LA PUBLICIDAD

Es una forma de comunicacin que intenta incrementar el consumo de un

producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado
de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar (o mantener
mediante la recordacin) un producto o marca en la mente de un consumidor.
Esto se lleva a cabo a travs de campaas publicitarias que se difunden en los
medios de comunicacin siguiendo un plan de comunicacin preestablecido.
LA PUBLICIDAD ENGAOSA
Es aquella que, de cualquier forma (incluida su presentacin), puede inducir a
error a sus destinatarios o afectar su comportamiento econmico. Para los
autores O'Guinn, Allen y Semenik, la publicidad engaosa es aquella cuyas
caractersticas de un anuncio son distintas a las afirmaciones del desempeo
de la marca. Tambin se entiende por engaosa la publicidad que silencia
datos fundamentales de los bienes, actividades, o servicios, siempre que dicha
omisin induzca a error a los destinatarios.
PUBLICIDAD ENGAOSA
1. Cajita Feliz de Mc Donalds: Durante 2013, la Procuradura Federal del
Consumidor (Profeco) y la Comisin Federal para la Proteccin contra Riesgos
Sanitarios (Cofepris) por incurrir en publicidad engaosa, tuvo en la mira a esta
marca. La polmica surgi cuando la famosa cajita asegur la inclusin de
fruta como postre, pero sta contena imgenes inexactas e incumpla el peso
del contenido. Por lo que la Profeco determin una multa por 684 mil 584
pesos, al lder de hamburguesas.
2. Coca Cola Campaa Una Coca-Cola = 149 caloras para usar en actividades
felices: La campaa aluda a que una botella de la bebida contaba apenas con
149 caloras, mismas que se podan eliminar con actividades felices como
sacar a un perro de paseo por 25 minutos, 10 minutos de baile o 75 segundos
riendo a carcajadas. Por lo que la Cofepris solicit a la empresa evidencia
cientfica que demostrara tal verdad.
3. Bimbo Roles de Canela y Glaseados: La Profeco inmoviliz 20 mil 772
envases de este pan dulce, debido a que el empaque ostentaba la leyenda:
tres x 15 pesos (roles de canela) tres x 12 pesos (roles glaseados). Y no se
especificaba si se refera a tres empaques por ese precio o a tres piezas al
interior del mismo.
4. Cinpolis Ahora los mircoles son de 2 x 1: La Procuradura Federal del
Consumidor sancion a la cadena de cines, tras encontrar que en su publicidad
aseguraba: Ahora los mircoles son de 2 X 1 en Cinpolis, todas las funciones
en todas nuestras salas, para luego condicionar la promocin en letras
pequeas con la precisin de que no aplicaba para funciones 4DX, premieres,
especiales, alternativas o en las funciones y salas de Cinpolis VIP.
5. Six Flags Mxico: La polmica se desat cuando su publicidad sealaba
como costo de la admisin general $319 pesos, mientras que al momento de
compra, a los consumidores se les cobraba 35 pesos adicionales por concepto
de proceso, sin especificar en qu consista