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Estructura organizacional
Definicin: La estructura organizacional es la divisin de tareas las
actividades de una empresa que agrupan para formar reas o departamentos
, establecido por autoridades ,que atreves de la organizacin buscan
alcanzar sus objetivos

Tipos de estructura organizacional

1. Estructura lineal
2. Estructura matrical
3. Estructura Circular
4. Estructura gerarjica
5. Estructura hibrico
6. Estructura no piramidal
7. Estructura Mono funcionales

1Estructura lineal.-

La estructura lineal se cimienta principalmente en la autoridad y la responsabilidad

que en las habilidades, y se practica cuando la autoridad proviene claramente de
un nivel superior y donde cada subordinado es responsable, solamente, ante su
superior jerrquico.
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Ventajas
Es sencillo y claro.
Los deberes y responsabilidades de los diferentes miembros y las
relaciones entre ellos aparecen claramente definidas.
No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.
Se facilita la rapidez de accin.
Se crea una firme disciplina
Es til en la pequea empresa.
Permite solucionar inconvenientes de manera justa.
Desventajas
Carece de especializacin.
No hay flexibilidad para futuras expansiones.
Es muy difcil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.
Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad
de la autoridad.
La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse autocrtica.

2Estructura matrical.-

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La estructura matricial de una organizacin divide la autoridad, tanto por rea

funcional y por proyecto. En una estructura de matriz, cada uno de los empleados
responde a dos supervisores inmediatos: un supervisor funcional y un supervisor
del proyecto.
Ventajas
Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades del
proyecto.
El uso de equipos de proyectos que son dinmicos y capaces de ver los
problemas de una manera diferente, como especialistas.
Los gerentes de proyecto son directamente responsables de completar el
proyecto dentro de un plazo especfico y presupuesto.
Desventajas
Conflictos de lealtad entre los responsables jerrquicos y gerentes de
proyecto sobre la asignacin de los recursos.
Los proyectos pueden ser difciles de controlar si los equipos tienen mucha
independencia.
Los costos pueden aumentar si ms directivos (gestores de proyectos) se
crean mediante el uso de equipos de proyecto.

3 Estructura jerrquico.-

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Las estructuras jerrquicas tienden a parecerse a las pirmides, con los ms altos
niveles de poder y autoridad en lo ms alto. Los gobiernos, los militares
Ventajas
Especializacin
Cadena de mandos clara
Patrones claros para el avance
Desventajas
Poca flexibilidad
Barreras de comunicacin
Desunin organizacional

4 Estructura circular.-

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son aquellas donde los niveles de autoridad son representados en crculos

concntricos, formados; por un cuadro central, que corresponde a la autoridad
mxima de la empresa, y en su alrededor crculos que constituyen un nivel de
organizacin.
Ventajas:
Sealan muy bien, forzando casi a ello, la importancia de los niveles
jerrquicos.
Eliminan, o disminuyen al menos, la idea de estatus ms alto o ms bajo.
Permiten colocar mayor nmero de puestos en el mismo nivel.
Desventajas
Algunas veces resultan confusas y difciles de leer.
No permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario.
Fuerzan demasiado los niveles.

5 Estructura hibrico.-

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Este tipo de estructuracin es utilizada mayormente cuando las empresas

crecen y tienen varios productos o mercados.
Ventajas
Permite que la organizacin persiga la adaptabilidad y eficacia dentro de las
divisiones de productos, igualmente la eficiencia en los departamentos
funcionales.
Proporciona una buena alineacin entre la divisin de productos y los
objetivos corporativos.
Los agrupamientos de productos significan una coordinacin efectiva dentro
de las divisiones, y los departamentos funcionales centrales brindad la
coordinacin en todas las divisiones.
Desventajas
Algunas de las organizaciones acumulan personal corporativo para
supervisar las divisiones, generando costos administrativos indirectos que
se pueden ir incrementando a medida en que crece el personal de oficinas
centrales.
Cuando las decisiones se centralizan ms y las divisiones de producto
pierden su capacidad de responder rpidamente a los cambios en el
mercado.
Se crean conflictos entre el personal corporativo y el divisional.

6 Estructura mono funcional.-

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Se caracteriza por la concentracin de la autoridad en una persona grupo

de personas que son, en la mayora de los casos, fundadores de la empresa,
que se ocupan de la totalidad de las decisiones y funcionamiento de la
estructura Organizacional.

7Estructura no piramidal.-

son estructuras surgidas de las

limitaciones de las estructuras piramidales ante los retos de organizacin de los
grandes organismos, estas estructuras estn basadas en matrices las cuales se
forman con las lneas verticales de la autoridad y la lnea horizontal de la
responsabilidad

DEPARTAMENTALIZACIN
Se entiende por departamentalizacin la accin de organizar la actividad
empresarial por departamentos.

Clasificacin
1Deparstamentalizacin por funcione

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Departamentalizacin por producto

Departamentalizacin por territorio

4 La departamentalizacin por cliente

1Deparsamentalizacin por funcional

Se realiza la divisin del trabajo de acuerdo a la capacidad y habilidades de

cada persona, algunas de las personas se ocuparn de las finanzas, otras de
administracin de personal y otras de produccin.
Ventajas
Es reflejo lgico de las funciones.
Se mantiene el poder y prestigio de las funciones principales.
Se sigue el principio de la especializacin ocupacional.
Se simplifica la capacitacin.
Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima.
Desventajas
Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
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El punto de vista del personal clave se sobre especializa y estrecha.

Se reduce la coordinacin entre funciones.
Lenta adaptacin a nuevas condiciones.
Se limita el desarrollo de gerentes generales.

2 Departamentalizacin por producto

En esta modalidad, todas las actividades necesarias para producir y vender

un producto o servicio se encuentran generalmente bajo un solo
administrador
Ventajas:
Se concentra la atencin en las lneas de productos.
Se permite el crecimiento y variedad de bienes y servicios.
La responsabilidad recae sobre el nivel divisional.
Desventajas:
Se requiere de personas especializadas con habilidades de gerente
general.
Cada proyecto es nico, por lo tanto se aumentan los costos.

3 Departamentalizacin por territorio

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Este otro tipo de departamentalizacin consiste en agrupar las actividades

con respecto al rea de donde se ejecutar el trabajo o el rea de mercado
que cubrir la empresa
Ventajas:
Se hace nfasis en los problemas y necesidades locales y regionales.
Se mejoran la coordinacin en una regin.
Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas
funciones.
Desventajas:
Se complica el control por parte de la direccin.
Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeacin.

4 Departamentalizacin por cliente

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Es una forma de organizar la empresa para especializarse en la atencin

trato al cliente

Ventajas:
Su concentracin se basa en las necesidades del cliente.
Motiva a todo el personal y a todos los ejecutivos y empresarios a
trabajar por el cliente.
Hace sentir al cliente escuchado y comprendido por su proveedor.
Desventajas:
Necesita de personal capacitado y expertos en los problemas de los
clientes.
Las dems actividades de la organizacin (produccin, finanzas, etc)
pasan a segundo plano.
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EL ORGANIGRAMA
Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa
o cualquier otra organizacin, incluyen las estructuras departamentales y, en
algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las
relaciones jerrquicas y competenciales de vigor.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener
una idea uniforme y sinttica de la estructura formal de una organizacin:

Desempea un papel informativo.

Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y

la relacin entre ellos.

En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin para

conocer cmo es la estructura total de la empresa.

Clasificacin
1. Organigrama por su naturaleza
2. Organigrama por su finalidad
3. Organigrama por su mbito
4. Organigrama por su contenido
1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de
organigramas:

Microadministrativos:

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Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en forma

global o mencionar alguna de las reas que la conforman.

Macroadministrativos:

Involucran a ms de una organizacin.

Meso administrativos: Consideran una o ms organizaciones de un

mismo sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino

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mesoadministrativo corresponde a una convencin utilizada normalmente

en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse en el sector privado.
2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de
organigramas:
Informativo: Son los que pretenden proporcionar una visin general de la
estructura de la empresa, por lo cual, solo comprenden las grandes unidades que
la integran.
Analtico: muestran datos ms detallados y son ms especficos.
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su
aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se
considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la
S.A.
Informal: Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las
relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos
3. POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
Generales:

Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel

jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden
abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto que en el
sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina

Especficos:

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Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

Integrales

Es la representacin grafica de todas las unidades administrativas de una

organizacin as como sus relaciones de jerarqua o dependencia.

Funcionales: : Incluyen en el diagrama de organizacin, adems de las

unidades y sus interrelaciones, las principales funciones, representan los
contenidos de cada unidad

De puestos, plazas y unidades:

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Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o

necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas.

5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo

se divide en cuatro tipos de organigramas:

Verticales: En su caso, las citadas jerarquas se presentan en forma de

pirmide, es decir, arriba estar la autoridad ms importante y abajo el
trabajador con menos poder de decisin.

Horizontales: Se caracteriza por el hecho de que en l lo que son las jerarquas

se muestran de izquierda a derecha.

Mixtos Es una combinacin entre el horizontal y el vertical

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de

integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su
cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos
niveles jerrquicos.

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor

jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada
uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece
desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, sea el ms extenso,
indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual
jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas
estn indicadas por las lneas que unen las figuras .

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