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Pedagoga para
Adultos
Por una
Cultura del
Bienestar
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Mdulo
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Lo o y lo olvid,
Lo v y lo entend,
Lo hice y lo aprend.
Confucio
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TEM ARIO
Pg.
SESIN No. 1 El capacitador agentes de cambio social
TEMA 1. La capacitacin
TEMA 3. El Facilitador
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INTRODUCCIN
Gonzlez L. J. Lora A. y Malagn L.A.(2000) La Educacin a Superior a Distancia en Colombia, Bogot ICFES.
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Tema 1 La capacitacin
La preocupacin por el quehacer de la formacin de recursos humanos
es una situacin generalizada en todos los pases, los cambios
mundiales han generalizado la necesidad de realizar estudios que
permitan establecer nuevas y mejores opciones para capacitar al capital
humano en sus diferentes niveles de especializacin.
Las empresas en la actualidad reconocen que solo en la medida en que
promuevan el crecimiento de los individuos que trabajan en ellas,
impulsarn el desarrollo de la organizacin en su conjunto.
La formacin permanente de recursos humanos es una tarea que se
realiza en los centros de trabajo e instituciones educativas mediante la utilizacin de medios
y/o programas de cooperacin y asistencia tcnica de las instituciones que han desarrollado
sistemas de aprendizaje avanzados.
Con el propsito de que los centros de trabajo cuenten con personal preparado para cubrir
satisfactoriamente las funciones laborales que les competen, es indispensable capacitarlos
de forma continua sobre los cambios que se presentan en la prctica diaria, en los procesos
productivos, administrativos y de innovacin tecnolgica.
En este contexto, la capacitacin es entendida como:
El proceso de formacin continua e integral mediante el cual se adquieren, actualizan y
desarrollan, conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores para su mejor
desempeo laboral.
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Tema 3 El Facilitador
EL PERFIL DEL FACILITADOR PROFESIONAL
El desempeo de un Facilitador profesional, como cualquier otra actividad humana, est
sujeta a una serie de circunstancias y requerimientos. El grado de xito depender de que el
Facilitador rena ciertos requisitos siendo los siguientes:
Que Quiera: es condicin vital que el Facilitador tenga deseos de compartir con otros sus
conocimientos y sus experiencias, que goce con el desempeo de esta actividad.
Que sepa: es condicin sabida, nadie podr ensear lo que no sabe. Nadie puede brindar lo
que no tiene Pero el grado de dominio del tema debe ser mayor que lo que se espera
que ensee.
Que sepa cmo: el solo dominio de un tema no da a una persona la garanta de saber
comunicarlo en trminos pedaggicos. Un individuo puede ser un sabio en un tema y
puede ser psimo expositor. El Facilitador deber estar pendiente en todo momento de los
mensajes no verbales del grupo, los cuales le brindan informacin sobre el grado en que se
est realizando la comunicacin.
El saber como permitir al Facilitador ser gil en el uso y variacin de las tcnicas ms
eficaces para un objetivo determinado.
Que sepa cmo aprenden los adultos: existen muchos estudios relativos a la manera como
aprende la gente, sobre todo en lo relativo al aprendizaje para el trabajo. El conocimiento y
la habilidad en el manejo de las tcnicas y ayudas audiovisuales auxilian al Facilitador a
reducir barreras y hacer que sea ptimo el aprendizaje de los participantes.
Que sepa comunicarse: es importante recalcar que un Facilitador necesita saber
comunicarse hbilmente con el grupo. Y lo que es ms importante: Trasmitir
imgenes, ms que conceptos. A las personas les resulta difcil retener y
comprender los conceptos en trminos abstractos, en cambio las imgenes son
contenidos que fcilmente retenemos, memorizamos y significamos.
Elementos para comunicarse con los grupos:
Escuchar
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Preguntar
Contestar
Traducir ideas complejas
Analizar para encontrar lo sustancial de un mensaje
Sintetizar
Sembrar inquietudes
Ponerse a la altura del grupo
Empata
Dar y recibir informacin
Conciliar enfoques diversos
Callar
Que sea flexible: recordemos que un Facilitador profesional siempre se prepara para sus
sesiones, de ninguna forma es alguien que improvisa. Un Facilitador profesional siempre
planea sus sesiones, sus tiempos didcticos, sus ejercicios, etc.
Sin embargo, en ocasiones el Facilitador debe realizar ajustes a su programa y plan de
sesin. Ello puede obedecer al nivel del grupo, a un inters autntico del mismo en un
determinado tema, etc. Debe ser consecuente y flexible para realizar dichos ajustes y as
orientarse de manera ms atinada y apegada a los requerimientos del grupo. Si ante una
situacin fuera de orden, alguien debe reaccionar con mesura se espera que sea el
Facilitador. Ser flexible no significa Cambiar por Cambiar.
LA VOZ COMO RECURSO VITAL DEL FACILITADOR: Uno de los recursos ms
importantes con los que debe contar un Facilitador es la voz, sin ella sera difcil que el
Facilitador expresara sus ideas. La voz es para el Facilitador tan importante como para un
cantante, razn por la cual debe cultivarla y educarla basado en tcnica y entrenamiento,
cuidando los siguientes aspectos:
Diccin: claridad y precisin en sus conceptos. Es necesario que el Facilitador procure
hablar con claridad, soltura y firmeza. Debe hablar a un ritmo que la pronunciacin de las
palabras que emite sea clara.
Volumen: control de altibajos para hacer nfasis en algunas situaciones o conceptos. El
Facilitador debe realizar estos cambios en su volumen de voz con el objeto de mantener la
atencin de los participantes y no cansarlos. El volumen debe guardar la justa proporcin al
tamao del grupo.
Modulacin: dar la entonacin adecuada a las exposiciones; la modulacin debe de ser
acorde a sus ideas y conceptos que se estn expresando. De esta manera dar mayor
nfasis a sus mensajes.
COMPORTAMIENTO QUE DEBE DESARROLLAR: Todo Facilitador tiene la responsabilidad
ante el grupo de utilizar todos los medios a su alcance, as como su capacidad para
conducir, estimular y ayudar al grupo a lograr los objetivos, favoreciendo el aprendizaje en su
tareas.
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El entusiasmo que muestre al cumplir con sus tareas, la seguridad en s mismo y sus conocimientos,
la confianza que inspire, el inters por ayudar a los participantes, su personalidad, sus ademanes y
postura, su voz y sus gestos, el uso que haga de su autoridad y, en general, de su estado de
nimo y disposicin sern factores determinantes para conducir un curso con xito.
Sabemos que el desempeo que cada Facilitador tiene es diferente. Sin embargo, en todos los casos
se deben cuidar ciertos aspectos que favorecen el buen desarrollo del curso.
A continuacin se presentan algunas recomendaciones que pueden ayudar en la conduccin de la
enseanza:
Iniciar puntualmente las sesiones.
Cuidar que su presentacin personal sea correcta y sin exageracin, adems debe poner especial
atencin en la limpieza de su pulcritud personal.
Mantener una actitud de respeto y autenticidad con el grupo.
Evitar actitudes de superioridad.
Orientar y convencer, nunca imponer, ya que su papel principalmente debe ser el de conductor,
moderador o facilitador del aprendizaje.
Dirigir la atencin y la mirada a todos los miembros del grupo.
Brindar a todos los participantes la misma oportunidad de intervenir y motivar a los ms introvertidos.
Conservar el dominio de la situacin, no permitiendo que dificultades imprevistas (fallos de un aparato,
interrupciones de personas extraas, etc. le hagan perder seguridad en s mismo.
No alterarse. Cuando una situacin irrita o impacienta es ms difcil resolverla, hay que afrontar todo
con calma y serenidad.
Colocarse siempre en un lugar visible para todos y emplear adecuadamente el territorio.
Procurar mantenerse de pie, en posicin natural.
Evitar los extremos en el uso de ademanes y gestos, no abusar de ellos, pero tampoco permanecer
inmvil y rgido.
Emplear un tono de voz que todos puedan or claramente.
Usar oportuna y correctamente los materiales didcticos y apoyos de instruccin, tal
como fue sealado en el plan de sesin.
Preocuparse por su auto-evaluacin y auto-superacin; por cuestionar
constantemente sus materiales, su actuacin y hacer ajustes, actualizando siempre
el contenido de su curso y su propia actuacin, adecundose al grupo
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3
Florez Ochoa, Rafael. Hacia Una Pedagoga Del Conocimiento, McGraw Hill, 1994, Santa F De Bogota. Pag 154,160 , 161.
Ibid pag 167-174, los modelos pedaggicos son retomados de este texto.
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Metas
Humanismo metafsico
religioso.
Desarrollo
De cualidades innatas a travs
de la disciplina
Maestro
(relacin vertical).
Alumno.
Mtodo
Transmisionista.
Contenidos
Disciplina y autores clsicos;
resultados de las ciencias.
Fuente. HACIA UNA PEDAGOGA DEL CONOCIMIENTO.RAFAEL FLOREZ OCHOA. 1998. EDITORIAL MACGRAW- HILL.PAG 168.
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Contenido
Conocimientos tcnicos: cdigos,
destrezas y competencias
observables.
Programacin
Maestro intermediario
ejecutor.
Mtodo
Alumno
Fijacin, refuerzos y control
de aprendizajes (objetivos
instruccionales)
Modelo pedaggico conductista Fuente. Hacia una pedagoga del conocimiento. RAFAEL FLREZ OCHOA .1998.MACGRAW-HILL.PAG169.
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ROMANTICISMO PEDAGGICO
Este modelo plantea que lo ms importante para el desarrollo del aprendiente, es el interior, y
este se convierte en su eje central. El desarrollo natural del aprendiente se convierte en la
meta y a la vez en el mtodo de la educacin.
Se presume que el maestro debera librarse, l mismo, de los fetiches del alfabeto, de las
tablas de multiplicar de la disciplina y ser slo un auxiliar o metafricamente un amigo de la
expresin libre, original y espontnea de los aprendientes.
Exponentes: ROUSSEAU, (S.XX) ILLICH,Y A.S.NEIL.
Desarrollo
Natural,
espontaneo
libre.
Metas
Mxima
autenticidad
espontaneidad y libertad individua.
Alumno
Maestro
(auxiliar)
Contenidos
Ninguna programacin slo la que
el alumno solicite.
Mtodo
Suprimir
obstculos
e
interferencias que inhiban la libre
expresin.
FUENTE. HACIA UNA PEDAGOGA DEL CONOCIMIENTO. RAFAEL FLOREZ OCHOA.1998.EDITORIAL MACGRAW-HILL.PAG 169.
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Desarrollismo pedaggico
Hay una meta educativa, que se interesa por que cada individuo acceda, progresivamente, a
la etapa superior de desarrollo intelectual, de acuerdo con las necesidades y condiciones de
cada uno.
Por otro lado el docente debe crear un ambiente estimulante de experiencias que le permitan
al aprendiente su acceso a las estructuras cognoscitivas de la etapa inmediatamente superior.
Exponentes: DEWEY, PIAGET.
Metas
Acceso al nivel superior de desarrollo
intelectual, segn las condiciones
biosociales de cada uno.
Desarrollo
Nio - Maestro
Progresivo y secuencial a
estructuras
mentales
cualitativa
y
jerrquicamente
diferenciadas.
(Facilitador-estimulador
de experiencias )
Contenidos
Experiencias que faciliten
acceso
a
estructuras
superiores de desarrollo.
Mtodo
Creacin de ambiente y
experiencia de afianzamiento
segn cada etapa. El nio
investigador.
FUENTE. HACIA UNA PEDAGOGA DEL CONOCIMIENTO. RAFAEL FLOREZ OCHOA.1998.EDITORIAL MACGRAW-HILL.PAG 171.
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Desarrollo
Progresivo y secuencial pero
impulsado por el aprendizaje
de las ciencias.
Metas
Desarrollo pleno del individuo
para la produccin socialista.
(material y cultural)
Maestro
Mtodo
Variado segn el nivel de
desarrollo de cada uno y
mtodo de cada ciencia.
nfasis
en
el
trabajo
productivo.
Contenidos
Cientifico-tcnico,
polifactico y politcnico.
Alumno
FUENTE. HACIA UNA PEDAGOGA DEL CONOCIMIENTO. RAFAEL FLOREZ OCHOA.1998.EDITORIAL MACGRAW-HILL.PAG 172.
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TEORAS EDUCATIVAS:
En trminos de la construccin de los modelos pedaggicos, estos se constituyen por teoras
que establecen referentes para la accin, Surez reconoce que las teoras Educativas se
relacionan con los paradigmas educativos, como lo son:
La tecnologa educativa.
La escuela activa.
La teora socio crtica.
La teora educativa, se refiere a un hecho social, que se ha desarrollado en torno a la persona
y a la sociedad; que requieren explicaciones de causalidad o como hechos susceptibles de
ser comprendidos y no necesariamente explicados, lo cual exige una postura que implica la
intersubjetividad, la reflexibilidad y la descripcin la singularidad y la diversidad primero que la
universalidad.
Este autor ampla la propuesta, expresando que Las teoras educativas se refieren a los
fundamentos para abordar el hecho educativo 9 y expresa que estos responden a dos
intencionalidades a saber:
Explicar lo educativo y determinar las relaciones de causalidad a travs de la atencin a las
manifestaciones y fenmenos susceptibles de generalizar para comunidades similares,
intencionalidad que correspondera a un enfoque tcnico. Esta intencionalidad corresponde al
paradigma cuantitativo.
Comprender e interpretar el sentido de las acciones de educacin de las personas y las
comunidades atendiendo a su diversidad y singularidad, intencionalidad, que corresponde a
los enfoques prctico y socio crtico. Esta intencionalidad corresponde al paradigma
cualitativo (ver cuadro teoras educativas).
Siguiendo entonces estas intencionalidades como fundamentos para abordar los hechos
educativos se plantean tres teoras educativas a saber:
Tecnologa educativa: se ocupa del control de los procesos y resultados de acuerdo con
unos fines previamente establecidos, este enfoque se caracteriza por estructuras curriculares
desarrolladas por el estado, y la didctica centrada en el diseo instruccional.
Representantes: TYLER, GAGN, BLOOM, SKINNER.
Teora activa: Se centra en la valoracin y el rescate de la persona, de la libertad y de la
autonoma, del respeto a sus intereses, motivaciones y a su ritmo personal.
Representantes: BANDURA, FEUERSTEIN, MONTESSORI, PIAGET.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Orin editores LTDA. Bogot, D.C.2000.Pag 52-53.
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ENFOQUE:
Para la definicin el profesor Surez sigue los soportes de Jurgen Habermas en teoras y
praxis, estudios de filosofa social, segn los intereses del conocimiento, Como en enfoques
educativos tcnicos, prcticos y socio crtico (ver cuadro enfoques educativos). Al cual nos
adscribimos para la argumentacin de los enfoques.
Se plantea entonces como enfoque, el punto de vista asociado a una realidad social que
permite determinar la misin y visin de un proyecto de un proyecto educativo y orientar la
formacin de los proyectos pedaggicos, acadmicos y de con vivencia 10. Y que como lo
expresamos anteriormente hace parte de un todo dinmico en el proceso educativo.
ENFOQUE TCNICO:
Se preocupa por la eficiencia en la relacin costo beneficio, este enfatiza en la calidad del
profesor como Facilitador y el conocimiento que debe aprender el estudiante con tcnicas
instructivas estandarizadas.
ENFOQUE PRCTICO:
En este enfoque, el estudiante puede desarrollar individualmente estrategias de aprendizaje
para construir el conocimiento y los mtodos para aprender; el currculo se disea de manera
flexible y abierta para los intereses y necesidades del estudiante, el profesor es un orientador.
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Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Orin editores LTDA. Bogot, D.C.2000. pag 56.
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PRACTICO
Metfora bsica: el computador
CRITICO
Metfora bsica : el escenario
Enseanza- aprendizaje:
construccin .
Currculo: abierto y flexible.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag 57.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag51.
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Modelos pedaggicos
Currculo.
Conocimiento
Aprendizaje
Didctica
Rol de actores
Evaluacin
Investigacin
Gestin.
COMPONENTE CENTRAL
Objetivos
Contenidos temticos
conductas del estudiante.
ORGANIZACIN
CURRICULAR
Lineal, deductivo o
inductivo, diseo
instruccional.
Expertos en el nivel
nacional.
DISEADOR
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Tcnico conductista
Conocimiento cientfico
medios fines
Normativo prescriptivo.
Desarrollo industrial el
estado determina los
intereses.
Deliberativo practico
Deliberacin no hay
estructura establecida
Sociocrtico
De hecho, como practica.
Institucin educativa y
sociedad
Aprendizaje interpersonal
Diversidad del estudiante
Intereses
Procesos
Construcciones
Problemas
Flexible, valoracin
consensuada, aprender
haciendo.
El profesor y el comit de
currculo.
La transformacin de la
comunidad local.
Negociacin segn proceso
de cambio.
Descubrir y explicar las
rutinas sociales.
Dialogo de la comunidad
de cada nivel educativo.
Suarez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag 66
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CONOCIMIENTO:
Este ncleo se comprendido como una construccin activa del ser humano es decir una
construccin histrica y culturalmente contextualizada y que la conforma la formacin, las
habilidades, formas de proceder, mtodos, herramientas tecnolgicas, actitudes y valores que
la educacin debe intentar que el estudiante aprenda.
Cuadro Ncleo de conocimiento14
Enfoque cuantitativo
Conocimiento universal
Enfoque cualitativo
Conocimiento singular
Conocimiento
estructural
Mtodo inductivo
Mtodo reflexivo
nfasis humanista
nfasis dialctico
Carcter abierto y liberal
Carcter transformable
Saber experiencial
Saber praxico
Mtodo inductivo
nfasis empirista
Carcter cerrado
Saber terico
APRENDIZAJE
Desde el referente conceptual que se ha venido proponiendo, este resulta de la apropiacin
que el estudiante hace del conocimiento, apropiacin a lo largo de la historia de la educacin
ha cambiado de significado dada las diferentes funciones que se le han asignado a la
educacin; de las concepciones del conocimiento, del papel del estudiante, de los avances en
la psicologa cognitiva y los nuevos desarrollos de la epistemologa.
Cuadro Concepciones de aprendizaje15
14
15
Como aprende
Percibe
Observa
Memoriza
Repite
Enfoque
Conductismo
Metodologa
Informar
Exponer
Reproducir
Acta
Escuela activa
Explorar
Experimentar
Descubrir
Actua,
Reflexiona
Abstrae
Estructura
Estructuralismo
Explorar y experimentar.
Desequilibrar
Reflexionar
Elaborar relaciones
Inferir
Evaluacin
Informar para controlar
y acreditar la
homogeneidad
mediante pruebas
estandarizadas.
Heteroevaluacin
autocratica.
Producir informacin
para establecer
consensos en la accin
particular. Informal y
personal.
Producir informacin
para persuadir y mediar
la transformacin.
Democrtica y
colectiva.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro .Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag69.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag 76
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Tcnica
Tecnologa educativa
Organizar la enseanza
garantizar el aprendizaje
Diseo instruccional
practica
Deliberativa
Aprender haciendo
Prescriptiva
Normativa
Expositiva
Practica
Asesoria docente
Sociocritca
Estructuralista
Autodeterminacin
Determinacin colectiva
Investigacin accin-accin
como interaccionen el aula.
Problematizar el saber.
Reflexin colectiva
Apoyo a pares.
16
17
INTERS TCNICO
Cuantitativa
Verificar homogeneidad
del producto.
Docente al servicio de la
institucin y del sistema.
Pruebas objetivas,
Cuantitativo estadstico.
Genrico, preelaborado
INTERS PRACTICO
Descriptiva
Orientar toma de
decisiones
Docentes al servicio del
inters de los estudiantes.
Descriptores, interpretativo.
Centrado en el estudiante
Interpersonal.
Persona, espontneo.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag81
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag91
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INVESTIGACIN EDUCATIVA
La investigacin educativa tiene por objeto primordial la educacin en s; desde la disciplina y
en forma ms cercana a las instituciones educativas, a los ncleos del saber pedaggico, y
las relaciones que se establecen entre ellos.
CUADRO INVESTIGACIN COMO REFERENTE DE CALIDAD 18
PARADIGMA
DISEO
PAPEL DEL INVESTIGADOR
OBJETO
INTERS
RESULTADOS
TCNICO
Cuantitativo
Cuasiexperiencial
Experto externo
No interviene imparcial.
Sistema educativo como
universal.
Determinar la homogeneidad
resultados
Intervencin.
Generalizacin referida a una
norma.
PRACTICO
Cualitativo
Estudio de caso
Estudios exploratorios .
No intervencin en el hecho
educativo
El aula de clases
Lo singular.
CRITICO
Cualitativo
Investigacin accin
Comprensin y conocimiento.
Explicaciones y descripciones.
Revelar significados.
GESTIN EDUCATIVA
Tiene para Pedro Surez, dos funciones cuya finalidad es velar por la calidad de la educacin;
la administracin de las instituciones en cuanto tal, y en gran medida administracin
pedaggica de las mismas.
CUADRO GESTIN EDUCATIVA19
MODELO TCNICO
Control central
Gestin externa.
MODELO PRACTICO
Liberal
Autogestin
FINALIDAD
Determinar la eficacia y
eficiencia .
COMUNIDAD
Mejoramiento de la
comunicacin.
Bienestar social e
individual.
Individualidades.
ORGANIZACIN
EDUCATIVA
INTERACCIN
AMBIENTE
TOMA DE DECISIONES
18
19
Universal
Unilaterales como
problema tcnico entre
tcnicos.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag100.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag104.
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del tiempo diario, caractersticas del espacio fsico, recursos materiales y no materiales
internos y externos de institucin (uso y aprovechamiento) y todos aquellos aspectos
sobresalientes de la institucin que contribuyan a la construccin de su identidad.
Deteccin de problemas relevantes:
A partir del anlisis de la etapa anterior, surgirn las debilidades o problemticas de
urgente tratamiento y las fortalezas o facilitadores de la tarea institucional. Habr que ir
seleccionando los problemas detectados, analizar sus causas y condiciones de desarrollo
y luego debatir sobre las posibles soluciones.
Objetivos o propsitos a lograr:
Esta etapa requiere la capacidad para seleccionar aquellos aspectos relativos a los
mbitos de enseanza, del aprendizaje, de la gestin institucional, de la administracin y
los comunitarios ms importantes, sobre los que hay que intervenir.
Elaboracin de propuestas de accin:
Debern formularse teniendo en cuenta la definicin clara y precisa de las acciones, los
roles de los actores involucrados y su grado de participacin, el tiempo para cada accin
mediante la confeccin de un cronograma que facilite la evaluacin constante de las
acciones y los resultados o productos esperados.
Evaluacin:
Esta etapa resulta transversal al proyecto por lo que no la ltima. Debe ser constante y
peridica, a cargo de los responsables del proyecto. Permitir el aporte nuevos elementos
para el anlisis de las nuevas situaciones.
En el diseo del P.E.I., no hay un nico modelo, idntico para todas las instituciones. Su
planificacin debe ser flexible, integral y participativa, para facilitar su permanente revisin
y apertura. La planificacin y la evaluacin son dos caras de un mismo proceso que
apuntan a la identificacin, la explicacin y la transformacin
de los procesos institucionales.
CONTENDIO PEI
INTRODUCCIN PEDAGOGIA ADULTOS
1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
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PROFUNDIZACIN
El uso de ejemplos:
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TRANSFERENCIA
La culminacin de la actividad:
Es indispensable conducir el aprendizaje de los estudiantes hasta una integracin
superior donde se organicen dinmicamente los hechos aprendidos, para orientarlos a
la accin, a travs la aplicacin de los conocimientos adquiridos.
Asigne liderazgos entre sus aprendientes. Permita que ellos se sientan partcipes de
la clase, ya sea llevando la relatora de la clase o tomando nota de las preguntas de
sus compaeros, etc. El liderazgo siempre debe rotarse y no quedarse en unos pocos
destacados de la clase.
Realice un cronograma de actividades para la clase y procure ser estricto con l.
Puede utilizar un reloj en clase o asignar a un estudiante para que le recuerde los
tiempos. De esta forma, aprovechar mejor su tiempo de clase.
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CONTRATO No.
DURACIN:
OBJETIVO
OBJETIVOS ESPECFICOS:
FINALIDAD
(Escriba segn los terminos contractuales, cul es
la finalidad del desarrollo de esta actividad en las
empresas)
DIRIGIDO A
(Escriba el tipo de poblacin a la que va dirigido
esta intervencin y/o actividad)
No. DE PARTICIPANTES
(Relacione un estndar mximo de
participantes a la actividad segn los criterios de
planeacin
contemplados
aqu)la
(Determine las caracteristicas de conocimiento tcnico, pedaggico y humano del
profesional
que va a realizar
LUGAR:
(Escriba el lugar a donde se va a
desarrollar la actividad)
actividad propuesta)
CONTENIDO BSICO
ESTRATEGIA METODOLOGA
TCTICA
ACTIVIDAD A REALIZAR
DESCRIPCIN ACTIVIDAD
MATERIALES
(Determine los
materiales que requiere
para desarrollar esta
tctica)
(Determine los
materiales que requiere
para desarrollar esta
tctica)
(Determine los
materiales que requiere
para desarrollar esta
tctica)
(1. Establezca la
(Describa la manera como va a abordar la
actividad para verificar la actividad de evaluacin - Paso a paso)
conducta de entrada y
los conocimientos previos
a la actividad y como
ser valorada.
T 4. EVALUACIN 2. Establezca la actividad
para verificar la conducta
de salida y los
conocimientos adquiridos
en la actividad y como
ser valorada.)
(Determine los
materiales que requiere
para desarrollar esta
tctica)
SOPORTES A ENTREGAR:
DURACIN
(Determine el tiempo
de duracin, teniendo
como referente que
no puede supera el
total de tiempo
establecido para toda
la
actividad)el tiempo
(Determine
de duracin, teniendo
como referente que
no puede supera el
total de tiempo
establecido para toda
(Determine el tiempo
de duracin, teniendo
como referente que
no puede supera el
total de tiempo
establecido para toda
la actividad)
(Determine el tiempo
de duracin, teniendo
como referente que
no puede supera el
total de tiempo
establecido para toda
la actividad)
(Escriba el cdigo del formato y el nombre del mismo de acuerdo con las referencias establecidas por POSITIVA ARP)
Revisado po r:
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A pro bado po r:
A o 2009
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El Facilitador debe recordar que la comunicacin oral est integrada por palabras, voz y
accin, y su fin es trasmitir ideas y sentimientos a los participantes. La comunicacin es
inevitable; no existe posibilidad de no comunicarse.
Nuestra sola presencia en el aula, nuestra forma de vestir, de hablar o cualquier otro detalle,
comunica a los capacitandos algo, y ellos lo perciben y lo interpretan de acuerdo a su marco
de referencia.
El Facilitador, por lo general, invierte mucho tiempo en hablar, mostrar, explicar, escuchar y
en general en comunicarse con sus participantes. De tal manera, que si no se expresa y no
escucha de manera ms efectiva, cualquier estrategia de enseanza-aprendizaje que
utilice, estar condenada al fracaso.
En lo que se refiere a la dinmica del aprendizaje, una de las
principales habilidades que el Facilitador debe desarrollar es la de
comunicarse con efectividad. Ser sensible a los sentimientos de su
grupo, emptico con sus intereses y temores, atento para solucionar
las dudas y sobre todo inspirar confianza para que el grupo pueda
plantear todas sus dudas y expectativas y con ello el aprendizaje se
dar lo mejor posible.
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Para que la comunicacin exista, se necesita otro ingrediente; un receptor. El grado de xito
que se alcanza al transmitir al oyente sus ideas y sentimientos es una manera de medir la
efectividad de la comunicacin oral.
La comunicacin tiene que ser bilateral para que sea efectiva.
La retroalimentacin es de gran importancia en el funcionamiento de la comunicacin y
existen elementos psicolgicos que ejercen influencia en la interpretacin del mensaje,
los cuales son:
La percepcin: la forma de percibir un suceso depende en gran medida de las
experiencias pasadas, por ello, el hecho de que el Facilitador hable y destaque un punto en
particular en su exposicin, no significa necesariamente que el participante lo reciba y lo
comprenda; para comprobarlo es necesaria la retroalimentacin
El conocimiento: el conocimiento del presente, proviene de percepciones pasadas. El
Facilitador buscar ejercer un mayor control sobre el presente del participante ms que sobre
su pasado, y sin embargo, mientras ms enterado est de los antecedentes y de las
experiencias de los participantes mejor capacitado estar para comunicarse en forma efectiva.
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CARACTERSTICAS
El trabajo con grupos es realmente apasionante, dado que existe un intercambio de
experiencias, se propician discusiones enriquecedoras y se retroalimenta la informacin que
cada uno posee.
Un grupo es un conjunto de personas que se renen con un objetivo comn. En el caso de la
capacitacin en las empresas, se trabaja con grupos cuyo nmero de participantes vara
segn las necesidades que se detectan.
Cada participante tiene especiales caractersticas, por lo que el manejo de grupos resulta
una compleja tarea para el Facilitador, quien ha de ser el responsable de la conduccin del
aprendizaje, el cual no se lograr sin una integracin grupal. La integracin grupal puede
lograrse mediante la utilizacin de tcnicas o dinmicas grupales.
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TIPOS DE GRUPOS
Ruidoso: murmuraciones y conversaciones en voz baja, provocan que el Facilitador y el
resto de los compaeros se distraigan.
Recomendaciones: el Facilitador debe estar muy atento a este tipo de interrupciones. Dirija
la mirada a los participantes que conversan. Lanzarles alguna pregunta o pararse muy
cerca de ellos. Si el ruido es generalizado quiz lo ms conveniente sea cambiar a una
tcnica mucho ms participativa o hacer un receso.
Silencioso: si el grupo muestra un total silencio, investigue las causas. Puede haber fallado
el proceso de ruptura de la tensin, no existe confianza para participar o bien no les interesa
suficientemente el tema. Es recurrente tambin que la presencia de algn directivo inhiba al
resto de los participantes.
Recomendaciones: el uso de tcnicas ms participativas reforzar la integracin.
Investigar las causas; acte.
Indiferente: no les interesa el seminario ni sus contenidos. Los temas tratados fueron simples
y son conocidos por el grupo. No hubo nada nuevo. Se tiene la certeza de estar perdiendo el
tiempo.
Recomendaciones: Previo al curso, investigue el nivel y experiencia de los participantes.
Manifieste su disposicin por incorporar temas de inters de los participantes con el
contenido del curso. Cambie de tcnica para motivar la participacin. Maneje ejemplos
adecuados a las necesidades de la empresa y puestos.
Agresivo: la actitud autoritaria y prepotente del Facilitador, provoca una reaccin agresiva y
hostil del grupo hacia el mismo Facilitador y la sesin se convierte en una lucha de fuerzas
que no conducen sino al fracaso del curso. Algunas veces se combina la agresin con la
irona y provoca la desercin de participantes.
Recomendaciones: Actuar con sencillez, modestia y humildad, pues habr que recordar
que no es el poseedor total de la verdad y que tambin est aprendiendo con el grupo.
Participativo: este es el grupo ideal que deseara el Facilitador para desarrollar un curso. Si
se seala lo que realmente interesa al grupo, si se conocen sus
motivaciones, si se utilizan las tcnicas adecuadas y se evalan
constantemente, se garantiza el inters y participacin de cada uno de
los componentes del grupo.
Recomendaciones: Aproveche al mximo la participacin, manteniendo
el inters de los asistentes.
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Recordarle que no tome notas frente al grupo, pues los asistentes pueden interpretarlo
como que est registrando y evaluando sus intervenciones y esto puede provocar que traten
de lucirse o que guarden silencio.
Aprendiente
Facilitador
Esta tiene la funcin de brindar informacin al sistema para orientar la toma de decisiones sea
sta de certificacin y promocin, de intervencin y de apoyo o de mejoramiento, segn cada
modelo.
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INTERS TCNICO
Cuantitativa
Verificar homogeneidad
del producto.
Docente al servicio de la
institucin y del sistema.
Pruebas objetivas,
Cuantitativo estadstico.
Genrico, preelaborado
INTERS PRACTICO
Descriptiva
Orientar toma de
decisiones
Docentes al servicio del
inters de los estudiantes.
Descriptores, interpretativo.
Centrado en el estudiante
Interpersonal.
Persona, espontneo.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag91
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INVESTIGACIN EDUCATIVA
La investigacin educativa tiene por objeto primordial la educacin en s; desde la disciplina y
en forma ms cercana a las instituciones educativas, a los ncleos del saber pedaggico, y
las relaciones que se establecen entre ellos.
CUADRO INVESTIGACIN COMO REFERENTE DE CALIDAD 21
PARADIGMA
DISEO
PAPEL DEL INVESTIGADOR
OBJETO
INTERS
RESULTADOS
TCNICO
Cuantitativo
Cuasiexperiencial
Experto externo
No interviene imparcial.
Sistema educativo como
universal.
Determinar la homogeneidad
resultados
Intervencin.
Generalizacin referida a una
norma.
PRACTICO
Cualitativo
Estudio de caso
Estudios exploratorios .
No intervencin en el hecho
educativo
El aula de clases
Lo singular.
CRITICO
Cualitativo
Investigacin accin
Comprensin y conocimiento.
Explicaciones y descripciones.
Revelar significados.
GESTIN EDUCATIVA
Tiene para Pedro Surez, dos funciones cuya finalidad es velar por la calidad de la educacin;
la administracin de las instituciones en cuanto tal, y en gran medida administracin
pedaggica de las mismas.
CUADRO GESTIN EDUCATIVA22
MODELO TCNICO
Control central
Gestin externa.
MODELO PRACTICO
Liberal
Autogestin
FINALIDAD
Determinar la eficacia y
eficiencia .
COMUNIDAD
Mejoramiento de la
comunicacin.
Bienestar social e
individual.
Individualidades.
ORGANIZACIN
EDUCATIVA
INTERACCIN
AMBIENTE
TOMA DE DECISIONES
21
22
Universal
Unilaterales como
problema tcnico entre
tcnicos.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag100.
Surez Ruiz, Pedro Alejandro. Ncleos del saber pedaggico, Orin editores LTDA. Bogot 2000.pag104.
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La
evaluacin
en
la
instruccin debe concebirse
como un proceso sistemtico,
continuo e integral, que
permite constatar al Facilitador
y al que aprende hasta qu
grado y de qu manera se
logran los objetivos del
programa.
Existen dos trminos que
involucran al proceso de
evaluacin; sin embargo se
emplean de manera anloga,
es el caso de la medicin y la
calificacin.
La medicin se define como la
descripcin cuantitativa de
aptitudes,
habilidades
y
destrezas, siendo el resultado
un nmero que expresa en el grado en que el participante posee dicha caracterstica lo cual
no constituye un fin en s mismo, hasta que forma parte del proceso evaluativo.
Por su parte, la calificacin representa la asignacin numrica que tiene el participante,
resultado de un conjunto de puntuaciones a travs de la desviacin tpica o de otros
procedimientos estadsticos, con el propsito de establecer una norma comn.
La evaluacin implica un proceso en que la medicin y la calificacin participa, por
complementar informacin. Es importante sealar que la evaluacin no se reduce a una
medicin o a una calificacin.
En el siguiente cuadro se especifica que aspectos se evalan de cada elemento constitutivo
del proceso instruccional:
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AUDITORIA INTERNA
AUDITORA TELEFNICA
Proceso mediante el cual, se realiza seguimiento telefnico aleatorio a las empresas
visitadas por los diferentes asesores, para establecer el manejo tcnico, metodolgico y
administrativo realizado en las visitas.
Los tpicos a auditar son:
Puntualidad
Presentacin personal
Cordialidad con el cliente
Seguimiento estructura metodolgica (inicio, desarrollo, evaluacin)
Manejo de recursos propios y de la empresa
Logro de participacin del auditorio
Claridad abordaje del tema
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que
se
evalan
dentro
de
la
Define todos los recursos existentes en funcin de las necesidades de la poblacin a servir.
2. Se refiere segn condiciones de la poblacin trabajadora atendido por el programa y
est ntimamente ligada con la disponibilidad.
Indicadores de accesibilidad
Porcentaje de solicitudes no atendidas.
Porcentaje de no usuarios de los servicios.
Indicadores de proceso: miden la forma e intensidad como se utilizan los recursos
disponibles para atender los requerimientos de los trabajadores, la comunidad y la
empresa.
Bsicamente se utilizan para medir uso, utilizacin, productividad y rendimiento.
Ejemplo:
No. asistentes a capacitacin en el perodo
----------------------------------------------------------No. total de trabajadores
Asociado a lo anterior mediremos la oportunidad, la cual consiste en atender a su debido
tiempo las necesidades de las partes interesadas.
Medicin de los resultados en trminos de:
Indicadores de resultado o salida: Se utilizan para medir los resultados obtenidos y
el impacto de la gestin.
Aqu los indicadores de eficacia, efectividad, eficiencia y cobertura real.
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Eficacia: Es el logro de los objetivos del programa sobre la poblacin objetivo. Se mide en
trminos del resultado deseable. En otras palabras, si el programa alcanza sus objetivos,
produce ciertos beneficios, cuando se aplica en condiciones ideales, se dice que es eficaz.
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Los medios y apoyos didcticos son canales que facilitan el aprendizaje. Por ello deben
planearse y definirse tomando en cuenta las caractersticas del curso, tema y duracin del
curso.
El objetivo de todo Facilitador es lograr que aquella persona a la que est capacitando
aprenda lo ms posible. Con esta finalidad, la enseanza a utilizado durante muchos aos
distintos medios auxiliares como mapas, diagramas, pelculas, transparencias,
pizarrones, entre otros, que le han permitido hacer ms claros y accesibles sus temas.
IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES
Los medios audiovisuales son un conjunto de tcnicas visuales y auditivas que apoyan
la enseanza, facilitando una mayor y ms rpida comprensin e interpretacin de las ideas.
La eficiencia de los medios audiovisuales en la enseanza se basa en la percepcin a travs
de los sentidos.
Los medios audiovisuales, de acuerdo a la forma que son utilizados se pueden considerar
como apoyos directos de proyeccin. As mismo, los medios audiovisuales directos incluyen
todos los medios que pueden usarse en demostraciones de forma directa, y son entre otros: el
pizarrn magntico, el franelgrafo, el retroproyector y el rotafolio.
Llamamos material didctico aquellos medios o recursos concretos que auxilian la labor de
instruccin y sirven para facilitar la comprensin de conceptos durante el proceso de
enseanza- aprendizaje. Permiten:
Presentar los temas o conceptos de un tema de una manera
objetiva, clara y accesible.
Proporcionar al aprendiz medios variados de aprendizaje.
Estimulan el inters y la motivacin del grupo.
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deben ser preparadas y ordenadas con cuidado. Cada una de ellas debe llevar el mensaje en
forma precisa, resaltando los puntos clave. Cuando una lmina no se adapte a la idea que se
busca expresar, debe ser eliminada.
El uso del rotafolio con hojas en blanco es muy comn cuando se busca la
participacin del grupo, ya que los comentarios que surjan se irn anotando para llegar a
una conclusin.
ACETATOS: el acetato es un recurso utilizado en forma frecuente en la presentacin de
informacin en cursos, eventos o actividades relacionadas a la negociacin. Es conveniente
seguir las siguientes instrucciones en la elaboracin de acetatos:
No abuse de ellos, ya que usar demasiados cansar al auditorio. Si maneja informacin y
estadsticas, es recomendable usar grficas. Como mximo debe colocar 8 renglones.
La informacin debe presentarse en forma sintetizada. Para su elaboracin es recomendable
guardar un margen de seguridad de 3 cm.
El acetato es un apoyo y no debe de ser ledo ntegramente, sino debe ser explicado por el
expositor.
Cuando haya terminado de explicar el acetato apague el retroproyector.
Debe ser elaborado en forma vertical, ya que no siempre los retroproyectores pueden captar
una imagen horizontal.
En la combinacin de colores, utilice colores fuertes (negro, morado, rojo) para la elaboracin
de letras. Los colores como verde, naranja y rojo son para subrayar.
El tamao de las letras debe ser de 1.0 a 1.5 cm elaboradas exclusivamente en letra de
molde.
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Tcnicas didcticas
En capacitacin los objetivos se clasifican de la siguiente manera:
Objetivos generales: son los que se formulan para todo el plan de capacitacin y de ellos se
desprenden los programas de capacitacin.
Objetivos particulares: son los que se disean para los programas de capacitacin, los
cuales pueden elaborarse por rea, nivel, problema, territorio.
Objetivos terminales: son los que se disean para cada uno de los cursos de capacitacin,
donde se indican desde luego las conductas a lograr por los participantes.
Objetivos especficos: son los que se disean para cada uno de los temas que estn
contenidos en los cursos.
TECNICAS DE ENSEANZA
Propsito de la Unidad: al trmino de la unidad los participantes analizarn las
caractersticas, usos y aplicaciones de la tcnica de enseanza.
La didctica, en trminos muy simples pero eficaz, es el arte de ensear.
Factores esenciales de la didctica:
o
o
o
o
o
o
o
Anlisis de la materia:
o
o
o
Contenido temtico
Unidades de instruccin
Puntos clave (para ilustrarlos, para definir tiempo de la enseanza)
TCNICA EXPOSITIVA
Descripcin: es la tcnica baista en la comunicacin verbal de un tema ante un grupo de
personas.
Principales usos:
Para exponer temas de contenido terico o informativo
Ps Lic Olga Helena Pieros Mora Edicin 2009
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a contestar una pregunta lo har con cortesa para no herir susceptibilidades y los dems
integrantes del grupo debern aceptar sin protestar.
e) Reglas del juego: con esta tcnica se pretende que los participantes fijen un declogo
de reglas (aunque no necesariamente deben de ser 10 ), que regir el desarrollo del curso
durante las sesiones y para los fines que mantengan reunido al grupo.
Estas reglas pueden ser las siguientes:
Los integrantes del grupo se comprometen a participar activamente.
Se debern respetar los horarios sealados para el curso con puntualidad y oportunidad.
Deber haber absoluto respeto a la persona.
Se discutir abiertamente las ideas.
Se comprometen los participantes a preguntar todo aquello que no se entienda.
Informalidad en el trato y en el vestir.
Hablar con honestidad y franqueza en todo momento.
Respetar el turno de la persona que est hablando.
Aceptar la retroalimentacin del grupo y del Facilitador.
El Facilitador basa su juicio sobre los medios verificando cul de ellos le permitir realizar
las tareas de capacitacin de modo ms efectivo y econmico.
Hace la mezcla ms exacta de medios y mtodos para darle inters, llevar un ritmo adecuado
y brindar una experiencia satisfactoria a los capacitandos, a la vez que se logran los objetivos
del programa.
El Facilitador hbil planea con anticipacin, sabiendo que del uso efectivo y seleccin de
medios resultar un ptimo aprovechamiento del tiempo.
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