EDUCACI

N
EMOCION
AL
Carolina Fernndez
Jimnez

LA EDUCACIN EMOCIONAL
En los ltimos aos hemos asistido a un gran cambio a la hora de entender
y valorar las emociones: han dejado de ser algo negativo, a reprimir, para
convertirse en un elemento positivo que ayuda a actuar y tomar decisiones
y, por lo tanto, a adaptarse a la vida cotidiana.
Si bien la mayora de los trabajos de educacin emocional han ido dirigidos
a nios y jvenes, por su importancia en los momentos de consolidacin de
estructuras psicosociales que se llevan a cabo en esos aos, no hay que
olvidar su importancia en cualquier otra etapa de la vida, mientras la
persona quiera ser ms duea de sus deseos, sus acciones y sacar el mayor
beneficio posible de su vida emocional. As, la inteligencia emocional est
compuesta, ms que por competencias de personalidad de carcter estable
o fijo, por habilidades que pueden aprenderse a lo largo del ciclo vital a
travs de un entrenamiento adecuado. Es a este entrenamiento al que
denominamos educacin emocional.
La educacin emocional es un proceso educativo, continuo y
permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional como
complemento indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos
los elementos esenciales del desarrollo de la personalidad integral. Para ello
se propone el desarrollo de conocimientos y habilidades sobre emociones
con objeto de capacitar al individuo para afrontar mejor los retos que se
presenten en la vida cotidiana. Todo ello tiene como finalidad aumentar el
bienestar personal y social.
Bisquerra, R.: Educacin emocional y
bienestar.
Como vemos, la educacin emocional no pretende si no desarrollar lo que se
ha dado en llamar Inteligencia emocional, cuya definicin ms utilizada
es: habilidad para percibir, generar y acceder a emociones que faciliten el

pensamiento, para comprender el conocimiento emocional y para regular

las emociones de manera efectiva permitiendo el crecimiento intelectual y
emocional . Definicin de Mayer, Salovey y Caruso, 2004
Es decir, que entendemos la educacin como un factor potenciador de la
inteligencia emocional que permite controlar las emociones negativas y
cultivar los sentimientos positivos y la capacidad de empata.
Antes de seguir adelante, repasemos un poco los orgenes del concepto
de Inteligencia Emocional
Concepto utilizado por primera vez por Salovey y Mayer en 1990 para
hacer referencia a un tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de
supervisar y entender las emociones propias y las de los dems, y usar la
informacin afectiva para guiar el pensamiento y las acciones de uno.
Tiene como antecedente la teora de las inteligencias mltiples, que es
un modelo propuesto por Howard Gardner en el que la inteligencia no es
vista como algo unitario, que agrupa diferentes capacidades especficas con
distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias
mltiples, distintas e independientes. Gardner define la inteligencia como la
"capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos
en una o ms culturas".
Primero Gadner ampla el campo de lo que es la inteligencia y reconoce lo
que se saba intuitivamente: Que la brillantez acadmica no lo es todo. A la
hora de desenvolverse en la vida no basta con tener un gran expediente
acadmico. Hay gente de gran capacidad intelectual pero incapaz de, por
ejemplo, elegir ya bien a sus amigos; por el contrario, hay gente menos
brillante en el colegio que triunfa en el mundo de los negocios o en su vida
personal. Triunfar en los negocios, o en los deportes, requiere ser
inteligente, pero en cada campo se utiliza un tipo de inteligencia distinto. No
mejor ni peor, pero s distinto. Dicho de otro modo, Einstein no es ms ni
menos inteligente que Michael Jordan, simplemente sus inteligencias
pertenecen a campos diferentes.
Segundo, y no menos importante, Gardner define la inteligencia como una
capacidad. Hasta hace muy poco tiempo la inteligencia se consideraba algo
innato e inamovible. Se naca inteligente o no, y la educacin no poda
cambiar ese hecho. Tanto es as que en pocas muy cercanas a los
deficientes psquicos no se les educaba, porque se consideraba que era un
esfuerzo intil.
Segn este autor, podemos hablar de inteligencia lingstica, lgicomatemtica, motora, espacial, musical, natural, espiritual, intrapersonal e
interpersonal.
Por otro lado, cuando hoy en da se habla de la IE, el autor de referencia es
Daniel Goleman, quien lleva a cabo su modelo a partir de la crtica al CI
(cociente intelectual) como predictor del xito.

Da a conocer el concepto a partir de su clebre libro Inteligencia emocional

de 1995, en el cual define la misma como: conjunto de habilidades, las
cuales incluyen el autocontrol, el celo, la persistencia y la habilidad para
motivarse uno mismo.
Se trata, pues,
de un conjunto de dos tipos de competencias: las
competencias personales (que incluyen el conocimiento de las propias
emociones, la capacidad para controlar las emociones y la capacidad para
motivarse a s mismo) y las competencias sociales (el reconocimiento de las
emociones ajenas y el control de las relaciones)
A partir de estos autores varias han sido las clasificaciones de las
competencias que supone la adquisicin de una buena educacin
emocional. En lo que sigue nos proponemos adoptar la que nos ha parecido
ms adecuada y desarrollar cada una detenidamente.

PROGRAMA DE EDUCACIN EMOCIONAL

Objetivo: estudiar, analizar y desarrollar las diferentes competencias de la
inteligencia emocional.

CONTENIDOS
(Competencias)
AUTOCONCIENCIA

OBJETIVOS

Conocer qu es y que no es una

emocin.
Desarrollar un vocabulario emocional
preciso.
Diferenciar
entre
el
componente
fisiolgico, cognitivo y comportamental
de una emocin.

COMPRENSIN EMOCIONAL
Intrapersonal

Tomar conciencia de la subjetividad de

las emociones.

Interpersonal: Empata

Saber identificar diferentes emociones

en los otros.

Saber identificar las posibles causas y

consecuencias de las emociones de los
otros.
Saber expresar cmo se puede sentir
una persona ante una situacin
determinada.
Saber expresar como se sentira uno
mismo ante esa misma situacin.

FACILITACIN EMOCIONAL

REGULACIN EMOCIONAL
(Autocontrol)

AUTOESTIMA

Identificar las emociones que uno

mismo experimenta.
Reconocer y discriminar entre distintas
emociones, siendo consciente de la
existencia
de
emociones
ms
ambiguas.
Saber
identificar
las
causas,
componentes y consecuencias de una
emocin.

Reflexionar sobre la influencia de las

emociones en el pensamiento.
Distinguir las emociones que potencian
el pensamiento de aquellas que no la
potencian o que incluso lo obstaculizan.
Saber aplicar estrategias para potenciar
las emociones de efectos positivos,
debilitando las de efectos negativos.
Tomar conciencia de la capacidad de
influir sobre los propios estados
emocionales.
Aprender
diferentes
estrategias
concretas para regular las emociones.
Poner en prcticas dichas estrategias
con el fin de controlar las propias
emociones.
Reconocer los indicadores de una
autoestima equilibrada.
Tomar
conciencia
del
nivel
de
autoestima propio.
Desarrollar expectativas positivas sobre
uno mismo.
Conocer qu aspectos valoran los
dems de uno mismo.
Aceptar la imagen
que los dems
tienen de uno mismo.
Reconocer las propias habilidades y
aptitudes.
Aumentar las competencias personales
positivas.

HABILIDADES SOCIALES

Conocer
los distintos
estilos de
comunicacin interpersonal (asertivo,
agresivo y pasivo)
Aprender a reconocer cul es el estilo
predominante en uno mismo y si es el
adecuado.
Reconocer el papel que tienen las
emociones
en
las
relaciones
interpersonales.
Conocer y practicar la escucha activa.
Aprender a pedir y conseguir ayuda a
los dems.

AUTOCONCIENCIA
La autoconciencia podemos definirla como la habilidad para conocer y
entender los propios cambios de humor, emociones e impulsos y su efecto
en los dems. Se trata de tener una adecuada atencin emocional, que
parte de entender qu son las emociones, cules son y el funcionamiento de
las mismas. Es adecuado sealar que la atencin emocional para que sea
saludable debe producirse a un nivel intermedio, ya que tanto los niveles
bajos como los altos en atencin emocional pueden dificultar e incluso
impedir llevar a cabo cualquier tipo de actuacin sobre las emociones.
La capacidad de percibir nuestras emociones como tales cuanto antes nos
ayuda a analizar por qu nos pasa lo que nos pasa, ya que quien no
entiende sus emociones queda a su merced y expuesto a cualquier tipo de
reacciones indeseables.
Vamos a partir de una definicin del concepto de emocin, para despus
hacer una clasificacin y un anlisis de cada una de ellas.
Actualmente carecemos de una definicin consensuada de emocin. As,
Kleinginna y Kleinginna llegan a recoger en un estudio un total de 101
definiciones diferentes, para terminar definiendo el trmino emocin como
sigue:
Complejo conjunto de interacciones entre factores subjetivos y objetivos
mediados por sistemas neuronales y hormonales que pueden dar lugar a
experiencias afectivas como sentimientos de activacin agrado-desagrado,
que generan procesos cognitivos tales como afectos perceptuales
relevantes, valoraciones y procesos de etiquetado y que dan respuesta a
una conducta que es frecuentemente, pero no siempre, expresiva, dirigida
hacia una meta y adaptativa
Ahora bien, en lo que sigue nosotros vamos a manejar el concepto para
referirnos a fenmenos psicofisiolgicos que representan modos eficaces de
adaptacin a ciertos cambios de las demandas ambientales. As pues, una
emocin implica un componente fisiolgico (cambios en el propio
organismo), un componente cognitivo (representacin -consciente o no

consciente- del significado de la emocin) y un componente

comportamental (la accin que el individuo lleva a cabo como respuesta a la
misma).
Debemos sealar que si bien algunos autores se refieren a la emocin slo
como componente fisiolgico, dejando para el componente cognitivo el
concepto de sentimiento (El miedo, la sorpresa, el enfado, el asco, la
tristeza o la alegra son sentimientos, es decir, experiencias que el cerebro
produce basadas en la percepcin consciente de los cambios fsicos
emocionales que se estn produciendo en el cuerpo [], son sentimientos
diferentes porque las emociones que las producen implican patrones
diferentes de alteraciones fisiolgicas del cuerpo y del cerebro.[] primero
es la emocin, luego el sentimiento. I.Morgado: Emociones e inteligencia
social) nosotros nos referiremos a la emocin como conjunto de esos tres
componentes y sealamos, adems que la gran mayora de autores se
refieren a emociones y sentimientos como sinnimos.

Tipologa de las emociones

Aunque son muchas y variadas las clasificaciones que podemos encontrar
de las emociones, siguiendo a Antonio Damasio proponemos la siguiente:
EMOCIONES PRIMARIAS O BSICAS. Son emociones fciles de distinguir
en diferentes especies, tanto humanas como no humanas, ya que son
bastante constantes las causas que las provocan y los patrones de
comportamiento resultantes. Son tambin la base de estudio de la
neurobiologa emocional y son las primeras que nos vienen a la cabeza
cuando hablamos de emociones: miedo, ira, asco, sorpresa, tristeza y
felicidad.
Estas emociones tambin llamadas universales tienen una expresin igual
en las diferentes culturas y son heredadas (no aprendidas), aunque las
situaciones capaces de activarlas se vayan adquiriendo el proceso de
socializacin.
EMOCIONES SOCIALES O SECUNDARIAS: Aqu incluimos la simpata,
turbacin, vergenza, culpabilidad, orgullo, celos, envidia, gratitud,
admiracin, indignacin y desdn. Este tipo de emociones tambin
estn incluidas en el repertorio de especies no humanas, aunque en mucha
menor medida y no tal como las entendemos nosotros. Es muy probable que
estas emociones hayan intervenido en el desarrollo de mecanismos
culturales complejos de regulacin social. Adems, existen tipos de
reacciones emocionales que se desencadenan sin una presencia clara y
visible del estmulo, como pueden ser los comportamientos de dominancia o
dependencia social, como puede ejemplificar el liderazgo y sus seguidores.

Muchas de estas reacciones emocionales pueden tener el origen en el

aparato innato, de la emocin social y por consiguiente en el instinto de
conservacin. Pero esto tambin ocurre con las llamadas afinidades y
aborrecimientos

que

tienen

un

origen

inconsciente

que

son

consecuencia de aprendizaje en relacin con personas, grupos, objetos,

actividades y lugares y que es producido durante el desarrollo individual.
Pese a todo, una clasificacin general incluye estas ltimas como emociones
aprendidas por contraposicin al claro carcter innato de las anteriores.
Por ltimo, aadir que estas emociones estn en contacto directo con
nuestros valores morales por lo cual una educacin emocional completa
debe servirse de ellas como base para desarrollar una adecuada educacin
en valores, como veremos ms adelante.
EMOCIONES DE FONDO: Son aquellas que aun siendo muy importantes no
se exteriorizan mucho en el comportamiento. Slo un buen observador, bien
sea

una

persona

externa

nosotros

mismos,

puede

detectar

un

determinado grado de energa, de excitacin, de tranquilidad, nerviosismo,

desnimo, entusiasmo en el sujeto que est observando prestando atencin
a sus movimientos, expresiones faciales, de voz en definitiva, en todo el
cuerpo. Estas emociones pueden ser el resultado de varias reacciones
compuestas debidas reacciones reguladoras sencillas del propio cuerpo,
procesos homeostticos sencillos o repuestas de dolor o placer, y tambin
de su interaccin con demandas del entorno. El resultado de estas
interacciones, que cambian continuamente, es lo que podemos denominar
estado de nimo que sera la respuesta a la pregunta cmo estamos? en
un momento dado.

Anlisis de algunas emociones

LAS EMOCIONES PRIMARIAS O UNIVERSALES

ALEGR
A

Definicin: sentimiento positivo

experimenta una atenuacin de
consigue alguna meta u objetivo
experiencia esttica.
Experiencia emocional de duracin

que surge cuando la persona

su estado de malestar, cuando
deseado o cuando tenemos una
breve.

Desencadenantes:
1) Atenan o eliminan contingencias negativas.
2) Propician acontecimientos positivos.
3) Experiencia vicaria (en otros)

Funciones de la alegra:
- Atena la respuesta fisiolgica del estrs.
- Reduce la ansiedad y el enfado, atemperando la disposicin a la
agresividad.
- Acta como reforzador intrnseco que lleva a la persona a
esforzarse y a persistir en la persecucin de metas.
- Facilita y regula la interaccin social.
- Favorece nuestra disposicin para desarrollar conductas
prosociales (cooperar con los dems o prestarles ayuda cuando lo
necesitan)

Efectos subjetivos de la alegra:

- Vivencia placentera y reforzante.
- Actitud optimista.
- Aumento de la autoestima y de la autoconfianza.

Expresin de la alegra:
Es una de las emociones ms fcilmente identificable en la expresin
facial, a saber:
- Ojos: elevacin de los pmulos y estrechamiento de la apertura
palpebral.
- Labios: elevamiento de la comisura labial y separacin de los
labios.
Esta expresin vara en funcin de la intensidad. Las formas ms
suaves de jbilo se manifiestan exclusivamente en un gesto
sonriente, mientras que a medida que la intensidad se incrementa, la
sonrisa muta en risa franca o carcajada, a la vez que se acompaa de
cambios posturales.
En cuanto a la expresin vocal de la alegra en general se expresa en
la elevacin del tono de voz y en el aumento de su sonoridad, al
tiempo que se introducen mayor nmero de variaciones tonales en el
discurso.

Correlatos fisiolgicos de la alegra:

- Disminucin del tono muscular y movimientos del tronco y los
hombros.
- Mayor frecuencia expiratoria durante la risa
- Movimientos sacdicos de baja amplitud y alta frecuencia que
corresponden al carcajeo y tienen su origen en las contracciones
del diafragma y de los msculos abdominales.
- Aceleracin de la frecuencia cardaca.
- Relajacin momentnea del esfnter uretral.

Puede acompaarse de una secrecin ms o menos cuantiosa de

lgrimas, lo cual confiere ese brillo a la mirada de las personas
jubilosas.

Cundo sentimos alegra?

- Cuando conseguimos algo que deseamos.
- Cuando solucionamos algn problema.
- Al estar con personas a las que queremos.
- Cuando nos damos cuenta de las cosas positivas que ocurren.
- Cuando vemos a otras personas que estn contentas.
- Cuando nos sorprenden con algo que nos gusta.
- Al ayudar a otros.
Y adems

TRISTE
ZA
Definicin:

sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento

en el estado de nimo habitual de una persona, que se acompaa de
una reduccin significativa en su nivel de actividad cognitiva y
conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve
y la pena intensa.
Experiencia emocional de duracin breve.
Desencadenantes:

1) Prdida de una meta valiosa.

2) Planteamiento de una situacin aversiva.
3) Experiencia vicaria (en otros)

Funciones de la tristeza:
- Atena el nivel funcional del individuo.
- Economiza recursos: impide un derroche innecesario de energa.
- Autoproteccin: filtro atencional. Atencin centrada en uno mismo.
- Favorece la introspeccin y el anlisis constructivo.
- Promueve la bsqueda de apoyo social y promueve su facilitacin
por el entorno social.

Efectos subjetivos de la tristeza:

- Vivencia desagradable.
- Abatimiento, impotencia y afliccin.
- Actitud pesimista.
- Actitud reflexiva.
Expresin de la tristeza

La composicin gestual bsica de la expresin facial de la tristeza se

caracteriza por:
- Cejas: elevacin de los extremos de las cejas ms prximos al eje
central del rostro y disposicin inclinada de las mismas hacia la
parte externa de la cara.
- Labios: la comisura de los labios se desplaza hacia abajo.

Ascenso de los pmulos y estrechamiento de la apertura

palpebral.
- Inclinacin de la cabeza.
- Mirada hacia abajo o hacia un punto indeterminado del campo
visual.
En cuanto a la expresin vocal nos encontramos con una disminucin
en la frecuencia y en la intensidad. Nuestro tono de voz resulta ms
bajo y montono, reducindose tambin la fluencia verbal.

Correlatos fisiolgicos de la tristeza

- Elevacin general del tono muscular, aunque cuando la intensidad
aumenta (dando pasos a estados prximos a la depresin), el
estado se invierte, reducindose entonces el nivel de tensin
muscular.
- El corazn late con una frecuencia algo mayor, pero se reduce el
volumen de sangre bombeando el rbol arterial encada latido.
- Aumento del nivel de conductancia de la piel.

Cundo sentimos tristeza?

- Al tener problemas.
- Cuando los seres queridos enferman o mueren.
- Si perdemos algo que valorbamos especialmente.
- Por sentirnos solos.
- Al no recibir afecto o atencin suficientes.
- Cuando vemos tristes a otras personas.
- Cuando nos damos cuenta de las cosas negativas que ocurren.
- Y adems

MIED
O

Definicin: estado emocional negativo o aversivo con una activacin

muy elevada que incita a la evitacin y el escape de las situaciones
que amenazan la supervivencia o el bienestar fsico o psquico.
Tambin implica una inseguridad respecto de la propia capacidad
para soportar la situacin de amenaza.
Se refiere a un peligro presente o inminente, no futuro (# ansiedad)
Estmulos que producen miedo:
- Se perciben como provocadores de dao o peligro
- Muy intensos.
- Provocan novedad, extraeza.
- Procedentes de las interacciones sociales.

- Aprendidos.

Funciones del miedo:

-

Activar al sujeto para que lleve a cabo alguna conducta que le

distancie del estmulo, facilitando la respuesta de escape y
evitacin.
Previene la interaccin con elementos potencialmente peligrosos
(medio para afrontar el peligro)
Facilita los vnculos sociales ayudando a la huda a otros y
ayudando a la defensa colectiva.
En los sistemas de dominancia-sumisin promueve el orden social,
facilitando el establecimiento de jerarquas de dominancia.

Efectos subjetivos del miedo:

- Sensacin de tensin o de gran activacin.
- Desasosiego.
- Preocupacin y recelo por la propia seguridad o por la salud.
- Sensacin de prdida de control.

Expresin del miedo:

En cuanto a la expresin facial encontramos:
- Elevacin de la parte inferior de las cejas.
- Descenso y contraccin de las cejas.
- Desplazamiento de la comisura de la boca hacia atrs y hacia
arriba.
- Alargamiento de la comisura de los labios.
- Separacin de los labios
En cuanto a la expresin corporal
- Estremecimiento seguido de parlisis.
- Puede presentar dos expresiones conductuales contrapuestas:
tendencia a petrificarse y enmudecer (alcanzando formas
extremas en la muerte fingida) o sobresalto y huda.
Por ltimo en cuanto a la expresin vocal:
- Tendencia a emitir gritos de alta frecuencia o chillidos.
- Elevacin del tono y variabilidad del mismo.

Correlatos fisiolgicos del miedo:

- La amgdala es el centro de un sistema de defensa implicado en la
expresin y adquisicin del miedo.
- Aumento de la frecuencia cardaca (las mayores de cuantas se
producen en respuesta a una situacin emocional)
- Aumento de la fuerza de contraccin del corazn.
- Aumento del nivel de conductancia de la piel.
- Sudoracin.
- Sequedad de la boca.
- Dilatacin pupilar.
- Piloereccin.
- Miccin y excrecin

Disminucin de la temperatura (cara plida)

Aumento de la tensin muscular.

Cundo sentimos miedo?

- Ante lo desconocido, sean personas, lugares o situaciones.
- Al abandono, a quedarnos solos.
- Porque otros la utilizan para controlarnos.
- Al fracaso en el trabajo, en la familia, en el colegio, etc.
- Por no saber cmo actuar o qu decir.
- A la oscuridad, las pesadillas, los monstruos, etc.
- Ante la violencia de los dems.
- Y adems

IRA

Definicin: Sentimiento negativo que emerge cuando las personas

se ven sometidas a situaciones que les producen frustracin o que le
resultan aversivas.
Desencadenantes de la ira:
a) Situaciones frustrantes:
- Obstruccin del acceso a una meta.
- Transgresin de normas o derechos.
- Extincin de contingencias aprendidas.
b) Situaciones aversivas:
- Dolor crnico.
- Ruidos
- Malos olores
- Hacinamiento
- Fro o calor excesivos
- Algn tipo de restriccin fsica

Factores moduladores de la ira:

- Los extravertidos muestran menos ira que los intravertidos.
- Autoestima alta + Narcisismo alto = ms proclive a la ira
- Sociedades individualistas, mayor manifestacin de sentimientos
de ira.
- Importante el aprendizaje a travs de los agentes primarios de
socializacin (padres, grupo de iguales, etc.)

Funciones de la ira:
- Desarrollo rpido de conductas de defensa-ataque ante
situaciones desagradables o frustrantes.
- Vigorizar la conducta con gran intensidad (restaura metas
importantes para la persona o modifica las condiciones
responsables de su bloqueo)

Regula nuestras interacciones sociales, en nuestro deseo por

dominar las situaciones.

Efectos subjetivos de la ira:

- Vivencia desagradable.
- Estado de alta activacin.
- Conducta poco reflexiva.

Expresin de la ira:
En cuanto a la expresin facial encontramos:
- Descenso y contraccin de las cejas.
- Elevacin del prpado superior.
- Reduccin de la apertura palpebral.
- Labios en tensin: contrados y apretados
- Dilatacin de los orificios nasales.
- Elevacin del mentn.
En lo referente a la expresin vocal:
-

Mayor intensidad de la voz

Mayor frecuencia de la expresin vocal.

Correlatos fisiolgicos de la ira:

- Incremento del tono muscular general.
- El ritmo respiratorio se torna ms agitado y frecuente.
- El corazn late y se contrae con ms frecuencia.
- Aumenta el nivel de conductancia de la piel.
- La ira activa la secrecin de hormonas afines (se segrega una
mayor cantidad de adrenalina)

Cundo sentimos ira?

- Al recibir insultos, amenazas o malos tratos.
- Si no conseguimos algo que desebamos.
- Cuando vemos injusticias.
- Si los dems no hacen las cosas como nosotros queremos.
- Cuando estamos estresados y tenemos demasiadas cosas que
hacer
- Como forma de ocultar tristeza y vulnerabilidad.
- Cuando falla lo que se ha planificado.
- Y adems

SORPRE
SA

Definicin: Reaccin causada por algo imprevisto, novedoso o

extrao. Tambin puede ser definida como una reaccin a un evento
o suceso discrepante del plan o esquema del sujeto.

Se trata de una emocin de valencia neutra.

Desencadenantes de la sorpresa:
- Estmulos novedosos.
- Aparicin de acontecimientos inesperados o fuera de contexto.
- Aumentos bruscos de la intensidad de la estimulacin.
- Interrupcin inesperada o corte de una actividad en curso.

Funciones de la sorpresa:
- Afrontar de forma efectiva los cambios repentinos e inesperados y
sus consecuencias.
- Elimina las actividades residuales en el sistema nerviosos central
que pudieran interferir ante las nuevas exigencias de la situacin,
bloqueando otras actividades y concentrando sus esfuerzos en el
anlisis del evento sorprendente.

Efectos subjetivos de la sorpresa: el principal es el de mente en

blanco, aunque tambin puede aparecer la sensacin de
incertidumbre.
Expresin de la sorpresa:
En cuanto a la expresin facial:
- Elevacin de la parte interior y exterior de las cejas.
- Elevacin del prpado superior.
- Descenso de la mandbula y apertura de la boca.

En cuanto a la expresin vocal:

- Tono de alto nivel.
- Vocalizaciones espontneas del tipo oh!, cmo!

Correlatos fisiolgicos de la sorpresa:

- Descenso de la frecuencia cardaca.
- Aumento en la conductancia de la piel.
- Aumento del tono muscular general
- Interrupcin puntal de la respiracin.

Cundo sentimos sorpresa?

- Cuando nos hacen un regalo un da cualquiera que no celebramos
nada.
- Cuando una persona que pensbamos que no haba reparado en
nosotros nos invita a una fiesta.
- Cuando el final de la novela que estamos leyendo da un giro
inesperado a la trama.
- Cuando nos dan la noticia de que alguien a quien conocemos ha
muerto.
- Cuando llegamos a nuestra casa y las cosas no estn como
cuando las dejamos.
- Cuando sacamos una buena nota en un examen que pensbamos
que habamos hecho peor.
- Y adems

ASCO

Definicin: Sensacin que se refiere en primer lugar a algo que

repugna al sentido del gusto, algo percibido en ese momento o
imaginado con viveza, y en segundo lugar a algo que produce una
sensacin parecida en el sentido del olfato, del tacto, o incluso de la
vista.
Otra posible definicin: Marcada aversin producida por algo
fuertemente desagradable o repugnante

Emocin de valencia negativa

Desencadenantes:
- Ciertos alimentos: comida putrefacta, maloliente, etc.
- Las secreciones corporales: heces, saliva, flemas, etc.
- Ciertos animales o bichos: cucarachas, piojos, ratas, etc.
- Conductas sexuales inapropiadas
- Contacto con cuerpos muertos.
- Falta de higiene.

Funciones del asco:

- Prepara al organismo para que ejecute eficazmente un rechazo de
las condiciones ambientales potencialmente dainas.
- Potenciar hbitos saludables e higinicos.
- Proteccin del dao de ciertas sustancias.
- Proteccin de las consecuencias de violar normas culturales.

Efectos subjetivos del asco:

- Repulsin.
- Sentido de ofensa.
- Percepcin de que algo no es como debera ser.

Expresin del asco

En cuanto a la expresin facial:
- Descenso y unin de las cejas.
- Nariz fruncida
- Elevacin de las mejillas y la barbilla
- Reduccin acentuada de la apertura de los prpados
- Elevacin del labio superior
- Descenso de la comisura de los labios
En cuanto a la expresin vocal:
-

Emisin de sonidos como de aclarar la garganta.

Sonidos guturales como aj o uf.

Correlatos fisiolgicos del asco

- Sensaciones gastrointestinales (nausea)
- Frecuencia cardiaca elevada.
- Alta conductancia de la piel.
- Tensin muscular elevada.

Frecuencia respiratoria elevada con prolongacin de las pausas

entre inspiraciones.

Cundo sentimos asco?

- Cuando tenemos que probar una comida que nos desagrada.
- Cuando vemos por televisin escenas de una operacin en vivo.
- Cuando olemos una comida podrida.
- Cuando entramos en el aula y huele mucho a sudor.
- Cuando vemos a un grupo de personas agredir a otra indefensa.
- Y adems

LAS EMOCIONES
ORGULLO

AUTOCONSCIENTES:

VERGENZA,

CULPA

Tienen como rasgo fundamental el que el sujeto que las siente hace algn
tipo de evaluacin relativa al propio yo; es decir, que surgen cuando el
sujeto hace una valoracin positiva o negativa del yo en relacin con una
serie de criterios acerca de lo que constituye una actuacin adecuada en
diversos mbitos. Esa autoevaluacin no tiene por qu ser explcita ni
consciente.
Hay un problema en cuanto a su reconocimiento, ya que no poseen ndices
expresivos, sobre todo faciales, tan claros como las emociones denominadas
primarias.
Rasgos generales de las emociones autoconscientes:
1. Son emociones secundarias, derivadas o complejas
Reciben el calificativo de complejas porque requieren el desarrollo
previo de ciertas habilidades cognitivas, en concreto, la mayora de
los autores coinciden en que para que aparezcan estas emociones se
ha de dar como condicin necesaria el desarrollo de una cierta nocin
del yo como separado de lo dems, es decir, de una cierta
autoconciencia. As, Lewis y sus colaboradores observaron que los
primeros signos de vergenza en los nios (sonrer pero al mismo
tiempo evitar la mirada) aparecan entre los 15 y los 24 meses, justo
en la fase en la que emerge un sentido rudimentario del yo. Pero ya
entre los 2-3 aos los nios presentan muchas manifestaciones
prototpicas del orgullo, la vergenza o la culpa
2. Son emociones sociales.
Segn numerosos estudios, estas emociones surgen o bien por la
valoracin de otros o bien ante la presencia de otros o bien por
nuestra interaccin con ellos. Es decir, que la mayora de las veces
surgen en contextos interpersonales.
3. Tienen un claro carcter moral.
Un desarrollo moral satisfactorio significa tener emociones y
conductas que reflejan preocupacin por los dems: compartir,
ayudar,
estimular,
etc.
Pues bien, en este desarrollo moral cumplen un importantsimo papel

el desarrollo de estas emociones, Cmo si no podramos sentir

vergenza por haber llevado a cabo un acto ofensivo ante una
persona? Cmo sentir culpa por haber mentido a mis padres?
Por ello, es preciso sealar la importancia de las emociones sociales
para inducir tempranamente valores universales como el respeto, la
tolerancia o la responsabilidad.
Desde un enfoque cognitivo-evolutivo distintos autores consideran
que el sujeto va construyendo su moral segn va evolucionando en el
proceso de maduracin. Por ello, las teoras de Piaget y Khlberg
reconocen la importancia de estas emociones en el aspecto social y
moral.
Si educamos en el desarrollo de estas emociones tendremos un
considerable aumento en la probabilidad de cooperacin de nuestros
alumnos o hijos y se conseguir mayor reciprocidad entre las
personas.
Ahora bien, como veremos ms adelante, es necesario tambin
educar en el desarrollo de la empata, ya que La empata abre las
puertas de un nuevo mundo: el de las emociones sociales. I.
Morgado: Emociones e inteligencia social. Ariel, pg. 38

VERGEN
ZA

Definicin: emocin autoconsciente que se da cuando se produce

una evaluacin negativa del yo de carcter global.
Experiencia que provoca: deseo de esconderse, de desaparecer,
confusin mental y torpeza en el hablar.
Mecanismos de escape: reinterpretacin de los eventos, olvido o
represin de la situacin, disociacin del yo.
Emocin pblica que surge de la desaprobacin de los dems y
requiere presencia (real o imaginada) de los otros.
Surge del conflicto entre el yo real y el yo ideal.
Se asocia al fracaso en el logro de las metas.
Personas tendentes a la vergenza tienen tendencia a los
sentimientos de ira, hostilidad o resentimiento
Segn el profesor Scheff es la emocin social por antonomasia. En
nuestra cultura individualista resulta difcil detectarla porque slo la
reconocen abiertamente los nios. Los adultos tambin la sentimos
aunque reprimimos su reconocimiento porque ella sera incompatible
con el ideal moderno de individuo autnomo y autosuficiente.
Perder la vergenza es perder el vnculo social.
Cundo sentimos vergenza?
- Cuando nos damos cuenta de que se nos da mal algo que a los
dems se les da bien.
- Al conocer gente nueva.

Cuando somos forzados a mostrar en pblico nuestras habilidades.

Por la conducta de otras personas.
Al hablar delante de mucha gente.
Cuando alguien nos deja en ridculo.
Y adems

CULP
A Definicin:

emocin autoconsciente que se da cuando se produce

una evaluacin negativa especfica del yo, referida a una accin
concreta.
Experiencia que provoca: dolor, inquietud, deseo de realizar
acciones autocorrectoras, ansiedad y agresividad dirigida hacia uno
mismo.
Emocin privada, que no requiere de la presencia de otros.
Aparece cuando se transgreden ciertas normas o metas.
Surge del conflicto entre el yo y el superyo.
Experiencia emocional ms intensa que la vergenza.
Se asocia con la empata: cuando la empata est muy desarrollada el
sujeto puede tener sentimiento de culpa por asociacin cuando el
grupo al que pertenece es percibido como causante del malestar de
otro e, incluso siendo inocente, si no se ayuda ante el malestar de
otro.
Cundo sentimos culpa?
- Por hacer dao a alguien.
- Cuando se ha cometido una falta.
- Al mirar para otro lado cuando nos piden ayuda.
- Si no hacemos algo con lo que nos hemos comprometido.
- Cuando se perjudica a alguien con nuestras acciones.
- Cuando los dems nos echan la culpa.
- Sin necesidad de ser realmente culpables.
- Y adems
Cmo superar sentimientos de culpa
- Reconozcamos que sentimos culpa y cul es la razn.
- Aprendamos de la experiencia. Pensemos de dnde viene esa
culpa. Tal vez es porque no estamos cumpliendo con las
expectativas de los dems o realmente hicimos algo malo e
inclusive pude ser que nos se hayamos traicionado a nosotros
mismos por haber roto una promesa que nos hicimos.
- Si la culpa proviene de que no estamos cumpliendo (presente) con
algo que deberamos hacer, pasemos a la accin. El mejor remedio
proviene de la realizacin de aquello que estamos posponiendo.
- Si hemos hecho algo malo hacia otra persona, podemos
solucionarlo. Tratemos de arreglar el problema, pidamos disculpas
y luego perdonmonos.

Si la culpa proviene porque no estamos cumpliendo alguna

expectativa de otra persona, analicemos si aquello que nos estn
pidiendo es razonable y creemos que deberamos hacerlo o si
solamente se trata de complacer al otro gratuitamente, en ese
caso no hay necesidad de hacerlo (trabajar la autoestima)

ORGUL
LO

Definicin: emocin autoconsciente que se produce cuando se da

una evaluacin positiva de una accin propia.
Experiencia que provoca: alegra, satisfaccin y tendencia a la
reproduccin de las acciones que lo suscitan.
Orgullo # Soberbia (vanidad, arrogancia)
Cundo sentimos orgullo?
- Al conseguir algo que nos ha costado mucho (positivo)
- Al sentirnos mejor que los dems (negativo)
- Por lo que sabemos o somos capaces de hacer (positivo)
- Por haber superado dificultades (positivo)
- Al recibir aprobacin y elogios de personas importantes para
nosotros (positivo)
- Cuando ayudamos a alguien en algo (positivo)
- Por haber contribuido al triunfo o al xito de un grupo (positivo)
- Y adems..

COMPONENTES DE LAS EMOCIONES: FISIOLGICO, COGNITIVO Y

COMPORTAMENTAL

A) COMPONENTE FISIOLGICO: fisiolgicamente las emociones

organizan rpidamente las respuestas de distintos sistemas
biolgicos, incluyendo expresiones faciales, msculos, voz, actividad
del SNA y sistema endocrino, a fin de establecer un medio interno
ptimo para el comportamiento ms efectivo.
B) COMPONENTE COGNITIVO: el componente subjetivo de las
emociones es el conjunto de procesos cognitivos relacionados con la
respuesta emocional a determinados estados del entorno y cambios
fisiolgicos. Se trata del qu sentimos, y en el control de las
emociones es uno de los componentes ms importantes, ya que
muchas veces la emocin es provocada no por un estmulo realmente
daino, peligroso o doloroso, si no de la interpretacin que nosotros

hacemos de l. Todas las emociones son producto del anlisis de

escenarios y entornos complejos que implican elementos de la
memoria y consideraciones de estados pasados, actuales y futuros
del individuo. Esa interpretacin y los efectos subjetivos que tiene en
nosotros es el componente cognitivo.
C) COMPONENTE CONDUCTUAL: Es el comportamiento perceptible de
los individuos relacionados con estados mentales emocionales, es
decir, las acciones que llevamos a cabo como resultado de las
mismas. Como es obvio, la conducta que llevemos a cabo depender
no slo del componente fisiolgico sino tambin, y sobre todo, de la
interpretacin que hagamos de la emocin.

VOCABULARIO EMOCIONAL
Las palabras que describen cmo nos sentimos son unos instrumentos muy
poderosos; nos dan la posibilidad de contar lo que pasa y relajar la tensin
que provoca guardar las cosas dentro. Las personas que carecen de
vocabulario para expresar sus sentimientos se sienten a menudo muy
frustradas y no saben qu hacer ms que retener sus emociones dentro o
darles salida de manera poco apropiada, incluso violentamente. Adems,
compartir los sentimientos con las personas del grupo contribuye a destruir
la sensacin de aislamiento que impide a las personas sentirse parte del
grupo, empticamente conectada.
Cuanto ms reducido sea nuestro vocabulario emocional, no slo nos
quedaremos mudos en lo que se refiere a las emociones, sino tambin
sordos y ciegos: mudo, porque no podremos hablar acerca de nuestros
sentimientos; sordos, porque no podremos prestar odos a nuestro mundo
emocional; ciegos, porque no percibiremos las emociones de los dems.
A continuacin proponemos un listado lo ms completo posible de palabras
relacionadas con el mbito de las emociones. Ahora queda la tarea de
reconocerlas y saber distinguirlas (tarea ardua, ya que en algunos casos los
matices son mnimos)
Listado vocabulario emocional: (112 trminos)
Aburrimiento, alegra, alivio, amor, angustia, aoranza, apego, arrojo,
ansiedad, apata, asco, asombro, armona, calma, cario, celos, clera,
compasin, confianza, confusin, congoja, culpa, curiosidad, decepcin,
depresin, desamor, desamparo, desasosiego, desnimo, desconfianza,
desgana, deseo, desconcierto, desconsuelo, desesperacin, desidia,
desprecio, desolacin, dolor, duelo, enfado, enojo, entusiasmo, envidia,
empata, espanto, estupor, esperanza, euforia, excitacin, xtasis, fastidio,
frustracin, fobia, hasto, hostilidad, humillacin, impaciencia, indiferencia,
impotencia, inquietud, indignacin, insatisfaccin, inseguridad, inters,
intriga, ira, irritacin, lujuria, melancola, mezquindad, miedo, nostalgia,
obnubilacin, obstinacin, odio, omnipotencia, optimismo, paciencia, pasin,
pnico, pena, pereza, pesimismo, placer, plenitud, prepotencia, rabia,
rebelda, recelo, rechazo, regocijo, rencor, repudio, resentimiento,

resignacin, resquemor, satisfaccin, seguridad, serenidad, solidaridad,

sorpresa, temor, templanza, ternura, timidez, terror, tranquilidad, tristeza,
vaco, valenta, vergenza.

LA EMPATA: ENTENDER LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMS

La empata, llamada tambin inteligencia interpersonal en la teora de las
inteligencias mltiples de Howard Gardner, es la capacidad cognitiva de
percibir en un contexto comn lo que otro individuo puede sentir. Tambin
es un sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad
que afecta a otra, es decir que implica la capacidad de ponerse en lugar
del otro
As pues, la empata describe la capacidad intelectiva de una persona de
vivenciar la manera en que siente otra persona; posteriormente, eso puede
llevar a una mejor comprensin de su comportamiento o de su forma de
tomar decisiones. Es la habilidad para entender las necesidades,
sentimientos y problemas de los dems, ponindose en su lugar, y
responder correctamente a sus reacciones emocionales. Como tal es un
sentimiento objetivo cuyo desarrollo requiere un cierto tipo de inteligencia,
tal es as que quienes padecen autismo, sndrome de Asperger o
determinadas psicopatas ven muy mermada esta capacidad cognitiva; por
el contrario, quienes ejercen un liderazgo altruista suelen caracterizarse por
el amplio desarrollo de esta capacidad. Los estudios demuestran que esta
capacidad suele darse ms a menudo en el gnero femenino de la especie
humana, quiz por el hecho biolgico de tener hijos y cuidarlos, aunque no
es privativa del mismo.
La conciencia interpersonal y la empata son imprescindibles para una
adecuada resolucin de conflictos interpersonales. sta implica la capacidad
para descifrar las seales no verbales de los dems y su desarrollo pleno se
manifiesta cuando somos capaces de leer entre lneas, adivinar e interpretar
los indicadores verbales a travs de los ojos, cara y movimientos corporales
y detectamos su grado de coherencia con la expresin verbal.
Educar en la empata implica ensear que no todos sentimos lo mismo en
situaciones semejantes y ante las mismas personas. Significa ensear que
cada persona tiene necesidades distintas y siente, en muchos casos,
distintos miedos, deseos u odios (en gran parte provocado por las distintas
vivencias que cada uno haya tenido). Infundir estas ideas es la base del
respeto y la comprensin de la diversidad.
Respecto a la funcin del cerebro en la empata, se ha observado que un
determinado tipo de neuronas, las neuronas espejo, solamente se activan
cuando el mismo acto que realiza una persona lo efecta otra que es
observada por la primera.
Se ha verificado tambin experimentalmente que la empata es mayor entre
personas de idntico sexo, raza o edad, y que el grado de empata es muy
variable de una persona a otra. Por tanto, la empata parece ser un

importante factor de cohesin social y es una ventaja evolutiva desarrollada

por seleccin natural.
Esta capacidad que es susceptible de desarrollo y aumento, se acrecienta
ms fcilmente en los que no han padecido problemas afectivos, con padres
que se han ocupado de ellos, y que han vivido en un ambiente en el que
han sido aceptados y comprendidos, han recibido consuelo cuando lloraban
o tenan miedo, y que han visto como se promova la preocupacin por los
dems... En definitiva, cuando las necesidades afectivas y emocionales han
estado cubiertas desde los primeros aos de vida.
Las personas con empata son aquellas capaces de escuchar a los dems y
entender sus problemas y motivaciones; por eso, poseen normalmente alto
reconocimiento social y popularidad, ya que se anticipan a las necesidades,
antes incluso de que sus compaeros sean conscientes de ellas, y saben
identificar y aprovechar las oportunidades comunicativas que les ofrecen
otras personas.
Aunque es caracterstica de la especie humana, estudios recientes muestran
que algunos animales poseen tambin esta capacidad, como el delfn o
ciertos primates.

FACILITACIN EMOCIONAL
Ya sabemos que nuestros sentimientos determinan la mayor parte de
nuestra conducta: elegimos la pareja de la que nos enamoramos (aunque
teniendo otros criterios en cuenta no fuese la persona que ms nos
conviniese), votamos a quien nos cae bien, aunque no siempre sea el mejor
candidato, incluso somos capaces de no salar la vida de una persona por
negarnos a la cesin de un rgano de un familiar que acaba de fallecer, etc.
Las emociones, pues, impregnan toda nuestra vida y, a veces, creemos que
sera mejor suprimirlas porque no nos levan por el camino adecuado. Pero
estamos en un error, las emociones no desaparecen. Lo que hacemos es
quitar una poniendo, en su lugar, una ms fuerte, es decir, que un buen
planteamiento racional no anula los sentimientos, si no que lo que hace es
ser capaz (si es, como hemos dicho, bueno) de crear otro en su lugar. Dicho
de otro modo, no se trata de aceptar lo que dice la razn negando la
emocin, sino que utilizamos la razn para cambiar nuestras emociones y la
conducta que de ellas se deriva.
En contraposicin a lo que opinan ciertas posturas ms estoicas, lo que hay
se asume ampliamente es que slo el equilibrio razn-emocin garantiza el
bienestar fsico y mental en las personas.
La facilitacin emocional tiene como objetivo reflexionar sobre la influencia
de las emociones en el pensamiento y distinguir las emociones que
potencian el pensamiento de aquellas que no la potencian o que incluso lo
obstaculizan. As pues, lo primero que vamos a preguntarnos es:

Cmo influyen las emociones en la razn? (seguiremos los criterios de

I.Morgado)
1. La emocin dirige la atencin y asigna valor a las cosas.
Sin duda aquello que nos emociona captura nuestra atencin y nos
lleva a invertir en ello nuestra energa mental. Por lo tanto, solamente
pensaremos, o lo haremos mejor, cuando algo nos engancha, para
lo cual tiene que emocionarnos.
2. El fuego emocional graba memorias indelebles.
Es un hecho comprobado que recordamos mucho mejor las cosas que
han sido importantes emocionalmente para nosotros. Asimismo, los
sucesos altamente emocionales se recuerdan como muy reales y con
gran detalle.
3. Las emociones facilitan el razonamiento y ayudan a decidir y
planificar el futuro.
Sin duda, lo ms interesante en el binomio razn-emocin es que las
emociones no se dejan de lado cuando llevamos a cabo un anlisis
racional sobre una determinada situacin. Lejos de ser as, las
emociones influyen en nuestro anlisis de la realidad, en nuestro
examen sobre una situacin conflictiva o en las decisiones que
tenemos que realizar (especialmente en los momentos crticos)
Eso es inevitable, pero no slo es as, sino que lo contrario sera un
drama. Muchas investigaciones psicolgicas han investigado sobre
personas que, por diversas razones han perdido su capacidad
emocional y la conclusin siempre ha sido la misma: cuando la
emocin se desconecta de la razn los individuos se vuelven torpes,
cambia su personalidad y se echa a perder su vida. (Ej.: Drama de
Phineas Gage)
Cmo influye la razn en los sentimientos?
Podemos utilizar la razn para:
-

Cambiar la expresin de las emociones.

Evitar respuestas inconvenientes que puedan perjudicarnos.

Cambiar los sentimientos reinterpretando sus causas.

Generar nuevas y ms poderosas emociones que destierren otras

indeseables.

Cambiar la valoracin de las cosas (los sentimientos no dependen

tanto de lo que en realidad pasa como de lo que nuestra mente
cree que pasa, y sta tiene capacidad para reinterpretar las
situaciones)

Como hemos visto la facilitacin emocional tambin pretende distinguir las

emociones que potencian el pensamiento de aquellas que no la potencian o
que incluso lo obstaculizan. Pues bien, al respecto debemos saber que las
emociones positivas estimulan la creatividad pues, a diferencia de las
negativas que dirigen y concretan la atencin en los elementos que le

preocupan, elevan el humor y hacen que las personas presten atencin a

ms cosas, lo que aumenta la probabilidad de relacionar y asociar
elementos diferentes. El humor positivo incrementa la flexibilidad mental.
Cuanto ms positivo sea el humor de una persona ms creatividad
introducir en su trabajo.
Por ello, las emociones positivas se relacionan con el pensamiento
divergente, es decir, el pensamiento creativo, abierto, que trabaja de forma
libre buscando nuevas soluciones a los problemas. Este tipo de pensamiento
est siendo muy valorado en los ltimos aos por entenderse que genera
espritus innovadores, flexibles e imaginativos. Como sabemos el hombre no
habra evolucionado sin la imaginacin.

REGULACIN EMOCIONAL
El autocontrol o regulacin emocional tiene como objetivos:
Tomar conciencia de la capacidad de influir sobre los propios estados
emocionales.
Aprender diferentes estrategias concretas para regular las emociones.
Poner en prcticas dichas estrategias con el fin de controlar las
propias emociones.
Es decir, primero tenemos que ser conscientes del hecho de que nuestras
emociones no son inamovibles, lo cual significa que nosotros tenemos la
capacidad de sustituir una emocin por otra, y cuando hayamos adquirido
ese convencimiento podremos aprender y poner en prctica estrategias
para lograrlo. Si no creemos en nuestra capacidad no servir de nada
intentarlo.
Como sabemos, es muy normal escuchar a alguien decir que siente rabia o
miedo hacia algo o alguien y que eso es inevitable. Eso no es cierto. Como
ya hemos visto las emociones tienen que ver con la interpretacin que
nosotros hacemos de un suceso determinado y esa interpretacin tenemos
la capacidad de cambiarla. Pero adems, existen estrategias para no
dejarnos arrastrar por las emociones cuando creamos que no es adecuado.
Las emociones forman parte de nuestro ser, pero no deben imponerse. Hay
que convivir con ellas (lo cual es una maravilla porque nos hacen disfrutar
de las cosas, experimentarlas con intensidad y darles un sentido), pero no
debemos ser sus esclavos.
El ser humano debe aprender, en la medida de lo posible, a transformar
emociones negativas en positivas porque de este modo conseguir el
bienestar corporal y mental. Es por ello que cuando se habla de autocontrol
emocional, aunque puede extenderse a todas las emociones, normalmente
se concentra en el control de las emociones negativas, ya que son stas las
que tienen que ver con el malestar del individuo y las que proporcionan la
mayor fuente de estrs.

A continuacin, nos centraremos en el autocontrol como fuente de lucha

contra el estrs emocional.
1. Conocimiento del cuerpo.
El conocimiento del organismo es el primer paso en el reconocimiento
de las emociones y en la lucha por controlarlas. La importancia del
estado del organismo, su efecto sobre la conciencia y su relacin con
las emociones se ha visto atendida en este siglo por la psiquiatra de
la mano de Wilhelm Reich, alumno, en sus inicios de Freud y, hoy en
da, dos son las teoras que concentran su atencin en el cuerpo y la
relacin de ste con el estrs emocional: la terapia de la Gestalt de
Fritz Perls y la terapia bioenergtica de Alexander Lowen. Ambas
trabajan estrechamente la relacin mente-cuerpo, y mantienen que el
cuerpo siente el estrs antes de que ste se haga consciente nivel
mental. Por ejemplo, la tensin muscular es la manera en la que el
organismo nos permite saber que estamos estresados, de tal modo
que es probable que una persona que sienta ansiedad en cuanto a su
futuro presente trastornos crnicos a nivel de estmago.
Vamos a realizar algunos ejercicios de la Gestalt destinados a
localizar y explorar la tensin del organismo.
2. Respiracin.
La respiracin es esencial para la vida y, aunque todos respiramos,
muy pocos conservan el hbito de la respiracin natural, completa,
que experimenta un nio o un hombre en estado salvaje. Sin
embargo una correcta respiracin es clave a la hora de saber regular
las propias emociones e indispensable en el control del estrs
emocional.
En el mundo occidental es relativamente reciente el conocimiento de
la importancia que tienen unos hbitos respiratorios correctos, sin
embargo, en Oriente y en la India desde hace siglos los ejercicios de
respiracin han constituido una parte integral del desarrollo mental,
fsico y espiritual del individuo.
Los ejercicios de respiracin han demostrado ser tiles en la
reduccin de la ansiedad, de la depresin, de la irritabilidad, de la
tensin muscular y de la fatiga.
A continuacin proponemos una serie de ejercicios tiles para
aprender a respirar de forma beneficiosa.
3. Imaginacin.
La persona que ms ha influido en proponer la imaginacin como un
arma imprescindible de autocontrol emocional ha sido el francs Emil
Cou, farmacutico que afirmaba que nuestros pensamientos acaban
hacindose realidad: uno es lo que piensa que es. As, si pensamos en
cosas tristes, acabaremos sintindonos tristes y si pensamos en cosas
que nos enfadan acabaremos sintiendo ira. Para sobreponerse a estos
pensamientos de tristeza y de ira hay que concentrar la mente en
imgenes positivas para alcanzar sus efectos curativos. Del mismo
modo, cuando predecimos que nos vamos a sentir solos y

desgraciados es muy probable que tal prediccin se cumpla, ya que

estos pensamientos negativos se reflejarn en una conducta asocial
que favorecer el aislamiento.
Cou encontr tambin que las enfermedades del tipo de los
fibromas, tuberculosis, hemorragias y estreimiento empeoraban
muchas veces al pensar de forma obsesiva sobre ellas. Por ello
recomendaba a sus pacientes que mientras caminaban se repitieran
20 veces. Cada da, en cada momento, me siento mejor y mejor.
La imaginacin o la visualizacin positiva constituye, hoy en da, una
de las prcticas ms utilizadas en el control emocional ya que se
supone trabaja uno de los pilares ms importantes: la lucha contra las
emociones negativas.
A continuacin proponemos ejercicios para estimular la imaginacin
que tienen que ver con las tres tcnicas ms importantes:
visualizacin, imgenes dirigidas y la msica.
4. Rechazo de ideas irracionales.
En casi todos los momentos de nuestra vida consciente estamos en
conversacin con nosotros mismos. Se trata de nuestro lenguaje
interno, el cual da lugar a las frases con las que describimos e
interpretamos el mundo. Si este dilogo con nosotros mismos es
preciso y se ajusta a la realidad no es fuente de problemas, pero si no
se ajusta puede producir trastornos emocionales.
La siguiente frase es un ejemplo de dilogo irracional: No puedo
soportar estar solo, me muero; ninguna persona fsicamente sana ha
muerto nunca por el mero hecho de estar sola. Estar solo puede
resultar incmodo, no deseable y frustrante, pero puede y debe
sobrellevarse.
A veces las ideas irracionales pueden estar basadas en percepciones
completamente equivocadas, como por ejemplo Cuando las alas del
avin empiecen a moverse querr decir que el avin se va a caer.
Como deca Epicteto El hombre no se ve distorsionado por los
acontecimientos, sino por la visin que tiene de ellos. En esta
afirmacin se bas Albert Ellis, quien desarroll un sistema para
atacar las ideas o creencias absurdas y sustituirlas por afirmaciones
ms de acuerdo con la realidad del mundo. Llam a su sistema
Terapia emotiva racional, cuya principal idea es que las emociones no
tienen nada que ver con los acontecimientos reales, sino que entre el
hecho y la emocin que se desarrolla media la apreciacin mental de
uno mismo. As, nuestros pensamientos son los que pueden crear
ansiedad, mal humor o depresin.
Segn la Terapia emotivo racional hay diez ideas irracionales bsicas:
1. Para un adulto existe una necesidad absoluta de cario y
aprobacin de sus semejantes, familia y amigos.
2. Hay que ser indefectiblemente competente y casi perfecto en todo
lo que se emprende.
3. Ciertas personas son malas, viles y perversas y deberan ser
castigadas.

4. Es horrible cuando las personas y las cosas no son como uno

quisiera que fueran.
5. Los acontecimientos externos son la causa de la mayora de las
desgracias de la humanidad, la gente simplemente reacciona
segn los acontecimientos inciden sobre sus emociones.
6. Hay que sentir miedo o ansiedad ante cualquier cosa desconocida,
incierta o potencialmente peligrosa.
7. Es ms fcil evitar los problemas y responsabilidades de la vida
que hacerles frente.
8. Se necesita contar con algo ms grande y ms fuerte que uno
mismo.
9. El pasado tiene mucho que ver en la determinacin del presente.
10.La felicidad aumenta con la inactividad y el ocio indefinido.
Para llevar a cabo la Terapia emotivo racional lo primero que hay que
hacer es detectar las ideas irracionales que se experimentan y que
disminuyen nuestro bienestar emocional y, despus, utilizar ciertas
reglas para suscitar el pensamiento racional. Algunas de ellas son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

No me afecta.
Las cosas son como deberan ser.
Todo ser humano se equivoca.
Una discusin es cosa de dos.
Mis emociones no son inevitables.
Nos sentimos en funcin de cmo pensamos.

A continuacin proponemos un ejercicio para rechazar las ideas

irracionales y sustituirlas por otras ms positivas que ayuden a nuestro
bienestar emocional.
5. Entrenamiento asertivo.
La forma de interaccionar con los dems puede convertirse en una
fuente considerable de estrs emocional. El entrenamiento asertivo
permite reducir el estrs y la ansiedad, ensendonos a defender los
legtimos derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.
La asertividad fue descrita inicialmente en 1949 por Andrew Salter
como un rasgo de personalidad. Inicialmente se pens que algunas
personas lo posean y otras no, cmo cualquier rasgo de personalidad,
pero ms tarde fue definida por Wolpe y Lazaras (1958) como la
expresin de los derechos y sentimientos personales y hallaron que
esta capacidad se poda trabajar y desarrollar. Se trata, pues, de
aumentar el nmero y diversidad de situaciones en las que desarrollar
una conducta asertiva y disminuir al mximo aquellas que provocan
decaimiento u hostilidad.
Hay que sealar que las personas que muestran una conducta
relativamente poco asertiva creen que no tienen derecho a sus
sentimientos, creencias y opiniones.
Ser asertivo significa defender los derechos propios de modo que no
queden violados los ajenos, poder expresar los gustos e intereses de

forma espontnea, hablar de uno mismo sin sentirse cohibido,

aceptar los cumplidos sin sentirse incmodo, poder discrepar con la
gente abiertamente, poder pedir aclaraciones de las cosas o decir
no. Es decir, poder vivir las relaciones interpersonales de forma
relajada.
El primer paso en el entrenamiento asertivo es identificar los tres
estilos bsicos posibles en la conducta interpersonal:
- Estilo agresivo: son ejemplos tpicos de este tipo de conducta la
pelea, la acusacin y la amenaza, y en general todas aquellas
actitudes que signifiquen agredir a los dems sin tener para nada
en cuenta sus sentimientos. Los dems no pisan a la persona
agresiva, pero tampoco quieren tenerla cerca.
- Estilo pasivo: se dice que la persona tiene una conducta pasiva
cuando permite que los dems la pisen, cuando no defiende sus
intereses y cuando hace todo lo que le dicen sin importar lo que
piense o sienta al respecto. Esto hace que los dems se
aprovechen de uno y se acaba por acumular una pesada carga de
resentimiento y de irritacin
- Estilo asertivo: como ya hemos visto una persona asertiva es
capaz de respetarse a s mismo y a los dems a la vez, actuando a
favor de los propios intereses sin ocasionar trastornos a los
dems. Para estas personas no es necesaria la docilidad extrema
ni la agresividad, formas de actuacin que crean ms dolor y
estrs del que son capaces de evitar.
A continuacin proponemos algunos ejercicios para desarrollar la
conducta asertiva.

HABILIDADES SOCIALES

EMPATA

APRENDIZAJE COOPERATIVO

El trabajo del maestro no consiste tanto en ensear todo lo aprendible,

como en producir en el alumno amor y estima por el conocimiento
J.Locke
En la educacin es esencial el dilogo profesor-alumno, alumno-profesor,
por eso, entender al alumno como persona es imprescindible para
comprender los problemas que puedan surgir e intentar resolverlos.
Adems, el profesor es el mediador en los procesos de aprendizaje porque
acta como transmisor de aprendizajes, como motivador y porque es quien
selecciona los estmulos y refuerzos que llegan al alumno.

Por todo esto, el aprendizaje cooperativo es una herramienta muy til en la

docencia, tanto desde la perspectiva de los resultados como en la prctica
de las habilidades sociales.
En el aprendizaje cooperativo se parte de la idea de que es necesario
promover la colaboracin y el trabajo grupal, ya que ste desarrolla las
relaciones sociales, el aprendizaje, la motivacin y la autoestima. Tambin,
cabe destacar, que est diseado para terminar con las clases competitivas,
al promover la participacin colaborativa. Su propsito es conseguir que los
estudiantes se ayuden para conseguir los objetivos, suministrndoles una
estrategia para buscar apoyo cuando las cosas no resultan como se espera.
Cmo se lleva a cabo el aprendizaje cooperativo?
- Se componen de forman intencional grupos pequeos de 3, 4 o 5
alumnos.
- Estos deben trabajar juntos en la consecucin de las tareas que se
proponen para maximizar su propio rendimiento y el de los otros
miembros del grupo.
- La tarea del profesor debe ser la de supervisar activamente el
proceso de construccin de conocimientos, as como las
interacciones de los miembros del grupo.
- Es tan importante el factor cognitivo como el humano (interaccin
interpersonal)
Por tanto, se trata de desarrollar las capacidades dialgicas para poner en
marcha mecanismos de cooperacin y articulacin social. La percepcin de
que la solucin de problemas colectivos no puede resolverse
individualmente exige nuevas formas de aprendizaje cooperativo.

ESCUCHA ACTIVA

Uno de los principios ms importantes y difciles de todo el proceso

comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicacin que se sufre
hoy da se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los dems. Se
est ms tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad
propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicacin, es decir,
poner en comn, compartir con los dems. Existe la creencia errnea de
que se escucha de forma automtica, pero no es as. Escuchar requiere un
esfuerzo superior al que se hace al hablar y tambin del que se ejerce al
escuchar sin interpretar lo que se oye. Pero, qu es realmente la escucha
activa?
Definicin: La escucha activa significa escuchar
comunicacin desde el punto de vista del que habla.

entender

la

Cul es la diferencia entre el or y el escuchar? Existen grandes

diferencias. El or es simplemente percibir vibraciones de sonido. Mientras
que escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La
escucha efectiva tiene que ser necesariamente activa por encima de lo
pasivo. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no slo lo que
la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos,
ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a

entender a alguien se precisa asimismo cierta empata, es decir, saber

ponerse en el lugar de la otra persona.
Elementos que facilitan la escucha activa:

Disposicin psicolgica: prepararse interiormente para escuchar.

Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos
y los sentimientos.
Expresar al otro que le escuchas con comunicacin verbal (ya veo,
umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinacin del
cuerpo, etc.).

Elementos a evitar en la escucha activa:

Distraernos, porque distraerse es fcil en determinados momentos. La

curva de la atencin se inicia en un punto muy alto, disminuye a
medida que el mensaje contina y vuelve a ascender hacia el final del
mensaje. Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un
esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que
nuestra atencin no decaiga.
Interrumpir al que habla.

Juzgar.

Ofrecer ayuda o soluciones prematuras.

Rechazar lo que el otro est sintiendo, por ejemplo: "no te preocupes,

eso no es nada".

Contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.

Contraargumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y t

respondes "y yo tambin".

Utilizar el "sndrome del experto": ya tienes las respuestas al

problema de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la
mitad.

Los seis patrones negativos de la escucha activa:

1. El Simulador. Todos los signos externos estn ah: asiente con la
cabeza, establece contacto visual y en ocasiones murmura aj. Sin
embargo, el simulador no est centrado en la persona que habla. Su
mente est en otra parte.
2. El Interruptor: No permite que la persona que est hablando termine
de hacerlo; no le hace ninguna pregunta para clarificar, ni solicita
ningn tipo de informacin adicional. Est demasiado ansioso de
hablar l. Muestra muy poco inters por la otra persona.
3. El Intelectual o lgico: siempre intenta interpretar todo lo que la otra
persona dice y por qu lo dice. Juzga las palabras de su interlocutor e
intenta acoplarlas a su propia lgica. Casi nunca cuestiona los
sentimientos u emociones inherentes al mensaje.

4. El Aprovechado: esta persona utiliza las palabras de su interlocutor

nicamente como un medio para transmitir su propio mensaje.
Cuando la otra persona dice algo el aprovechado se apropia del
enfoque y lo modifica en la direccin de su propio punto de vista, su
opinin, su historia o sus hechos. Sus frases favoritas son del tipo:
Bueno, eso no es nada, porque lo que me sucedi a m, Yo
tambin recuerdo cuando
5. El Discutidor: Esta persona solamente escucha el tiempo necesario
para refutar lo dicho. Su objetivo es utilizar las palabras de su
interlocutor para comenzar un debate. Lo discute todo y desea
mostrar que el otro est equivocado.
6. El Distribuidor de consejos-recetas: ofrecer consejos es, en algunas
ocasiones, positivo; sin embargo, en otras, este comportamiento
interfiere con la capacidad de escucha, ya que no permite que la
persona que est hablando exprese totalmente sus opiniones o ideas,
no contribuye a resolver los problemas; resta importancia a la
preocupacin de quien habla, al ofrecer una solucin tan rpida y
hace que el otro se sienta inseguro, incapaz o llorica por agobiarse
por un hecho con tan fcil solucin.
Habilidades para la escucha activa:

Mostrar empata: Escuchar activamente las emociones de los

dems es tratar de "meternos en su piel" y entender sus motivos. Es
escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo",
intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar
alegra, si siquiera de ser simpticos. Simplemente, que somos
capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni
estar de acuerdo con la posicin del otro. Para demostrar esa actitud,
usaremos frases como: entiendo lo que sientes, noto que....
Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias
palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy
importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo
que el otro est diciendo y permite verificar si realmente se est
entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de
parafrasear puede ser: Entonces, segn veo, lo que pasaba era
que..., Quieres decir que te sentiste...?.
Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como
verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o
refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, est de acuerdo
o comprende lo que se acaba de decir. Algunos ejemplos seran: "Esto
es muy divertido"; "Me encanta hablar contigo" o "Debes ser muy
bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases menos directas sirven
tambin para transmitir el inters por la conversacin: "Bien", "umm"
o "Estupendo!".
Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de
nuestro grado de comprensin o de la necesidad de mayor aclaracin.
Expresiones de resumen seran:
- "Si no te he entendido mal..."
- "O sea, que lo que me ests diciendo es...
- "A ver si te he entendido bien...."
Expresiones de aclaracin seran:
- "Es correcto?"
- "Estoy en lo cierto?"

Elementos de una conducta social valiosa (habilidosa)

1. Elementos verbales importantes:
- Expresiones de atencin personal.
- Comentarios positivos.
- Hacer preguntas.
- Refuerzos verbales
- Empleo del humor
- Expresiones en primera persona.
2. Componentes para-lingsticos
- Volumen de la voz:
Alto: seguridad y dominio
Demasiado alto: agresividad, ira, brusquedad
Cabios en el volumen: necesarios para mantener la atencin
- Entonacin:
Sirve para comunicar sentimientos y emociones.
Escasa entonacin denota aburrimiento o tristeza, mientras que lo
contrario suele ser caracterstica de personas dinmicas y
extrovertidas.
- Fluidez:
Las perturbaciones excesivas en el habla pueden causar impresin
de inseguridad, incompetencia o ansiedad.
- Claridad:
Es totalmente necesaria para un dilogo hbil y fructfero.
- Velocidad:
Debe darse en su justa medida, ya que mientras que muy lenta
har que los dems se impacienten o se aburran, muy rpida
tambin produce disgusto por no entenderse o por denotar ganas
de acabar.

BIBLIOGRAFA

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