa informacin llegue a manos de
desconocidos.

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Uso adecuado del correo electrnico

Avisa al destinatario si envas archivos muy pesados.
Cuando alguien te enve un documento, da las gracias. Hazle saber de
alguna forma que lo has recibido. Es posible que se haya quedado
esperando una respuesta.
Cntrate en un solo tema por correo.
Define el asunto de forma clara y breve. Facilitar la comprensin.
Usa un estilo claro y sencillo.
Trata al destinatario con el tono adecuado (si le hablas de usted o de tu,
confianza que existe entre ambos, etc).
Respeta la ortografa y la gramtica.
No abuses de colores y emoticonos.
No intentes usar el correo electrnico para resolver conflictos,
especialmente si ests enfadado en ese momento.
Huye de la irona y el sarcasmo (ya que el receptor no puede recibir el
tono emocional con el que escribes).
No utilices el correo para felicitar a las personas que son importantes
para ti. El tono de una llamada telefnica no puede sustituirse con una
tarjeta animada descargada en la red.