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Tema 3 Como administrar su carrera

Tema 3 Como administrar su carrera

ndice
1. Para iniciar
1.1 Objetivo del tema

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1.2 Qu hara usted?

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2. Lo que debo saber


2.1 Conceptos bsicos

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2.2 Pasos

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2.3 Consejos

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3. Manos a la obra
3.1 Caso prctico

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3.2 Herramientas

85

4. Para terminar
4.1 Repaso de los conceptos vistos

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4.2 Para profundizar en el tema

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Bibliografa

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Acerca del autor

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Manual de Apoyo adaptado por Suma Ventas Consultores, S.C.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Como Administrar su Carrera


Autores: Dr. James Waldroop y Dr. Timothy Butler

Parte 1: Para iniciar


1.1 Objetivo del tema
Este tema contiene informacin con la cual usted aprender a:

Identificar sus intereses comerciales ms importantes, sus valores de


gratificacin laboral y sus aptitudes.
Identificar las oportunidades de hacer carreras existentes dentro de su
cargo u organizacin actual que le permitan expresar esos intereses,
alcanzar esas gratificaciones y emplear o desarrollar esas aptitudes.
Beneficiarse con los recursos y procesos orientados a desarrollar la
carrera, como asesores de carrera, mentores, formacin de redes de
contactos, entrevistas para intercambiar informacin y entrevistas de
desarrollo profesional.
Ayudar a que los dems administren su carrera.

1.2 Qu hara usted?


David tuvo una revelacin. No quera seguir trabajando en el mundo de la
publicidad. Le gustaba la gente, pero ya no encontraba su carrera estimulante.
Fue cuando comprendi de golpe la realidad. Pens para s mismo: - "Soy
demasiado viejo para comenzar de nuevo, para aprender nuevas funciones y para
volver a la escuela." Sin embargo se daba cuenta que tena aos de conocimiento
y experiencia-, muy valiosos. Todos decan de l que era un gran gerente y que
tena un talento natural para entender las necesidades de los clientes. Entonces
se dio cuenta: - "No soy demasiado viejo para comenzar algo nuevo - soy
demasiado joven para dejar de lado mis sueos!" Pero por dnde deba
comenzar? Qu deba hacer para tomar el camino correcto? Qu hara usted?

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Tema 3 Como administrar su carrera

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Qu podra hacer usted?


Mientras David comienza a reflexionar sobre la idea de un cambio de carrera,
podra hacerse a s mismo las siguientes preguntas:

Cules son sus principales intereses comerciales - es decir, qu tipo de


trabajo lo apasionan ms? Por ejemplo: prefiere solucionar problemas,
trabajar con gente o tomar decisiones?
Cules son sus valores laborales ms profundos? Por ejemplo, le
importa ms tener autonoma o ganar un salario alto?
Y, cules son sus mayores habilidades?

Una vez que ha identificado las respuestas a estas preguntas, estar preparado
para definir y llevar a cabo su trayectoria profesional.
En este tema, descubrir algunas formas de determinar qu direccin debe tomar,
aprender cmo evaluar sus propios talentos y habilidades actuales, y encontrar
herramientas que le ayudarn a hallar el camino hacia una posicin ms
gratificante y significativa.
Comentarios:
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Tema 3 Como administrar su carrera

Parte 2: Lo que debo saber

2.1 Conceptos bsicos


Qu es desarrollar la carrera laboral?
El proceso de evaluar en qu punto de su carrera se
encuentra usted ahora, decidir hacia dnde quiere ir y luego
introducir los cambios necesarios para lograrlo es lo que se
llama desarrollo de la carrera. Es un proceso continuo que
usted dirige.

Crecer dentro de su empresa


Tiene grandes posibilidades de encontrar renovada satisfaccin en su trabajo si
aprovecha las oportunidades existentes en su empresa para ponerse a prueba y
desarrollar nuevas aptitudes, ya sea perfeccionando su papel actual o asumiendo
uno o varios papeles nuevos dentro de la misma. Su empresa tambin se
beneficia, sin incurrir en los costos que implica evaluar, contratar y preparar a otra
persona para que lo reemplace.

Cmo recorrer el proceso del cambio laboral


1. La tarea ms importante es conocerse a uno mismo; es decir, ser
capaz de expresar o comprender:
sus intereses comerciales ms importantes
sus valores laborales ms profundos
sus aptitudes ms fuertes
2. Conozca las diferentes oportunidades de desarrollo y recursos que su
empresa ofrece.
3. Aproveche aquellas oportunidades que considere que son las mejores
para usted.

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PROCESO DE CAMBIO LABORAL

Tema 3 Como administrar su carrera

Cmo tomar el control de su carrera


Usted puede desempear un papel proactivo tomando el control del desarrollo de
su propia carrera: identificando constantemente qu es lo que quiere aprender a
continuacin y haciendo lo necesario para obtener esos conocimientos.
En lugar del desarrollo progresivo, considere el entramado de carreras
profesionales
Desarrollo progresivo

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Entramado de carreras profesionales

Conocerse a uno mismo


Para definir y recorrer su carrera, necesita conocer:
1. Sus principales intereses comerciales (el tipo de trabajo que ms lo
apasiona)
2. Sus valores laborales (las gratificaciones que para usted revistan suma
importancia)
3. Sus aptitudes (sus capacidades, las cosas ha aprendido a hacer).

Existen tres fuentes de informacin que usted puede utilizar para comenzar este
proceso de identificacin de cualidades:
1. Usted
2. Sus colegas, amigos y familiares
3. Herramientas formales de evaluacin

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Cmo identificar sus principales intereses comerciales


Sus principales intereses comerciales son pasiones que a
uno lo mueven internamente desde hace mucho tiempo.
Estas estn relacionadas con la personalidad y determinan
qu tipo de actividades lo hacen feliz y se agrupan en tres
categoras:

Categora 1: Aplicacin de la experiencia

Aplicacin de la tecnologa
Anlisis cuantitativo
Desarrollo de teoras y pensamiento conceptual

Categora 2: Trabajar con la gente

Produccin creativa
Asesora e instruccin
Administracin de personas y relaciones personales

Categora 3: Control e influencia

Control empresarial
Influencia mediante el lenguaje y las ideas

Reflexiones sobre intereses comerciales


Para identificar sus principales intereses comerciales, tan slo debe (1) aprender
qu actividades tpicas son expresiones de los diferentes intereses y (2) ver
cules de estas actividades le resultan ms atractivas.
Tambin puede probar este simple ejercicio:
1. Piense si tiene envidia de uno o ms colegas en especial. Es decir, tienen
ellos el trabajo que usted deseara realizar?
2. Qu actividades realizan ellos que usted querra hacer?
3. En trabajos anteriores que haya tenido, qu tipo de actividades eran las
que ms lo atraan?
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Tema 3 Como administrar su carrera

Cuando trabaja en un proyecto, qu etapa del proyecto le interesa ms? La


planificacin? La implementacin? El seguimiento? Qu le sugieren las
respuestas a las preguntas anteriores respecto a sus intereses comerciales
centrales?
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Por ltimo, puede utilizar (1) las herramientas de evaluacin, (2) ejercicios de
reflexin y (3) actividades que lo ayuden a aprender sobre usted mismo
observando a los dems.

Cmo reconocer sus valores laborales

Qu son los valores laborales?


Son los valores que usted da a las diferentes gratificaciones que podra obtener a
cambio de realizar su trabajo. Aquellos que lo motivan y que le dan la energa y el
entusiasmo que le permiten hacer su trabajo.
Algunos ejemplos de valores laborales:

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Gratificacin financiera, como la seguridad y estabilidad financieras.


Gratificacin originada en la tarea en s, como el desafo intelectual.
Gratificacin originada en la gente, tal como las relaciones personales.
Gratificacin para la carrera, tal como el posicionamiento para dar el
prximo paso en su carrera.
Gratificacin en estilo de vida, tal como el equilibrio entre la vida
personal y la vida laboral.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Por qu debera saber cules son sus valores?

Aumenta las probabilidades de que elija un trabajo


que le resulte satisfactorio.
Le permite seleccionar con mayor eficacia las
oportunidades de desarrollo correctas.
Lo ayuda a buscar una cultura de trabajo que se
ajuste a sus valores de gratificacin.

Algunas formas de reconocer sus valores (1) emplee


herramientas, (2) haga preguntas que le permitan reflexionar
y (3) consulte a sus amigos ntimos y colegas.
Cmo evaluar sus aptitudes
Ha identificado sus intereses comerciales centrales y ha
establecido sus valores laborales para poder administrar el
desarrollo de su carrera. Tambin deber evaluar cules
son sus aptitudes comerciales. Juntas, estas tres
cualidades constituyen la base del conocimiento de uno
mismo que utilizar para seleccionar oportunidades de
desarrollo profesional.
Pero, qu son exactamente las aptitudes comerciales?
Tipos de aptitudes
Categora de aptitud

Ejemplos

Utilizar las manos

Armar cosas, operar mquinas, reparar cosas

Utilizar todo el cuerpo

Realizar actividades al aire libre, como acampar, ser


fsicamente activo, tener buena coordinacin
muscular, como quienes practican gimnasia

Utilizar las palabras

Leer, escribir, hablar, ensear

Utilizar
sentidos

los

cinco Observar, inspeccionar, diagnosticar

Utilizar los nmeros

Contar, computar, llevar registros

Utilizar la intuicin

Actuar por impulso, anticipar hechos futuros, evaluar a


una persona o situacin

Utilizar la lgica o el Investigar, analizar, establecer prioridades


pensamiento analtico

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Utilizar la originalidad o Imaginar, inventar, disear, crear


creatividad
Utilizar la amabilidad

Ser sensible ante los sentimientos de los dems,


demostrar calidez, invitar a que la otra persona pueda
expresarse abiertamente, motivar, guiar

Utilizar las capacidades Crear o modelar cosas, componer,


artsticas
instrumento, pintar, decorar, cocinar

tocar

un

Utilizar el liderazgo

Iniciar nuevos proyectos, organizar, dirigir, tomar


decisiones, asumir riesgos

Utilizar tcnicas
seguimiento

de Usar lo que otros hayan desarrollado, seguir planes o


instrucciones, prestar atencin a los detalles, archivar,
buscar informacin

Cules son sus aptitudes ms marcadas?


Cuando comience a explorar las oportunidades de desarrollo en su organizacin,
necesitar saber qu aptitudes requieren.
El primer paso es hacer un inventario de las aptitudes que usted ya posee y
evaluar cules son las que mejor domina.

Sus aptitudes transferibles


stas son las aptitudes que tienen valor ms all del contexto laboral en que las
est utilizando.

Cuatro puntos sobre las aptitudes


1. Las aptitudes representan un lmite variable de la capacidad que usted
tiene para hacer bien una tarea.
2. Sus aptitudes pueden variar con facilidad.
3. Es completamente normal que tenga tanto fortalezas como debilidades.
4. Considere los beneficios de desarrollar nuevas aptitudes.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Conclusin
Recuerde: los intereses y los valores son lo que ms importa. Cuando evale una
oportunidad para desarrollar su carrera, verifique que se ajusta a sus intereses
comerciales centrales y sus valores laborales.
As, quizs decida desarrollar las aptitudes que lo ayudarn a ejercer un buen
desempeo en ese puesto.

Identificar las oportunidades de crecimiento existentes en su organizacin


La clave est en que usted conozca su empresa; tambin deber saber qu tipo
de trabajo hace la gente en toda la organizacin. Saber eso le permitir tener un
panorama ms completo respecto a cmo funciona la empresa.
1. Aproveche los recursos que ofrece su empresa relacionados con la
administracin de carreras.
2. Establezca una red de contactos! Es conocer a gente de su
organizacin que podr ayudarlo a conocer las oportunidades tiles para
su carrera y a poder aprovecharlas.
3. Cultive la relacin con los mentores. Son expertos de quienes usted
puede aprender de tipos especficos de trabajo y estrategias que le
permitan definir el rumbo de su carrera. Son, toda persona cuya
experiencia y conocimientos le inspiren respeto.
4. Consulte un asesor de carrera.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Buscando la oportunidad laboral


- Cmo seleccionar las oportunidades de crecimiento correctas
Los mejores proyectos de desarrollo son aquellos en los que el puesto no se
ajusta perfectamente a su perfil: para que sea ideal, el puesto tendr que ser un
desafo y alentarlo a aprender nuevas habilidades y adquirir nuevos
conocimientos.
El desafo es elegir una oportunidad que no le exija demasiado o que no conlleve
demasiado riesgo. Como regla prctica general, es probable que el riesgo que
conlleva el puesto sea demasiado alto si ve que necesitar ms de seis meses
para estar listo y poder desarrollar su trabajo de forma productiva.
- Cmo obtener las aptitudes que necesita
No siempre necesita volver a la escuela a estudiar para lograr un cambio
importante en su carrera, investigue para ver si no existe alguna manera ms
accesible y ms rpida que le permita obtener las aptitudes que necesita para el
nuevo puesto.
- Entrevistas para intercambiar informacin
Una vez que haya identificado posibles oportunidades de desarrollo, deber
concertar algunas entrevistas para intercambiar informacin. Puede llevarlas a
cabo con la gente que actualmente desarrolla el tipo de trabajo que a usted le
interesa o con los supervisores o jefes de secciones o departamentos que puedan
brindarle informacin valiosa sobre el trabajo.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Cmo ayudar a que los dems administren su carrera


- Primero est su organizacin!
Cuando ayuda a que sus empleados directos encuentren estmulos y satisfaccin
en su trabajo, est poniendo en primer lugar a la organizacin de dos maneras:
1. Alienta a las personas con talento y ambiciosas
a que permanezcan en la compaa,
reteniendo a los empleados que le resultan
valiosos.
2. Ayuda a que la organizacin reduzca sus
costos. Despus de todo, buscar, contratar y
preparar a los reemplazos resulta caro.
- Maneje el idioma de los intereses, los valores y las aptitudes
Para respaldar los objetivos profesionales de sus empleados directos realice
"Entrevistas de desarrollo profesional" (PDR) regulares e intente que estas
entrevistas formen parte de la evaluacin de desempeo. Centre la discusin en
torno a los intereses comerciales centrales, los valores de gratificacin laboral y
las aptitudes.
- Ayude a que otros identifiquen las oportunidades existentes en su
organizacin

Redefinir un puesto actual. Piense de qu manera se corresponda mejor


con los intereses, valores y aptitudes del empleado.
Ayudarlos a que establezcan su propia red de contactos.
Evaluar las opciones. Una vez que usted y su empleado directo hayan
identificado posibles oportunidades, aydelo a evaluar si se ajustan a su
perfil y qu posibilidades de aprendizaje ofrecen. De acuerdo con sus
intereses, valores y aptitudes.

- Recompense a los gerentes por ayudar a otros


Recompense a los gerentes que cumplen a conciencia con esta responsabilidad.
Considere:

Tener en cuenta dentro de las evaluaciones de desempeo el xito que


hayan obtenido sus gerentes en este aspecto
Vincular la compensacin que reciben con los logros que obtengan en
desarrollar la carrera de sus empleados directos.

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Tema 3 Como administrar su carrera

2.2 Pasos

Pasos para reconocer sus valores de gratificacin laboral


1. Haga una lista con todos los valores de gratificacin laboral que se le
ocurran en tarjetas con ndice; colocando un valor por tarjeta.
2. En cada tarjeta, escriba un breve comentario sobre lo que ese valor
significa para usted.
3. Distribuya las tarjetas sobre la mesa.
4. Ordene las tarjetas por orden de importancia.
5. Tome nota del orden en que coloc las tarjetas.
6. Deje a un lado la pila de tarjetas durante una o dos semanas.
7. Vuelva a realizar el ejercicio para ver si todo sigue igual.
8. Cuando evale nuevas oportunidades de desarrollo, piense que deben
ofrecerle, al menos, sus tres o cuatro valores principales, los cuales
constituyen su "lista esencial".
Pasos para definir el objetivo de su carrera
1. Repase lo que ha descubierto respecto a sus
intereses comerciales centrales, sus valores
de gratificacin laboral y sus aptitudes en otras
partes de este mismo tema.
2. Detalle y describa las oportunidades de carrera
existentes en su organizacin.
3. Dibuje tres crculos concntricos. El crculo
central, es el "blanco" de su carrera.
4. Identifique las oportunidades que se ajustan a
sus intereses comerciales centrales.
5. En el crculo de los intereses centrales, subraye o resalte aquellas
oportunidades que tambin se ajustan a sus valores de gratificacin laboral
ms importantes.
6. Copie las oportunidades que resalt en el Paso 5 dentro del segundo
crculo. (Este segundo crculo es el rea de sus valores ms importantes.)
7. Ahora subraye o resalte aquellas oportunidades de entre sus valores ms
importantes que tambin se ajusten a las aptitudes que usted posee o a las
aptitudes que podra desarrollar con relativa facilidad.
8. Copie las oportunidades que resalt en el Paso 7 dentro del crculo central.
En el blanco! Ya ha definido el objetivo de su carrera: un trabajo que se
ajuste a sus intereses comerciales centrales, a sus valores de gratificacin
laboral ms importantes y a las aptitudes que usted posee.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Pasos para definir y desarrollar nuevas aptitudes


1.
2.
3.
4.
5.

Identifique qu es lo que necesita aprender y por qu debe hacerlo.


Seleccione los mtodos que le gustara utilizar para aprender.
Investigue para identificar las opciones especficas de aprendizaje.
Analice sus opciones de aprendizaje.
Desarrolle un plan y una estrategia de preparacin.

Pasos para prepararse para una entrevista con el fin de conocer puestos
que le interesan
1. Piense en algunas personas (entre 3 y 5) que estn actualmente haciendo
el tipo de trabajo en que usted est interesado.
2. Comunquese con ellas (por telfono, por correo electrnico o
personalmente).
3. Fije da, hora y lugar de encuentro para mantener una entrevista.
4. Prepare una lista de las preguntas que le gustara hacerle a su
entrevistado.

Pasos para redefinir su puesto


1. Observe el "blanco" de la carrera que cre en los Pasos para definir el
objetivo de su carrera.
2. Pregntese, "En qu punto est la diferencia entre mi trabajo actual y los
tipos de oportunidades que tengo en el blanco de mi carrera?"
3. Trate de pensar de qu manera puede redefinir su puesto actual para que
se concilie mejor con sus intereses comerciales centrales, sus valores de
gratificacin laboral y sus aptitudes.
4. Hable con su supervisor respecto a redefinir su puesto actual hasta el
punto de lograr un trabajo que se ajuste mejor a su situacin particular.

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Tema 3 Como administrar su carrera

2.3 Consejos
Consejos para elegir un asesor de carrera
-

Comience por asesorarse con el encargado de recursos humanos.


Tenga en claro qu es lo que est buscando.
Busque un asesor cuyo estilo se sienta cmodo y que vaya a incentivarlo y
respaldarlo durante su exploracin profesional.
Solictele referencias y averige su experiencia como asesor.
Deje claro el tema de los honorarios.

Consejos para elegir mentores


-

Establezca una relacin de mentor-aprendiz con (1) una persona de su


compaa (el mentor de empresa), (2) otra persona que sea experta en el
rea que a usted le interesa (el mentor de aptitudes) y (3) otra cuya
carrera general a usted le resulte envidiable (el mentor de estrategia para
la carrera).

Consejos para realizar entrevistas con el fin de buscar informacin


-

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En una entrevista para intercambiar


informacin, usted tendr dos propsitos: (1)
aprender algo y (2) posiblemente obtener
una propuesta laboral.
Primero entreviste a aquellas personas que
menos probabilidades tienen de ofrecerle un
trabajo (o con las que tendra menos inters
en trabajar). Despus, podr causar una
mejor impresin en el trabajo que usted
desea.
Presntese a la entrevista unos minutos antes de la hora acordada
Respete el lmite de tiempo acordado.
Vstase con la misma formalidad con que cree que vestir su entrevistado.
Pregunte al entrevistado cul cree que es el desafo ms grande que debe
enfrentar su departamento.
Solicite el nombre de al menos una persona ms con la que pueda
contactar para obtener otro punto de vista.
Pregntele al entrevistado si tiene noticia de alguna otra oportunidad que
pudiera serle de inters a usted.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Consejos para mantener el rumbo


-

Desconfe de los trabajos que no se ajustan a sus intereses ms profundos:


la promesa de contar con mayores ingresos y estatus social, las
expectativas de encontrar la situacin laboral perfecta, las expectativas
familiares y la excesiva lucha competitiva.
Trate de comprender cules son los miedos que hayan podido estar
impidindole avanzar y solucione cualquier falta de conocimiento que haya
estado minando los esfuerzos que ha realizado por administrar su carrera.
Cada ao, establezca sus propios objetivos, as su desarrollo profesional
se convertir en su prioridad ms alta.
Siga soando con su trabajo ideal y planifique maneras concretas de
obtenerlo.
Cuando elija nuevas oportunidades, verifique que se ajusten a sus
intereses comerciales centrales, sus valores y sus aptitudes: que lo exijan,
pero slo un poco ms. De lo contrario, quizs se d cuenta de que ha
elegido el camino equivocado.

Consejos para llevar a cabo una entrevista de desarrollo profesional


-

No se sienta incmodo si un empleado directo le comenta que le gustara


hacer algunos cambios en su trabajo.
Al discutir sobre las opciones de cambio, piense primero en redefinir su
trabajo (redefinir las tareas actuales), luego en cambiar las
responsabilidades de la persona y, por ltimo, en ayudar a que esa
persona pase a otro puesto dentro de la compaa.
Durante la entrevista, pregntele a la persona cmo le est yendo en
trminos generales. Est contenta con su trabajo? Est satisfecha con
su trabajo en general? Demustrele que usted est genuinamente
interesado en ayudar. Dle tiempo suficiente para que hable y escuche con
mucha atencin lo que dice.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Parte 3: Manos a la obra


3.1 Caso Prctico
En equipos de 5 personas se discutir la siguiente situacin en el que jugarn el
papel de un gerente, tomarn decisiones y al final se compararn las soluciones
de cada equipo.
Situacin: Carla y su situacin laboral

Carla ha sido la directora de desarrollo de nuevos negocios en Moldes


Industriales durante cinco aos. Una tarde despus de un largo da, se rene con
Tina, una amiga que ha cambiado recientemente de trabajo. Carla descubre que
siente envidia cuando Tina le describe con excitacin su nuevo puesto. Carla
menciona que recientemente ha recibido un aumento y un bono de retencin,
pero ella no est tan entusiasmada con su trabajo como estaba antes. Le cuenta
a Tina que, si bien, a ella le gusta su equipo, siente que le falta algo en su vida
laboral. Se pregunta en voz alta si slo ser que necesita unas vacaciones.

Qu consejo debera darle Tina a Carla?


Explore todas las opciones.
-

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"Parece que deberas considerar con ms detenimiento la forma en que te


sientes respecto de tu trabajo. Quizs este puesto ya no sea el indicado
para ti."
"Por qu no hablas con algunos de tus amigos que trabajan en otras
compaas para ver si te interesara cambiar de trabajo? Ya sabes,
concertar algunas entrevistas para intercambiar informacin."
"En ocasiones, uno necesita tomarse un descanso, hasta de las
situaciones buenas. Unas vacaciones seran perfectas para que pongas en
orden tus ideas."

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Tema 3 Como administrar su carrera

Justifique sus respuestas:


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Carla ha seguido el consejo de Tina y ha comenzado a analizar la falta de


entusiasmo por su trabajo. Decide evaluar que tambin su presente posicin se
adecua a sus intereses y preferencias laborales.
Como primer paso para analizar su situacin actual, prepara un registro de sus
observaciones y experiencias del trabajo.
Cmo debera Carla confeccionar y utilizar esta lista?
Explore todas las opciones.
-

"Tiene en este momento alguna vacante en su grupo para la que yo


quizs rena las condiciones?"
"Qu es lo que ms le gusta y lo que menos le gusta de este trabajo?"
"Cules son las principales tendencias y los salarios tpicos para este tipo
de trabajo?"

Justifique sus respuestas:


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Carla ha evaluado sus intereses comerciales principales, valores y habilidades y


ha identificado grietas entre ellos y su funcin actual en Moldes Industriales.
Decide investigar si otro tipo de trabajo - por ejemplo, desarrollo de nuevos
negocios en Internet - pueden adecuarse mejor a sus preferencias y habilidades.

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Tema 3 Como administrar su carrera

A Carla le gusta la cultura de Moldes Industriales, por lo que estudia la posibilidad


de cambiar a una funcin diferente dentro de la compaa o trabajar con su
supervisor para redefinir su funcin actual y adecuarla mejor. Sin embargo, para
mantener su confidencialidad durante esta etapa temprana de estudio, concierta
varias entrevistas informativas con gente que realiza desarrollo de negocios en
Internet en otras compaas.
Qu pregunta debera hacer Carla durante una entrevista de intercambio de
informacin?
Explore todas las opciones.
-

"Qu crees que ayudara a que el grupo de Implementacin se sienta


menos frustrado?"
"Debes ofrecerle al cliente lo que haga falta para concretar la venta, pero
sin sorprender al grupo de Implementacin."
"Creo que debes tener mayor comunicacin con el grupo de
Implementacin y avisarle los cambios con mayor anticipacin. Es decir,
comentarle cules son las expectativas en el momento mismo en que
concretas una venta."

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Para encontrar una posicin gratificante y duradera en su trabajo, primero


identifique sus intereses comerciales centrales y luego sus valores y aptitudes. Su
objetivo es encontrar un trabajo que est en lnea con sus intereses comerciales
ms profundos. Registrar sus observaciones y experiencias del trabajo es un
buen primer paso para identificar sus preferencias y valores. Las entrevistas
informativas pueden eventualmente ayudar a clarificar un posible cambio de
direccin en el campo laboral.
En el mundo de hoy, los profesionales de empresas necesitan tomar
responsabilidad para dirigir sus propias carreras. Esto requiere reconocer cundo
es el momento de estudiar nuevas oportunidades laborales, y tomar la iniciativa
para efectuar cambios en su vida laboral.
Conclusiones del caso
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Tema 3 Como administrar su carrera

3.2 Herramientas
Harvard ManageMentor HERRAMIENTAS DE CMO ADMINISTRAR SU CARRERA

Planilla de descubrimiento
Con este sencillo ejercicio podr obtener resultados sorprendentemente reveladores. Imprima una copia (o
utilice esta versin en lnea) para actualizar siempre la lista de las cosas que le gustan o que no le gustan a
partir de lo que observa o experimenta respecto de un trabajo o ambiente laboral. Los puntos que componen la
lista pueden estar referidos a su propio trabajo o al de otros, y pueden estar relacionados con las tareas, las
relaciones interpersonales o con el ambiente de trabajo en s mismo. Pueden ser tan simples como Necesito
trabajar cerca de una ventana o ms complejas, como No soporto trabajar solo durante largos perodos de
tiempo. Dado que slo usted ver esta planilla, sea sincero y no censure las ideas que se le ocurren. Despus
de un tiempo, revise la lista para ver qu temas surgen. Determine lo que los elementos de la lista le dicen
sobre sus intereses comerciales centrales y sus valores de gratificacin laboral que puedan resultarle tiles
para administrar su carrera.
Lo que me gusta

Lo que no me gusta

2001 del Presidente y los Miembros de la Junta de Gobierno de Harvard College y sus licenciantes. Reservados todos los derechos.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Harvard ManageMentor HERRAMIENTAS DE CMO ADMINISTRAR SU CARRERA

Evaluacin de aptitudes
Emplee este formulario para realizar una evaluacin bsica de sus aptitudes, incluyendo aqullas que se pueden
transferir de un puesto a otro, o aqullas que desea desarrollar. Califique el nivel actual de sus capacidades, si lo desea,
desde 1 (bajo, nivel inicial) a 5 (alto, nivel experto). Quizs desee complementar este formulario con las
herramientas para evaluar aptitudes que se relacionan directamente con su puesto. Su empresa podr proveerle dichas
herramientas. Tambin puede emplear este formulario para solicitar retroalimentacin de sus pares respecto del nivel de
sus aptitudes.
Obviamente, algunas de las aptitudes que se detallan a continuacin no estarn relacionadas con su carrera, ni presente
ni futura. Puede saltear esos puntos sin problema.
Fecha de evaluacin:
Nivel de competencia
Bajo
Alto
1 2 3 4 5

Aptitud

Transferible
S

No

Aptitudes comunicativas
Escribir para los negocios
Redactar propuestas
Hacer presentaciones
Facilitar
Dirigir una reunin
Escuchar
Entrevistar
Influenciar
Hacer y recibir comentarios
Resolver conflictos
Negociar
Redactar material creativo o promocional
Comunicarse por correo electrnico
Editar o corregir estilo
Corregir pruebas
Escribir descripciones de puesto
Otros:

Aptitudes relacionadas con la computacin y la tecnologa


Tipear
Procesar textos
Trabajar con planillas de clculo
Trabajar con HTML
Trabajar con XML
Gestionar proyectos
Trabajar con correo electrnico
Utilizar software para presentaciones
Utilizar software para grficos
Otros:

Aptitudes financieras
Planificar presupuestos
Realizar anlisis financieros
Contabilizar costos

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Aptitud clave
que deseo
desarrollar

Tema 3 Como administrar su carrera

Harvard ManageMentor HERRAMIENTAS DE CMO ADMINISTRAR SU CARRERA

Formulario para auto evaluar la carrera laboral


Las siguientes preguntas lo ayudarn a pensar en sus objetivos y necesidades de desarrollo. Complemente este
formulario con otras planillas, como el Formulario de gratificaciones con el fin de preparar un plan para dar
el prximo paso en su desarrollo.
Situacin laboral actual y futura
En general, de qu manera se ajusta su puesto actual a sus intereses, sus valores y sus aptitudes?

Cul es su nivel general de satisfaccin respecto de su puesto actual? Est empezando a sentir que es momento de realizar un cambio?

Cree usted que alguno de los siguientes cambios pueden ocurrir en el futuro cercano? (Seleccione todas las respuestas apropiadas.)
Cambio de supervisor

Cambio de puesto

Reubicacin: en otra parte del pas, o a otro pas

Cambio de lugar de trabajo

Reduccin de personal o fusin de la empresa

Cambio de empleador

Cambios en el tipo de trabajo que usted realiza

Promocin

Traslado a otra divisin o a otra rea de la compaa

Redefinicin o ampliacin de su puesto

Ascenso a un puesto de supervisor


Qu implicancias tiene cualquiera de estos posibles cambios? Necesitar aprender nuevas aptitudes? El cambio, sera ms o menos
favorable para usted en cuanto a cmo se ajusta el puesto a su perfil y en cuanto a las oportunidades que ste le ofrece?

Aptitudes: Fortalezas y debilidades


Cules son sus cinco aptitudes principales (es decir, aquellas en las que es ms competente o aqullas que ms disfruta)?

Cules son las dos o tres principales aptitudes que necesita aprender para poder crecer en su trabajo, para avanzar al prximo nivel o
para poder buscar un trabajo nuevo?

Cules son sus principales aptitudes transferibles (esas aptitudes que no son especficas de su puesto, sino que pueden ser tiles para
diferentes puestos)? Ejemplo: conocimientos bsicos de computacin, capacidad para negociar, saber realizar anlisis financieros.

Qu aptitudes cree que los dems ven como ms desarrolladas en usted?

Parte
Para terminar
El prximo paso
y la 4:
oportunidad
Como un prximo paso para lograr sus objetivos laborales de largo plazo, dnde cree que estar en seis o 12 meses?

Manual de Apoyo adaptado por Suma Ventas Consultores, S.C.

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Tema 3 Como administrar su carrera

4.1 Repaso de conceptos vistos


Recuento de los principales temas de la sesin.

4.2 Para profundizar en el tema


Diez pasos para una carrera ms gratificante
-

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Ten Steps to a More Rewarding Career por Rebecca M. Saunders.


Artculo del Harvard Management Update, Septiembre de 1999

Manual de Apoyo adaptado por Suma Ventas Consultores, S.C.

Tema 3 Como administrar su carrera

Bibliografa
Laurence G. Boldt. Zen and the Art of Making a Living (El Zen y el arte de ganarse
la vida). Nueva York: Penguin/Arkana, 1999.
Richard N. Bolles. The Three Boxes of Life and How to Get Out of Them (Las tres
cajas de la vida y cmo salir de ellas). Berkeley, California: Ten Speed Press,
1981.
Timothy Butler y James Waldroop. Discovering Your Career in Business
(Descubra su carrera en el mundo empresarial). Cambridge, Massachusetts:
Perseus Books, 1997.
Timothy Butler y James Waldroop. "Job Sculpting: The Art of Retaining Your Best
People." (Esculpir los puestos: El arte de retener a los mejores empleados.)
Harvard Business Review, septiembre-octubre de 1999.
Katie Carlone. Conversacin personal. 13 de septiembre de 2000.
Caela Farren. Whos Running Your Career? (Quin dirige su carrera?) Austin,
Texas: Bard Press, 1997.
Cliff Hakim. We Are All Self-Employed. (Todos somos
independientes.) San Francisco, California: Berrett-Koehler, 1994.

trabajadores

Linda Hill, "Managing Your Career". (Cmo administrar su carrera.) Harvard


Business School Publishing, 15 de diciembre de 1998. Producto N 9-494-082.
Robert H. Waterman, Jr., Judith A. Waterman, y Betsy A. Collard. "Toward a
Career-Resilient Workforce". (Hacia una fuerza laboral con carreras flexibles.)
Harvard Business Review, julio-agosto de 1994.
James Waldroop. Conversacin personal. 12 de octubre de 2000.
Jim Billington. "Meet Your New Mentor: Its a Network". (Conozca a su nuevo
mentor: Es una red de contactos.) Harvard Management Update, agosto de 1997.
Caela Farren. Whos Running Your Career? (Quin dirige su carrera?) Austin,
Texas: Bard Press, 1997.
Richard Koonce, "How To Prevent Professional Obsolescence." (Cmo evitar la
obsolescencia profesional.) Training & Development, febrero de 1999.
Morgan W. McCall, Jr. High Flyers: Developing the Next Generation of Leaders.
(Volar alto: cmo desarrollar la prxima generacin de lderes.) Cambridge:
Harvard Business School Press, 1998.

Manual de Apoyo adaptado por Suma Ventas Consultores, S.C.

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Tema 3 Como administrar su carrera

Barbara Moses. The Good News about Careers: How Youll Be Working in the
Next Decade. (Las buenas noticias sobre las carreras: La forma en que usted
trabajar en la prxima dcada.) San Francisco, California: Jossey-Bass, 1999.
James Waldroop. Conversacin personal. 25 de octubre de 2000.

Acerca de los autores


Waldroop y Butler son los directores de los programas para desarrollar la carrera
en el Master en Administracin de Empresas (MBA) de Harvard Business School.
Tambin son cofundadores de Peregrine Partners, una firma consultora
especializada en psicologa empresarial. Peregrine ayuda a que la gente
encuentre el rumbo ms productivo para su carrera y tenga xito al luchar por sus
objetivos. Asimismo, ayuda a las compaas a retener a esas personas.
Especficamente, ofrecen a las empresas sofisticados programas hechos a
medida para que los empleados puedan tomar el control de sus respectivas
carreras. Su programa interactivo sobre carreras que opera a travs de Internet,
CareeLeader, es utilizado por ms de 130 corporaciones y programas de MBA
de todo el mundo.
Waldroop y Butler son autores de tres artculos publicados en la Harvard
Business Review vastamente aclamados ("Managing Away Bad Habits" {Cmo
deshacerse de los malos hbitos}, "Job Sculpting: The Art of Retaining Your Best
People" {Desarrollar los puestos de trabajo: El arte de retener a los mejores
empleados} y "The Executive as Coach" {El ejecutivo como asesor}, los libros
Maximum Success: Changing the 12 Behavior Patterns That Keep You From
Getting Ahead {Mximo xito: Cmo cambiar los 12 patrones de conducta que le
impiden progresar} (Currency Doubleday, 2000) y Discovering Your Career in
Business {Descubra su carrera en el mundo empresarial} (Perseus, 1997) y los
artculos aparecidos en las revistas Fortune, Fast Company y otras publicaciones.
A menudo se los entrevista en el canal CNBC y en otros medios de difusin sobre
temas relacionados con la administracin de la carrera, cmo retener a los
empleados con talento y como optimizar la eficacia. Tambin ofrecen frecuentes
disertaciones sobre estos temas para pblicos empresariales.
Su firma trabaja con una vasta gama de organizaciones, tanto especializadas en
produccin como en servicios, desde empresas que se encuentran entre las
mejores 50 corporaciones que lista la revista Fortune hasta firmas ms pequeas
de gran crecimiento. Entre sus clientes, se encuentran Becton Dickinson, Boston
Consulting Group, Fidelity Management Research Company, Genuity, JAFCO
Ventures, y Sony Music Entertainment.

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Manual de Apoyo adaptado por Suma Ventas Consultores, S.C.

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