INVESTIGACIN SOBRE LA PARTICIPACIN DE CUPONES EN EL MERCADO

INTEGRANTES:
JOHN JAIRO RUIZ RUIZ COD: 1111070192
CAROLINA NARANJO GIRALDO COD:1221290007
JAVIER ANDRS RAMREZ CRUZ COD:1511981739
EDUARD GEOVANNY ARIAS PARRADO COD: 1521980810
MAURICIO ANDRES MADRIGAL MAYORGA COD: 1421929590
IOVANNA STEPHANIA SALAZAR PACHON COD:1511025965

INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS
BOGOTA D.C
2016

INVESTIGACIN SOBRE LA PARTICIPACIN DE CUPONES EN EL MERCADO

GRUPO #3

INTEGRANTES:
JOHN JAIRO RUIZ RUIZ COD: 1111070192
CAROLINA NARANJO GIRALDO COD:1221290007
JAVIER ANDRS RAMREZ CRUZ COD:1511981739
EDUARD GEOVANNY ARIAS PARRADO COD: 1521980810
MAURICIO ANDRES MADRIGAL MAYORGA COD: 1421929590
IOVANNA STEPHANIA SALAZAR PACHON COD:1511025965

INVESTIGACION CUALITATIVA EXPLORATORIA

ISRAEL BARRERO RAMIREZ

INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS
BOGOTA D.C
2016

INDICE

ETAPAS DE INVESTIGACIN:
1. Tipo de estudio
2. Problema de la investigacin
3. Objetivo central
4. Objetivos especficos
5. Pblico objetivo de la investigacin
6. Tcnica a emplear
7. Tipo de muestreo
8. Tamao de la muestra
9. Instrumento de medicin
10. Levantamiento y procesamiento de la informacin
11. Cronograma de trabajo

ETAPAS DE INVESTIGACIN:

1. TIPO DE ESTUDIO:
Cualitativo - exploratorio
2. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN:
La inclusin de un servicio de cupones en un producto o servicio, motiva a
los consumidores a comprar o demandar ms dichos productos o
serviciosms?
3. OBJETIVO CENTRAL
-

Analizar si la inclusin de servicio de cupones, en productos o

servicios, influye en el la impulso intencin o deseo de compra de
los consumidores, entendiendo las razones de y por qu les
gustara, o no, la implementacin deimplementacin de este
servicio, junto con los en los productos o servicios que adquieren.

4. OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los consumidores que se benefician o se beneficiaran con estos
cupones.
-

Establecer por que el cliente prefiere utilizar el descuento de

cupones y no un descuento en el mercado.
Identificar los motivos por los cuales el consumidor prefiere
cupones de descuento y no los descuentos habituales del
mercado.

Identificar quEntender qu tipo dee productos o servicios son ms

llamativos para los consumidores mediante el servicio de cupones y
las razones de por qu le son ms llamativos..

Comprender por qu este tipo de servicio de cupones genera inters

o aceptacin entre los Conocerclientes.

que aceptacin tiene el servicio de cupones.

Determinar si para las empresas incluir el servicio de cupones es

beneficioso.
Medir el grado de factibilidad, si las empresas tuvieran este tipo de
descuentos.

5. PBLICO OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN

-

El pbico objetivo sera:

Hombres y mujeres mayores a 14 aos, de todos los estratos.
Nuestro pblico objetivo son hombres y mujeres de 18 a 45 aos que
trabajen, estudien, de todos los estratos sociales, que vivan en la ciudad de
Bogot.

6. TCNICA A EMPLEAR
-

Mini grupos
Esta tcnica es la ms apropiada para nuestra investigacin ya que el tema
de servicio de cupones abarca gran cantidad de informacin , y si
relacionamos un grupo muy grande se puede distorsionar y no obtener los
objetivos especficos.
Con esta tcnica se pueden agrupar personas de diferentes clases
sociales e identificar qu sectores o estratos, utilizan los cupones de
forma constante, habitual o espordicamente, adems identificar que
clases de cupones son los ms utilizados. (Restaurantes, gimnasios,
spa, electrodomsticos)

7. TIPO DE MUESTREO
-

Muestreo casual o incidental

Este tipo de muestreo es el ms apropiado para nuestra investigacin

debido a que es de fcil acceso;, como el servicio de cupones es dirigido a
todo tipo de personas, en cada sesin escogeremos los participantes con
base a ciertasde caractersticas, de manera que se conformen grupos lo
ms homogneos, homogneas lo cual nos ayuda a ahorrar tiempo y
dinero en la seleccin de los entrevistados.
Este tipo de muestreo es el ms apropiado para la investigacin
debido a que es de fcil acceso; ya que el servicio de cupones es
dirigido a todo tipo de personas. En cada sesin se escoger los
participantes con base a ciertas caractersticas, el cual permitir la
identificacin ms gil y efectiva de las clases de cupones que estos
consumidores utilizan,
8. TAMAO DE LA MUESTRA
-

Manejaremos una sesin por cada integrante del grupo, como mnimo cada
uno manejara grupos de 4 personas para un total de 24 personas
entrevistadas o 5 personas para un mximo de 30 personas.

Para este estudio se conformaran grupos de 4 personas, para un total

aproximado de 6 sesiones.

9. INSTRUMENTO DE MEDICIN
Focus group
1.
2.
3.
4.

Conoce el servicio de cupones?

Qu clase de cupones conoce?
Usara cupones para obtener descuentos?
Ha adquirido algn producto o servicio con cupones?

5.
6.
7.
8.

Qu producto o servicio le gustara que tuviera cupones de descuento?

Qu clase de ofertas quisiera que tengan los cupones?
Qu beneficio cree que tiene una compaa al dar estas promociones?
Por qu comprara un producto con descuento por cupn y no en una
oferta estndar?
9. Prefiere comprar un producto sabiendo que descuento tiene por medio de
un cupn, o ir a mirar que oferta tiene en un almacn de cadena?
10. LEVANTAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
-

Todas las sesiones de mini grupoTodos los mini grupos que se hagan sern
gravadoas en audio y video para su posterior transcripcin en Word, lo que
facilitara el anlisis de informacin recolectada.

11. CRONOGRAMA DE TRABAJO

Adjunto en archivo Word.