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Dcima Edicin
Richard L. Daft
Fundamentos de la Estructura
Organizacional
Captulo 3
Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar la sesin de estudios el estudiante
estar en condiciones de explicar con solvencia
las ventajas y desventajas de las principales
alternativas de diseo organizacional.
Contenido
1. La estructura organizacional
2. Perspectivas del manejo de la informacin en la
estructura
3. Alternativas de diseo organizacional
4. Diseos funcionales, divisional y geogrficos
5. Estructura matricial
6. Estructura horizontal
7. Redes virtuales y tercerizacin
8. Estructura hibrida
9. Aplicaciones del diseo organizacional
Omar Maguia Rivero
1. Estructura Organizacional
Componentes clave en la definicin de la estructura
organizacional:
a) Disea relaciones formales de subordinacin, como
el nmero de niveles en la jerarqua y el tramo de
control de los directivos y supervisores.
b) Muestra el agrupamiento de los individuos en los
departamentos y de los departamentos en la
organizacin.
c) Incluye el diseo de sistemas para asegurar la
comunicacin efectiva, la coordinacin y la
integracin de esfuerzos entre los departamentos.
Omar Maguia Rivero
2. Perspectivas de Manejo de la
Informacin en la Estructura
La organizacin debe disearse para ofrecer
un flujo de informacin vertical y horizontal.
Los vnculos verticales estn diseados de
manera principal para el control y los
horizontales para la coordinacin (lo cual
implica un control reducido).
Organizacin horizontal
diseada para el aprendizaje
La estructura horizontal es dominante
Tareas compartidas, empowerment
Jerarquas relajadas, pocas reglas
Comunicacin horizontal, cara a cara
Muchos equipos y fuerzas de tareas
Toma de decisiones descentralizadas
Enfoque
estructural
dominante
Vnculos de Informacin
Vinculo
se
comunicacin
define
y
como
el
grado
de
coordinacin
entre
los
elementos organizacionales.
Vnculo Vertical
Se utilizan para coordinar las actividades entre la
parte superior e inferior de una organizacin y
estn diseadas de manera fundamental para el
control de la misma.
Mecanismos:
Referencia jerrquica
Reglas y planes
Sistemas de informacin vertical (reportes)
Omar Maguia Rivero
Vnculo Horizontal
Se refieren la cantidad de comunicacin y
coordinacin que cruza en forma horizontal los
departamentos organizacionales.
Mecanismos:
Sistemas de informacin
Fuerzas de tarea
Integradores a tiempo completo (gerente de
producto, marca o proyecto)
Equipos
Omar Maguia Rivero
Agrupamiento funcional
Agrupamiento divisional o geogrfico
Agrupamiento matriciales
Agrupamiento horizontal
Agrupamiento en red virtual
Omar Maguia Rivero
Estructura Funcional
Fortalezas
Debilidades
coordinacin
entre
los
Debilidades
5. Estructura Matricial
Condiciones
1. Existes una presin para compartir recursos
escasos entre las lneas de producto.
2. Existe la presin del entorno para dos o ms
productos crticos, como conocimiento tcnico
especializado (estructura funcional) y nuevos
productos (estructura divisional).
3. El mbito del entorno organizacional es
tanto compleja como incierto.
Omar Maguia Rivero
Estructura Matricial
Fortalezas
Debilidades
6. Estructura Horizontal
Enfoque reciente de organizacin.
Organiza al empleado alrededor de los
procesos centrales.
Un proceso se refiere a un grupo organizado
de tareas relacionadas y actividades que
trabajan de manera conjunta para
transformar las entradas en salidas que creen
valor para los clientes.
Omar Maguia Rivero
Estructura Horizontal
Fortalezas
Debilidades
Debilidades
4. Reduce los
administracin.
costos
generales
8. Estructura Hbrida
Muchas estructuras en el mundo real no existen
en las formas puras.
Una estructura hbrida combina caractersticas
de varios enfoques adaptados a la medida de las
necesidades estratgicas .
Los hbridos con mayor uso son:
1) Estructuras funcionales con divisionales.
2) Estructura funcional con horizontal.
Omar Maguia Rivero
acerca
del
diseo
estructural
es
Vertical:
Control, eficiencia,
estabilidad, confiabilidad
Estructura
Funcional
Estructura
Funcional con
equipos Interfuncionales
Estructura
Divisional
Estructura
Matricial
Estructura
Horizontal
Estructura
en Red
Virtual