REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ

NCLEO BARQUISIMETO

UNIDAD II:
INNOVACIN TECNOLGICA, TRANSFERENCIA TECNOLGICA, PAQUETE
TECNOLGICO
ANLISIS GRUPAL: CASO ZARA

Participante:
Carol Arrieta C.I.: 13.032.128
Luisana Rivero C.I.: 20.016.106
Sherjudith Lei C.I.: 15.884.776
Facilitador:
Blanca Torrealba
Curso:
Gestin de la Tecnologa
Seccin: D
Perodo: 2016-1
Especialidad:
Administracin Mencin Recursos Humanos

Barquisimeto, Marzo 2016

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NCLEO BARQUISIMETO

INTRODUCCION
En el ambiente empresarial la gestin tecnolgica se revela en sus objetivos,
procedimientos, polticas y estrategias tecnolgicas para la adquisicin, uso y
creacin de tecnologa, as como cuando se toma la innovacin como centro de
las estrategias de desarrollo de los negocios. Tambin es evidente cuando en la
cultura de las empresas se ha logrado crear una mentalidad innovadora, enfocada
hacia el aprendizaje permanente y el mejoramiento continuo que sirva de sustento
al crecimiento de la competitividad en el largo plazo.
Es claro que el conocimiento, la tecnologa y la innovacin estn cambiando
radicalmente los fundamentos de la competitividad en el mundo actual de los
negocios y las organizaciones y constituyen, sin duda alguna, factores esenciales
para el crecimiento econmico, el bienestar social y el desarrollo humano. La
Gestin Tecnolgica, como campo interdisciplinario de conocimiento cientfico y
fundamento de polticas, estrategias, procesos y herramientas organizacionales,
constituye una de las claves del dominio de estos factores de xito competitivo y
bienestar social perdurable.
Ello implica estructurar toda la organizacin empresarial y sus procesos alrededor
de la actividad que concentra esa informacin y la creacin del producto
demandado en el menor tiempo posible. La capacidad para recopilar informacin,
procesarla y dar respuesta en el menor tiempo posible se ha convertido en una de
las claves de la industria de la moda, como es el caso ZARA tema de estudio que
nos ocupa en esta oportunidad.

Esto ha supuesto introducir cambios en la

estructura organizativa de las empresas para adaptarse a los cambios del entorno.

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1. La Innovacin, cmo se presenta en el caso?

R.- La tienda Zara ha sido la primera empresa que ha incorporado todo un sistema
basado en Internet, que le permite facilitar los flujos de informacin entre todas sus
tiendas a nivel mundial a travs de la red, vaciando la informacin en los ms de
2.244 puntos de venta que tiene repartidos en 58 pases. Tambin implementan un
sistema de barra en cada prenda que al ser detectada por el lector; dicha
informacin se relaciona con los inventarios de cada tienda. La innovacin
tecnolgica de su propio desde el punto de vista del comportamiento de las
empresas existe una amplia evidencia que relaciona la competitividad de stas
con el desarrollo de su capacidad tecnolgica; para ellos es fundamental la
aplicacin de las redes digitales ya que eso le ha dado grandes beneficios
corporativos, es decir actualizando su modelo tradicional por otro.
2. Qu tipo(s) de Innovacin Tecnolgica, se evidencian? En qu parte

de la lectura del caso se hace referencia a ello.

R.- Se evidencian los dos tipos:

En Producto: cuando hace mencin en la utilizacin del just in time ya que

a travs de l, logran hacer las entregas en el momento exacto y
cumpliendo con las necesidades de los clientes. Tambin podemos decir
que existe una estrecha colaboracin con los proveedores ya que se ha
permitido disminuir el time to market de los productos y ha mejorado la
velocidad y flexibilidad ante los cambios del mercado. Cabe destacar que la
moda sin costura va permitiendo a las empresas textiles adaptar la
produccin a la tendencia del momento, dando respuesta inmediata a las
necesidades de los consumidores los 365 das del ao.

Podemos

mencionar tambin que la produccin flexible ha posibilitado a las empresas

crear una moda flash lanzando pequeas tiradas de productos a modo de
prueba y en caso de tener una buena acogida por el pblico, lanzar una

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produccin a mayor escala. La finalidad de implementacin de este sistema

es recudir el ndice de prendas que acaban fracasando, produciendo en
funcin de lo que se vende.

En Proceso: cuando relaciona la distribucin de circuito corto, que nace la

necesidad de entregas ms frecuentes y ms cortas en volumen.
Actualmente los empresarios utilizan una cadena que apueste por entregas
semanales y que dote a sus prendas de una gran carga de moda con una
distribucin de circuito corto; esta distribucin est basada en la filosofa de
stock cero que, a travs del seguimiento constante del mercado, dispone de
prendas nuevas todo el ao. Las tecnologas de la informacin han
permitido obtener una informacin en tiempo real sobre las ventas de
prendas en las tiendas y ha mejorado sustancialmente la eficacia en la
gestin de la comunicacin entre las tiendas y la empresa.

El uso de

internet ha reducido los costes operativos y de gestin y tambin ha

contribuido al desarrollo de la simetra de informacin entre la empresa
matriz y las tiendas.
3. La Transferencia

Tecnolgica,

se

observa

en

el

caso?

Especficamente, en qu parte de la lectura se hace evidente.

R.- Si se observa al mencionar que el modelo ZARA ha sabido utilizar con xito el
factor tiempo por encima de los costes de produccin; dicha estrategia le ha
permitido crear un modelo de negocio capaz de responder a la demanda en
cuestin de semanas, adaptndose al cambio de tendencias y modas.
Concretamente, ha conseguido introducir la ltima transformacin del sistema de
la moda: la moda rpida; al implementar un sistema de informacin capaz de
interpretar el mercado de masas en tiempo real y al mismo tiempo desarrollar una
nueva modalidad de vestir, que une de un lado la dimensin de moda y, por
consiguiente, con un alto contenido simblico del objeto, pero de bajo costo.

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4. Qu tipo(s) de Transferencia Tecnolgica, se evidencian? En qu parte

de la lectura del caso, se hace referencia a ello.

R.- Se evidencian cuatro tipos y son:

Transferencia Plena: se denota que una de las claves del modelo ZARA
est en haber conseguido adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a
los deseos de los clientes, y, donde el factor tiempo es el ms importante,
por encima de los costes de produccin.

Transferencia Vertical: es determinante para una rpida respuesta de la

oferta a una demanda muy cambiante, siempre velando cubrir las
necesidades de los clientes.

Transferencia Horizontal: la tienda ZARA es la nica empresa de

confeccin textil en el mbito internacional que dispone tambin de
procesos propios de fabricacin. En este sector existen varias modalidades
de integracin entre las cuales podemos mencionar la predominante, que
incluye nicamente los procesos de diseo y comercializacin (Gap,
Hennes & Mauritz), pero deja fuera la fabricacin, pues subcontrata a otras
sociedades (en muchos casos de actividad sumergida o de pases asiticos
o latinoamericanos), con menos exigencias laborales.

Transferencia Adaptativa: la introduccin del escner en los puntos de

venta, apoyado por la adopcin de los cdigos de barras que identifican la
referencia del producto concreto, de tal forma que el escner al leer el
cdigo de barras, lo registra y realiza por consiguiente ajustes en el
inventario.

5. Paquete Tecnolgico o acuerdo Llave en Mano, se muestra en el caso?

Detalle en qu parte de la lectura se ubica.

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R.- Se evidencia paquete tecnolgico:

Tecnologa de Producto: cuando manifiesta que ha reducido a dos

semanas el tiempo necesario para redisear una nueva lnea productos,
desde su diseo hasta el momento en que se decide ponerlo en su red de
tiendas en cualquier parte del mundo, frente a una media del sector de
nueve meses.

Tecnologa de Proceso: sistemas como el justo a tiempo, la respuesta

eficiente al consumidor, los intercambios electrnicos de datos o la
respuesta rpida, entre otros, que reducen el tiempo necesario en el que los
productos permanecen en los canales de comercializacin antes de ser
adquiridos por los consumidores. Asimismo, la introduccin del escner en
los puntos de venta, apoyado por la adopcin de los cdigos de barras que
identifican la referencia del producto concreto, de tal forma que el escner
al leer el cdigo de barras, lo registra y realiza el consiguiente ajuste en el
inventario.

Tecnologa de Equipo y de Operaciones: cuando se refiere a los

sistemas empleados como el just in time, la respuesta eficiente al
consumidor, los intercambios electrnicos de datos o la respuesta rpida,
entre otros, son algunos de los paquetes de tecnologas y de mtodos que
reducen el tiempo necesario en el que los productos permanecen en los
canales de comercializacin antes de ser adquiridos por los consumidores.
ZARA es la nica empresa de confeccin textil en el mbito internacional
que dispone tambin de procesos propios de fabricacin.

6. Inciden las TIC en el caso? Explique relacionando con la Innovacin

Tecnolgica o Transferencia Tecnolgica.

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R.- Las principales innovaciones de las TIC en las empresas de confeccin textil
se producen en el mbito de los sistemas de produccin y gestin del proceso. En
este caso de ZARA se demuestra a travs de los sistemas como el just in time, la
respuesta eficiente al consumidor, los intercambios electrnicos de datos o la
respuesta rpida, entre otros, son algunos de los paquetes de tecnologas y de
mtodos que reducen el tiempo necesario en el que los productos permanecen en
los canales de comercializacin antes de ser adquiridos por los consumidores. Las
TIC, adems del proceso de compra, tambin han posibilitado mejorar los
procesos en el transporte y el almacenamiento. Este sistema aplicado por las
tiendas ZARA es una innovacin dentro de ramo textilero ya que al momento de
ellos mejorar su proceso productivo pasando del tradicional al uso de Internet se
poda trabajar en lnea con las tiendas a nivel mundial, comparar inventarios y
saber en tiempo real qu producto producir y en qu cantidad.

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CONCLUSIONES
La gestin tecnolgica es una prctica esencial de cualquier empresa, es una
poderosa herramienta que se debe enmarcar dentro de los procesos generales de
innovacin al que estn sometidas numerosas empresas en los pases
desarrollados o en vas de desarrollo. Cada vez en mayor medida, el control de los
recursos tecnolgicos proporciona una ventaja competitiva a las organizaciones,
mucho ms importante para el caso de organizaciones dedicadas a la generacin
de productos o servicios en sectores avanzados y en rpida evolucin.
El uso de la tecnologa hoy en da es vital para las organizaciones, ya que a travs
de ellas vamos mejorando los procesos productivos, y buscando la manera de
simplificar los pasos que son fundamentales a la hora de las entrega de la
produccin, como es el caso de tiendas ZARA, hemos podido constatar que el
tiempo se ha convertido en una variable decisiva ya que surgi la necesidad de
estructurar toda la organizacin empresarial y sus procesos alrededor de la
actividad que concentra esa informacin y la creacin del producto demandado en
el menor tiempo posible. Cabe destacar que, el modelo Zara ha sabido utilizar con
xito el factor tiempo por encima de los costes de produccin y a implementado un
sistema de informacin capaz de interpretar el mercado de masas en tiempo real y
al mismo tiempo desarrollar una nueva modalidad de vestir, cubriendo las
necesidades de sus consumidores y logrando el xito y reconocimiento que se
merecen.