En especfico, hay ciertas ideas a considerar sobre como exportar un producto
hacia China
Siguiendo la misma dinmica del punto anterior, algunos aspectos a considerar
de exportar al mercado chino, son:
Aspectos relacionados con la empresa y el producto:
Contar en almacn con el producto suficiente para satisfacer la demanda de
exportacin. No se puede comenzar a abastecer un mercado como el chino, sin antes haber calculado los volmenes que se pueden exportar y cundo se podran surtir. Debe de existir la coordinacin entre reas de la empresa (Produccin, Compras, Finanzas, Ventas). El Departamento de Ventas puede fcilmente conseguir clientes, pero probablemente el Departamento de Produccin no podra surtir, o no lo vera viable. Que se adapte el producto a las necesidades del mercado chino. Tal es el caso de las galletas Oreo, o empresas como KFC, las cuales han tenido que estudiar el mercado y ensearles a los clientes cmo consumir su producto. Puede ser necesaria una adaptacin en cuanto a la ingeniera del producto, en cuanto al empaque y embalaje, o inclusive el precio. Aspectos relacionados con el mercado:
El exportador debe de contar con una estrategia comercial clara. Si se quiere
buscar distribuidores en China, entonces se debern de buscar los adecuados, que ofrezcan mejores condiciones. Si la estrategia es asistir a ferias comerciales, entonces la empresa deber de determinar cules son las mejores en Shanghai o en Hong Kong, dependiendo de la zona geogrfica china que se busque. El mercado chino requiere de una mentalidad estratgica. Dependiendo de la forma de entrada al mercado de China, ser diferente la forma de promocin del producto. Tradicionalmente, los chinos utilizan formas similares para llevar a cabo la promocin como la radio o la televisin. Sin
embargo, existen otras tcnicas de promocin como la mercadotecnia de
guerrilla. La cual es ms econmica, ms eficiente y proporciona una efectividad mayor. La negociacin con los chinos es muy importante. Ellos tienen una actitud cuando venden y otra cuando compran. Recuerde que ellos estn en su pas y tratarn de imponer sus condiciones. Adems, su sistema legal es muy diferente a Latinoamrica o Espaa. No es suficiente con buscar los clientes, hay que tener un seguimiento constante con compradores chinos, lo cual permita cerrar la venta. Es importante comentar que en el caso chino, se deben de concretar varias reuniones para cerrar tratos. Posterior a la venta, el comprador exigir servicio post venta, el cual deber de estar disponible a travs de internet o por telfono. Adicionalmente, el manejo de relaciones pblicas, especialmente con el gobierno chino, le proporcionar un xito mayor para concretar una exportacin a China. Aspectos relacionados con los procedimientos:
Haber gestionado y tramitado los documentos y certificados del producto para
la exportacin. Esto ser resuelto a travs de su agente aduanal y el cliente deber de encargarse de los trmites de importacin a China. Tenga cuidado especial con los productos perecederos (frutas, verduras) y qumicos, ya que el gobierno chino ha impuesto una serie de restricciones. Identificacin de transportes y logstica. Su empresa transportista, naviera o reexpedidora de carga ser la encargada de hacer los movimientos hasta el puerto convenido en Mxico o China, esto depende de lo que Usted haya negociado con los chinos. Contratacin de servicios de despacho aduanal. Existen una diversidad de agentes aduanales en Mxico, que ofrecen servicios sencillos o complejos. En algunos casos, los agentes aduanales son sumamente especializados en exportar a China. Contratacin de seguros. De acuerdo a la negociacin que se haya firmado, ser el papel del comprador o el vendedor contratar un seguro martimo internacional. Usted slo est obligado si se pact en el contrato de compraventa con los chinos. Ante cualquier eventualidad, es prudente mantener procedimientos de crdito y cobranza. En muchos casos, las empresas que exportan a China no pueden
cobrar. Por lo cual se recomiendan bancos que ofrezcan mecanismos de pago