Materia: Consultora Empresarial

Unidad 4: Seguimiento de la consultora

Docente: MCTC. Ma. Sirenia Chvez Becerra
Actividad 4: Exponer y defender en plenaria los resultados del
trabajo profesional de consultora
Integrantes:
Ing. Leticia Castro Faustino
Ing. Mara Guadalupe Daz Garca
Ing. Itzel Domnguez Orozco
Ing. Kattya Zayurit Meza Lombera
Ing. Paulo Eliat Rodrguez Snchez
Carrera: IGE Fecha: 04/Dic/2017
Empresa consultora Empresa consultada
Soluciones Efectivas Fbrica de block y tabicn
El Naranjito
Captulo I: Generalidades
1.1 Planteamiento del problema
En la actualidad, se hace comn que las empresas que existen en el
mercado y que se basan en objetivos a corto plazo, o bien, aquellas
que obtienen resultados en cinco, diez, o ms aos, carezcan de un
adecuado diseo administrativo y de un adecuado control de sus
procesos, lo cual conlleva a que se presenten dentro de ellas,
diversos tipos de problemas, los cuales en ocasiones son un tanto
difciles de detectar, o bien, se desconoce la forma en que podran
evitarse o eliminarse.
En la Ciudad de Lzaro Crdenas, existen empresas que ofrecen
productos o servicios y que les interesa crear valor en el mercado a
travs de ventajas que crean sobre sus competidores. Adems, se ha
hecho comn, que un gran nmero de estas empresas afronten
problemas ya sea del tipo operativos, administrativos, o dems, y que
a raz de que se desconocen los servicios y los beneficios que un
proceso de consultora podra ofrecerles, el negocio termina en la
quiebra, debido a las situaciones que se le presentan y que no se
supieron manejar.
1.2 Objetivo general
Implementar el proceso de consultora en la Fbrica de block
y tabicn El Naranjito con la finalidad de obtener
resultados efectivos.

1.3 Objetivos especficos

Establecer contacto con el encargado de la empresa
Identificar problemas que se presenten actualmente en la
empresa
Presentar la propuesta de trabajo
Disear planes de accin para solucionar los problemas
detectados
Implementar el plan de accin para soluciones propuestas
Realizar evaluacin de resultados
Capitulo II: Marco referencial
2.1 Antecedentes de la empresa
2.1.1 Fundacin de la empresa
La empresa Fbrica de block y tabicn El Naranjito es la
primera generacin de una empresa familiar fundada en
Lzaro Crdenas, Michoacn el 14 de Diciembre de 2009
por el Ing. No Rodrguez Barragn.
Esta empresa se dedica a la produccin y comercializacin
de los siguientes productos:
Block
Tabicn
Arena
Grava
2.2 Datos de la empresa
Domicilio: Sus oficinas se ubican en Av. Lzaro
Crdenas 762, local 4 col. Jos Green, Frente a la
Chrysler. Su rea de trabajo se encuentra ubicada
pasando los puentes cuates a mano derecha.
E-mail: bloqueranaranjito@hotmail.com
Pgina de Facebook: Bloquera Naranjito
Telfono: 5350016
Celular: 7531189479.
Captulo III: Marco terico
3.1 Concepto de consultora 3.4.3 Etapa 3: Plan de accin
3.1.1 Caractersticas de la 3.4.4 Etapa 4: Aplicacin
consultora 3.4.5 Etapa 5: Terminacin
3.1.2 Beneficios de la 3.5 Concepto de lluvia de
consultora ideas
3.1.3 Tipos de consultora 3.5.1 Origen del mtodo
3.2 tica del consultor 3.6 Concepto de encuesta
3.3 Tipos de consultores
3.4 Proceso de consultora
3.4.1 Etapa 1: Iniciacin
3.4.2 Etapa 2: Diagnostico
Captulo IV: Desarrollo de la consultora
4.1 Contacto inicial (21/09/2017)
4.2 Diagnostico preliminar (05,06/10/2017)
4.3 Compromiso psicolgico y formal (19/10/2017)
4.4 Diagnostico real (03/11/2017)
Encuesta
Listado de problemas:
1. Falta de misin, visin y valores
2. Inexistencia de organigrama y descripcin de sus puestos.
3. Los empleados no cuentan con una identificacin oficial ni
con un formato de asistencia
4. Falta de botiqun de primeros auxilio
5. No se cuenta con la descripcin del logotipo, ni slogan del
mismo.
 Evaluacin
Resultado

Captulo IV: Desarrollo Excelente Muy bien Bien Regular

de la consultora Desarrollo de misin, visin y

X
valores de la empresa.

Diseo de la estructura X
organizacional (Organigrama)
4.5 Planes de
accin Descripcin de puestos de la
X
empresa, en base a la estructura
4.6 Aplicacin organizacional.

4.7 Evaluacin de Elaboracin de la identificacin X

oficial para cada trabajador.
resultados
4.8 Cierre Diseo de un formato de
asistencia para los trabajadores.
X

4.9 Defensa X
Implementacin del botiqun de
primeros auxilios.

Descripcin del logo de la X

empresa.

X
Elaboracin del slogan.

Desempeo en general, del X

Resultados
Cuantitativos
Cualitativos

Los resultados que se obtuvieron con la realizacin de la

consultora fueron aceptados de manera muy satisfactoria
por parte de todo el personal de la empresa Fabrica de
Block y Tabicn El Naranjito.

Conclusin
Problema 1: Falta de Misin, visin y valores
Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
comprometidos a proporcionar productos con la ms alta
calidad, con precios accesibles y una amplia gama de
productos, para la construccin.
Visin
Ser la empresa lder en la regin que fabrique blocks para
construccin con rentabilidad y sustentabilidad con un precio
competitivo, ser creativos e insuperables para obtener
clientes nicos y satisfechos con nuestro servicio.
VALORES
Compromiso Trabajo en equipo
Responsabilidad Honestidad
Respeto Fidelidad
Comunicacin Puntualidad
Problema 2: Inexistencia de organigrama y descripcin de puestos

Organigrama general de la empresa

Administrador
General

Oficina de Oficina de
Oficina
Administracin y Recursos
de Produccin
Ventas Financieros

Ayudantes de
produccin

Descripcin de puestos
Problema 3: Los empleados no cuentan con una identificacin oficial ni
con un formato de asistencia

Anexo 4: Identificacin oficial del empleado

Anexo 5: Formato de asistencia

Problema 4: Falta de botiqun de primeros auxilios

Botiqun de primeros auxilios

Problema 5: No se cuenta con la descripcin del logotipo, ni slogan del
mismo
Descripcin del logotipo

sta parte del logotipo representada mediante dos

palabras, el giro comercial de la empresa, que es la
elaboracin de block y tabicn (bloquera) y el nombre con
el que se identifica la misma (Naranjito).

sta parte del logotipo se representa mediante una imagen el

rbol de naranjo que se asocia con el nombre de la bloquera
Fbrica de block y tabicn el Naranjito

Se sabe que un rbol va en crecimiento hasta dar los frutos que se

espera que d, as mismo, se espera que la empresa marche de la
mejor manera, hasta obtener los resultados esperados.
Problema 5: No se cuenta con la descripcin del logotipo, ni slogan del
mismo
Slogan de la empresa

Construyamos juntos, su proyecto.

Descripcin del slogan:
Se pens en el slogan que se menciona anteriormente, dado que la
empresa se dedica a la elaboracin de block para la construccin de
edificios, casas, departamentos, etc, de ah, la palabra
Construyamos con la que comienza el slogan.
Con las palabras que le siguen: Juntos, su proyecto se pretende
crear un vnculo con el cliente, para que ste se sienta parte de la
empresa, y dar la impresin de que para la empresa, es importante la
satisfaccin que pueda tener al comprar los productos del block y
tabicn que necesita para llevar a cabo la construccin del proyecto
que tiene en mente.