Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1) Proceso
La nocin de proceso halla su raz en el trmino de origen latino processus. Segn
informa el diccionario de la Real Academia Espaola (RAE), este concepto
describe la accin de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al conjunto
de etapas sucesivas advertidas en un fenmeno natural o necesarias para
concretar una operacin artificial.
Contenido:
Teoras de la necesidad o de contenido:
Las necesidades pueden verse como un impulso interno bsico de un individuo.
Es la nocin bsica aplicada en todo el esfuerzo de marketing que se subscribe a
la aplicacin del concepto de marketing. En este caso, las necesidades llevan a
deseos y los deseos crean una demanda. Como consecuencia, las teoras de la
necesidad trataron de determinar qu puede ser gestionado para influir
Actitud:
Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo
para hacer las cosas.
Actitud: es un trmino definido principalmente desde la Psicologa, puede
entenderse de diversas formas. Entre ellas, se le considera como la postura que
adopta el cuerpo humano segn los diferentes movimientos del nimo, sin
embargo, la forma ms comn de entender aquello que se conoce por actitud es
aquella disposicin anmica del ser humano expresada de algn modo en
particular.
La actitud que adopta una persona o grupo de individuos depende de muchos
factores, depende de las mltiples experiencias y relaciones que hayan ido
acumulando a lo largo de su historia de vida. De este modo, las actitudes toman
forma a partir del conjunto de creencias que se vaya conformando, comprendiendo
por esto a aquella nica predisposicin a actuar de cierta forma ante ciertas
situaciones o circunstancias, como vemos una persona adoptar una actitud
particular frente a determinada situacin, la que variar de un individuo a otro ante
un contexto similar. Lo mismo ocurre con determinados grupos de personas o
colectivos como podra ser un gobierno o un partido poltico.
Adems de la definicin mencionada, podemos agregar la siguiente:
Floyd Allport: Una actitud es una disposicin mental y neurolgica, que se
organiza a partir de la experiencia que ejerce una influencia directriz o dinmica
sobre las reacciones del individuo respecto de todos los objetos y a todas las
situaciones que les corresponden
Comportamiento: