Asignatura: Administracin

Ingeniera de Ejecucin en Administracin, Tcnico en Administracin

Logstica, Ingeniera en Prevencin de Riesgo / Contador Auditor

Unidad 1: Entorno de las Organizaciones

Talca, 2013

Conceptos Bsicos y Escuelas de Administracin

La Organizacin y su Entorno
La empresa es parte de un sistema mayor

Competencia

Fusiones

E1

E3

E2
E4

E5
E..
Otras

Alianzas

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La Organizacin y su Entorno
Ambiente !!!!!

Entorno

Ambiente
Interno

Conceptos Bsicos y Escuelas de Administracin

La Organizacin y su Entorno
Ambiente Externo
Dimensin
Tecnolgica
Dimensin
Poltico Legal

Dimensin
Socio - Cultural

Ambiente
Interno

Dimensin
Econmica

Dimensin
Internacional

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La Organizacin y su Entorno
Ambiente Externo
Dimensin
Poltico Legal

Son las regulaciones gubernamentales sobre las

organizaciones.

Sistema Legal, define lo que puede y no puede hacer la organizacin.

Estabilidad poltica permite planificar de mejor manera las organizaciones.
Factores.
Leyes y Decretos (Laborales, Medioambientales, Mercado Externo,
Monopolio, Impuestos, Mercado Financiero, entre otros).

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Ambiente Externo
Dimensin
Econmica

Es donde operan los sistemas

empresariales y/o las organizaciones.

Factores.
Crecimiento.
Inflacin.
Tasas de Inters.
Tasa de Desempleo.
Costos de Energa.
PIB.
Tasa de Cambio (Dlar,Yen, Euro, otros)
Polticas monetarias macroeconmicas y microeconmicas en general

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Ambiente Externo
Dimensin
Socio-Cultural

Son los valores y costumbres en donde se

insertan las organizaciones.

Factores.
Conducta.
Gustos.
Nivel Educativo.
Cambios en los estilos de Vida.
Actitud frente al ocio, y hacia el trabajo.
Demografa (densidad).

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Ambiente Externo
Dimensin
Tecnolgica

Tecnologa disponible para transformar

materias primas y convertirlas en Bienes o
Servicios

Factores.
Velocidad del Cambio Tecnolgico.
Presupuesto del Pas en I+D+i.
Transferencia Tecnolgica (Patentamiento).

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Ambiente Externo
Dimensin
Internacional

Cuando una empresa se involucra en

compra y venta de servicios o productos
internacionales, se debe someter a
exigencias de Mercados Internacionales
Ejemplos.
Coca Cola
MacDonalds
Nestle
Evalueserve.

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La Organizacin y su Entorno
Ambiente Externo
Proveedores

Competidores

Clientes

Ambiente
Interno

Reguladores

Aliados
Estratgicos

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Ambiente Externo
Competidores

Como su nombre lo dice son la

competencia que la empresa tiene con
otras organizaciones por los recursos y
clientes
Compiten por:
Materias Primas.
Mano de obra.
Tecnologa.
Clientes.
Canales de distribucin.
Otros

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Ambiente Externo
Proveedores

Son otras organizaciones que entregan

productos o servicios a las empresas para
que ellas puedan mantener un
funcionamiento eficiente.
Nunca es bueno depender de 1 proveedor
Ejemplos:
Coca-cola provee a McDonalds
Kingston provee a HP

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La Organizacin y su Entorno
Ambiente Externo
Reguladores

Son instituciones que tienen la capacidad y

el mandato para regular las actividades de
las organizaciones
Ejemplos:
SII.
Inspeccin del Trabajo.
SERNAC
Superintendencias.
Otras.

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Ambiente Externo
Aliados
Estratgicos

Es otra organizacin con la que se ha

realizado alguna alianza de trabajo conjunto
potencindose entre si
Ejemplos:
CMR Falabela y Farmacias.
LAN Banco Santander Santiago.
TravelClub Banco Chile.
Otros.

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Unidad 1: Entorno de las Organizaciones

Talca, 2013