MANAGEMENT

El management es una tendencia consolidada en el mundo de los negocios

y la administracin. A lo largo de su historia han surgido muchas escuelas
tratando de elaborar la definicin ms acertada y til. Pero, adems han
logrado establecer la importancia de los roles o funciones del management
en la empresa.
El Management, en su calidad de conductor de los esfuerzos
organizacionales, siempre ha respondido, desde su surgimiento como
ciencia, a la mejora de la relacin entre la organizacin y su entorno,
orientndose, de manera pertinente, a la meta de resolver la contradiccin
existente entre una situacin externa y la capacidad de adaptarse a ella, y
eventualmente la capacidad de cambiarla en aras de un crecimiento gradual
y continuo.
Para ser pertinente el management se elabora en funcin de la estrategia
de la empresa y de sus particularidades. Es decir, que no existe un tipo de
Management sino varios, segn el principio de contingencia y de adaptacin
al contexto.
Existen muchos tipos de management y tambin funciones que dependen
de la relacin que necesita establecer el administrador con la empresa, su
entorno y objetivos.
FUNCIONES PRINCIPAL:
A. La Direccin de la empresa o de la unidad.
Se trata de acciones de direcciones consistentes en maniobrar la unidad
para conducirla a "alguna parte", para hacerla progresar. Evidentemente
esta "alguna parte" depende de la estrategia global de la organizacin y de
los objetivos de la unidad.
La direccin de la unidad consiste en decidir los objetivos especficos
coherentes con las directrices globales, en trazar el itinerario de la ruta y en
realizar el recorrido.
B. La organizacin de la empresa o de la unidad.
Se trata de organizar, en el marco de este proceso dinmico de progreso de
unidad, su funcionamiento conciliando corto, medio y largo plazo. La
organizacin consistir en buscar la obtencin de un objetivo en situaciones
complejas, es decir, en aportar un cierto grado de orden para evitar la
entropa o en dirigir cierto desorden temporal para luego transformarlo.
Esto supone la utilizacin de procedimientos formales e informales:
- De comunicacin y coordinacin.
- De reparto de las responsabilidades.

- De reagrupacin o divisin de las actividades.

- De creacin, de direccin o de consideracin de las estructuras internas,
tangibles o intangibles, formales o informales.

C. La asignacin de recursos.
Para que la unidad funcione, conviene dotarla de un cierto nmero de
medios o recursos. Pero las atribuciones de medios, en un contexto de
rareza y competitividad, suponen la bsqueda de una dosificacin ptima de
los recursos asignados, en materia de calidad, naturaleza, calidad, lugar y
modo de asignacin.
Se trata entonces de actuar con eficiencia, para estos objetivos de
management, comparando los resultados deseados con los medios
utilizados.
Recuerda que los recursos en cuestin no son nicamente financieros,
tambin existen recursos en hombres, tiempo, energa, competencia, etc.
D. El control.
La funcin de control permite o bien regular a posteriori (y evitar
degradaciones y derivados excesivamente importantes en trminos de
costes, plazo, calidad, contenido) o bien prever y anticipar cualquiera mal
funcionamiento que hubiese podido sobrevenir durante dicha alarma.
El control es una ayuda y no sancin. En efecto tambin en este sentido
debe entenderse la funcin de control en el management. En cierta forma,
se corresponde con la tcnica de auditora, que consiste en examinar una
situacin para poner de relieve las desviaciones respecto a un referencial
dado, con vista a saber dnde aplicar las acciones correctoras.
El control no es exclusivamente final: es un proceso que permanece en la
vida de la unidad.
Pueden definirse varios criterios de control:
- Control de pertinencia
- Control de conformidad.
- Control de coherencia.
- Control de eficiencia.
- Control de eficacia.
Para obtener esta doble orientacin (a priori o a posteriori) la funcin de
control debe de estar integrada realmente en las otras funciones de
Management.

E. La planificacin.
En un principio, la planificacin consiste en determinar etapas precisas para
el futuro y en poner en marcha los medios adecuados para alcanzarlas en
los plazos previsto. La planificacin, consecuentemente, es el corolario de la
direccin de la unidad. Supone la concepcin previa de un plan que abarca
la descripcin de las diferentes fases necesarias para realizar los objetivos
previamente definidos.

F. La activacin.
La activacin consiste en dar vida y energa a la unidad con regularidad. Su
objetivo es combatir la rutina y la entropa, permitir la innovacin y la
anticipacin, dirigir el cambio ms que experimentarlo.
Efectivamente, la empresa es un sistema vivo que no puede estar anclado
en un sistema esttico: si no se activa, su evolucin puede ser regresiva. La
activacin puede referirse a la estrategia, las estructuras o los
comportamientos.
G. La animacin.
La animacin puede concebirse de diferentes formas. Algunos no ven ms
que mandos y otros carisma paternalista por nuestra parte. La animacin
precisa de la utilizacin de dispositivos de comunicacin, de evaluacin, de
contrapartida a su contribucin, es decir, reglas de juegos claras y
explicitas, inclusos negociadas.