UN EJEMPLO

El director de una compaa de alquiler de propiedades est pensando que deberan

construir un nuevo edificio de oficinas. La economa est yendo bien, y la cantidad de
espacio de oficinas que no est alquilado se est reduciendo rpidamente. Como parte
de su decisin desea utilizar la tcnica de los seis sombreros para pensar durante una
reunin de planificacin.
Vindolo desde el punto de vista del sombrero blanco analizan la informacin con
que cuentan. Examinan la tendencia de utilizacin del espacio de oficinas no alquilado,
que muestra una sostenida reduccin. Anticipan que con el tiempo el edificio actual
podra completarse, que habr un extremadamente pequeo espacio de oficinas. Las
actuales proyecciones del gobierno prevn un crecimiento econmico constante por lo
menos durante el perodo de construccin.
Con el sombrero rojo, algunos de los directores piensan que el edificio propuesto luce
bastante antiesttico. Mientras puede resultar altamente rentable, les preocupa que a
la gente podra no gustarle trabajar en l.
Cuando piensan con el sombrero negro, les preocupa que las proyecciones del
gobierno podran no ser acertadas. La economa puede entrar en una 'depresin
cclica', en cuyo caso el edificio de oficinas puede mantenerse vaco por un largo
perodo. Si el edificio adems no es atractivo, las compaas pueden elegir trabajar en
otros que luzcan mejor y al mismo costo.
Con el sombrero amarillo sin embargo, si la economa despega y sus proyecciones
son correctas, la compaa se debe preparar para hacer una gran cantidad de dinero.
Si tiene suerte, quizs puedan vender el edificio rpidamente, o alquilarlo con
contratos a largo plazo que puedan pasar cualquier recesin.
Con el sombrero verde ellos piensan que deberan cambiar el edificio para hacerlo
ms placentero. Quizs deban realizar un edificio de oficinas de categora para gente
que quiera alquilarlos en cualquier situacin econmica. Alternativamente, quizs
deban invertir el dinero a corto plazo adquiriendo propiedades a bajo costo durante el
perodo de recesin.
El sombrero azul ha sido utilizado por quin dirige la reunin para moverse entre los
diferentes estilos de pensamiento. El o ella quizs tengan que mantener a otros
miembros del equipo con estilos cambiados, o desde el punto de vista de la crtica a
otras personas.
CONCLUSIN
"Seis Sombreros para Pensar" es una buena tcnica para ver los efectos de una
decisin desde diferentes puntos de vista.
Permite u obliga a una sensibilidad y escepticismo para llevarnos dentro de lo que de
otra forma seran decisiones puramente racionales. Abre una oportunidad para la
creatividad en la toma de decisiones. Tambin la tcnica ayuda, por ejemplo, a las
personas que son constantemente pesimistas a ser positivos y creativos.
La planificacin desarrollada con la tcnica de los "Seis Sombreros para Pensar" ser
ms convincente y elstica que lo que podra ser de otra manera. Tambin pueden

ayudar a evitar contrasentidos en las relaciones interpersonales, y dar buenas razones

para no seguir un curso de accin antes de comprometernos con l.