Aspectos

Organizacionales
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F.C.C.E.A
Guillermo A Cullar M ><a< a=""></a<>

1. CONCEPTOS BSICOS DE SISTEMAS DE

INFORMACIN
DEFINICIN DE SISTEMA
Un Sistema es un conjunto de partes que estn integradas con el propsito de lograr un objetivo.
Un conjunto de partes.
Un sistema tiene ms de un elemento. Un volante no es un sistema, pero es una parte vital de un sistema
muy conocido que se llama automvil.

de los Sistemas de Informacin

4. TIPOS DE SISTEMAS DE
Debe existir una relacin lgica entre las partes de un sistema. Los sistemas mecnicos y electrnicos, como
INFORMACIN.
MAPA
DE componentes que trabajan juntos. Un sistema de
son
las lavadoras los juegos de video,
tienen muchos
administracin de personal cuenta con procedimientos integrados para contratar y adiestrar empleados.
SISTEMAS
El propsito de lograr algn objetivo en comn.
TRANSACCIONALES DE UNA
El sistema se disea para alcanzar uno o mas objetivos. Todos los elementos del sistema deben estar ligados
TIPO
yORGANIZACIN
controlados de manera que se logre el
objetivo del sistema.
Partes integradas.

Si definimos al sistema como un conjunto de elementos ntimamente interrelacionados, podemos agregar

que los sistemas artificiales casi siempre han sido creados para alcanzar propsitos u objetivos y son, por
tanto, sistemas orientados y, como tales, de naturaleza teleolgica por lo tanto un sistema es un plan diseo
oDurante
mtodo los
de organizacin
prximos aos,
cuya
losfinalidad
Sistemas
es de
lograr
Informacin
algn propsito.
cumplirn
tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones:
de procesos operativos.
Otrasdos Automatizacin
caractersticas fundamentales
de los sistemas son los siguientes:

Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de

toma
de decisiones.
a) Sinergia,
o sea
el sistema tomado globalmente posee propiedades que no tienen sus partes, tomadas
individualmente.
Esto es, competitivas
el sistema tiene
una capacidad
de actuacin
Lograr ventajas
a travs
de su implantacin
y mayor o menor que la de la suma de
sus partes.
uso.
b) Equifinalidad, es decir, la posibilidad de utilizar diferentes caminos o medios para llegar a un mismo fin, lo
cual le permite una gran variedad de comportamientos.
Un sistema de informacin recoge, procesa, almacena, analiza y difunde informacin para lograr un objetivo
especfico.

Adems tambin se lo puede definir como un grupo de gente, una serie de procedimientos o equipo de
procesamiento de datos, que escoge, almacena y recupera datos para disminuir la incertidumbre en la toma
de decisiones mediante el suministro de informacin a todos los niveles de la organizacin: nivel inferior,
nivel medio y nivel superior.
Nivel inferior (operativo): la informacin que se requiere en este nivel, debe difundir con facilidad el estado y
actividades actuales dentro de las funciones bsicas del negocio. Con ello se toman decisiones rutinarias,
como la cantidad de materias primas requeridas, reabastecimiento de inventario, etc.
Nivel medio: Las decisiones que se toman en este nivel requieren de mas tiempo y experiencia. La
informacin que se necesita implica la revisin de resmenes y anlisis de datos histricos que permiten
planificar y controlar operaciones e implementar polticas que han sido formuladas por la administracin
superior.
Nivel superior: Se toman decisiones a largo plazo que generalmente son impredecibles y se relacionan con
actividades pasadas, presentes y algunas veces futuras, por lo cual se requiere de mayor experiencia y buen
juicio. La informacin que se requiere en este nivel debe detallar todas las operaciones de la compaa y sus
departamentos, las cuales se encaminan hacia la planificacin estratgica, la asignacin de recursos y la
formulacin de polticas.
OBJETIVOS
Los Sistemas de Informacin que logran automatizacin de
procesos operativos dentro de una organizacin, son llamados
Puede
decirse que
un sistema
tiene dos
los intrnsecos y los asignados.
frecuentemente
Sistemas
Transaccionales,
ya tipos
que de
su objetivos:
funcin
Los
objetivos
intrnsecos
son los transacciones
propsitos quetales
el sistema
adquiere con su propia conformacin y que
primordial
consiste
en procesar
como pagos,
constituye
parte de entradas,
su naturaleza.
Generalmente
trataotra
de propsitos
muy bsicos, derivados de la forma
cobros, plizas,
salidas,
etctera. sePor
parte,
de
de sus
partes. que apoyan el proceso de toma de
losinteraccin
Sistemas de
Informacin
decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones
(DSS),
Sistemas
para son
la Toma
deseDecisiones
Grupoo(GDSS),
Los
objetivos
asignados
los que
imponen alde
sistema
una modificacin al mismo, para que realice las
Sistemas necesarias
Expertos de
Soporte
a la
de Decisiones (EDSS) y
funciones
a fin
de lograr
unToma
objetivo.
Sistemas de Informacin para Ejecutivos (EIS). El tercer tipo de
sistemas, de acuerdo
con suDE
uso
u objetivos queYcumplen,
es el deBSICAS.
DEFINICIN
DE SISTEMA
INFORMACIN
ACTIVIDADES
los Sistemas Estratgicos, los cuales se desarrollan en las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a travs