ADMINISTRACIN CIENTFICA

La administracin cientfica busca implementar mtodos cientficos para los

problemas de la administracin con el fin de alcanzar la eficiencia industrial.
El principal fundador fue el Ing. Norteamericano Frederick W. Taylor. Dando lugar a
la preocupacin de eliminar el desperdicio y todas las prdidas sufridas, para
llegar a alcanzar los niveles de productividad. Taylor quien es reconocido como el
padre de la administracin cientfica quien fue ingeniero mecnico y economista
desarrollndose en la industria del acero, realizo propuestas basadas en lo que
da a da vea en el trabajo, logrando as estudiar sobre la organizacin del trabajo,
estandarizacin de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepcin,
tarjetas de enseanza a los trabajadores, reglas de clculo para cortes de metal y
acero, as como mtodos de costeo, seleccin de colaboradores para tareas,
especializacin , responsabilidad y especializacin de los directivos en la
planeacin e incentivos al lograr terminar a tiempo una tarea. De igual manera
precis los 4 principios que revolucionaran el trabajo y la manera de administrar
en la poca.
Principios fundamentales de la Administracin Cientfica
Principio de Planeamiento: sustitucin en el trabajo la improvisacin y la
actuacin emperico-practico por la ciencia mediante la planeacin del
mtodo.
Principio de la preparacin o Planeacin: seleccionar adecuadamente y
cientficamente el personal, entrenarlos y prepararlos para una mayor
produccin.
Principio del control: controlar el trabajo con las normas establecidas y
segn como este planeado la empresa.
Principio de la ejecucin: distribuir ordenadamente las responsabilidades y
atribuciones, con la finalidad de que el trabajo sea disciplinado y equitativo.

El mayor mrito de Taylor fue que aplico una metodologa ideal para la solucin de
problemas establecidos, ocasionando que la administracin cientfica constituyera
una globalizacin de esta manera:

Ciencia en lugar de empirismo

Armona, paz en vez de desorden
Cooperacin y no individualismo
Rendimiento mximo a contra de produccin reducida

Para Taylor los elementos que intervienen para la aplicacin inducida a la

administracin cientfica son los siguientes:

Estudio de los patrones de produccin

Estandarizacin de los implementos a utilizar
Planeamientos de tareas y labores a utilizar
Principio de la excepcin y supervisin mxima
Utilizacin de instrumentos seguros para economizar el tiempo
Asociar una idea de un incentivo por cada tarea bien hecha
Horario de delineamiento para la rutina del trabajo

En si el mximo objetivo de la administracin cientfica, es de asegurar la mejor

prosperidad al patrn o jefe encargado de tal empresa, como tambin para el
empleado, en otras palabras, al trabajador es necesario que se le incentive con
salarios altos, y al empleador los bajos costo de la produccin.
Igualmente de los precursores de la administracin cientfica esta Henry Fayol,
quien se enfoc en la estructura en general de una empresa sobre todo en el
aurea superior de la misma siendo terico, mientras que Taylor es prctico, ya que
se enfoc en las herramientas y mtodo de trabajo encaminados a la eficacia en el
nivel de operacin.
Por su parte Henry Fayol, quien trabaj en una compaa de minas de carbn
hace importantes aportaciones tales como la universalidad de la administracin, es
decir que aplica a todos las organizaciones y las 6 funciones bsicas de la
administracin, que son:
Funciones tcnicas: a travs de la produccin de bienes y servicios

Funciones comerciales: conocer que es lo que se va necesitar para producir,

comprar y vender.
Funciones financieras: para sacar ms ganancias usando lo existente sin
desperdiciar nada.
Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes
Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronsticos y
estadsticas
Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que
estaban en desarrollo siendo objeto de estudio para Fayol, donde identifica el
modelo del proceso administrativo:

Planear, anticipndose y trazando plan de accin futuro

Organizar: cuidando estructura materia y social
Dirigir: guiando a quien labora en la empresa
Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo
Controlar: verificando que se cumplan reglas y rdenes dadas.(Fayol, 1916)

Tambin postul los principios administrativos:

Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve
eficiencia.
Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo,
tiene que responder por los resultados de su gestin.
Disciplina: Es sinnimo de respeto.
Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben
trabajar en pos de los mismos objetivos.
Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses
de la organizacin y luego los personales.
Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a
las tareas desempeadas y justa.

 Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que

respetarla dirigindose al inmediato superior/inferior.
Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar. De esta forma se evitan demoras en bsquedas
infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.
Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los
empleados.
Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente
para aprender y asimilar las tareas encomendadas.
Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el
personal que favorezcan a la empresa.
Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el
clima laboral sea agradable.
Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien
tomara las decisiones. Cuanto ms grande sea la organizacin menor ser
la centralizacin. (Fayol, 1916).
Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableci el sistema Therbling, el cual es un
sistema de movimientos bsicos que realizan trabajadores usando pelculas y
micrmetro para registro de tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de
uso de la tarjeta personal y la profesionalizacin como disciplina, adems de
escribir el libro Estudio de movimientos aplicados (1919) y Piscologa de la
Administracin (1914).
Otro importante ponente contemporneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt,
quien ideo un sistema de salarios derivado de la bonificacin por tareas, adems
de disear la grfica que es medio de control y planeacin de produccin.

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.
Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular

 principios y establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos
de trabajo donde

los materiales y

las

condiciones

laborales

sean

seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean

cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y
los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin
de sus principios.

APORTACIONES DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

A tener de lo comentado en las entradas anteriores, cabe resumir de
manera esquemtica las principales aportaciones del taylorismo:
La Administracin como ciencia: los autores clsicos pretendieron elaborar
una ciencia de la direccin, inexistente hasta ese momento.
Divisin y especializacin del trabajo, para facilitar su aprendizaje y
ejecucin.
La supervisin funcional.
Concepto del Homo conomicus: presuncin de que lo nico que mueve
al hombre son las recompensas y sanciones econmicas.

 nfasis en la eficiencia: se trata de descubrir la mejor manera de ejecutar

un trabajo.
Principio de excepcin: un sistema de control que no se basa en el trabajo
medio, sino en la verificacin de las excepciones o desvos de los patrones
establecidos.

Como todo en la vida, hay aspectos positivos y negativos con respecto a las
diferentes corrientes de pensamiento que pueden prevalecer en una Ciencia o
Disciplina, y en el caso de la Administracin, con los postulados de la
Administracin Cientfica no son la excepcin, siendo objeto de muchas crticas en
bsicamente 8 aspectos que a continuacin se mencionarn:

Mecanicismo de la administracin cientfica.

Superespecializacin del obrero.
Visin microscpica del hombre.
Ausencia de comprobacin cientfica.
Enfoque incompleto de la organizacin.
Limitacin del campo de aplicacin.
Enfoque prescriptivo y normativo.
Enfoque de sistema cerrado.

Ahora veremos de que trata algunas de estas crticas:

Mecanicismo: con la pretensin de hacer de la administracin una ciencia se

fijaron fundamentalmente en los modelos de la fsica mecnica al uso y se le dio
poca importancia al factor humano al considerarlo un elemento pasivo, carente de
iniciativa. En consecuencia, se concibi a la organizacin como un arreglo rgido y
esttico de piezas, esto es, como una mquina. Tal rigidez se refleja en su
consideracin jerrquica de las relaciones internas: uso ejecutivo del poder y

visin de la comunicacin como transmisin de rdenes en sentido descendente.

Se omite toda referencia al entorno, bien interno (clima laboral), bien externo
(mercado).
As, mientras que Taylor buscaba y predicaba la armona, sus seguidores
sembraron la discordia. Los empresarios pretendieron alcanzar el rendimiento
mximo sin pasar antes por el adecuado.
Superespecializacin del operario como consecuencia de la divisin del trabajo
encaminada a facilitar el aprendizaje de los oficios y su desempeo. A la larga, una
excesiva miniaturizacin de la tarea personal conduce a la prdida de la visin
global y provoca no slo una alienacin del producto -como seal Marx-, sino del
trabajo mismo. Las repercusiones negativas pueden ser muy abundantes:
monotona, robotizacin de las personas, privacin de las satisfacciones
asociadas al propio esfuerzo, despersonalizacin en una masa de tareas poco
significativas en s mismas.
Adems, despus se ha comprobado que tanta especializacin slo mejora la
produccin a corto plazo y en situaciones muy excepcionales y pasajeras.
Visin reductiva del hombre: considera acrticamente que todo individuo se
mueve exclusivamente en busca del beneficio econmico personal. Estudia la
fatiga y el aguante del cuerpo humano (teora fisiolgica) pero se fija slo en la
parte

animal

del

hombre.

Incluso

cuando

atiende

las

condiciones

medioambientales del trabajo, lo hace frecuentemente con la perspectiva de la

eficiencia. El hombre es visto como un elemento individual, asimilable a un
proceso o a una mquina; se ignora que en esencia es un ser social y como tal se
comporta.

La administracin cientfica se limit bsicamente a las tareas y los factores

directamente relacionados con el cargo y la funcin del obrero. A pesar de que la
organizacin est constituida por personas, se dio poca atencin al elemento

humano y se concibi la organizacin como una distribucin rgida y esttica de

piezas, como una mquina; as como se construye una mquina con una serie de
piezas y ciertas especificaciones, tambin se constituye la organizacin de
acuerdo con un proyecto. De all proviene la denominacin teora de la mquina,
dada por algunos autores no slo a la administracin cientfica sino a toda la teora
clsica de la administracin, as como a la teora de la burocracia, que surgi
posteriormente.
El empleo de las tcnicas mecanicistas pas a representar la mxima
deshumanizacin del trabajo industrial.
La administracin cientfica fundada por Taylor y sus seguidores constituye el
primer intento de formular una teora de la administracin. La preocupacin por
crear una ciencia de la administracin comenz con la experiencia concreta e
inmediata del trabajo de los obreros y el nfasis en las tareas.
La organizacin racional del trabajo se basa en el anlisis del trabajo operacional,
en el estudio de tiempos y movimientos, en la divisin de las tareas y en la
especializacin del trabajador. Se buscaba la eliminacin del desperdicio, la
ociosidad de los obreros y la reduccin de los costos de produccin. La nica
forma de obtener la colaboracin de los obreros fue la implementacin de los
planes de incentivos salariales y de premios por produccin, basados en el tiempo
estndar (eficiencia = 100%) y en la conviccin de que el salario constituye la
nica fuente de motivacin para el trabajador (hombre econmico). El diseo de
cargos y tareas haca nfasis en el trabajo simple y repetitivo de las lneas de
produccin y montaje, la estandarizacin y las condiciones de trabajo que
aseguraran la eficiencia. Se comprob que nada se ganaba racionalizando el
trabajo del obrero, si el supervisor, el jefe, el gerente o el director continuaban con
el empirismo anterior.

La administracin cientfica fue el primer paso en la bsqueda de una teora

administrativa, un paso fundamental y decisivo.

BIBLIOGRAFA
Agustn R. Ponce: Administracin de Empresas. Editorial: Limusa Noriega.
Hapold Roonts Heinz Weihrict. Administracin. Editorial: novena edicion.
Principios de la dministracion cientifica de frederick w. taylor editorial el
ateneo
Elementos de la administracion ediciones holguin