PROYECTO DE SERVICIO EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL A EMPRESAS

AREQUIPEAS DE PARTE DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES

INDUSTRIALES DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA RELACIONES INDUSTRIALES Y
CIENCIAS DE LA COMUNICACIN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN
AGUSTIN
La Escuela Profesional de Relaciones Industriales de la Facultad de Psicologa
Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Nacional de San
Agustn, encarga al docente Tito Galarza Minaya, quien labora en dicha Escuela
Profesional en la ctedra de Comportamiento Organizacional, y propone a la Gerencia
Regional de Trabajo de Arequipa, la posibilidad de consolidar un acuerdo interinstitucional
fortalecedor que permita la participacin de empresas de la regin en dicha jurisdiccin y
docentes y alumnos de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales de la
Universidad Nacional de San Agustn, a fin de que en el periodo comprendido entre mayo
y septiembre del presente ao, pueda cumplirse una ayuda en consultora a dichas
empresas en el campo del Comportamiento Organizacional.
Los objetivos a lograrse en favor de las empresas beneficiadas son:
1. Otorgar a cada empresa un consultor exclusivo en Comportamiento Organizacional.
2. Ayudar a la empresa en el Marco del Desarrollo Institucional, a fortalecer sus vnculos y
a disolver conflictos, sentando las bases del trabajo en equipo.
3. Disear un proyecto para que el personal directivo, administrativo y operativo de la
empresa, pueda dar un salto edificante de la implicacin al compromiso
4. Consolidar las bases de una integracin slida que permita generar armona en
relaciones laborales saludables y productivas.
Los objetivos de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales son:
1. Posicionar al profesional de Relaciones Industriales en el servicio y cauce que su
carrera profesional le exige
2. Sensibilizar a nuestros estudiantes en el valor y la importancia de la empresa altamente
productiva en un proyecto de desarrollo del pas
3. Posibilitar que sus hbitos proactivos puedan dar frutos en la direccin de dar
consultora eficiente, eficaz y efectiva en la gestin de la productividad en las empresas
de Arequipa
Justificacin del proyecto:
La gestin de personal se presenta a las empresas como una oportunidad para alcanzar
una real transformacin del sistema que logre impactos significativos en la sociedad. Si
bien, en trminos prcticos, la Gestin se entiende como un proceso o suma de procesos:
disear, planear, ejecutar y evaluar, la implementacin de los mismos se traduce en una
nueva cultura organizacional que se caracteriza, entre otras cosas, por la capacidad de
actuar en contexto y de responder al cambio.
Orientada al fortalecimiento de los proyectos productivos, la gestin ayuda a mantener la
autonoma institucional en el marco de las polticas pblicas, convoca la participacin
activa y con conciencia del personal y da legitimidad a la organizacin.

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E-mail:tgalarzam@unsa.edu.pe 285218; tigami@hotmail.com

De esta manera, y favoreciendo una formacin integral, tendremos personal y empresas

que ofrezcan ciudadanos con la capacidad de identificar y proponer soluciones a los
problemas de la sociedad.
Ello slo es posible en la medida en que las instituciones implementen y ejecuten polticas
de desarrollo que incidan en aspectos como bases estructurales que contribuyan al
cumplimiento de su misin
Proyeccin de la propuesta
Estimamos que si nos aliamos como en este caso una Escuela Profesional, formadora de
Gestores de la Productividad como es Relaciones Industriales y de otro lado La Gerencia
Regional de Trabajo formaremos hbitos y espritus de trabajo en empresas arequipeas,
podemos hacer de la mano un proyecto que vaya consolidando pasos en el avance a
ofrecer cada da empresas efectivas y con productos de calidad y valores morales,
siendo nuestras armas la investigacin y formacin.
Partes de la Propuesta:
1. La Escuela Profesional de Relaciones Industriales formula una encuesta sencilla para
cada empresa.
2. La Gerencia Regional de Trabajo alcanza dicha encuesta acompaada de una carta de
recomendacin a las empresas que estime forman parte de este programa.
3. Los alumnos de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales, en calidad de
consultores, visitarn a las empresas para ayudarles en el llenado de la misma
4. Se sostiene una reunin con los gerentes de las empresas visitadas, la Escuela
Profesional, para informarles al detalle del trabajo que cumplirn nuestros estudiantes en
el periodo comprendido de la alianza estratgica y los alcances que tiene la misma
5. Se alcanzar el detalle de dichos datos para que cada Gerente pueda informar del
cumplimiento y mejoras logradas o en su defecto de lo contrario para tomar las medidas
correctivas, de inmediato
6. Durante el periodo de la consultora se realizaran sesiones de trabajo, talleres, y
charlas de comn acuerdo entre la empresa y el consultor alumno, designado.
7. Al concluir la misma el consultor alumno entregar un informe para uso exclusivo de la
gerencia de la empresa, en el que sugerir algunas recomendaciones en el campo del
Comportamiento Organizacional, para que la empresa las estudie e implemente si lo
considera pertinente.
8. La gerencia alcanzar una carta a la Escuela Profesional al finalizar dicho periodo
sealando su conformidad o disconformidad con los siguientes aspectos:
a. Puntualidad del consultor a las citas acordadas
b. Discrecin, buen trato y Asertividad de la consultora
c. Nivel de satisfaccin en las expectativas de la empresa y la labor del consultor.
d. Aplicabilidad de las propuestas formuladas.

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Lic. Tito Galarza Minaya
Autor y Asesor del proyecto

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Ao de la Unin Nacional Frente a la Crisis Externa

Arequipa, 28 de mayo de 2009
OFICIO N 122-2009-EP.RR.II.-FPSRRIICC-UNSA
Seor:
Dr. Gabino Martnez Itusaca
Gerencia Regional de Trabajo Arequipa
Atencin: Dr. Rolando Fabin Camarena
Director de Empleo y Formacin Profesional
Presente.De mi mayor consideracin:
Reciba mi atento y respetuoso saludo y expresin de estima personal.
Permtame presentarle al profesor Tito Galarza Minaya, autor y asesor del proyecto que
acompao al presente.
Ser para nosotros un grato placer poder iniciar con el mismo una secuencia de trabajos
que consoliden una alianza estratgica en beneficio de nuestras instituciones y la mejor
marcha del sector educacin y de nuestro querido pas.
Le ruego revisar el material que ponemos a su consideracin y favorecernos con su
pronta respuesta.
Acompaamos este oficio en esta oportunidad con los siguientes documentos:
Proyecto de apoyo (2 hojas)
Encuesta Autoanlisis de Relaciones Humanas (1 hoja)
Conocedores de su profundo compromiso con el sector y de su gran inquietud por el
mejoramiento continuo, no dudamos que fortaleceremos esta alianza de mutuo beneficio.
Agradezco una vez ms su fina atencin
Me suscribo
Atentamente,

MG. JOS LUIS PURIZAGA LAOS

DIRECTOR
E. P. RELACIONES INDUSTRIALES

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ENCUESTA INICIAL EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La presente es una encuesta sencilla que ser llenada con la asistencia del Consultor en
Comportamiento Organizacional.
Cada tem ser valorado por Ud. De 0 a 5 puntos.
Si la afirmacin se cumple totalmente es: 5
Si la afirmacin no se cumple en absoluto es: 0
Y si la respuesta merece una valoracin intermedia juzgue su mejor alternativa.
Es importante su sinceridad y disposicin hacia la verdad que nos permita formularle propuestas
interesantes a su desarrollo una vez concluida la misma y efectuado el diagnstico inicial que ser
de inestimable ayuda en la labor de apoyo a su empresa que cumple la Escuela Profesional de
Relaciones industriales d el UNSA. y la Gerencia Regional de Trabajo en Arequipa. Gracias.

Encuesta sencilla para determinar niveles inciales del Comportamiento

Organizacional
Empresa:
Fecha:
N tem de evaluacin
0 1 2 3 4
1
Hoy en su organizacin se ha establecido un adecuado
proceso para: Crear, mantener y desarrollar un
contingente de Recursos Humanos, con habilidad y
motivacin para realizar los objetivos de la organizacin
2
Hoy en su organizacin se ha establecido un adecuado
proceso para: Crear, mantener y desarrollar condiciones
organizacionales de aplicacin, desarrollo y satisfaccin
plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos
individuales.
3
Podemos firmar que hemos logrado alcanzar eficiencia
y eficacia con los Recursos Humanos disponibles.
4
En nuestra empresa nada es primero, que el personal?
5
Dedicamos una parte importante del presupuesto
anual para capacitacin?
6
Nuestra competitividad est basada en la
competitividad de nuestra gente?
7
Se cuenta con un rea de Personal, adecuada?
8
Conoce las varias habilidades de cada uno de los
trabajadores, en su desempeo laboral?
9
Se ha invertido una importante suma en otorgar
comodidad a los trabajadores?
10 El sistema de reclutamiento, seleccin y desarrollo de
personal ha dado buenos resultados?
11 Existe una escala salarial que considere desempeo?
12 Es posible en la empresa hacer proyectos, propuestas
y sugerencias, para el personal?
Totales por columna
Suma Total del resultado

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