Instituto tecnolgico

superior de Acayucan
Ing. En Gestin Empresarial
505-C
Materia: Ingeniera en procesos
Docente: Ing. Industrial Elizendi Mendoza
Domnguez
Alumno (a): Mara del Rosario Cruz Alvarez

Ensayo: video Ingeniera de procesos

Fecha: 17/ Octubre/ 2015

Introduccin
Uno de los temas de ms relevancia para las empresas es crear pero sobre todo
mantener su empresa, La ingeniera en procesos crea e implementa diseos para la
mejora de las empresas, que aseguren una estabilidad en los clientes y en las
empresas utilizando como base estratgica la innovacin.
La reingeniera "es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Hablar sobre mejora en las empresas desprende muchos aspectos por ejemplo,
empeo, dedicacin, responsabilidad por solo mencionar algunos. Todo esto en base a
rescatar la empresa o llevarla a un mejor estatus implementando un plan estratgico.

Desarrollo
Vivimos en una era de globalizacin donde las empresas hacen todo lo posible por
sobresalir ante la competencia utilizando toda herramienta que sea posible para mejorar
y poder llevar una ventaja competitiva. Cada vez se implementan nuevas estrategias
administrativas y es que las empresas necesitan ir evolucionando al grado de que todo
lo que sirve para mejorar es bienvenido en su entorno empresarial.
Lo primero que hay que hacer es abordar en donde est la deficiencia de la empresa,
detectar el problema, seleccionar algn mtodo y por ultimo implementarlo pero como
hacerlo?
En Hammer y Champy (1994) se cita la declaracin formal del propsito de la
Reingeniera:
Un rediseo radical de procesos con el objeto de obtener ganancias
espectaculares en medidas crticas de rendimiento como costo, calidad, servicio y
rapidez. La Reingeniera busca avances decisivos; es decir, no pretende mejorar los
procesos existentes, sino eliminarlos y cambiarlos por otros completamente diferentes.
En resumen, es empezar de nuevo, es rechazar las creencias y los supuestos vigentes;
es inventar nuevos enfoques de la estructura del proceso, diferencindose radicalmente
de pocas anteriores. Rechaza los supuestos del paradigma industrial de Adam Smith
de la divisin del trabajo, las economas de escala, el control jerrquico, y busca nuevos
modelos de organizacin. Es una herramienta radical para el cambio y la
transformacin de las organizaciones que promueve la innovacin, la creatividad y el
cambio sin cortapisas y sin miramientos con las tradiciones y supuestos vigentes.

La reingeniera en procesos desarrolla apoyos e instrumentos para la optimizacin y

control de los procesos. El plan es identificar en donde est el problema de ello ver por
qu no est funcionando y que hay que cambiar, tomar decisiones estratgicas y
disear nuevos procesos. Mi plan estratgico hasta el momento se comparara con el
nuevo estndar al que se quiere llegar. Nos va servir para hacer un rediseo de
procesos donde un proceso son aquellas actividades que a travs de insumos crea un
producto de valor para el cliente. Llega un momento en que nuestros procesos
diseados ya no nos responden a nuestro entorno competitivo actual el cual nos da una
razn para que exista una innovacin de procesos y esto lo hacemos a travs de la
reingeniera. No se trata de mejorar lo que ya existe sino hay que dejar a un lado lo ya
existente para poder comenzar de nuevo, es decir, reinventar como podemos hacer el
trabajo que venimos haciendo.

Para dar respuesta a la pregunta que se plante al principio hay que evaluar los
procesos diseados para alcanzar las mejoras establecidas, se disearan instrumentos
de medicin que controlen y optimicen cada uno de los procesos definidos.
La innovacin a travs de la reingeniera lo podemos ver desde dos perspectivas por un
lado la reingeniera que es un cambio radical de procesos y por otro lado la innovacin
de procesos donde nos involucra el nuevo diseo del proceso y la ejecucin de ese
cambio en dimensin tecnolgica, humana y organizacional.

El video visto de reingeniera en procesos marca un punto muy importante que conlleva
al estndar de calidad como lo es LA CAPACITACION est genera un conocimiento
ms amplio sobre el trabajo a realizar y un mejor desempeo y como bien lo dice la
gente se desenvuelve mejor en su rea, mis resultados son: excelentes estndares de
calidad, mejor servicio, mayor productividad y sobre todo mejor costo que es lo que
atrae a los clientes.
Se maneja la planeacin como herramienta principal, la determinacin del tiempo que
me llevara entregar la mercanca y sobre todo cabe destacar que toso esto se maneja
con estndares de calidad para brindar al cliente un mejor servicio. El cliente el punto
ms fuerte de este tema. l es el que nos lleva al xito pues ellos son los que aprueban
o no nuestro servicio.
El video nos menciona que el trabajo en equipo en una gran herramienta y lo ms
rescatable ya que a medida que se trabaja en equipo se disminuye el ciclo de tiempo
para un mejor servicio.
Otro de los puntos como ya lo mencionamos y pilares fuertes de la empresa son los
trabajadores o empleados ellos juegan un papel muy importante en la empresa, para
manejar un estndar de calidad se emplea la capacitacin ya mencionada antes, se
imparten nuevos conocimientos y mejoramientos de las habilidades, se genera un

mayor compromiso, una mejor entrega del empleado asa la empresa y una mejor
satisfaccin del empleado con el patrn o empresa empleado, todo esto con lleva a un
mbito laboral agradable lo que se lograra un gran mejoramiento por parte de la
empresa y este es un gran elemento de la empresa.
Este proceso se complementa con la tecnologa que hasta ahora es esencial para las
empresas, y esta ayuda al rendimiento y a la supervivencia de las empresas.
Este tema abarca muchos aspectos y los conocimientos que nos proporcion el video
puedo destacar la innovacin, cambiar dar un giro e implementar nuevas ideas para
alcanzar el xito.

Conclusin
No es ms que un proceso de rediseo, reestructuracin de los procesos con la
finalidad de alcanzar la felicidad de la organizacin y el mximo provecho de su
produccin. No obstante existen serias implicaciones que pudieran darse dentro de
estos cambios como sera la desincorporacin de personal por la intervencin de sta.
Sin embargo, pudiera resumirse que a pesar de ello, las organizaciones daran un salto
gigantesco hasta su maximizacin econmica y superacin corporativa
La innovacin a travs de la reingeniera lo podemos ver desde dos perspectivas por un
lado la reingeniera que es un cambio radical de procesos y por otro lado la innovacin
de procesos donde nos involucra el nuevo diseo del proceso y la ejecucin de ese
cambio en dimensin tecnolgica, humana y organizacional.
Solo basta tener nuevas ideas de cambiar algo que ya no est funcionando e
implementar estrategias para poder lograrlo me es un tema de gran importancia y
aporto grandes conocimientos a mi vida ya que en un principio al iniciar la materia no
tena los conocimientos de ello.
Puedo concluir que la ingeniera en procesos es implementar ideas y crear un plan para
cambiar algo que no est mal pero que ya no funciona igual que al principio y hay que
cambiar las estrategias para llevar al xito alguna empresa.

REFLEXION
Todos somos capaces de crear ideas e implementarlas para cambiar algo que ya no
funciona complementar mtodos que nos ayuden a la mejora de ello, me fue de gran
impacto este tema, es una materia que veremos en el transcurso de estas semanas. No
hay que llevarlo precisamente en alguna empresa grande sino en los pequeas y
medianas empresas puede ser de gran utilidad, ver que se puede hacer para el
mejoramiento y crecimiento de ella, por ejemplo yo trabajo en una pequea empresa
desde aqu puedo ver dnde estn las deficiencias de ella y junto con mi patrona puedo
ver las necesidades que carecemos e implementar estrategias para un mejoramiento de
la empresa, es para beneficio de ella, mo y sobre todo de los CLIENTES son el pilar
ms importante de este tema.
Ellos deciden si continua o no la empresa, por eso hay que tener en cuenta que todos
los mtodos a plantear o a implementar conllevan a la satisfaccin del cliente.
Este ensayo a criterio personal me aporta grandes conocimientos que puedo
implementar en mi vida laboral.

Bibliografa

Hammer, M. (1993), Reingenieria. Editorial Norma. Bogot. Colombia

Hammer, M. Champy J. (1994), Reingenieria. Editorial Norma. Bogot. Colombia

Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2004). Manual de Trabajos de Grado de
Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales. Caracas: autor.

http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/2013/INGPlantas/05.pdf