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ESTE DOCUMENTO ES FIEL COPIA DEL ORIGINAL, QUE REPOSA EN EL GRUPO DE PLANEACIN DEL DNP
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TABLA DE CONTENIDO
Pg.
1
OBJETIVO ..................................................................................................................................... 4
2
ALCANCE...................................................................................................................................... 4
3
REFERENCIAS NORMATIVAS..................................................................................................... 4
4
DOCUMENTOS ASOCIADOS ...................................................................................................... 4
5
DEFINICIONES ............................................................................................................................. 5
6
POLTICA INSTITUCIONAL DE TRATAMIENTO DE RIESGOS ASOCIADOS A LOS
PROCESOS ........................................................................................................................................... 7
6.1
Objetivos de la aplicacin de la Poltica Institucional de Tratamiento de Riesgos Asociados a
los Procesos ...................................................................................................................................... 8
6.2
Los riesgos que se van a controlar. ........................................................................................ 8
6.3
Opciones de tratamiento de riesgos ....................................................................................... 8
6.4
Acciones para administrar los riesgos .................................................................................... 9
6.4.1
Tiempo y recursos .................................................................................................. 9
6.5
Responsables de aplicar la Poltica Institucional de Tratamiento de Riesgos ........................ 9
6.6
Recursos requeridos ............................................................................................................ 10
6.7
Estrategias para desarrollar la Poltica Institucional de Tratamiento de Riesgos Asociados a
los Procesos .................................................................................................................................... 10
7
SEGUIMIENTO A LA ADMINISTRACIN DEL RIESGO ............................................................ 11
7.1
Autocontrol ........................................................................................................................... 11
7.2
Evaluacin Realizada por la Oficina de Control Interno ...................................................... 12
7.3
Aspectos a tener en cuenta durante el seguimiento y evaluacin de la administracin de
riesgos12
7.4
Revisin de la Eficacia de las Acciones formuladas a partir de los Mapas de Riesgos ........ 13
8
DIVULGACIN Y CAPACITACION DE LA ADMINISTRACIN DEL RIESGO ........................... 13
9
METODOLOGA PARA ADMINISTRAR EL RIESGO EN EL DNP .............................................. 13
9.1
Identificacin de riesgos ....................................................................................................... 13
9.1.1
Priorizacin de riesgos.......................................................................................... 14
9.1.2
Estructura del formulario de identificacin de riesgos ............................................... 15
9.2
Anlisis y Valoracin del riesgo antes de controles (riesgo inherente) ................................. 21
9.3
Determinacin y anlisis de controles .................................................................................. 24
9.3.1
Estructura del formulario de determinacin y anlisis de controles ............................ 25
9.3.2
Documentacin del control ................................................................................... 26
9.4
Evaluacin de controles ....................................................................................................... 27
9.4.1
Evaluacin respecto a la probabilidad (sobre las causas y eventos generadores) ...... 27
9.4.2
Evaluacin respecto al impacto (sobre los efectos) ................................................. 29
9.5
Valoracin del riesgo despus de controles (riesgo residual) .............................................. 29
9.6
Priorizacin de riesgos ......................................................................................................... 30
10 MATRICES DE LOS MAPAS DE RIESGO .................................................................................. 33
10.1 Mapa de riesgos del proceso ............................................................................................... 33
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OBJETIVO
Establecer los parmetros para la administracin de los riesgos relacionados a los procesos del DNP,
su trazabilidad, registro y monitoreo, a travs de la presentacin de los criterios para la identificacin,
anlisis, valoracin, definicin de acciones de mitigacin y seguimiento a los riesgos en los procesos,
que pueden afectar el cumplimiento de la misin y objetivos institucionales del DNP. As como la
presentacin de las medidas de control y seguimiento de los riesgos enmarcados en la poltica de
administracin de riesgos adoptada por la Entidad.
2
ALCANCE
Esta gua debe ser aplicada por la autoridad, lderes y ejecutores de las actividades de los procesos
del Departamento Nacional de Planeacin, que son responsables de la documentacin, aplicacin,
actualizacin y seguimiento a los mapas de riesgos para los procesos de la Entidad.
3
REFERENCIAS NORMATIVAS
Decreto
1599 de 2005
2913 de 2007
Decreto 4110 de 2004
Decreto 4485 de 2009
Decreto 1537 de 2001
Ley 87 de 1993
Ley 872 de 2003
Ley 1474 de 2011. Artculo 73
Resolucin interna 0758 de 2005
Resolucin interna 0889 de 2005
Resolucin interna 1393 de 2005
Resolucin interna 1838 de 2006
Gua para la Administracin de Riesgos del DAFP vigente
Norma Tcnica Colombiana NTC-ISO 9001:2008
Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP-1000:2009
Decreto
DOCUMENTOS ASOCIADOS
Proceso
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DNP DS-L01
Lineamientos para la Formulacin y Seguimiento de Acciones Preventivas, Correctivas y de
Mejora y/o Planes de Mejoramiento AP-L01
5
DEFINICIONES
Categora: cada uno de los grupos bsicos en que puede incluirse o calificarse un riesgo.
Compartir el Riesgo: Cambiar la responsabilidad o carga por las prdidas que ocurran luego
de la materializacin de un riesgo mediante legislacin, contrato, seguro o cualquier otro medio.
Control: proceso, poltica, dispositivo, prctica u otra accin existente para reducir la
probabilidad de ocurrencia o el impacto que pueda generar la materializacin del riesgo.
Efectos: lo que podra generarse en la Entidad con la materializacin de un riesgo. Es el
resultado de un evento expresado cualitativa o cuantitativamente, sea este una prdida,
perjuicio, desventaja o ganancia, frente a la consecucin de los objetivos de la entidad o el
proceso.
Evento: hecho que una vez materializado genera desviaciones en el punto crtico de control,
afectando el logro del objetivo del proceso o la gestin institucional.
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Indicador: expresin cuantitativa o cualitativa que permite establecer el estado del objeto a
evaluar en un momento determinado, con relacin a rangos establecidos.
Mapa de riesgos: herramienta metodolgica que permite hacer un inventario de los riesgos
ordenada y sistemticamente, definindolos, haciendo la descripcin de cada uno de estos y las
posibles consecuencias.
Monitorear: Comprobar, supervisar, observar o registrar la forma en que se lleva a cabo una
actividad con el fin de identificar posibles cambios.
Prdida: Consecuencia negativa que trae consigo un evento.
Poltica de riesgo: identifica las opciones para tratar y manejar los riesgos:
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Impacto: magnitud de los efectos que puede ocasionar la materializacin del riesgo.
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Riesgos Financieros1: Se relacionan con el manejo de los recursos de la entidad que incluyen:
la ejecucin presupuestal, la elaboracin de los estados financieros, los pagos, manejos de
excedentes de tesorera y el manejo sobre los bienes.
Riesgos de Cumplimiento2: Se asocian con la capacidad de la entidad para cumplir con los
requisitos legales, contractuales, de tica pblica y en general con su compromiso ante la
comunidad.
Riesgos de Tecnologa3: Estn relacionados con la capacidad tecnolgica de la Entidad para
satisfacer sus necesidades actuales y futuras y el cumplimiento de la misin.
Herramienta de seguimiento: mecanismo para controlar que la ejecucin de los procesos y los
resultados obtenidos sean acordes con los requisitos, caractersticas o atributos establecidos,
de manera que se pueden identificar o monitorear la materializacin de riesgos.
Subproceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales
transforman elementos de entrada en resultados. El desarrollo de uno o varios subprocesos
permite avanzar en el cumplimiento de los procesos.
Valoracin pura: grado de exposicin al riesgo en un escenario sin controles.
Valoracin residual: grado de exposicin al riesgo con la calificacin de probabilidad e impacto
aplicando los controles existentes.
Zona de riesgo: es el nivel de exposicin al riesgo, hallado mediante el cruce entre la
probabilidad y el impacto.
POLTICA INSTITUCIONAL DE TRATAMIENTO DE RIESGOS ASOCIADOS A LOS
PROCESOS
La poltica institucional para la administracin de riesgos del DNP, establece las opciones para tratar y
manejar los riesgos basadas en la valoracin de los mismos. Esta poltica refleja la posicin de la
direccin y establece las guas de accin para el tratamiento de los riesgos identificados.
Para los riesgos de los procesos del Sistema de Gestin de Calidad, que despus de la calificacin de
los controles (ver numeral 9.4 de este documento) se valoren como importantes inaceptables, sern
atendidos de forma inmediata a travs de acciones concretas, las cuales podrn ser opciones de
tratamiento independientes, interrelacionadas o en conjunto, que permitan definir las actividades
correspondientes a dichas opciones.
Gua para la administracin del riesgo del Departamento Administrativo de la Funcin Pblica. 2011 cuarta edicin
pginas: 14-15.
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Para los riesgos de corrupcin, las acciones que se deben tener en cuenta son: Evitar el Riesgo y
Reducir el Riesgo, las cuales se explican en el captulo 6.3 de este documento. Lo anterior, en
cumplimiento con lo establecido en el documento de la Presidencia de la Repblica-Secretara de
Transparencia: Estrategias para la construccin del plan anticorrupcin y atencin al ciudadano
Bogot.
6.1
Efectuar el control y seguimiento de los riesgos que despus de la calificacin de los controles se
valoren como importantes o inaceptables.
Definir las acciones orientadas a evitar o reducir el riesgo mediante la adopcin de medidas para
impedir su materializacin, o disminuir el impacto de su materializacin.
Fortalecer o implementar controles que eviten la materializacin del riesgo o la afectacin en el
cumplimiento de los objetivos institucionales.
El cumplimiento de estos objetivos ser informado semestralmente, para verificar el avance y
efectividad de las acciones propuestas y su impacto frente al riesgo asociado, as como el
cumplimiento de las acciones. Esta labor ser realizada por el Grupo de Planeacin mediante
comunicacin escrita.
6.2 Los riesgos que se van a controlar.
La administracin de riesgos en el DNP tendr un carcter prioritario y estratgico, en el marco del
modelo de operacin por procesos. Los riesgos a los cuales se aplicaran controles, son los
relacionados con las actividades identificadas como crticas, las cuales estn definidas en todos los
procesos como PCC (Punto Crtico de Control), porque requieren de especial atencin debido a que
su ejecucin tiene un mayor impacto sobre el resultado final esperado del proceso.
Por lo anterior, se establece que la totalidad de riesgos identificados en el mapa de riesgos
institucional y por procesos estarn sujetos al seguimiento, monitoreo, control y ajuste mediante la
aplicacin del procedimiento de administracin de riesgos del DNP.
6.3 Opciones de tratamiento de riesgos
Teniendo en cuenta la valoracin de riesgos despus de controles, se determinan las siguientes
opciones de tratamiento para cada uno de los riesgos:
Evitar el riesgo: tomar las medidas encaminadas para impedir su materializacin. Es siempre la
primera alternativa a considerar, se logra cuando al interior de los procesos se generan cambios
sustanciales por mejoramiento, rediseo o sustitucin de actividades y/o de controles y acciones
emprendidas.
Reducir el riesgo: implica tomar medidas encaminadas a disminuir tanto la probabilidad (medidas
de prevencin), como el impacto (medidas de proteccin), resultado de fortalecer o implementar
controles.
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Compartir o transferir el riesgo: reduce su efecto a travs del traspaso de las prdidas a otras
organizaciones, como en el caso de los contratos de seguros u otros medios que permiten distribuir
una porcin del riesgo con otra entidad, como en los contratos a riesgo compartido.
Asumir un riesgo: cuando el riesgo es aceptable o tolerable puede quedar un riesgo residual que
se mantiene, en este caso el Lder del proceso acepta la prdida residual.
Estas opciones se definen para cada riesgo (ver cuadro 1), teniendo en cuenta la zona de ubicacin
en el Formulario Matriz de valoracin de riesgos despus de controles ver anexo 3 y la Poltica
Institucional de Tratamiento de Riesgos Asociados a los Procesos.
Asumir
Compartir
o transferir
COLOR
Reducir
ZONA DE RIESGO
Evitar
OPCIONES DE
TRATAMIENTO DE RIESGOS
Inaceptable
Rojo
X
X
X
Importante
Naranja
X
X
X
Tolerable
Amarillo
X
X
X
X
Aceptable
Verde
X
Cuadro 1. Opciones de tratamiento de riesgos de acuerdo con la zona de ubicacin
Nota 13: Cuando no se definen acciones para riesgos ubicados en zona tolerable, la opcin de
tratamiento es asumir.
6.4 Acciones para administrar los riesgos
Teniendo en cuenta la valoracin de riesgos obtenida y la Poltica Institucional de Tratamiento de
Riesgos Asociados a los Procesos, se formulan las acciones asociadas a la(s) opcin(es) de
tratamiento de riesgos adoptada. Estas acciones se diligencian segn lo establecido en el proceso de
Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora, usando el formato Solicitud de acciones preventivas,
correctivas y de mejora, segn lo establecido en el Lineamiento para la administracin de los riesgos
relacionados a los procesos del DNP.
6.4.1 Tiempo y recursos
Para la implementacin de acciones y controles se tendr como referente la viabilidad jurdica,
financiera y la disponibilidad de recurso humano y tecnolgico, as como el anlisis costo/beneficio
para el manejo o la administracin del riesgo.
6.5 Responsables de aplicar la Poltica Institucional de Tratamiento de Riesgos
La responsabilidad de la elaboracin del mapa de riesgos por proceso, as como la aplicacin de la
poltica de riesgos del DNP, est a cargo de la autoridad, lderes y ejecutores de las actividades de
cada uno de los procesos de la Entidad.
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Autocontrol
Es la actividad realizada por los implicados en el desarrollo y ejecucin del proceso, donde se analizan
y revisan los mapas de riesgos asociados a los procesos por lo menos una vez al ao o cuando las
circunstancias lo ameriten, a partir de modificaciones o cambios sustanciales en el contexto
estratgico, modificaciones o cambios relevantes en los procesos y/o procedimientos, o cualquier
hecho externo o interno que afecte la operacin de la entidad.
La revisin se realiza teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
Correspondencia con el proceso y los puntos crticos de control definidos.
Identificacin de nuevos riesgos o eliminacin cuando no sean significativos.
Determinacin de nuevas causas generadoras o efectos con la materializacin de riesgos.
Determinacin de nuevos controles o ajuste en la evaluacin de los mismos.
Determinacin de nuevas acciones de administracin de riesgos o ajuste a las definidas.
Implementacin de las acciones definidas en el mapa de riesgos.
Modificacin del indicador de riesgos o herramienta de seguimiento.
Actualizacin de la matriz de producto o servicio no conforme.
Inclusin del Mapa de riesgos del proceso en el Mapa de riesgos institucional asociado a
procesos.
Los ajustes a los mapas de riesgos de acuerdo con las actualizaciones a que haya lugar, se realizan
mnimo una vez cada dos aos y deben solicitarse de acuerdo con lo establecido en los Lineamientos
para la elaboracin y control de documentos de los sistemas de gestin del DNP DS-L01.
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Para los riesgos de la categora de Corrupcin, es necesario que permanentemente se revisen las
causas que generan estos riesgos. En este sentido se debe realizar seguimiento a los mapas de
riesgo de corrupcin por lo menos tres veces al ao con corte a 30 de abril, 31 de agosto y diciembre
31. Lo anterior, en cumplimiento con lo establecido en el documento de la Presidencia de la
Republica-Secretaria de Transparencia: Estrategias para la construccin del plan anticorrupcin y
atencin al ciudadano Bogot. Pg. 13.
7.2
Esta evaluacin permite detectar nuevos eventos de riesgos y oportunidades de mejora que permiten
disminuir la probabilidad e impacto de los posibles riesgos asociados a los procesos de la Entidad,
contribuyendo de esta manera a la identificacin de riesgos, a travs de la evaluacin sobre
efectividad del manejo de los riesgos, verificando la vigencia de los mapas de riesgos documentados y
la efectividad de las acciones de mejora originadas por la administracin de riesgos.
La evaluacin adelantada por la Oficina de Control Interno a la administracin de riesgos, se puede
realizar a travs de las evaluaciones independientes que adelante la Oficina tales como: Auditoras
internas de calidad (Subproceso SG-EV-AI Auditoras internas de calidad), Evaluaciones
Independientes (subproceso SG-EV-EI Evaluaciones independientes), Evaluacin a la Gestion por
Dependencias (subproceso SG-EV-EG ), revisin de la eficacia de las acciones preventivas,
correctivas y de mejora APCM originadas a partir de los mapas de riesgos (Proceso MC-AP
Acciones preventivas, correctivas y de mejora), monitoreo de operaciones sensibles, entre otras.
7.3
Durante el seguimiento realizado a los mapas de riesgo por parte de la autoridad, lderes y ejecutores
de las actividades de los procesos del DNP, as como en la evaluacin adelantada por la OCI, se
pueden obtener evidencias para determinar si el sistema de administracin del riesgo est
funcionando, validar los reportes generados para los riesgos, revisar y evaluar la eficacia del proceso
de administracin del riesgo, evaluar los mecanismos y medios de comunicacin, el nivel de
conocimiento en riesgos, etc.
A continuacin se relacionan algunos aspectos a tener en cuenta durante el desarrollo de los
ejercicios mencionados:
Verificar la correspondencia entre el proceso y el mapa de riesgos.
Verificar el correcto diligenciamiento de los diferentes campos del mapa de riesgos del
proceso auditado.
Vinculacin del Mapa de riesgos del proceso al Mapa de riesgos institucional asociado a
procesos.
Validar el desarrollo del proceso GC-AR Administracin de riesgos.
Verificar que los controles internos definidos para tratar los riesgos existen, funcionan y son
suficientes.
Verificar la operatividad ejecucin- de los controles identificados en el mapa de riesgos,
segn la periodicidad establecida en el mapa de riesgos en el formulario Controles, pestaa
Evaluacin de Controles. Ver anexo 4
Revisar la ejecucin y eficacia de las acciones de administracin de riesgos definidas.
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La Oficina de Control Interno realiza la revisin de la eficacia de las acciones de mejora con origen en
la administracin de riesgos, enmarcada en los criterios establecidos en los Lineamientos para la
Formulacin y Seguimiento de Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora AP-L01 y en el Proceso
MC- AP Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora.
8
La administracin de riesgos debe ser un tema conocido por todos los funcionarios, contratistas y
pasantes del DNP, para lo cual se utiliza la intranet de la Entidad para su publicacin, los medios
masivos de comunicacin y la divulgacin al interior de cada uno de los procesos. En cuanto a la
capacitacin, esta se realizar anualmente en la entidad y durante el desarrollo del proceso de
administracin de riesgos en cada rea de la Entidad.
9
9.1
Permite conocer los riesgos que pueden afectar el logro del objetivo o la gestin de cada proceso
documentado y sus caractersticas. El proceso de identificacin del riesgo es iterativo y debe estar en
permanente revisin y actualizacin, de acuerdo con la dinmica de los procesos de la Entidad.
Este proceso es desarrollado en primera instancia por el equipo de trabajo que involucra el proceso
(Autoridad, lder y responsables de las actividades) y en segunda instancia por el equipo de
administracin de riesgos del GP.
La identificacin de riesgos consiste en generar una lista de los eventos indeseados que puede tener
impacto en las actividades del proceso al cual se le est documentando el mapa de riesgos, dichos
eventos pueden impedir, degradar o retrasar el logro de los objetivos del proceso. La identificacin de
riesgos se realiza a partir de juicios por parte de los ejecutores de las actividades de los procesos,
basados en su experiencia, los registros, diagramas de flujo, lluvia de ideas, anlisis de sistemas y
anlisis de escenarios.
Nota 1: En los casos en los cuales las actividades crticas de un proceso contemplen la realizacin de
un subproceso o se remitan al mismo, cabe la posibilidad de que el mapa de riesgos se documente al
subproceso relacionado, puesto que los riesgos del proceso pueden ser ms evidentes dentro de las
actividades que constituyen el subproceso.
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Nota 2: En los casos en los cuales se documente el mapa de riesgos de un subproceso, teniendo
como referente la nota 1 de este documento, aplican las mismas condiciones de priorizacin, es decir
se tiene en cuanta el objetivo del proceso y adicionalmente el objetivo del subproceso.
9.1.2 Estructura del formulario de identificacin de riesgos
La etapa de identificacin de riesgos es desarrollada en el aplicativo Identificador de Riesgos en el
formulario titulado Identificacin de riesgos, ver anexo 1, que consta de las siguientes pestaas:
Informacin General: En esta pestaa se relaciona toda la informacin del mapa de riesgos, la cual
permite realizar trazabilidad en cuanto a la documentacin. Actualizacin y revisin del mapa de
riesgos. Esta pestaa consta de los siguientes campos:
- Macroproceso: En este espacio se relaciona el macroproceso al cual pertenece el proceso
relacionado con el mapa de riesgos que se va a documentar.
- Proceso: Se selecciona el proceso al cual se identificaran los riesgos
- Cdigo del proceso: Se relaciona el cdigo del proceso al cual se identificaran los riesgos
- Cdigo del mapa: Se relaciona el cdigo del mapa de riesgos
- Estado: Se selecciona el estado en el cual se encuentra la versin del mapa de riesgos, la
cual puede ser en actualizacin, aprobado o eliminado.
- Versin: Se diligencia la versin del mapa de riesgos de acuerdo con el estado del mismo.
- Dependencias: Se selecciona la(s) dependencia(s) que participa(n) en la ejecucin de las
actividades crticas y que tienen directa relacin con los riesgos identificados y/o con los
controles aplicados.
- Responsable aprueba: Se diligencia el nombre y cargo de la persona que aprueba el mapa de
riesgos.
- Fecha aprueba: Responde a la fecha de aprobacin del mapa
- Estado de la revisin: se relaciona el estado en el cual queda el mapa una vez ha sido
aprobado
- Causa actualiza: se establecen las causas generales que motivan cambio de versin y
actualizacin. As mismo se pueden anotar aspectos generales de la revisin y notas de
trabajo.
Riesgos: En esta pestaa se relaciona informacin general del mapa de riesgos y se realiza la
identificacin de los riesgos y la valoracin de los mismos antes de controles.
Punto
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Categora4:
PUEDEN OCASIONAR:
1. Decisiones Errneas: se
manifiestan en diferentes - Errores en la informacin que - Prdida de credibilidad de
mbitos:
soportan las decisiones.
la Entidad.
a) Estratgico: se materializa - Errores de juicio.
- Prdida de confianza en la
cuando
se
definen
Entidad.
lineamientos,
polticas, - Aplicacin errnea de criterios o
estrategias, directrices que instrucciones para la realizacin - Prdidas econmicas de la
no son adecuadas o de actividades.
Entidad.
convenientes
para
la
Entidad.
- Actos accidentales o mal - Quejas y reclamos de los
intencionados
de
los clientes (internos y/o
b) Operativo: corresponde a funcionarios o de terceros.
externos)
la escogencia de alternativas
impropias.
c) Financiero: esta dado por
la inapropiada asignacin de
recursos.
- Ejecucin de operaciones - Sanciones Legales.
2.
Incumplimientos desconociendo el marco legal
legales: se materializan con establecido.
- Prdidas econmicas por
el no acatamiento de la
multas a la Entidad e
normativa externa o interna. - Actos accidentales o mal incremento de costos en
intencionados
de
los prrrogas y adiciones a
funcionarios o de terceros.
presupuestos.
- Prdida de credibilidad y
confianza por no cumplir
con responsabilidades y
tareas encomendadas.
Adaptacin de la metodologa AUDIRISK de la firma AUDISIS Ltda. y del Consejo Superior de la Judicatura.
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PUEDEN OCASIONAR:
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PUEDEN OCASIONAR:
deliberada
Presidencia de la Republica. Secretaria de Transparencia. Estrategias para la construccin del plan anticorrupcin y
atencin al ciudadano. Bogot. Pg. 9
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CATEGORA
PREPOSICIN
Decisiones errneas
Durante
Inexactitud
En
Incumplimientos
legales
Al
Incumplimientos de
compromisos
En
Dao de activos
Durante
Hurto
De
Fraude
Durante
EVENTO
La verificacin y
anlisis de las
presuntas
irregularidades
El diligenciamiento
del formato
RIESGO
Decisiones errneas
durante la verificacin y
anlisis de las presuntas
irregularidades
Inexactitud en el
diligenciamiento del
formato
Dar respuesta a una Al dar respuesta de una
peticin fuera de los
peticin fuera de los
trminos establecidos trminos establecidos
por ley.
por ley.
La revisin oportuna Incumplimientos de
de la iniciativa de
compromisos en la
elaboracin del
revisin oportuna de la
documento Conpes
iniciativa de elaboracin
del documento Conpes
La ejecucin del
Dao de activos durante
mantenimiento y
la ejecucin del
luego de este
mantenimiento y luego
de este
Bienes durante la
Hurto de bienes durante
verificacin fsica de la verificacin fsica de
existencias
existencias
La preparacin de la Fraude durante la
baja o la entrega del preparacin de la baja o
bien
la entrega del bien
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Corrupcin
PREPOSICIN
EVENTO
La dilatacin de los
procesos con el
propsito de obtener
Por
el vencimiento de
trminos o la
prescripcin de
mismo.
Cuadro 3. Categoras de riesgos: Ejemplos
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RIESGO
Corrupcin por la
dilatacin de los
procesos con el
propsito de obtener el
vencimiento de trminos
o la prescripcin de
mismo.
Nota 4: Es necesario priorizar los riesgos para el proceso, colocar mximo 10. La priorizacin
de cada riesgo depende de la incidencia del riesgo identificado en la ejecucin de la actividad
crtica, as como el efecto del riesgo dentro de la ejecucin del proceso, la consecucin del
objetivo del mismo y el impacto en la entidad en cuanto al cumplimiento de los componentes del
contexto estratgico del DNP. La priorizacin la realiza la autoridad o lder del proceso bajo
criterios de experiencia, experticia o conocimiento de quien analiza, as como en datos y hechos
histricos (cuando existan o aplique).
Nota 5: A cada Punto Crtico de Control se le puede asociar ms de un riesgo.
Clase: De acuerdo con las definiciones de riesgos mencionadas en el captulo 5 de este
documento, se elige a cual clase pertenece el riesgo identificado.
Causas: se enumeran los medios, circunstancias y/o agentes que generan el riesgo
identificado o que propician su materializacin. Estas causas pueden ser intrnsecas (internas)
al ser atribuidas a personas, mtodos, equipos, materiales e instalaciones, directamente
involucradas en el proceso, es decir debilidades de la entidad, o extrnsecas (externas) cuando
provienen del entorno en el que se desarrolla el proceso, es decir amenazas. En el formulario
se discriminan las causas segn corresponda en internas y externas.
Nota 66: En la identificacin de las causas de los riesgos cuya categora sea corrupcin, se
busca identificar un conjunto sistemtico de situaciones que por sus caractersticas pueden
originar prcticas corruptas as mismo, es conveniente analizar los hechos de corrupcin
presentados en procesos similares de otras entidades.
Efectos:
Ibdem
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Sanciones legales constituidas por las sanciones que debe pagar la Entidad
Afectacin en la operacin (misional y/o apoyo) de la entidad
Nota 7: Los efectos no tienen relacin uno a uno con las causas del riesgo, es decir, una o
varias causas desencadenan el riesgo y la materializacin del mismo ocasiona uno o varios
efectos.
9.2
DESCRIPCIN
La eventualidad de ocurrencia es
muy baja, casi nula.
Podra
ocurrir
slo
bajo
circunstancias
muy
excepcionales.
Podra o no ocurrir en algn
momento.
Puede ocurrir en algn momento
o algunas veces.
ESCALA
CALIFICACIN
PROBABILSTICA
0 19%
20 49%
50%
51 79%
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PROBABILIDAD
CASI CIERTOSEGURO
DESCRIPCIN
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ESCALA
CALIFICACIN
PROBABILSTICA
La posibilidad de ocurrencia se
da en la mayora de las
80 100%
circunstancias.
Cuadro 4. Escalas de probabilidad
INSIGNIFICAN
TE
En lo
econmico
Ante el
personal que
ejecuta la
actividad
critica.
Ningn costo o
prdidas
financieras
insignificantes
En el cumplimiento de
metas
Sobre la imagen
IMPACTO
Problemas
menores con
las metas.
Existe
posibilidad de
reprogramar la
actividad o
ajustar el plan
de trabajo.
BAJO
MODERADO
Ante el
personal del Ante otras reas
rea que
de la Entidad
lidera el
proceso.
Incremento
de costos
menos del
5%
Restriccione
s para
lograr las
metas
Incremento de
costos entre el
5% y 10%
Incumplimiento
de algunos
aspectos de las
metas
ALTO
Ante las
entidades con
las que
interacta la
entidad.
Incremento de
costos entre el
10% y 20%
Incumplimiento
parcial de las
metas
Incumplimiento
de algunas
metas
MUY ALTO
Ante el nivel
nacional e
internacional
Incremento de
costos ms del
20%
Incumplimiento
total de las
metas
Ibidem
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Afectacin en
la operacin
Incumplimientos
legales
En el manejo de archivos /
activos
En el
cumplimiento
de fechas,
compromisos
pactados
IMPACTO
INSIGNIFICAN
TE
1 da a 1
semana
Daos
menores en el
activo que no
requieren
reparacin
Ningn dao o
daos
menores
No Aplica
Interrupcin de
labores <1 da
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BAJO
MODERADO
ALTO
Ms de 1
semana a 1
mes
Ms de 1 mes a
3 meses
Ms de 3 meses
a 6 meses
Daos
menores en
el activo a
un bajo
costo
Implica
reparacin del
activo a un costo
moderado
Implica
reparacin del
activo costo
elevado
Dao severo,
implica baja del
activo
Interrupcin
de labores
menos de
un 1 da
Interrupcin de
actividades de 1
da a 1 semana
Interrupcin de
actividades de 1
semana a 1 mes
Cese de
labores por
ms de 1mes
No Aplica
Interrupcin
de
actividades
de 1 da
Prdida de
credibilidad y
confianza por no
cumplir con
responsabilidad.
Interrupcin de
actividades de
ms de un1 da
a 1 semana
Multas a la
Entidad e
incremento de
costos en
prrrogas y
adiciones a
presupuestos.
Interrupcin de
actividades de
ms de 1
semana a 1 mes
MUY ALTO
Ms de 6
meses
Sanciones
Legales.
Proceso
disciplinario
Cese de
labores >1mes
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COLOR
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DESCRIPCIN
Rojo
Naranja
Amarillo
Esta etapa busca determinar y evaluar las acciones que permiten reducir la probabilidad e impacto de
la materializacin de los riesgos. Consiste en documentar las acciones que en la actualidad se
realizan con el fin de prevenir o mitigar los efectos de posibles desviaciones en la actividad
relacionada como punto crtico de control.
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Es necesario que los funcionarios que participan en el anlisis de riesgos, tengan conocimiento de la
ejecucin del proceso, as como de las herramientas informticas utilizadas para el desarrollo de
actividades, la normativa que reglamenta la actividad, los documentos asociados, registros etc., que
se emplean para efectuar algn tipo de control.
Es importante tener en cuenta que los controles permiten prevenir la ocurrencia de eventos que ponen
en riesgo la adecuada ejecucin de los procesos, y cuando esto no es posible, desarrollar un plan de
respaldo, o de contingencia. Existen dos tipos de controles: en la probabilidad y sobre el impacto, lo
anterior deriva su clasificacin en dos tipos; preventivos y correctivos. A continuacin se describe en
que consiste cada uno de ellos.
Preventivos: Son aquellas acciones encaminadas a eliminar las causas generadoras de un riesgo,
de tal manera que eviten o disminuyan su ocurrencia o materializacin.
Correctivos: Son aquellas acciones que permiten el restablecimiento de la actividad, despus de ser
detectado un evento no deseable. A travs de estos controles se puede cambiar o modificar las
acciones que propiciaron su ocurrencia y corregir los productos o servicios generados de la actividad
critica antes de ser suministrados al cliente.
Es importante revisar si los controles estn documentados (proceso, normativa, etc), si se estn
aplicando en la actualidad y si han sido efectivos para minimizar el riesgo. As mismo, es necesario
conservar los registros que evidencian la aplicacin del control y conservarlos para su efectivo
seguimiento. Algunos de estos controles pueden ser actividades incluidas en el mismo descriptor del
proceso en la descripcin de actividades o ser actividades propias del mismo.
9.3.1
Control: se despliega una lista de tipos de controles que pueden ser aplicados. De esta lista se
selecciona el control que ms se relacione con las actividades que se realizan.
Nombre: se diligencian las acciones que apuntan a prevenir la ocurrencia del riesgo identificado,
que se aplican sobre las causas y el evento mismo que lo materializa y/o las acciones que permiten el
restablecimiento de la actividad y los productos y/o servicios generado, es decir las actividades de
correccin que se adelantan para resarcir los efectos de la materializacin del riesgo.
Tipo: Se relaciona la clasificacin del control, el cual puede ser preventivo o correctivo.
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Nota 10: Las acciones que se realicen para efectuar control, deben tener relacin directa con las
causas generadoras del riesgo identificado. Para ello es importante revisar que las actividades de
control subsanen y/o prevengan los agentes generadores del riesgo identificado. As mismo, es
importante considerar las acciones de manera correctiva que se pueden adelantar para mitigar los
efectos de un riesgo cuando se ha materializado.
9.3.2
Nota 11: Cuando no es posible implementar controles para prevenir la ocurrencia del riesgo, debera
elaborarse un plan de contingencia o de respaldo para minimizar los efectos o prdidas que se
generen por la materializacin del riesgo, tal es el caso de plizas y otros mecanismos de proteccin
esencialmente econmicos. Cuando se han implementado dichas medidas estas son relacionadas en
la pestaa controles en el campo Evaluacin impacto descrito en el captulo 9.4.2 de este documento.
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Evaluacin de controles
Los controles definidos son ponderados de acuerdo con su grado de incidencia frente al riesgo
identificado. Los controles son evaluados frente a criterios de probabilidad e impacto. Para realizar
esta evaluacin se utiliza el formulario Controles en la pestaa: evaluacin de controles. Ver anexo
4.
9.4.1
PARMETROS
CRITERIOS
No. PREGUNTA
2
HERRAMIENTAS
PARA EJERCER
EL CONTROL
3
COMPETENCIA DE
QUIEN EJERCE EL
CONTROL
Posee una
herramienta
para ejercer
el control?
Esta
sistematizada
o es una
aplicacin?
Existen
manuales,
instructivos,
guas, etc.
para el
manejo del
sistema o
aplicacin?
Se ha
documentado
el mapa de
riesgos del
sistema o
aplicacin
segn el
SGSI?
Estn
definidos los
responsables
de la
ejecucin del
control?
20
10
10
No Aplica
Redistribuye
puntaje de
10 en las
preguntas 1
a 3 cuando
la respuesta
sea SI
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DOCUMENTACIN
DEL CONTROL
FRECUENCIA DE
APLICACIN DEL
CONTROL
Se ha
capacitado a
los
responsables
de ejercer el 10
control,
respecto a
cmo se debe
realizar?
Existen
manuales,
instructivos,
guas, etc.
que detalle
5
cmo se
realiza las
actividades
del control?
El control se
aplica todas
las veces que
se realiza la
actividad
crtica (PCC)?
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20
10
CRITERIOS
FRECUENCIA
DE
APLICACIN
DEL CONTROL
PREGUNTA
La
Nunca ha
implementacin
ocurrido el
del control ha
riesgo desde
evitado la
que se
ocurrencia del
implementa el
riesgo entre
control
1=>3 aos
10
7
NO
La
implementacin
del control ha
evitado la
ocurrencia del
riesgo en el
ltimo ao
5
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Cuadro 9. Criterio adicional para evaluar el control frente a la probabilidad para los riesgos de la
categora de Corrupcin.
Esta puntuacin redistribuye los pesos de las calificaciones otorgadas en las 8 preguntas relacionadas
en el cuadro 6, en una relacin de 1 punto para cada pregunta de la 1 a la 8, a excepcin de la
pregunta 4, en la cual se hace reduccin de 3 puntos.
Nota 12: La pregunta nmero 9, se habilita nicamente para los riesgos de la categora de Corrupcin
y redistribuye los pesos porcentuales solo para estos riesgos.
9.4.2
RESPUESTA PUNTAJE
CRITERIOS
PUNTAJE
Cubre todos
Cuenta con
SI
NO
Parcialmente
los efectos del
copias de
40
0
20
riesgo?
seguridad, plizas
S
20
Se revisan y
de seguro, planes
mantienen
40
0
20
de respaldo o
actualizadas?
planes de
contingencia?
No
0
Cuadro 8. Criterios para evaluar el conjunto de controles frente al impacto
La puntuacin del impacto para el conjunto de controles se obtiene mediante la sumatoria de los
puntajes obtenidos. De no contar con copias de seguridad, plizas de seguro, planes de respaldo o
planes de contingencia, se deshabilitan las preguntas relacionadas con los criterios y la calificacin
asignada es cero.
9.5
Utiliza la evaluacin de los controles para reducir la probabilidad e impacto que se determin en la
valoracin del riesgo antes de controles Seccin 6.4 -. Determina el riesgo no cubierto por los
controles establecidos.
Reduccin de la probabilidad
Al obtener el promedio de la evaluacin de los controles respecto a la probabilidad, se determina el
nmero de cuadrantes a disminuir para cada riesgo de acuerdo con la siguiente informacin: ver
cuadro 8. Disminucin de la probabilidad con la calificacin del riesgo:
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CALIFICACIN DE
CUADRANTES A DISMINUIR EN
CONTROLES
LA PROBABILIDAD
91-100
3 cuadrantes
76- 90
2 cuadrantes
51-75
1 cuadrantes
0-50
0 cuadrantes
Cuadro 9. Disminucin de la probabilidad con la calificacin del riesgo
Zona de riesgo: se relaciona en el link Ver Grafica y se obtiene a partir del cruce entre la
probabilidad e impacto, determinada por el nmero de cuadrantes a disminuir, luego de la valoracin
de los controles. En la matriz de valoracin de riesgos se estima la nueva ubicacin del riesgo
(residual), la cual se visualiza como se present anteriormente en el numeral 6.3 de este documento.
9.6
Priorizacin de riesgos
Al ubicar los riesgos en el Formulario Matriz de valoracin de riesgos despus de controles se define
cules requieren acciones inmediatas. Ver anexo 3.
Con el fin de determinar cuantitativamente la priorizacin de riesgos, se asociaron valores numricos a
cada una de las escalas de probabilidad y ocurrencia definidas, de la siguiente manera:
VALOR
5
4
3
2
1
PROBABILIDAD
Frecuente
Ocasional
Probable
Poco probable
Remota
VALOR
5
4
3
2
1
IMPACTO
Muy alto
Alto
Moderado
Bajo
Muy bajo
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En el caso especfico del mapa de riesgos de corrupcin, se llevar un control de los cambios y las
versiones de este documento, teniendo en cuenta los cambios que surjan de las revisiones que se
deben realizar, segn las fechas establecidas en el numeral 7.1, de este documento. Para esto se
utilizar el formato Matriz de Control de Cambios MCC-01.
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13 ANEXOS
Anexo 1. Formulario Identificacin de riesgos
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Revis:
______________________________
Lidia Yazmin Gonzalez Rojas
Coordinadora Grupo de Planeacin
Aprob:
______________________________
Edgar Antonio Gomez lvarez
Secretario General
Representante de la Alta Direccin
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