Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CLIENTE
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Modelo de
Mejora
122121
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
VERSIN:
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
NIVEL DE
FORMACIN:
ESTADO:
Lectiva
EN EJECUCIN
Total
6 meses
Prctica
12 meses
6 meses
TCNICO
El programa Tcnico en Asistencia Administrativa, se cre para brindar a los sectores productivos,
la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan
al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del pas, as mismo ofrecer a los
aprendices formacin en las tecnologas de la informacin y la comunicacin apoyadas en Internet
como canal para obtener y compartir informacin en la atencin y servicio con los clientes, las
relacionadas con la produccin y el procesamiento de informacin, el apoyo a los sistemas de
informacin contable y la organizacin de eventos.
JUSTIFICACIN:
REQUISITOS DE
INGRESO:
DESCRIPCIN:
2/07/13 10:55 AM
Pgina 1 de 33
Modelo de
Mejora
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
DENOMINACIN
210601001
210601002
210601008
210601010
210601011
280201058
240201500
240201501
2/07/13 10:55 AM
Pgina 2 de 33
Modelo de
Mejora
Experiencia
laboral y/o
especializaci
Competencias
mnimas
2/07/13 10:55 AM
Pgina 3 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
21060100
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
280 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Evolucin de la Teora Administrativa
-Antecedentes histricos
-Elementos del concepto de administracin
-Caractersticas de la administracin
Empresa y la relacin con la administracin
-Concepto y tipos de empresa
-Clasificacin y propsitos institucionales de la organizacin.
-Importancia, recursos y valores de la empresa
-Estructura orgnico funcional: Concepto, organizacin, departamentalizacin, cadena de mando, tipos de estructuras.
-Centralizacin o descentralizacin
2/07/13 10:55 AM
Pgina 4 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Proceso administrativo
-Planeacin
-Organizacin
-Direccin
-Control
Planeacin o direccionamiento estratgico
-Misin
-Visin
-Objetivo
-Polticas
-Metas
Matriz DOFA: concepto, elaboracin y aplicacin.
Manual de funciones y procedimientos.
-Concepto, caractersticas y aplicacin.
Gramtica: Normas, concepto, uso, categoras, reglas ortogrficas, conceptos de sigla, acrnimo y abreviatura.
Sintaxis: concepto.
-La oracin. Clases de oraciones: Oracin lgica, oracin gramatical. Clases de oraciones gramaticales: simple y
compuesta. Conjunciones. Pronombres.
-El prrafo. Concepto, estructura del prrafo, clases de prrafos, mtodo de redaccin de prrafos.
Redaccin: concepto, tcnicas, normas generales, errores, formas, el texto escrito.
Semntica: concepto, estructura semntica del texto, coherencia (conectores), macroestructura, microestructura, anlisis
y sntesis de textos.
Documentos: concepto, clases, tipos de documentos, diplomtica, objetivo de la comunicacin escrita, comunicaciones
oficiales o empresariales.
Normas Tcnicas Colombianas vigentes para la elaboracin y presentacin de documentos organizacionales: concepto,
aplicacin, origen, creacin del documento y alcance.
Protocolo. Concepto y clases para la presentacin de documentos organizacionales.
Normas de Gestin de la Calidad vigentes: control y criterios para valoracin de documentos.
Vocabulario tcnico: concepto, uso y aplicaciones.
-Puesto de trabajo: Concepto y componentes
-Papelera. Concepto y clasificacin.
-Elementos y tiles para el proceso de digitacin y/o transcripcin: concepto, caractersticas y uso.
-Equipos de digitacin y de transcripcin: Administracin, operacin, mantenimiento preventivo.
Manuales de operacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin: interpretacin y uso.
Aplicativos para: procesadores de texto, compresores, descompresores, bases de datos, hojas de clculo, presentaciones
electrnicas, seguridad de archivos. Concepto, uso y manejo de tutoriales.
Soportes documentales:
-Concepto, clases, recursos: Internet, correo electrnico
-Intranet
-Software de voz
2/07/13 10:55 AM
Pgina 5 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
-Lectores digitales
-Audfonos, Grabadora
-Video Beam
Postura corporal: pausas activas, manejo videoterminales, ubicacin del puesto de trabajo, ergonoma.
Tcnicas de digitacin: concepto, teclado gua, alcances (superiores, inferiores, horizontales), habilidad y destreza;
velocidad y precisin.
Transcripcin: Concepto, Textos (en soporte fsico y digital), metodologas, normas Tcnicas Colombianas vigentes para:
transcripcin textual, citas textuales, notas y pie de pgina. Cotejo: Concepto y aplicacin.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 6 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Ejecuta procedimientos y funciones acorde con lo establecido en los manuales y el direccionamiento estratgico de la
organizacin.
Aplica el proceso de planeacin estratgica, orientado a la Unidad Administrativa, en las estrategias FA/DO para el
desarrollo de los programas de mejoramiento.
Establece las prioridades de ejecucin de actividades y los recursos de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Identifica la posicin de su puesto de trabajo, de acuerdo con la estructura orgnica de la organizacin.
Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redaccin.
Elabora documentos organizacionales, aplicando las tcnicas de digitacin; las Normas Tcnicas Colombianas vigentes.
Identifica la papelera en cuanto a tamao y calidad para el proceso de digitacin y/o transcripcin, de acuerdo con los
estndares internacionales.
Digita con precisin y velocidad documentos aplicando las tcnicas de digitacin.
Opera los equipos de digitacin de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.
Realiza la limpieza de los equipos para su conservacin de acuerdo con el manual.
Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitacin, para el desarrollo de
2/07/13 10:55 AM
Pgina 7 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
21060100
DENOMINACIN
ORGANIZAR EVENTOS QUE PROMUEVAN LAS RELACIONES EMPRESARIALES,
TENIENDO EN CUENTA EL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Evento.
-Concepto
-Clasificacin,
-Agentes que intervienen en un evento.
Etapas del evento
Estructura general de un evento (Organigrama).
-Objetivos: general y especficos
-Directrices para la organizacin de eventos en la Unidad Administrativa.
-Poblacin objeto
-Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento: Conferencistas o ponentes, asistentes, invitados y
colaboradores.
-Protocolo. Concepto y clases
-Perfil de los asistentes.
-Fecha y duracin del evento.
Comits
2/07/13 10:55 AM
Pgina 8 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
-Comit Organizador, Comit de Administracin, Comit de Relaciones Pblicas, entre otros de acuerdo con la magnitud
del evento.
-Cronograma de actividades. Concepto, concertacin, elaboracin y divulgacin.
-Proceso Administrativo. Concepto y etapas
-Agenda del evento. Concepto y organizacin.
-Logstica para y durante la realizacin del evento:
-Documentos.
Soportes tecnolgicos aplicados a la Organizacin de Eventos.
-Internet
-Intranet
-Correo Electrnico
-Soportes documentales.
-Rider Tcnico: concepto e interpretacin.
Divulgacin de eventos:
-Medios de divulgacin: masivos y no masivos.
Comunicaciones y tarjetas protocolarias
-Conceptos
-Clasificacin
Memorias
-Informacin
-Recoleccin de informacin
-Edicin y almacenamiento de informacin.
-Conservacin de soportes documentales. Concepto y legislacin vigente.
-Presupuesto. Concepto
Normas de seguridad aplicadas a eventos
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Estructura eventos menores aplicando las etapas, los conceptos bsicos y las directrices de la organizacin.
Selecciona los recursos humanos, tcnicos y tecnolgicos requeridos para la planeacin,
2/07/13 10:55 AM
Pgina 9 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
21060100
DENOMINACIN
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS
LEGALES Y DE LA ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Puesto de trabajo:
-Concepto
-Componentes
-tiles, elementos y mobiliario.
Procedimiento y herramientas, manuales o automatizadas, para el recibo y el despacho de documentos.
Equipos y aplicativos para la organizacin de archivos.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 10 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
2/07/13 10:55 AM
Pgina 11 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
2/07/13 10:55 AM
Pgina 12 de 33
Modelo de
Mejora
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Utiliza los tiles, papelera, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepcin y despacho de documentos
teniendo en cuenta las polticas de la organizacin.
Opera los equipos y aplicativos para el recibo y despacho de documentos internos y externos, de acuerdo con el manual
de operacin.
Controla la vigencia de los documentos teniendo en cuenta las tablas de retencin documental.
Recepciona los documentos aplicando los procedimientos y la normatividad vigente.
Ingresa los documentos aplicando el manual de gestin documental, las normas de gestin de la calidad y la legislacin
vigente.
Clasifica la documentacin recibida de acuerdo con las polticas de la organizacin.
Direcciona los documentos de acuerdo con el destinatario o dependencia correspondiente.
Utiliza los elementos de proteccin, de acuerdo con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional durante el
desempeo de sus funciones.
Aplica el procedimiento para la radicacin de los documentos por despachar, utilizando la tecnologa disponible.
Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestin documental y la tecnologa
disponible.
Distribuye las copias de los documentos por enviar de acuerdo con las normas internas y la legislacin vigente.
Conserva las copias de los documentos enviados de acuerdo con las normas de la Organizacin y la legislacin vigente.
Aplica tcnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas tcnicas y las de
correo y mensajera.
Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trmite, de acuerdo con el
manual de gestin documental.
Comprueba el registro de los documentos recibidos y despachados, de acuerdo con las normas y la legislacin vigente.
VERSIN DE
LA NCL
21060101
DENOMINACIN
FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
2/07/13 10:55 AM
Pgina 13 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los clientes.
-Manejo de la agenda
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
2/07/13 10:55 AM
Pgina 14 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los clientes.
-Manejo de la agenda
Empresa.
-Estructura orgnico-funcional
-Principios corporativos
Comunicacin.
-Elementos de la comunicacin
-Comunicacin verbal
-Comunicacin no verbal
Comunicacin empresarial
-Concepto
-Funciones de la comunicacin empresarial
-Clasificacin de la comunicacin empresarial
-Conducto regular
-Relaciones pblicas
Servicio al Cliente:
-Cliente
-Tipos de clientes
-Servicio
-Estndares del servicio
-Tringulo del Servicio
-Momentos de Verdad
-Ciclo del Servicio
-Estrategias de atencin personalizada: Cara a cara.
-Valor agregado
-Clasificacin de los clientes.
-Manejo de la agenda
2/07/13 10:55 AM
Pgina 15 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Clasifica con responsabilidad los tipos de clientes que visitan la Organizacin
Atiende el pblico y facilita el servicio al cliente con objetividad, aplicando las estrategias de atencin personalizada y las
normas de la organizacin.
Ejecuta con responsabilidad momentos de verdad estelares durante la atencin y el servicio al cliente interno y externo.
Describe de manera diligente los servicios ofrecidos por la Organizacin de acuerdo con el portafolio de servicios.
Maneja cuidadosamente el software disponible para la atencin y el servicio al cliente
Registra meticulosamente los clientes o usuarios que ingresan a la organizacin y el objetivo de su visita.
Genera reportes de los clientes y la frecuencia con que visitan la organizacin de acuerdo con los requerimientos del
Sistema de Gestin de la Calidad (trazabilidad en el servicio).
Aplica de manera atenta las estrategias de atencin y de servicio al cliente, a travs de los medios tecnolgicos y
aplicativos disponibles de acuerdo con las polticas de la Organizacin.
Expresa de manera respetuosa, con claridad y precisin los mensajes relacionados con los clientes internos y externos,
aplicando el conducto regular y la comunicacin empresarial.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 16 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
21060101
DENOMINACIN
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
La investigacin cientfica
Definicin
Objetivos
Elementos que intervienen en el proceso
Componentes mnimos de un proyecto de investigacin
Diseo de la Investigacin
Mtodos de Investigacin:
Histrico, Dialctico, Gentico, Comparativo
Tipos de Investigacin.
Exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa
Mtodo cientfico: Concepto, etapas y aplicaciones.
Metodologa para investigacin
Conceptos de:
-Estadstica y su diferencial
-Universo, Poblacin, Muestra
Recoleccin de Datos
-Fuentes de Informacin: primarias y secundarias
-Mtodos para la recoleccin de informacin: observacin directa, observacin indirecta
-Instrumentos de recoleccin de informacin: entrevistas, cuestionario, hoja de cotejo
2/07/13 10:55 AM
Pgina 17 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Identifica los instrumentos de recoleccin de informacin, establecidos por la organizacin.
Revisa de manera responsable y objetiva la informacin recolectada, teniendo como referentes la exactitud y pertinencia.
Aplica el procedimiento para codificar y tabular la informacin, empleando las fuentes disponibles y de acuerdo con las
necesidades de la organizacin.
Procesa la informacin aplicando los conceptos de poblacin, muestra, medidas de tendencia central y variables de la
investigacin.
Presenta el informe teniendo en cuenta los resultados obtenidos y las normas tcnicas vigentes.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 18 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
28020105
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
120 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Principios de Contabilidad Generalmente Aplicados en Colombia:
Objetivos y Cualidades de la informacin Contable.
Normas Bsicas.
Concepto y Normas Tcnicas Generales y Especficas de los Estados Financieros y sus elementos: Activo, Pasivo,
Patrimonio, Ingresos, Gastos, Costos.
Normas sobre registros y libros.
Conocimiento del Ente econmico.
Concepto de Proceso Contable.
Cdigo de tica del Contador Pblico.
Cdigo de Comercio:
Comerciantes
Obligaciones y deberes de los comerciantes.
Actos mercantiles
Registro Mercantil
Cmaras de Comercio
Ttulos Valores:
Clasificacin.
Caractersticas y propsito de:
Cheque.
Letra de Cambio.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 19 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Pagar.
Factura Cambiaria.
C.D.T.
Bonos.
Archivo y conservacin de documentos contables
Normas legales vigentes
Concepto y clasificacin de los documentos contables.
Internos y externos.
Normas de elaboracin.
Documentos no contables:
Cotizacin
Pedido
Remisin.
Documentos soporte:
Caractersticas y propsito de: Recibo de Caja; Comprobante de Egreso; Facturas; Nota de Contabilidad; Nota Debito;
Nota Crdito, Notas Bancarias; Conciliacin Bancaria; Consignaciones Bancarias.
Plan nico de Cuentas: clases, sectores.
Concepto de Cuenta
Estructura y Dinmica de las cuentas.
Clasificacin y Codificacin de las Cuentas.
Ecuacin Contable
Aplicacin de la Partida Doble.
Impuesto sobre las ventas IVA:
Concepto
Aspectos Generales
Responsables
Regmenes
Causacin del Impuesto
Base Gravable
Tarifas
Contabilizacin
Retencin en la Fuente:
Concepto
Aspectos Generales
Agentes de Retencin
Conceptos sujetos a retencin en la fuente.
Bases, Tarifas y Procedimientos.
Retencin de IVA.
Autoretenedores.
Contabilizacin
Impuesto de Industria y Comercio - ICA
Concepto
Aspectos Generales.
Regmenes
2/07/13 10:55 AM
Pgina 20 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Actividades econmicas
Tarifas.
Retencin del ICA
Contabilizacin
Balance de Comprobacin: generacin y presentacin.
Proceso Contable manual y/o sistematizado.
Software Contable: digitacin, consulta y elaboracin de informes.
Normatividad laboral
Elementos del contrato laboral
Salario
Conceptos salariales, y no salariales
Deducciones.
Nmina: registro.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Identifica los documentos comerciales, ttulos valores y otros documentos, teniendo en cuenta su origen y caractersticas.
Elabora los documentos comerciales, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos organizacionales.
Codifica los documentos contables, aplicando la estructura de P.U.C del sector.
Elabora los documentos soportes del proceso contable, teniendo en cuenta las caractersticas comerciales y legales.
Calcula el IVA, retenciones de Fuente, IVA e ICA de las diversas transacciones, aplicando las normas tributarias.
Registra las operaciones contables, aplicando las normas o principios de contabilidad
2/07/13 10:55 AM
Pgina 21 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
24020150
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
0 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
2/07/13 10:55 AM
Pgina 22 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Conceptos de:
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Normas de convivencia
Criticidad
Pensamiento creativo
Inteligencias mltiples
2/07/13 10:55 AM
Pgina 23 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin Verbal
Convivencia
2/07/13 10:55 AM
Pgina 24 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento Cientfico
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Problemticas Urbanas
2/07/13 10:55 AM
Pgina 25 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
2/07/13 10:55 AM
Pgina 26 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los
2/07/13 10:55 AM
Pgina 27 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
2/07/13 10:55 AM
Pgina 28 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Requisitos Acadmicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 29 de 33
Modelo de
Mejora
VERSIN DE
LA NCL
24020150
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en
180 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 30 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.
2/07/13 10:55 AM
Pgina 31 de 33
RED TECNOLGICA
TECNOLOGAS DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
2/07/13 10:55 AM
Pgina 32 de 33
Modelo de
Mejora
Autor
ELBA PINZON
Autor
Autor
CARGO
DEPENDENCIA / RED
INSTRUCTORA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
INSTRUCTORA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
ASESORA DG
DIRECCION GENERAL.
DIRECCIN GENERAL
COORDINADORA
ACADEMICA
CENTRO DE GESTION
ADMINISTRATIVA.
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
FECHA
28/05/2010
28/05/2010
28/05/2010
28/05/2010
CENTRO DE GESTION
Autor
Aprobacin
01/06/2010
REGIONAL DISTRITO
CAPITAL
LUIS ERNESTO DURAN ROA
2/07/13 10:55 AM
null. REGIONAL
CUNDINAMARCA
01/06/2010
Pgina 33 de 33