MATERIA:

Conducta del consumidor

Profesora: Zandra Mercedes Mendivil

Alumno: Sergio Omar Villanueva Garca

Carrera: LPI IX

Licenciatura: Psicologa Industrial

Agua Prieta, SON a 10 de Julio del 2015

INTRODUCCION

Las alertas del consumidor es un sistema que garantiza a los consumidores que
los productos que se encuentran en mercado son seguros y no presentan riesgos
para su salud.
Los productos que los consumidores adquieran en el mercado no deben conllevar
riesgos para su salud y seguridad, siempre que se haga un uso adecuado.
Ante la existencia de un producto que pueda generar un riesgo grave a los
consumidores dicha proteccin es indispensable para construir la confianza del
consumidor y establecer una relacin ms equilibrada en las transacciones
comerciales entre proveedores y consumidores a prevencin siempre ser la
mejor manera de reducir riesgos de una intoxicacin.

DESARROLLO

Las ms recientes 5 alertas a los consumidores sobre algn producto o

servicio que no est cumpliendo o est engaando al consumidor.
CASO 1

CASO 2

CASO 3

CASO 4

CASO 5

Comentario personal, sobre la importancia que tienen estas instituciones

encargadas de proteger al consumidor.

Es de gran valor saber que nosotros como consumidores contamos con una Ley
que es encargada de cuidar nuestros Derechos como consumidores, ya que
muchas empresas siempre buscan un espacio para aprovecharse de nosotros
pero gracias a esta Ley que siempre est al pendiente de nosotros como
consumidores
El consumo es una actividad inherente al ser humano ya que esta definicin va
relacionada con todos sus aspectos de su vida cotidiana la salud, su alimentacin,
el entorno de su medio ambiente, la comunicacin ante la sociedad, creacin, ocio
y trabajo, etc. Por tal razn es necesario saber la importancia de la procuradura
federal del consumidor los contenidos que se consideran en la educacin para su
consumo qu abordan diferentes temas clsicos de la educacin tradicional.
Profeco disea estrategias didcticas, selecciona contenidos y programas
educativos para impactar a los consumidores ofreciendo mayor seguridad y
generando mejores cambios de conducta tendientes a modificar hbitos de
consumo en beneficio personal y de consumo

CONCLUISION

Es de vital importancia conocer de esta Ley para saber cmo defendernos en caso
de presenciar un engao por parte de una empresa. Ya que siempre vale ms
estar preparado que ser engaado. Me gusto desarrollar esta actividad ya que por
medio de ella me percate de muchas cosas y de cmo nos puedan estar
engaando las empresas en sus productos.
Como toda ley tiene un objeto y esta es establecer un rgimen de defensa de los
derechos del consumidor que garantice la equidad y la seguridad jurdica en las
relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios,
sean derecho pblico o privado, nacional o extranjero. La misma trajo grandes
trasformaciones, ya que les confiere una gran gama de derechos que sirven de
proteccin al consumidor, esto podremos verlo especficamente en el artculo 33
de la ley.

REFERENCIAS

Procuradura Federal del Consumidor. (2012). PROFECO. 10Junio-2015,

de
Secretaria
de
Economa
Sitio
web:
http://www.profeco.gob.mx/
Juntos con la Ilegalidad. (2013). proteccion del consumidor. 10
de
junio
del
2015,
de
PROFECO
Sitio
web:
http://www.juntoscontralailegalidad.mx/