ETSIINF.

Universidad Politcnica de Madrid

Educir, analizar y especificar las necesidades de los clientes (empresas o

usuarios individuales), plazos, medios disponibles y posibles
condicionantes que pudieran afectar al sistema a desarrollar
Modelizar y disear la interaccin humana-ordenador adoptando un
enfoque centrado en el usuario, y siendo capaz de disear, desarrollar,
evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonoma, usabilidad y seguridad de
los mismos
Comprender el concepto de ciclo de vida, que abarca el significado de sus
fases (planificacin, desarrollo, instalacin y evolucin), las consecuencias
para el desarrollo de todos los aspectos de los sistemas informticos (el
software, el hardware, y el interfaz humano-mquina), y la relacin entre
la calidad y la gestin del ciclo de vida
Crear prototipos, simulaciones o modelos que permitan la validacin del
sistema con el cliente
Tener en consideracin las condiciones sociales, ticas y legales deseadas
en la profesin y prctica de la informtica

Aplicacin de los principios, mtodos, guas y estndares

del diseo centrado en el usuario y del diseo para todos
en el diseo de la interaccin persona-ordenador
Comprensin de las posibilidades y limitaciones de los
distintos estilos y dispositivos de interaccin
Comprensin del procesamiento de la informacin y las
limitaciones y diversidad de los seres humanos en su
interaccin con sistemas informticos
Anlisis y evaluacin de la usabilidad y accesibilidad de
sistemas interactivos
Elaboracin de prototipos de bajo coste para evaluacin
del diseo de la interaccin persona-ordenador

Se ocupa del diseo de sistemas informticos que ayuden a

las personas a llevar a cabo sus actividades con
productividad y con seguridad personal
HCI en sus siglas en ingls

Se ocupa de disear productos interactivos que den soporte

a cmo se comunican e interactan las personas en el trabajo
y en su vida diaria
Experiencia del usuario (User eXperience - UX)

The lack of (real) Exchange support irks us on a $600 device, the ringer/alert
volume issue is silly, the inability to use it as a modem via Bluetooth or any other
method is irritating, and third-party application support is weak. We also feel as
though Apple really forgot the spit and polish on the mail application.
It's extremely easy to use and almost entirely self-discoverable; the interface looks
better than any other phonesmartphone or notcurrently on the market, and
it's just plain fun to use

Otros trminos relacionados

Diseo

de la interfaz de usuario
Diseo software
Diseo centrado en el usuario
Diseo centrado en el humano
Diseo del producto
Diseo web
Diseo de la experiencia o diseo de la experiencia del
usuario

Desarrollar productos usables

Usabilidad

significa fcil de aprender, que sea efectivo

al usarlo y que proporcione una experiencia de uso
agradable o incluso de disfrute

Tener en cuenta a los usuarios en el proceso de

desarrollo

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Personas con distinta

formacin bsica
Distintas perspectivas y
distinta forma de nombrar las
mismas cosas
Beneficios:
Ms ideas y posibles
diseos
Desventajas:
Mayor dificultad de
comunicacin y para
avanzar en el desarrollo
del sistema
11

Estndar ISO 9241-11:

La

medida en que un producto puede ser usado por

usuarios especficos para alcanzar metas
especificadas, con efectividad, eficiencia y satisfaccin
en un determinado contexto de uso

La usabilidad del sistema no es un atributo

inherente al software!
Depende

de los usuarios y del entorno de uso

12

Preguntas sobre usabilidad

Juntaos

de dos en dos
Escribid en una hoja de papel (poniendo vuestros
nombres):
Dudas

o comentarios sobre la usabilidad y/o sobre cmo se

puede conseguir que el software sea usable

13

Si los diseadores cuentan con las heursticas y

guas de diseo de la IU ms recientes, entonces
disearn IUs usables
La

usabilidad se obtiene mediante el estudio de las

caractersticas del usuario, su contexto de uso y sus
tareas, y diseando la interaccin para que se
acomode a dichas caractersticas

14

La usabilidad es subjetiva y no puede medirse o

gestionarse
La

usabilidad es ms que sentido comn, esttica y

opinin subjetiva

La usabilidad, como otros temas de diseo de la IU,

no tiene por qu tenerse en cuenta hasta la fase de
diseo detallado
La

usabilidad se consigue mediante la aplicacin

combinada de tcnicas de usabilidad en todo el
desarrollo

15

Usable vs. amigable

No

quiero un amigo, lo que quiero es sacar adelante

mi trabajo

La usabilidad tiene que ver slo con la IU (Interfaz

de Usuario)
La

usabilidad de un sistema software est fuertemente

ligada a la estructura general del sistema y al concepto
en el que ste est basado

16

La usabilidad va ms all de lo que se ve en

pantalla
La identificacin de la usabilidad con la IGU
(Interfaz Grfica de Usuario) ha llevado a:

Retrasar el tratamiento de los temas de usabilidad

en la fase de diseo de la IU
La teora de la Nocilla acerca de la usabilidad

17

Se puede dar un barniz de usabilidad a un sistema

no usable, y se convierte en usable
Falso!

Decisiones que afectan a la usabilidad

Actividades

de requisitos
Diseo de la interaccin
Programacin interior del sistema
Feedback

y undo

18

Ahorro de costes por el tratamiento de la

usabilidad en el desarrollo de software
Mejora en las perspectivas de mercado
Desarrollo web
Normas de calidad

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