FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIN Y GESTIN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIN DE MYPIMES

YENSY DAMIN & ASOCIADOS S.CIVIL

Tcnicos Radilogos

DOCENTE
ROSAS SNCHEZ, VICTOR R.
AUTORES DEL PROYECTO

APAZA CCERES, CHRISTIAN

CASTAEDA APAZA, MIGUEL NGEL
DAMIN PAREDES, YENSY
ODAR JIBAJA, YANIRA

LIMA PER
2014

DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto a Dios por ser el inspirador para cada uno de
nuestros pasos que damos; a mis padres por ser el gua en el sendero de
cada acto que realizo hoy, maana y siempre; al profesor Vctor Rosas
Snchez por entregarme sus conocimientos para realizar los propsitos
que tenemos en este proyecto.

INDICE
Pgina 2

INTRODUCCIN
.6
CONCEPTO DE SOCIEDADES.....8
JUNTA DE SOCIOS..9
ADMINISTRACIN...9
BENEFICIOS QUE OFRECE UNA SOCIEDAD CIVIL.11
PASOS PARA CONSTITUIR UNA SOCIEDA CIVIL ORDINARIA.13
EXTINCIN DE UNA SOCIEDAD CIVIL.13
CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS QUE ASUMEN ESTA EMPRESA..13
CLASES DE SOCIEDADES CIVILES.14
SOCIEDAD CIVIL ORDINARIA..14
SOCIEDAD CIVIL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA14
SEMEJANZA.15
NORMATIVA DE LAS SOCIEDADES CIVILES, LEY GENERAL DE SOCIEDADES..15
CAPITULO I.......19
PASOS PARA CONSTITUIR UNA EMPRESA....20
ELABORACIN MINUTA.22
ELEVAR MINUTA A ESCRITURA PBLICA23
INSCRIBIR MINUTA EN REGISTROS PBLICOS.24
OBTENCIN DEL NMERO DE RUC..24
ELEGIR REGIMEN TRIBUTARIO..25
INSCRIBIR TRABAJADORES EN ESSALUD..26
SOLICITUD DE LICENCIA MUNICIPAL...26
CAPITULO II.28
RESUMEN EJECUTIVO.......................................................29
DESCRIPCIN DEL NEGOCIO....30
MISIN....30
VISIN.30
VALORES...31
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO31
NECESIDADES PERSONALES A SATISFACER..30
LEGALIZACIN DE LA SOCIEDAD CIVIL ORDINARIA.34
CONSTITUCIN.35
PASOS ESTABLECIDOS PARA CREAR YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL..43
PRECIOS DE TRMITE..51
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO..52
INSPECCIN DE DEFENSA CIVIL..53

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA................56

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1.2 IDEA DEL NEGOCIO....................57

1.3 DESCRIPCIN DEL SERVICIO A COMERCIALIZAR.........58
1.4 DESCRIPCIN DE NUESTROS POTENCIALES CLIENTES........59
1.5 NECESIDADES A SATISFACER DE LOS CLIENTES.........60
1.6 COMPROMISO CON LOS PROVEEDORES............60
1.7 COMPROMISO CON LOS COLABORADORES...........61
2. FILOSOFIA EMPRESARIAL
2.1 VISIN.........................62
2.2 MISIN.........................62
2.3 VALORES........................62
2.4 CDIGO DE TICA....................63
3. ANALISIS EXTERNO- PESTEC
3.1 ANLISIS DE LOS FACTORES POLTICOS- LEGALES.66
3.2 ANLISIS DE LOS FACTORES ECONMICOS Y FINANCIEROS...74
3.3 ANLISIS DE LOS FACTORES SOCIALES80
3.4 ANLISIS DE LOS FACTORES TECNOLGICOS82
3.5 ANLISIS DE LOS FACTORES ECOLGICOS Y AMBIENTALES97
3.6 MATRIZ DE LA EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)...99
3.7 MATRIZ COMPETITIVO DE LA EMPRESA (MPC)..101
3.8 ANLISIS COMPETITIVO DE LA INDUSTRIA (DIAMANTE DE PORTER).103
4. ANALISIS INTERNO - AMOFHIT
4.1 ADMINISTRACIN Y GERENCIA..106
4.2 MARKETING Y VENTAS..107
4.3 OPERACIONES Y LOGSTICAS.113
4.4 FINANZAS Y CONTABILIDAD.118
4.5 RECURSOS HUMANOS...121
4.6 SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN.125
4.7 TECNOLOGA E INVESTIGACIN Y DESARROLLO.127
4.8 MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI).128
5. OBJETIVOS A LARGO PLAZO Y ESTRATEGIAS
a. OBJETIVOS A LARGO PLAZO..130
b. ESTRATEGIAS GENRICAS COMPETITIVAS..131
c. MATRIZ FODA132
6. ORGANIZACIN, ASPECTOS LEGALES Y TRIBUTARIOS
6.1 AMBIENTE, CULTURA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.133
6.2 FORMALIZACIN, MODALIDAD EMPRESARIAL Y PERSONERA140
6.3 ASPECTOS TRIBUTARIOS..145

7. CICLO OPERATIVO DE LA ORGANIZACIN

a. OPERACIONES Y LOGSTICA..146
l. PROCESO PRODUCTIVOS O DE SERVICIOS.146

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ll. PROCESOS LOGSTICOS149

b. MARKETING Y VENTAS.151
l. ESTRATEGIA DE PRECIOS..152
ll. ESTRATEGIA DE VENTAS...156
lll. ESTRATEGIA PROMOCIONAL...157
lV. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN.157
V. POLTICAS DE SERVICIO158
Vl. TCTICAS DE VENTA..159
c. FINANZAS...160
l. INVERSIN EN ACTIVOS FIJOS..160
ll. INVESIN EN CAPITAL DE TRABAJO161
lll. PRESUPUESTO DE VENTAS..162
lv. FLUJO DE CAJA.165
v. ESTADO DE RESULTADOS..167
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES172
ANEXOS.173
BIBLIOGRAFIA..173
LINKOGRAFIA...173

INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como objetivo poder determinar los pasos y trmites a
seguir para la Constitucin y creacin de una empresa de Sociedad Civil Ordinaria
en el Per.
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Lo cual tenemos que tener en cuenta lo siguiente; que es comn que en las
sociedades annimas, la constitucin del aporte est dada en base a dinero o
bienes, de tal manera que los socios quienes realizan dichos aportes lo hacen en
virtud de invertir en una determinada actividad como es por ejemplo el caso de
una inmobiliaria, para obtener de ella utilidades en beneficio de todos los socios.
En ese sentido, los aportes de la sociedad annima llegan a conformar el capital
de sta, y es con este capital que la empresa inicia y desarrolla sus actividades en
el mercado, es por ello que tradicionalmente se les conoce a las sociedades
annimas como sociedades capitales.
En contrapartida, encontramos a las Sociedades Civiles, las cuales se
caracterizan por ser la actividad profesional de uno o todos los socios como el
aporte que forma parte del capital de la sociedad, es decir, a diferencia de la
sociedad annima donde el aporte slo puede ser constituido por bienes (llmese
a bienes muebles, dinero, etc.) en la Sociedad Civil existe una mayor contribucin
de servicios que d aportes, pues el propsito es admitir mayores compromisos de
hacer por parte de los socios y la realizacin de una actividad profesional
colectiva.
De la revisin de la LGS observaremos que la Sociedad Civil se constituye para un
fin comn de carcter econmico que se realiza mediante el ejercicio personal de
una profesin, oficio, pericia, prctica u otro tipo de actividades personales por
alguno, algunos o todos los socios.
Por lo tanto, los integrantes del grupo hemos realizado una investigacin
minuciosa para el entendimiento a nuestros futuros colegas.

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SOCIEDADES
CIVILES
Es una organizacin de individuos que actan en

forma

directa, para obtener una ganancia derivada de

las

actividades prestadas, que todos o algunos de

ellos realiza.

En este tipo de sociedad son importantes la experiencia profesional, habilidades o

renombre que posean los socios (Por ejemplo, en el caso de las sociedades de
profesionales, donde los socios son los que prestan directamente el servicio, como
es el caso de estudios de abogados, de contadores, etc.).
La Sociedad Civil se constituye para un fin comn de carcter econmico que se
realiza mediante el ejercicio personal de una profesin, oficio, pericia, prctica u
otro tipo de actividades personales realizada por alguno, algunos o todos los
socios. Predomina en ella el elemento personal basado en la confianza.

La sociedad civil es un contrato por el cual dos o ms personas se obligan a poner

en comn dinero, bienes, o industria, dentro de una actividad econmica, con
nimo de partir entre s las ganancias que se obtenga. En la cual adems uno,
algunos o todos los socios aportan sus servicios.
Este tipo de empresa llamada Sociedad Civil es regulada por la ley de Sociedades
y su normativa se encuentra analizada en los artculos del 295 al 302.

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Cuando se aportan propiedades inmobiliarias en la escritura es necesario hacer la

constitucin en escritura pblica, pero normalmente no es necesario. Estas
sociedades deben tener un objeto lcito y establecerse para inters comn de los
socios. Este tipo de sociedades comienzan desde que se celebra el contrato entre
las partes, las prdidas y las ganancias de este tipo de sociedades se reparten
segn lo pactado.
JUNTA DE SOCIOS
La Junta de Socios es la
autoridad mxima de las
sociedades
civiles,
se
encuentran
normativizadas
segn contrato de Sociedad
Civil y que estn encargados
de la toma de decisiones y de
todos
los
asuntos
correspondientes
a
la
Sociedad.
ADMINISTRACIN
La administracin de la
sociedad puede ser llevada a
cabo por:

. Un administrador nico
Esta persona podr ejercer todos los actos administrativos a pesar de la
oposicin de sus compaeros, a no ser que proceda de mala fe.
. Administracin Mancomunada
Esto significa que la administracin de la sociedad se confa a dos o ms
socios. Un administrador no puede actuar sin el consentimiento del otro o
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de los otros si son ms de dos. El inconveniente que tiene este tipo de

administracin es, por ejemplo, que a la hora de firmar un cheque bancario
deban firmar todos los administradores mancomunados.
. Administracin Solidaria
Cada socio puede administrar separadamente, esto es, no es necesaria la
firma de todos los administradores. En el ejemplo anterior, un taln puede
ser firmado por cualquiera de los administradores, no siendo necesaria la
firma de todos. En casos donde hay plena confianza es usada este tipo de
administracin.
CARACTERSTICAS

La denominacin de la sociedad civil no queda regulada por el Cdigo

Civil, por lo que se entiende que podr adoptar cualquier nombre y que
con ste deber figurar la indicacin de Sociedad Civil, o su abreviatura
S. Civil.
El nmero de socios tampoco est regulado, por lo que se
sobreentiende que el nmero mnimo para la constitucin ser de dos.
De las deudas sociales primero responder la sociedad, y despus los
socios de forma ilimitada con todo su patrimonio personal.
La sociedad se inicia desde el preciso momento en que se cierra el
contrato el cual contendr acuerdos que convengan de manera
equitativa a ambas partes o como se encuentre dispuesto, existiendo as
dos tipos de contratos:

Contrato Bilateral
La empresa se encuentra constituida por dos titulares tambin llamados
socios.
Contrato Plurilateral
La empresa se encuentra constituida por ms de dos titulares.
Los contratos de sociedades civiles deben ser prescritos ante notario
pblico.

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Las sociedades civiles no poseen un tiempo definido, en caso sea de forma

contraria se encontrara establecido dentro del Contrato por el cual se da
inicio a la sociedad.
No hay exigencia de un capital mnimo para su constitucin, por lo cual los
socios pueden aportar de la siguiente manera:
Capitalistas:
Aportan bienes o dinero, que pasan a formar parte del patrimonio de la
empresa.
Industriales:
Aportan su industria o trabajo en beneficio de la mejora empresarial,
formando parte del activo de la empresa.
BENEFICIOS QUE OFRECE UNA SOCIEDAD CIVIL
Puede realizar cualquier actividad lcita que le reporte un beneficio
principalmente econmico mediante produccin de materias primas, la
manufactura de productos, o la prestacin de servicios; sin que realice un
acto de comercio.
Este tipo de sociedad atiende a las caractersticas especiales del individuo
no al capital que aporten.

Para el ingreso de nuevos socios se requiere el consentimiento de todos, se

atiende a las caractersticas
de la persona (por ejemplo,
los consultores requieren
personal
altamente
capacitado en su ramo por
lo cual comnmente solo
permiten el ingreso de
socios que cubran este
perfil).
Se promueve la equidad en
las decisiones ya que cada
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socio representa un voto sin importar el monto de la aportacin al capital

social.
Permite hacer pago peridico a los socios (basado en la tabla de impuestos
como personas fsicas).
En la sociedad universal todos los integrantes se benefician de igual forma
sin importar lo que cada uno haya aportado.
En la sociedad particular los integrantes se benefician nicamente en la
forma que cada uno haya aportado, lo que ser comn a todos es la
administracin.
En la sociedad particular los socios no estn obligados solidariamente por
las deudas de la sociedad, a no ser que as se haya convenido
expresamente.

PASOS A SEGUIR PARA CONSTITUIR UNA SOCIEDAD CIVIL

REQUISITOS
1. Formato de solicitud de inscripcin debidamente llenado y suscrito.
2. Pago de los derechos registrales.
3. Copia simple del documento de Identidad del presentante, con la
constancia de haber sufragado en las ltimas elecciones o haber solicitado
la dispensa respectiva.
4. Escritura Pblica que contenga el pacto social y el estatuto.
EXTINCIN DE UNA SOCIEDAD CIVIL
La sociedad se extingue:
Cuando expira el trmino por el que se constituy.
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Cuando no funciona el negocio para el que fue constituida.

Por la muerte o insolvencia de cualquiera de los socios, o por el
embargo de las propiedades sociales a causa de las deudas de los
socios.
Por la voluntad de cualquiera de los socios, siempre que haya motivo
justo o que no haya sido fijado el plazo de duracin de la sociedad.

CARACTERSTICAS DE LAS PERSONAS QUE ASUMEN ESTA

EMPRESA
Generalmente las personas que adoptan esta figura jurdica son aquellas
que desean desarrollarse dentro del giro de la prestacin de servicios como
profesionistas, por ejemplo:
Abogados
Profesores
Contadores
Arquitectos
Diseadores
Entre otros.
CLASES DE SOCIEDADES CIVILES
Por su responsabilidad

Sociedad Civil Ordinaria

Este tipo de sociedades requiere menos formalidades que las llamadas
Sociedades Limitadas y son de rpida constitucin (menos de una
semana), y adems de ello, ms econmicas en cuanto a los
honorarios profesionales que deban pagarse a los profesionales que
han intervenido en la constitucin.
Como gran inconveniente que tienen, es que si la sociedad va mal y
debe pagar deudas, estas son exigidas a cada uno de los socios, es
decir, el patrimonio particular de cada socio debe responder si la
sociedad tiene deudas con proveedores, acreedores, administracin
tributaria, etc.
Ejemplo:
. MENDOZA LUQUE Y ASOCIADOS
. RAMIREZ ENRIQUEZ ASOCIADOS AUDITORES Y CONTADORES
. MAPEXS
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. FONSECA CAMARGO Y ASOCIADOS

. MOQUILLAZA Y ASOCIADOS

Sociedad Civil De Responsabilidad Limitada

Este tipo de Sociedades Civiles requieren formalidad as como el de
mantener el debido proceso. Sus socios no pueden exceder de treinta
miembros.
La responsabilidad est limitada al capital aportado, y por lo tanto, en el
caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio
personal de los socios.
Ejemplo:
. ROCHA Y ASOCIADOS ABOGADOS
. CAIPO Y ASOCIADOS
. BELTRANS
. EL ALAMO

SEMEJANZAS DE LA S. CIVIL ORDINARIA Y S.C. DE R.L

Ambas S. Civil y S. Civil de R.L. tienen Razn Social.

Responde a la prctica de incluir los nombres de los socios o de
alguno de ellos.
Carcter marcadamente personal de la Sociedad Civil.
El buen nombre de los socios es determinante para las personas que
contratan con la sociedad.
El tercero que permita que su nombre sea incluido en la razn social
responde en forma personal y en forma solidaria con cada socio en
proporcin a su aporte.
La regla anterior se aplica en los casos de la S. Civil porque en el
caso de la S. Civil de R.L la responsabilidad siempre es limitada al
aporte de cada socio.

NORMATIVA DE LAS SOCIEDADES CIVILES

LEY GENERAL DE SOCIEDADES
SECCIN CUARTA
DE LA DEFINICIN, CLASES Y RESPONSABILIDADES:

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Artculo 295: (Referido a la definicin y clases de sociedad civil). La

Sociedad Civil se constituye para un fin comn de carcter econmico que
se realiza mediante el ejercicio personal de una profesin, oficio, pericia,
prctica u otro tipo de actividades personales por alguno, algunos o todos
los socios.
La sociedad civil puede ser ordinaria o de responsabilidad limitada. En la
primera los socios responden personalmente y en forma subsidiaria, con
beneficio de excusin, por las obligaciones sociales, y lo hacen, salvo pacto
distinto, en proporcin a sus aportes. En segunda, cuyos socios no pueden
exceder de treinta, no responden personalmente por las deudas sociales.

CONCORDANCIAS:
Const.: Art.58 (Sistema Econmico); Art. 59 (Libertad Empresarial), Art.
61 (Libre Competencia).
C.C.: Art.76 (Rgimen Legal); Art.77 (Inicio de la persona jurdica);
Art.784 (Albaceazgo por personas jurdicas); Art. 1183 (Solidaridad
Expresa).
C.P.C.: Art.57 (Capacidad para ser parte material en un proceso); Art.58
(Capacidad para comparecer en un proceso); Art.59 (El estado como
parte); Art.69 (Apoderados de las entidades de derecho pblico).
L.G.S.: Art.2 (mbito de aplicacin de la ley); Art.3 (Modalidades de
Constitucin); Art.4 (Pluralidad de socios); Art.283 (Definicin y
responsabilidad); Art.284 (Denominacin); Art.338 (Derecho de
separacin).
D.Leg.774 (Ley de Impuesto a la Renta); Art.14a (De los Contribuyentes);
Art.28f (De la renta bruta).
D.L.19893 (Ley del Registro Comercial): Art.5
DE LA RAZN SOCIAL
Artculo 296: (Referido a la razn social). La sociedad civil ordinaria y la
sociedad civil de responsabilidad limitada desenvuelven sus actividades
bajo una razn social que se integra con el nombre de uno o ms socios y
con la indicacin Sociedad Civil o su expresin abreviada S. Civil o

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Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada o su expresin abreviada S.

Civil de R.L..
CONCORDANCIAS:
Const.: Art.58 (Sistema Econmico); Art. 59 (Libertad empresarial);
Art.60 (Pluralismo econmico); Art.61 (Libre competencia).
C.C.: Art.1183 (Solidaridad expresa); Art.2025 (Registro de asociaciones,
fundaciones, comits y sociedades civiles).
L.G.S.: Art.2 (mbito de aplicacin de ley); Art.3 (Modalidades de
constitucin); Art.9 (Denominacin Social); Art.266 (Razn social); Art.279
(Razn social); Art.284 (Denominacin).
D.Leg.19893 (Ley del Registro Comercial): Art.5

DEL CAPITAL SOCIAL

Artculo 297: (Referido al capital social). El capital de la sociedad civil debe
estar ntegramente pagado al tiempo de la celebracin del pacto social.
CONCORDANCIAS:
Const.: Art.58 (Sistema econmico); Art.59 (Libertad empresarial); Art.61
(Libre competencia).
C.C.: Art.2025 (Registro de asociaciones, fundaciones, comits y
sociedades civiles).
L.G.S.: Art.285 (Capital Social).
D.L.19893 (Ley del registro comercial): Art.5
DE LAS PARTICIPACIONES Y TRANSFERENCIA
Artculo 298: (Referido a las participaciones y transferencia). Las
participaciones de los socios en el capital no pueden ser incorporadas en
ttulos valores, ni denominarse acciones.
Ningn socio puede transmitir a otra persona, sin el consentimiento de los
dems, la participacin que tenga en la sociedad, no tampoco sustituirse en
el desempeo de la profesin, oficio o, en general, los servicios que le
correspondan realizar personalmente de acuerdo al objeto social.
Las participaciones sociales, deben constar en el pacto social. Su
transmisin se realiza por escritura pblica y se inscribe en el registro.
CONCORDANCIAS:
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L.G.S.: Art.290 (Transmisin de las participaciones por sucesin); Art.291

(Derecho de adquisicin preferente).
C.C.: Art.2025 (Registro de asociaciones, fundaciones, comits y
sociedades civiles).
DE LA ADMINISTRACIN
Artculo 299: (Sobre la administracin). La administracin de la
sociedad se rige, salvo disposicin diferente del pacto social, por las
siguientes normas:

1. La administracin encargada a uno o ms socios como condicin

del pacto social slo puede ser revocada por causa justificada.
2. La administracin conferida a uno o ms socios sin tal condicin
puede ser revocada en cualquier momento.
3. El socio administrador debe ceirse a los trminos en el que le ha
sido conferida la administracin. Se entiende que no le es permitido
contraer a nombre de la sociedad, obligaciones distintas o ajenas a
las conducentes al objeto social. Debe rendir cuenta de su
administracin en los perodos sealados, y a falta de estipulacin,
trimestralmente.
4. Las reglas de los incisos 1 y 2 anteriores son aplicables a los
gerentes o administradores, aun cuando no tuviesen la calidad de
socios.
CONCORDANCIAS:
L.G.S.: Art. 5 (Contenido y formalidades del acto constitutivo); Art.39
(Beneficios y prdidas); Art.40 (Reparto de utilidades); Art.270
(Administracin).
Art.321 (Convocatoria).
Ley 26539 (Facultades de representacin procesal del gerente en las
sociedades).
Art.1,2 (El gerente o administrador de sociedades mercantiles o civiles,
goza de las facultades generales y especiales de representacin procesal).
DE LAS UTILIDADES Y PRDIDAS
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Artculo 300: (Referido a las utilidades y prdidas). Las utilidades o las

prdidas se dividen entre los socios en acuerdo con lo establecido en el
pacto social; y a la falta de estipulacin en proporcin a sus aportes.
En este ltimo caso, y salvo estipulacin diferente, corresponde al socio
que solo pone su profesin u oficio un porcentaje igual al valor promedio de
los aportes de los socios capitalistas.
An que el comerciante colectivo pasa a ser un individuo o independiente al
de cada uno de sus miembros integrantes, cada uno de ellos persigue un
fin propio y es, precisamente obtener un lucro; y que esa ganancia est
ms o menos garantizada, no obstante, siempre hay un riesgo latente, el
cual puede llevar a todos los socios a incurrir en prdidas.
En el reparto de utilidades o prdidas se observarn, salvo pacto en
contrario, las reglas siguientes: Las utilidades, al igual que las prdidas, se
deben distribuir entre los socios.
DE LA JUNTA DE SOCIOS
Artculo 301: La junta de socios es el rgano supremo de la sociedad y
ejerce como tal los derechos y las facultades de decisin y disposicin que
legalmente le corresponden, salvo aquellos que, en virtud del pacto social,
hayan sido encargados a los administradores.
Los acuerdos se adoptan por mayora de votos computada conforme al
pacto social y, a falta de estipulacin, por capitales y no por personas; y se
aplica la regla supletoria del artculo anterior al socio que solo pone su
profesin u oficio. Toda modificacin del pacto social requiere acuerdo
unnime de los socios.
La Junta General tiene una idoneidad exclusiva; lo que significa que no es
delegable a los administradores. Habitualmente las juntas se renen solo
una vez al ao y en esta reunin aprueban las cuentas. Para esto se tiene
un tiempo mximo legal de seis meses los cuales cuentan desde la fecha
de cierre del ejercicio social, las decisiones, as como cada punto
deliberado en la junta, deben descansar en el libro de actas,
invariablemente debe haber constancia de dicha reunin.

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El cdigo de comercio instaura la manera como se obliga a realizarse las

reuniones de juntas para ratificar los estados financieros de estas. Dentro
de los tres meses siguientes al vencimiento de cada ejercicio. Cada vez que
una compaa nace a la vida jurdica, en la institucin de sus estatutos debe
ir fijada la fecha en que ha de reunirse el mximo rgano social, as como la
manera y forma como debe realizarse dicha convocatoria, esta reunin se
denomina junta de socios.

CAPTULO I
PASOS
PARA CONSTITUIR
UNA
SOCIEDAD
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CAPITULO I
PASOS PARA CONSTITUIR UNA SOCIEDAD
SOCIEDAD CIVIL DE RESPONSABILIDAD ORDINARIA

CARACTERSTICAS: De 2 a 20 socios participacioncitas

DENOMINACIN: La denominacin es seguida de las palabras "Sociedad

Civil Ordinaria o en abreviado S. Civil Ordinaria

RGANOS: Junta General de Socios y Gerencia

CAPITAL SOCIAL: Representado por participaciones y deber estar

pagada cada participacin por lo menos en un 25%

DURACIN: Indeterminada

TRANSFERENCIA: La transferencia de participaciones se formaliza

mediante escritura pblica y debe inscribirse en el Registro Pblico de
Personas Jurdicas.

1. BSQUEDA Y RESERVA DEL NOMBRE DE LA EMPRESA EN

REGISTROS PBLICOS.
En primer lugar debemos
acudir

la

Oficina

de

Registros Pblicos, en este

caso

la

Superintendencia

Nacional de los Registros

Pblicos

(SUNARP),

verificar que no exista en el

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mercado un nombre o razn social igual al que queremos para nuestra

empresa.

Se debe tener en cuenta que al momento de buscar los nombres

existentes, debemos asegurarnos tambin de que no haya alguno que se
parezca o suene igual al que queremos utilizar. Debe haber un mnimo de
tres letras diferentes. Una vez realizada la bsqueda y confirmado que no
existen nombres iguales o similares al que queremos utilizar, pasamos a
reservar nuestro nombre para que otra empresa no pueda inscribirse con el
mismo, siendo efectiva la reserva por un plazo de 30 das.
2. ELABORACIN DE LA MINUTA
La minuta es un documento en el cual los miembros de la sociedad
manifiestan su voluntad de constituir la empresa, y en donde se sealan
todos los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los
estatutos, adems de los insertos que se puedan adjuntar a sta.
Los elementos fundamentales de una minuta son:

Los generales de ley de cada socio (sus datos personales, nombres,

edades, documentos de identificacin, etc.).

El giro de la sociedad.
El tipo de empresa o sociedad (E.I.R.L, S.R.L, S.A, etc.).
El tiempo de duracin de la sociedad (plazo fijo o indeterminado).
La fecha en la que se va a dar inicio a las actividades comerciales.
El lugar en donde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial).
La denominacin o razn social de la sociedad.
El lugar en donde van a funcionar las agencias o sucursales (si es

que las hubieran).

La persona que va a administrar o representar la sociedad.
Los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser:
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Bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como

cheques, pagars, letras de cambios, etc.

Bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios,

mesas, sillas, etc.

Otros acuerdos que establezcan los socios.

Es recomendable elaborar la minuta con la ayuda de un abogado de

confianza.
3. ELEVAR MINUTA A ESCRITURA PBLICA
Una

vez

redactada

la

minuta, debemos llevarla a

una notara para que un
notario pblico la revise y la
eleve a escritura pblica.
Por

lo

general,

los

documentos que debemos llevar junto con la minuta son:

La constancia o el comprobante de depsito del capital aportado en

una cuenta bancaria a nombre de la empresa.

Un inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.
El certificado de Bsqueda Mercantil emitido por la Oficina de
Registros Pblicos de la inexistencia de una razn social igual o
similar.

Una vez elevada la minuta, sta no se puede cambiar. Al final, se genera la

Escritura Pblica, Testimonio de Sociedad o Constitucin Social, que es el
documento que da fe de que la minuta es legal, la cual debe estar firmada y
sellada por el notario.

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4. INSCRIBIR ESCRITURA PBLICA EN REGISTROS PBLICOS

Una vez que hemos obtenido la Escritura Pblica, debemos llevarla a la
Oficina de Registros Pblicos en donde se realizarn los trmites
necesarios para inscribir la empresa en los Registros Pblicos. La Persona
Jurdica existe a partir de su inscripcin en los Registros Pblicos.
5. OBTENCIN DEL NMERO DE RUC
El Registro nico de Contribuyentes (RUC) es lo que identifica a una
persona o empresa ante la
Superintendencia
Nacional

de

Administracin Tributaria
(SUNAT) para el pago de
los impuestos.
Toda

Persona

Jurdica

est

Natural

obligada

inscribirse en el RUC, de lo
contrario ser sancionada
de acuerdo con el Cdigo Tributario, igual que los inscritos en el RUC que
no presenten la declaracin. Para obtener el RUC debemos acudir a la
SUNAT, llenar un formulario de justificacin y esperar notificacin.

6. ELEGIR RGIMEN TRIBUTARIO

En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la obtencin del RUC,
debemos determinar a qu rgimen tributario nos vamos a acoger para el
pago de los impuestos, ya sea al Rgimen nico Simplificado (RUS), al
Rgimen Especial de Impuesto a la Renta (RER), o al Rgimen General.

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Una vez que contamos con nuestro nmero de RUC y hemos elegido un
rgimen tributario, podemos imprimir los comprobantes de pago (boleta y/o
factura) que vamos a utilizar.
En este caso hemos elegido el siguiente rgimen que presenta las
siguientes caractersticas:
REGIMEN GENERAL
Impuesto que grava las utilidades: diferencia entre ingresos y gastos
aceptados.
Fuente generadora de renta: Capital y Trabajo.
Tiene que sustentar sus gastos.
Realiza pagos a cuenta mensuales por el Impuesto a la Renta.
Presenta Declaracin Anual.
Quines Pueden Acogerse?
Personas Naturales.
Sucesiones Indivisas.
Asociaciones de Hecho de Profesionales.
Personas Jurdicas.
Sociedades irregulares.
Contratos asociativos que lleven contabilidad independiente.
Actividades Comprendidas
Cualquier tipo de actividad econmica y/o explotacin comercial.
Prestacin de servicios.
Contratos de construccin.
Notarios.
Agentes mediadores de comercio, rematadores y martilleros.

Comprobantes De Pago Y Otros Documentos Que

Pueden Emitir
Facturas
Boletas de venta
Tickets
Liquidacin de compra
Notas de crdito
Notas de dbito
Guas de remisin remitente
Pgina 24

 Guas de remisin transportista

Tributos Afectos
I.G.V.:
18 % del valor de venta, con deduccin del crdito fiscal.
Impuesto a la Renta:
30% sobre la renta neta
7. INSCRIBIR TRABAJADORES EN ESSALUD
En este paso registramos a nuestros trabajadores ante el Seguro Social de
Salud (Es Salud) a travs de un formulario que podemos obtener en la
misma SUNAT.
Este registro les permite a los trabajadores acceder a las prestaciones que
otorga dicha entidad.
8. SOLICITUD DE LICENCIA MUNICIPAL
En este paso acudimos a la municipalidad del distrito en donde va a estar
ubicada fsicamente nuestra empresa, y tramitamos la obtencin de la
licencia de funcionamiento.

Por lo general, los documentos que debemos presentar son:

Una fotocopia del RUC.

El certificado de Zonificacin (zona industrial, zona comercial, zona

residencial, etc.).

Un croquis de la ubicacin de la empresa.

Una copia del contrato de alquiler o del ttulo de propiedad del local.

Una copia de la Escritura Pblica.

Pgina 25

El recibo de pago por derecho de licencia.

El formulario de solicitud.
NOTAS ADICIONALES

Como dato adicional queremos sealar que en la actualidad existen centros o

instituciones que nos pueden ayudar a realizar todos los pasos descritos
anteriormente para constituir legalmente una empresa, a un mnimo costo y en
un corto periodo de tiempo. Si vive en Per, uno de estos centros o
instituciones es el Centro COFIDE, el cual ofrece el servicio de bsqueda y
reserva de nombre en los Registros Pblicos, elaboracin de la minuta y su
legalizacin ante un notario pblico, obtencin de RUC (sus oficinas cuentan
con un stand de la SUNAT), entre otros pasos.
Otro de estos centros o instituciones es el Centro de Mejor Atencin al
Ciudadano de la Micro y Pequea Empresa (MACMYPE), el cual,
igualmente, nos permite realizar la mayora de los trmites mencionados
anteriormente en un solo lugar y a un mnimo costo.

CAPITULO II
Pgina 26

RESUMEN EJECUTIVO
RAZN SOCIAL
YENSY & ASOCIADOS S.
CIVIL
SOCIO ACCIONISTAS

CAPITULO II

Pgina 27

RESUMEN EJECUTIVO
1.1

NOMBRE DE LA EMPRESA

Razn Social: YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL ORDINARIA

Nombre Comercial: Y&A
Socios Accionistas:
-

Apaza Cceres, Christian (Administrador)

Damin Paredes, Yensy (Tcnico Radilogo)
Odar Jibaja, Yanira (Tcnico Radilogo)
Castaeda Apaza, Miguel ngel (Administrador)

Rgimen Tributario: Nos hemos acogido al Rgimen General.

R.U.C.: 20545778452
Partida N: 12745454
Asiento: A0004
Contrato: Plurilateral

1.2

DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL (tcnicos en radiologa) es una sociedad peruana

dedicada a brindar el servicio radiodiagnstico de Rayos X Digital al pblico en
Pgina 28

general, contando con Tecnologa

de ltima generacin y los ms
avanzados equipos digitales de
Rayos X de alta calidad de
resolucin, que garantiza un
resultado ptimo y con un staff de
especialistas
altamente
capacitados, experimentados y
actualizados que trabajan en
conjunto para brindarle una
atencin personalizada, seria y
de calidad para el bienestar de su
salud.

NUESTRA MISIN

Hacer sentir a nuestros pacientes que su salud

est en las mejores manos de profesionales
altamente calificados, con una atencin
oportuna, confiable, clida en un ambiente
confortable y con tecnologa de primera para
lograr su completa satisfaccin y plena
confianza en nosotros.

NUESTRA VISIN
Ser una empresa reconocida y la mejor en
atencin Integral de Salud ms grande del pas
en los prximos aos.

VALORES
Honestidad y lealtad
Comunicacin
Trabajo en equipo
Atencin eficaz orientada y centrada en el paciente.
Mejora continua de la Calidad.
Mxima seguridad del paciente.
Proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores
Innovar e incorporar las oportunidades
que brindan las nuevas
tecnologas.
Buscar la mxima eficiencia posible.

Pgina 29

 Trabajar conjuntamente con el clnico ayudndole a tomar decisiones y

mejorar el tratamiento de los pacientes.
Incorporar los recursos derivados del conocimiento y la Investigacin.
Ser un servicio respetuoso con el paciente.
Compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la
eficacia del sistema de gestin de la calidad.

1.3

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO A COMERCIALIZAR

RAYOS X, son una adicin increble al mundo de la medicina, pues permiten que
el mdico analice el interior del cuerpo humano sin necesidad de ciruga. Es
mucho ms fcil y seguro el ver un hueso roto utilizando tecnologa de rayos X
que hacerlo a travs de ciruga.
Mediante la toma de exmenes
radiodiagnsticos

podemos

detectar a tiempo cualquier tipo de

enfermedad o fractura sea, de
acuerdo

al

tipo

de

examen

realizado.
Son

una

forma

de

radiacin

electromagntica, tal como la luz

visible.
Una mquina de rayos X enva partculas de estos rayos a travs del cuerpo. Las
imgenes se registran en una computadora o en una pelcula.

Las estructuras que son densas, como los huesos, bloquearn la mayora
de las partculas de rayos X y aparecern de color blanco.

El metal y los medios de contraste (tintes especiales utilizados para resaltar

reas del cuerpo) tambin aparecern de color blanco.

Pgina 30

Las estructuras que contienen aire se vern negras, y los msculos, la

grasa y los lquidos aparecern como sombras de color gris.
Formas en que se realiza el examen
El examen se realiza en la sala de radiologa de un hospital o en un
consultorio mdico. La forma en que usted deba posicionarse depender
del tipo de radiografa que se est haciendo. Se pueden necesitar varias
tomas radiogrficas.
Es necesario que usted permanezca quieto cuando se est tomando una
radiografa, ya que el movimiento puede provocar imgenes borrosas.
Puede que le soliciten que contenga la respiracin o que no se mueva
durante uno o dos segundos cuando se est tomando la imagen.

1.4

NECESIDADES PERSONALES A SATISFACER

Pgina 31

LEG
ALIZ
ACI
N DE
LA
SOCI
EDA
D
CIVIL
ORDI
NARI
A

La necesidad personal a satisfacer al pblico en general

es brindar la comodidad a travs de la calidad de
nuestro servicio, hacerles sentir que su salud est en
las

mejores

manos

de

profesionales

altamente

calificados, adems de contar con tecnologa de

primera.

RAZ
N
SOCI
AL
YENS
Y&
Pgina 32

CONSTITUCIN DE SOCIEDAD CIVIL ORDINARIA

Seor Notario: Srvase extender en su Registro de Escrituras Pblicas, una
constitucin de sociedad civil ordinaria y estatutos, que otorgamos nosotros:
SEORITA YENSY DAMIN PAREDES: Peruana, Radiloga, quien
manifiesta ser de estado civil soltera, identificada con D.N.I. N44819007,
domiciliada en San Juan de Amancaes Mz 25 A- Lt 9 en el distrito del
Rmac.
SEOR CHRISTIAN DENNIS APAZA CCERES: Peruano, Administrador
Gerencial, quien manifiesta ser de estado civil soltero, identificado con
D.N.I. N 42101735, domiciliado en Urb. Los Constructores Mz F- Lt 2 en el
distrito La Molina.
SEORITA YANIRA ODAR JIBAJA: Peruana, Radilogo, quien manifiesta
ser de estado civil soltera, identificada con D.N.I. N 47011656, domiciliada
en Calle Los Cuarzos Mz D Lt 6 Programa la Basilia en el distrito de San
Juan de Lurigancho.
SEOR MIGUEL ANGEL, CASTAEDA APAZA: Peruano, Administrador,
quien manifiesta ser de estado civil soltero, identificado con D.N.I.
N42142201, domiciliado en Calle El Sol- Wiesse en el distrito de San Juan
de Lurigancho.
Los otorgantes de esta escritura han convenido en constituir, como en
efecto lo hacen una Sociedad Civil de Responsabilidad Ordinaria, sujeta a
las normas establecidas en los Artculos 295 al 314, y dems
Pgina 33

deposiciones aplicables a la Ley General de Sociedades, con arreglo a las

disposiciones siguientes:

PACTO SOCIAL
PRIMERO.Por el presente instrumento, los otorgantes convienen constituir, una
sociedad civil ordinaria, son socios fundadores que se constituyen: Doa
Yensy Damin Paredes; el Don Christian Dennis Apaza Cceres, el Don
Miguel Castaeda Apaza y Doa Yanira Odar Jibaja; bajo la razn social de:
YENSY DAMIAN & ASOCIADOS S. CIVIL, con un capital, domicilio,
duracin y dems estipulaciones que se establecen en el estatuto social.
SEGUNDO.El capital social inicial es de S/. ................. (........................ Nuevos Soles)
que estar presentado por.............. participaciones de S/. ............ (.........
Nuevos Soles) cada una, todas ntegramente suscritas y pagadas por los
otorgantes en la siguiente forma: a)......................................., suscribe..........
participaciones y paga S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 50%
del capital social; b)......................................., suscribe.......... participaciones
y paga S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 35% del capital social;
c).......................................,
suscribe..........
participaciones
y paga
S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 15% del capital social;
TERCERO.La sociedad se regir de conformidad con el siguiente estatuto:
ESTATUTO
TITULO PRIMERO
NOMBRE, OBJETO, DOMICILIO Y DURACION
RAZON SOCIAL
ARTICULO PRIMERO.La razn social de la sociedad es: YENSY DAMIAN & ASOCIADOS S.CIVIL
ORDINARIA.
OBJETO SOCIAL
ARTICULO SEGUNDO.El objeto principal dedicarse a realizar actividades de:

Pgina 34

Brindar servicio de radiodiagnstico por imgenes tales como radiografas,

ecografas y afines.
Asimismo podr desarrollar todas las actividades anexas y conexas al
objeto social, y aquellas que se acuerden en la Junta General, sin ms
limitaciones que las que establecen las leyes.
DOMICILIO SOCIAL
ARTICULO TERCERO.La sociedad seala su domicilio en la ciudad de Lima, provincia y
departamento de Lima,
sin embargo, podr establecer sucursales,
agencias, filiales o representantes en cualquier lugar del pas o del
extranjero.
DURACION
ARTICULO CUARTO.El plazo de duracin de la sociedad es por tiempo indeterminado, dando por
inicio sus actividades a partir de la fecha de la escritura pblica que origine
esta minuta.
TITULO SEGUNDO
CAPITAL Y PARTICIPACIONES
CAPITAL SOCIAL
ARTICULO QUINTO.El capital social suscrito es de S/.................... (..................... Nuevos Soles),
y est dividido en participaciones de S/. .............. (.................. Nuevos
Soles) cada una, todas ntegramente suscritas
y
pagadas
por
los
otorgantes
en
la siguiente
forma:
a) ......................................., suscribe .......... participaciones y paga
S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 50% del capital social;
b).......................................,
suscribe..........
participaciones
y paga
S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 35% del capital social;
c)......................................., suscribe.......... participaciones y paga
S/. ............. en dinero en efectivo, es decir el 15% del capital social.
PARTICIPACIONES SOCIALES
ARTICULO SEXTO.-

Pgina 35

Toda participacin es igual, indivisible y acumulable. La sociedad

nicamente admitir el ejercicio de los derechos que de ella se derivan a
una sola persona. Todas las participaciones pertenecientes a un socio
deben ser representadas por una sola persona. Si por venta, sucesin u
otro ttulo pasaran una o ms participaciones a ser propiedad de varias
personas, estas debern designar solamente a una para el ejercicio de
tales derechos, pero respondern solidariamente por las obligaciones que
deriven de la calidad de socios. La designacin del representante efectuar
mediante carta simple con firma legalizada notarialmente, suscrita por los
copropietarios que representen ms del cincuenta por ciento de los
derechos y acciones sobre las participaciones en copropiedad.
REGISTRO DE PARTICIPACIONES
ARTICULO STIMO.Las participaciones de los socios son aquellas que se encuentran
detalladas en el artculo quinto del presente estatuto.
TRANSFERENCIA DE PARTICIPACIONES
ARTICULO OCTAVO.La transferencia de participaciones de un socio solamente ser procedente
con el consentimiento de los dems participacionistas. Asimismo, para su
validez, la transferencia de participaciones deber realizarse a travs de
escritura pblica e inscribirse en el Libro de Sociedades Civiles del Registro
de Personas Jurdicas.
TITULO TERCERO
DE LOS ORGANOS DE LA SOCIEDAD
ORGANOS DE LA SOCIEDAD
ARTICULO NOVENO.Son rganos de la sociedad: a) La junta de socios: b) La administracin.
DE LA JUNTA DE SOCIOS
ARTICULO DCIMO.La junta de socios est compuesta por todos los socios y representa la
universalidad de los mismos. Es la suprema autoridad de la sociedad y sus
decisiones, tomadas de acuerdo con los requisitos establecidos por el
estatuto y la Ley General de Sociedades, son obligatorias para todos los
socios, aun para aquellos que hayan votado en contra o estuviesen
ausentes, sin perjuicio de los derechos que la ley les conceda. A la junta de
Pgina 36

socios le corresponde ejercer los derechos y facultades de disposicin que

legalmente le corresponde, salvo aquellos que hayan sido encargados a los
administradores, en virtud de lo establecido por el presente estatuto y la Ley
General de Sociedades.
DOMICILIO, CONVOCATORIA, QUORUM Y VOTACIONES DE LA JUNTA
DE SOCIOS
ARTICULO UNDCIMO.Las juntas de socios se celebrarn en el domicilio social. Podr en todo
caso reunirse la junta de socios y adoptar acuerdos vlidamente en un lugar
distinto, siempre que se encuentren presentes o representadas la totalidad
de las participaciones, y se acuerde por unanimidad instalar la junta y los
asuntos a tratar en la reunin, de lo que se dejar constancia en el acta
respectiva. Las juntas de socios sern convocadas por el socioadministrador. El qurum necesario para que quede instalada la junta de
socios ser, en primera convocatoria, por la concurrencia de socios que
representen la mayora simple de participaciones sociales; y, en segunda
convocatoria, por cualquier nmero de socios concurrentes. Para adoptar
acuerdos se requerir una votacin favorable, superior a la mayora simple
de participaciones sociales, salvo cuando se trate de modificacin del pacto
social, requirindose para este caso el acuerdo unnime de los socios. Las
juntas de socios estarn presididas por el socio-administrador y como
secretario actuar alguno delos otros socios.
DERECHO DE SEPARACION DE LOS SOCIOS
ARTICULO DUODCIMO.Los socios podrn separarse de la sociedad en cualquier momento, para lo
cual bastar que comuniquen va carta notarial a cada uno de los socios
dicha decisin. Los socios podrn ejercer su derecho de adquisicin
preferente sobre las participaciones del socio disidente a prorrata de su
participacin del capital social.
ADMINISTRACIN DE LA SOCIEDAD
ARTICULO DCIMO TERCERO.La administracin de la sociedad corresponde a un socio, quien estar
facultado a representar a la sociedad. En ese sentido, para que la sociedad
quede obligada, bastar la firma de este socio.

Pgina 37

En caso de que el socio administrador utilice el patrimonio social o use la

firma social para fines ajenos a los contenidos en el artculo segundo
del presente estatuto ser pasible de separacin. Asimismo, la revocacin
del cargo de administrador solo procede en virtud de causa justificada.
FACULTADES DEL SOCIO-ADMINISTRADOR
ARTICULO DCIMO CUARTO.En virtud de lo dispuesto en el artculo anterior, el socioadministrador tendr la facultad para representar a la sociedad a fin de
obtener el buen xito de los negocios que le son inherentes. Asimismo, se
encuentra facultado para girar, aceptar, endosar y descontar letras; cobrar,
endosar y girar cheques sobre saldos acreedores o en sobregiro; celebrar
contratos de cuenta corriente. Por otro lado, cuenta con la facultad de
representar judicialmente a la sociedad, gozando para tal efecto de las
facultades generales y especiales contenidas en los artculos 74 y 75
del C.P.C.
OBLIGACIONES DEL SOCIO-ADMINISTRADOR
ARTICULO DCIMO QUINTO.Cada 3 meses, el socio-administrador deber rendir cuenta a los otros
socios sobre la marcha de la sociedad. Para tal efecto, el socioadministrador deber redactar un informe detallado acerca de la marcha
econmica, administrativa y financiera de la sociedad, el mismo que va
carta notarial deber ser notificado a cada uno de los domicilios de los
socios no administradores en un plazo no mayor a los 3 das hbiles
posteriores al perodo de que se informa. Asimismo, el socio-administrador
deber realizar una rendicin de cuentas al finalizar el ejercicio econmico
anual.
OPOSICION DE LOS SOCIOS
ARTICULO DCIMO SEXTO.Cuando los socios no administradores consideren que una operacin
adoptada por el socio administrador no sea oportuna, podrn oponerse
antes de que dicha operacin concluya. Para tal efecto debern comunicar
va carta notarial dicha oposicin al socio-administrador, el mismo que de
inmediato deber convocar a junta de socios para resolver el incidente
deber tenerse a los requisitos del qurum y de votacin previstos en el
artculo dcimo primero del presente estatuto.
Pgina 38

REVOCACION DEL SOCIO-ADMINISTRADOR

ARTICULO DCIMO STIMO.La revocacin del cargo de administrador solo proceder por los mismos
motivos que puede un socio ser separado de la sociedad, as como por
cualquier causa justa que en mrito de los dems socios por unanimidad
consideren suficiente para separarlo de su cargo.
TITULO CUARTO
OTRAS DISPOSICIONES
CASOS DE SEPARACION O EXCLUSION DE SOCIOSARTICULO
DCIMO OCTAVO.Son causales de separacin o exclusin de los socios, las siguientes: a) Por
oposicin de los acreedores a la prrroga de la duracin de la sociedad con
respecto al socio; b) En caso de que un socio utilice el patrimonio social o
use la firma social para fines ajenos al objeto social, conforme al artculo
segundo del presente estatuto;
c) Sea declarado en quiebra o sea inhabilitado para ejercer el comercio;
d) Sea condenado penalmente por cometer un delito doloso; El socio que
haya incurrido en alguna de las anteriores causales deber ser notificado
va carta notarial firmada por la totalidad de los dems socios, a fin de que
en el plazo de diez das hbiles realice su descargo correspondiente. Dicho
descargo se realizar a travs de carta notarial dirigida a cada uno delos
socios. Dentro de los diez das hbiles de producido el descargo, los dems
socios podrn excluirlo. Para adoptar dicho acuerdo se requiere la
unanimidad de votos, sin tomar en cuenta el del socio infractor.
Excluido el socio, su liquidacin patrimonial se har sobre la base de la
situacin patrimonial de la sociedad en el da que se adopte el acuerdo de
separacin. El pago de sus participaciones se har dentro de los seis
meses siguientes al da del referido acuerdo.

ARTICULO DCIMO NOVENO.La disolucin y liquidacin de la sociedad se efectuar conforme a los

artculos 407, 413 y siguientes de la Ley General de Sociedades.

Pgina 39

DISPOSICION TRANSITORIA
UNICA DISPOSICION TRANSITORIA.Queda designado como socio-administrador el Sr Christian Dennis Apaza
Cceres; cuyos datos de identificacin se describen en la introduccin de
la presente minuta, a quien se le confiere las facultades que el estatuto
contempla para dicho cargo.
DISPOSICIONES FINALES
PRIMERA DISPOSICION FINAL.En todo lo no previsto en el presente estatuto, deber remitirse a lo
dispuesto en la Ley General de Sociedades.
SEGUNDA DISPOSICION FINAL.En caso de conflicto de intereses entre la sociedad y un socio o grupo de
socios, este deber ser sometido a arbitraje, mediante un Tribunal Arbitral
integrado por tres expertos en la materia, uno de ellos designado de comn
acuerdo por las partes, quien lo presidir y los otros designados por cada
una de las partes. Si en el plazo de treinta (30) das de producida la
controversia, no se acuerda el nombramiento del presidente del Tribunal
Arbitral, este deber ser designado por el Centro de Arbitraje Nacional y
Extranjero de la Cmara de Comercio de Lima, cuyas reglas sern
aplicables al arbitraje. El laudo del Tribunal Arbitral ser definitivo e
inapelable, as como de obligatorio cumplimiento y ejecucin para las
partes. Srvase agregar usted, seor notario, lo que fuere de ley y curse los
partes respectivos al Registro de Personas Jurdicas de 04 de Noviembre
de 2014.

Pgina 40

PASOS
SEGUIDOS PARA
ESTABLECER
NUESTRA
SOCIEDAD EN PER
YENSY & ASOCIADOS
S.CIVIL

Pgina 41

Pgina 42

Pgina 43

Pgina 44

Pgina 45

Pgina 46

Pgina 47

Pgina 48

PRECIO DE LOS TRMITES A REALIZAR

Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos (SUNARP)
TRAMITE
PRECIO
Bsqueda de Nombre
Sunarp
Inscripcin en la Sunarp

en

la S/.

6.00

S/. 18.00

Notara
TOTAL

S/. 205.00
S/. 229.00

Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT)

TRAMITE

PRECIO

Todo trmite realizado en la SUNAT es totalmente gratuito /

costo cero

TOTAL

S/. 0.00

OTROS
TRAMITE

PRECIO

Licencia de Funcionamiento
Certificado
de
Inspeccin
Tcnica
Solicitud
de
Anuncios
Publicitarios
TOTAL

Pgina 49

S/. 105.00
S/. 72.00
S/.

0.00

S/. 177.00

Pgina 50

Pgina 51

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
YENSY & ASOCIADOS

INTRODUCCIN
El trabajo aplicativo desarrollado tiene como marco terico diferentes teoras
administrativas que nos han permitido identificar la situacin actual del entorno
Pgina 52

interno y externo de la empresa Yensy &Asociados S. Civil y a continuacin el

planteamiento de los diferentes objetivos a alcanzar y las estrategias necesarias
para determinar la viabilidad de los objetivos propuestos.
Es importante sealar que la informacin presentada se relaciona directamente
con los objetivos que se buscan alcanzar en el presente trabajo aplicativo. La
identificacin de estos factores sirvi a su vez para el planteamiento de las
estrategias y para el desarrollo del plan de marketing de la nueva propuesta.
Por otro lado, se identific la importancia de realizar un anlisis con respecto a los
diferentes factores que podra influir en la empresa, especficamente en los planes
propios que ofrece. Para ello fue fundamental determinar el grado de
competitividad que existe en el mercado de planes de salud propios de clnicas
privadas, determinando a su vez la posibilidad de ingreso de nuevos entrantes al
mercado, la existencia de productos sustitutos en el mercado y el grado de
dependencia que tiene la empresa con sus proveedores y compradores lo cual
puede influir en la operacin de la misma.
Este anlisis se realiz utilizando la matriz de las cinco fuerzas de Michael Porter,
la cual tiene como principal objetivo determinar el grado de atraccin de un
mercado o segmento especifico. Con respecto a la formulacin estratgica se
utiliz la teora planteada por Michael Porter, la cual sintetiza tres tipos genricos
que proporcionan un punto de partida para determinar la estrategia a implementar.
Porter sostiene que existe los tres tipos de estrategias son el liderazgo en costos,
diferenciacin y el enfoque. El liderazgo en costos se da cuando la empresa centra
su estrategia en obtener los menores costos en produccin y distribucin y de esta
manera tiene la posibilidad de fijar precios ms bajos que sus competidores,
consiguiendo una mayor participacin de mercado. La diferenciacin se basa en el
logro de un desempeo superior en un rea importante valorado por el cliente, por
ejemplo, servicio, tecnologa, calidad, entre otros; segn Porter, es poco probable
que se sea lder en muchos atributos. Por ltimo, segn la estrategia de enfoque,
la empresa dirige sus esfuerzos en concentrarse en uno o ms segmentos
pequeos del mercado.

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Pgina 53

1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA

Razn Social: YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL ORDINARIA
Nombre Comercial: Y&A
Socios Accionistas:
-

Apaza Cceres, Christian (Administrador)

Damin Paredes, Yensy (Tcnico Radilogo)
- Odar Jibaja, Yanira (Tcnico Radilogo)
Castaeda Apaza, Miguel ngel (Administrador)

Rgimen Tributario: Nos hemos acogido al Rgimen General.

R.U.C.: 20545778452
Partida N: 12745454
Asiento: A0004
Contrato: Plurilateral

1.2 IDEA DE NEGOCIO

Pgina 54

YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL

(tcnicos en radiologa) es una
sociedad peruana dedicada a brindar
el
servicio radiodiagnstico de
Rayos X Digital al pblico en
general, contando con Tecnologa de
ltima generacin y los ms
avanzados equipos digitales de
Rayos X de alta calidad de
resolucin,
que
garantiza
un
resultado ptimo y con un staff de
especialistas altamente capacitados,
experimentados y actualizados que
trabajan en conjunto para brindarle
una atencin personalizada, seria y
de calidad para el bienestar de su
salud.

1.3 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO A COMERCIALIZAR

RAYOS X, son una adicin increble al mundo de la medicina, pues permiten que
el mdico analice el interior del cuerpo humano sin necesidad de ciruga. Es
Pgina 55

mucho ms fcil y seguro el ver un hueso roto utilizando tecnologa de rayos X

que hacerlo a travs de ciruga.
Mediante la toma de exmenes
radiodiagnsticos

podemos

detectar a tiempo cualquier tipo de

enfermedad o fractura sea, de
acuerdo

al

tipo

de

examen

realizado.
Son

una

forma

de

radiacin

electromagntica, tal como la luz

visible.
Una mquina de rayos X enva
partculas de estos rayos a travs
del cuerpo. Las imgenes se registran en una computadora o en una pelcula.

Las estructuras que son densas, como los huesos, bloquearn la mayora
de las partculas de rayos X y aparecern de color blanco.

El metal y los medios de contraste (tintes especiales utilizados para resaltar

reas del cuerpo) tambin aparecern de color blanco.

Las estructuras que contienen aire se vern negras, y los msculos, la

grasa y los lquidos aparecern como sombras de color gris.

Formas en que se realiza el examen

El examen se realiza en la sala de radiologa de un hospital o en un
consultorio mdico. La forma en que usted deba posicionarse depender
del tipo de radiografa que se est haciendo. Se pueden necesitar varias
tomas radiogrficas.

Pgina 56

Es necesario que usted permanezca quieto cuando se est tomando una

radiografa, ya que el movimiento puede provocar imgenes borrosas.
Puede que le soliciten que contenga la respiracin o que no se mueva
durante uno o dos segundos cuando se est tomando la imagen.
1.4.

DESCRIPCIN DE NUESTROS POTENCIALES CLIENTES

Para poder describir a nuestros clientes respecto el Servicio de
Radiodiagnstico debe atender las demandas de dos tipos de clientes: los
pacientes
Para

el

conseguir

personal
la

responsables

satisfaccin

de

de

todos

los

pacientes.

ellos,

ofrecemos:

Fiabilidad: capacidad de proporcionar el servicio que se ha prometido.

Sensibilidad: disponibilidad y capacidad para proporcionar una atencin
rpida.
Garanta: confidencialidad y competencia.
Empata: cuidado y atencin individualizada.
Bienes tangibles: adecuadas instalaciones y calidad del equipamiento.
Adems contamos con clientes potenciales tales como:
Seguro Social de Salud ESSSALUD
Ministerio de Salud MINSA
Fuerzas Armadas
Instituciones Privadas

1.5 NECESIDADES PERSONALES A SATISFACER

Pgina 57

La necesidad personal a satisfacer al pblico en general es brindar la comodidad

a travs de la calidad de nuestro servicio, hacerles sentir que su salud est en las
mejores manos de profesionales altamente calificados, adems de contar con
tecnologa de primera.
1.6.

COMPROMISO CON LOS PROVEEDORES

Nuestros proveedores en quienes confiamos actividades sumamente
importantes asociadas a nuestra operacin, representan un factor
clave en el xito de nuestra gestin.
Nuestro principal proveedor de equipos es Electromdica Peruana
S.A. quien adems nos brinda la capacitacin necesaria para el
manejo de los equipos y su reparacin de ser necesaria. Dicha
empresa cuenta con ms de 30 aos en el mercado, es por ello que
desea contar con su respaldo e imagen para nuestra empresa, razn
por la cual es nuestro socio estratgico.

1.7.

COMPROMISO CON LOS COLABORADORES

Nuestros trabajadores son la pieza fundamental en nuestra
organizacin. Por ello nos enfocamos en desarrollar una gestin de
recursos humanos que vele por el talento humano, su desarrollo
Pgina 58

profesional y personal, promoviendo un buen clima laboral y una

slida cultura organizacional.
Este enfoque de gestin, que involucra el despliegue de programas y
acciones que van ms all de lo exigido por la legislacin, procura
ofrecer a nuestros trabajadores un ambiente positivo, motivador y
que promueva actividades de bienestar. Asimismo, mantenemos
buenas relaciones con las agrupaciones sindicales mediante una
comunicacin asertiva y prxima. Por ello nuestra empresa cumple
con los REQUISITOS DE PROTECCIN RADIOLGICA EN
DIAGNSTICO MDICO CON RAYOS X el cual fue dictado por el
INSTITUTO PERUANO DE ENERGIA NUCLEAR IPEN es una
Institucin Pblica Descentralizada del Sector Energa y Minas con la
misin fundamental de normar, promover, supervisar y desarrollar las
actividades aplicativas de la Energa Nuclear de tal forma que
contribuyan eficazmente al desarrollo nacional.

2. FILOSOFIA EMPRESARIAL
2.1 NUESTRA MISIN

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Hacer sentir a nuestros pacientes que su

salud est en las mejores manos de
profesionales altamente calificados, con una
atencin oportuna, confiable, clida en un
ambiente confortable y con tecnologa de
primera para lograr su completa satisfaccin
y plena confianza en nosotros.
2.2 NUESTRA VISIN
Ser una empresa reconocida y la mejor en
atencin Integral de Salud ms grande del
pas en los prximos aos.
2.3 VALORES
Honestidad y lealtad
Comunicacin
Trabajo en equipo
Atencin eficaz orientada y centrada en el paciente.
Mejora continua de la Calidad.
Mxima seguridad del paciente.
Proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores
Innovar e incorporar las oportunidades que brindan las nuevas
tecnologas.
Buscar la mxima eficiencia posible.
Trabajar conjuntamente con el clnico ayudndole a tomar decisiones
y mejorar el tratamiento de los pacientes.
Incorporar los recursos derivados del conocimiento y la
Investigacin.
Ser un servicio respetuoso con el paciente.
Compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestin de la calidad.

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2.4 CDIGO DE TICA

Los siguientes tres prrafos resumen los principios ticos y los valores en los que
se basa
1. El propsito de la salud ocupacional es servir a la salud y el bienestar social
de los trabajadores en forma individual y colectiva. La prctica de la salud
ocupacional debe realizarse de acuerdo con los estndares profesionales
ms altos y los principios ticos ms rigurosos. Los profesionales de la
salud ocupacional deben contribuir adems al mejoramiento de la salud
pblica y del medio ambiente.
2. Los deberes de los profesionales de la salud ocupacional incluyen la
proteccin de la vida y la salud de los trabajadores, el respeto a la dignidad
humana y la promocin de los ms elevados principios ticos en las
polticas y programas de salud ocupacional. Tambin son partes de estas
obligaciones la integridad en la conducta profesional, la imparcialidad y la
proteccin de la confidencialidad de los datos sobre la salud y la privacidad
de los trabajadores.
3. Los profesionales de la salud ocupacional son expertos que deben gozar de
plena independencia profesional en el ejercicio de sus funciones. Deben
adquirir y mantener la competencia necesaria para ejercer sus obligaciones,
y exigir las condiciones que les permitan llevar a cabo sus tareas, de
acuerdo a las buenas prcticas y la tica profesional.
4. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre
actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en
detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.
5. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la
empresa, as como su uso eficiente para contribuir al logro de los objetivos
del negocio y no para beneficio personal.
6. No divulgamos informacin confidencial relativa a procesos, mtodos,
estrategias, planes, proyectos, datos tcnicos, de mercado o de cualquier
otro tipo.
7. El desempeo de los profesionales de la salud ocupacional resulta
determinante en la promocin y proteccin de la salud de los trabajadores.
Son complejas, y a veces contradictorias, las responsabilidades que le
caben a los profesionales de la salud y de la seguridad en el trabajo frente a
los trabajadores, los empleadores, el pblico, la salud pblica y las
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autoridades
laborales.
El
desarrollo
emergente
del
enfoque
multidisciplinario de la salud ocupacional, implica que especialistas de
diferentes profesiones se involucren en los servicios de salud ocupacional.
8. Es necesario que las acciones de estos profesionales se encuadren en una
serie de valores que aseguren el bienestar de los trabajadores a la vez que
la calidad de los servicios.
El empleador tiene la obligacin de instruir correctamente al trabajador
respecto a la funcin que va a cumplir, medida de proteccin, control de
riesgos laborales y medidas de emergencia.
Deber existir un lugar para el cambio de ropa, separados por sexo si
corresponde. En caso de ser necesario contar con un comedor.
El empleador deber suministrar los implementos de proteccin personal y
ropa de trabajo a las personas que estn en contacto con sustancias
txicas o infecciosas, de calidad y caractersticas acordes con la funcin y
riesgo. En este caso se deber disponer de dos casilleros por trabajador,
uno para vestimenta habitual y otro para la ropa de trabajo. El lavado de la
ropa corre por cuenta del empleador y deber disponer de las medidas
pertinentes para evitar que el trabajador la saque del lugar de trabajo.
Cabe sealar, que la provisin de ropa e implementos de seguridad
personal es responsabilidad del empleador, el trabajador, por su parte, tiene
el deber de usarla en todo momento durante el trabajo.
El reglamento, adems, establece requerimientos ambientales generales
que tienen alta relacin con las actividades realizadas, entre los que se
puede mencionar la ventilacin adecuada de las dependencias, obligacin
de mantener en buenas condiciones de funcionamiento los equipos y
maquinarias, mantenimiento estructural de las instalaciones, sistema
elctrico, suministro de gas. Tambin establece medidas para la prevencin
de riesgos de incendio, nmero mnimo, cantidad, calidad y tipo de
extintores de acuerdo al tipo de materiales combustibles existentes, etc.

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 Adems, el reglamento establece una serie de indicaciones sobre tiempos

de exposicin mxima, lmites de tolerancia y recomendaciones especiales
respecto a exposicin a agentes qumicos (compuestos voltiles, solventes,
metales pesados, etc.) y fsicos (temperatura, luminosidad, ruido,
vibraciones, etc.) que no tienen mayor relacin con la prctica clnica
veterinaria.
No participamos en actividad alguna con la intencin de restringir el
comercio, o negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores
que compartan los valores ticos y posean una slida reputacin, en
cualquier pas donde esta prctica pueda ser una infraccin a la ley
aplicable.

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ANLISIS EXTERNO
PESTEC
3.1 POLTICO-LEGAL
El radiodiagnstico mdico es, con gran diferencia, el ms extendido de los usos
de las radiaciones ionizantes en medicina. Desde su desarrollo a finales del siglo
XIX ha sido objeto de un constante desarrollo y expansin gracias a los beneficios
que reporta en trminos de calidad y eficacia de la asistencia sanitaria para la
poblacin. Es tambin la prctica que contribuye en mayor medida a la exposicin
a radiaciones de la poblacin mundial. Tanto los organismos internacionales como
las autoridades nacionales consideran necesario la realizacin de actuaciones
para que las dosis de radiacin resultantes de su aplicacin se mantengan tan
bajas como sea razonablemente posible.
La aprobacin del Reglamento el 3 de julio de 2009, sobre instalacin y utilizacin
de aparatos de rayos X con fines de diagnstico mdico, se potencia la proteccin
radiolgica tanto de los pacientes sometidos a pruebas diagnsticas, como de los
profesionales que trabajan con estos equipos y del pblico en general.
De acuerdo con la informacin aportada en 2005 a la encuesta global de

utilizacin de radiaciones ionizantes con fines mdicos, realizada por el Comit

Cientfico de Naciones Unidas sobre los efectos de la radiaciones ionizantes
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(UNSCEAR), en nuestro pas se realizan anualmente 31.083.023 procedimientos

diagnsticos de radiologa convencional y 6.646.486 procedimientos utilizando
tecnologa digital, a los que hay que aadir un total de 4.936.048 procedimientos
de radiologa dental. El conjunto supone prcticamente un procedimiento
radiolgico por habitante y ao.
Las instalaciones de rayos X de radiodiagnstico mdico son instalaciones
radiactivas, sin embargo la Ley 25/1964 sobre Energa Nuclear las exceptuaba del
rgimen general de autorizaciones de las instalaciones radiactivas y prevea el
desarrollo de una regulacin especfica para ellas. Esa disposicin legal se
concret con la publicacin, el 3 de enero de 1992, del Real Decreto 1891/1991
sobre instalacin y utilizacin de aparatos de rayos x con fines de radiodiagnstico
mdico, actualizado en 2009 mediante el Real Decreto 1085/2009.
En esa regulacin, se establecen para
estas instalaciones un rgimen de
declaracin e inscripcin registral diferente
del sistema de autorizaciones requerido
para el resto de las instalaciones
radiactivas. En el proceso de declaracin
de las instalaciones, se establece la
obligacin de que la adecuacin del
proyecto de la instalacin y su montaje
con las especificaciones aplicables en
materia de proteccin radiolgica, sea
certificada por una entidad especializada,
es decir, por un Servicio o Unidad Tcnica
de Proteccin Radiolgica (UTPR). La
norma establece un rgimen de autorizacin y registro para las empresas que
realizan actividades de venta y asistencia tcnica de equipos de rayos X con fines
mdicos.
Asimismo el R.D. 1085/2009 incluye los requisitos de formacin en materia de
proteccin radiolgica del personal encargado de dirigir el funcionamiento de las
instalaciones o de operar los equipos, establecindose un rgimen de concesin
de acreditaciones por el Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) para asegurar esa
cualificacin.
Registro de instalaciones
Al amparo del Real Decreto 1085/2009 han completado el proceso de declaracin
y registro y se tiene constancia de la inscripcin de 32.595 de estas instalaciones.
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Todas las comunidades autnomas han constituido registros en los que se

inscriben las instalaciones de rayos X tanto de diagnstico mdico como
veterinario situadas en sus respectivos territorios. Adems, la Direccin General
de Poltica Energtica y Minas mantiene un registro en el que constan todas las
instalaciones inscritas en el territorio nacional.
Asimismo, existen 307 entidades que han obtenido autorizacin como empresas
de venta y asistencia tcnica y figuran inscritas en los correspondientes registros
de las Comunidades Autnomas. Adicionalmente, se contabilizan 83 Servicios de
Proteccin Radiolgica autorizados en centros sanitarios que, entre otras
actividades, atienden a las instalaciones de rayos X de radiodiagnstico mdico
incluidas en los centros mdicos de su mbito de cobertura. Finalmente, hay
autorizadas 44 UTPR que prestan apoyo tcnico a instalaciones radiactivas, a
instalaciones de radiodiagnstico mdico y a instalaciones nucleares.
La Unin Europea en la Directiva 96/29/EURATOM, de 13 de mayo de 1996, por la
que se establecen las normas bsicas relativas a la proteccin sanitaria de los
trabajadores y de la poblacin contra los riesgos que resultan de las radiaciones
ionizantes, recogi criterios actualizados de la Comisin Internacional de
Proteccin Radiolgica. Esta norma se ha incorporado a la legislacin nacional
mediante la publicacin del Reglamento sobre Instalaciones Nucleares y
Radiactivas, aprobado por el Real Decreto 1836/1999, de 3 de diciembre y del
Reglamento sobre Proteccin Sanitaria contra Radiaciones Ionizantes, aprobado
por el Real Decreto 783/2001, de 6 de julio.
Tambin la Directiva 97/43/ EURATOM, de 30 de junio de 1997, sobre proteccin
de la salud frente a los riesgos derivados de las radiaciones ionizantes en
exposiciones mdicas se incorpor a la legislacin nacional mediante la revisin
de los desarrollos reglamentarios de la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de
Sanidad, destacando su desarrollo en el mbito de la proteccin de las personas
contra las radiaciones ionizantes mediante el Real Decreto 1976/1999, de 23 de
diciembre, por el que se establecen los Criterios de Calidad en Radiodiagnstico y
el Real Decreto 815/2001, de 13 de junio, sobre Justificacin del Uso de
Radiaciones Ionizantes para la Proteccin Radiolgica de las Personas con
Ocasin de Exposiciones Mdicas.

Puesto que las instalaciones en las que se utilizan equipos de rayos X con fines de
diagnstico mdico, con la excepcin de las destinadas a uso veterinario, tienen la
consideracin de centros o establecimientos sanitarios, se les aplican las
disposiciones de la citada Ley General de Sanidad en lo que se refiere a requisitos
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para la aprobacin u homologacin de las instalaciones y equipos de dichos

centros y establecimientos.
En relacin con las verificaciones peridicas se exige a los titulares de las
instalaciones que obtengan, con periodicidad anual, bienal o quinquenal, segn el
tipo de instalacin, un certificado de conformidad de la instalacin, expedido por
una Unidad Tcnica o Servicio de Proteccin Radiolgica, que permita asegurar
que las instalaciones mantienen las condiciones de seguridad con las que fueron
declaradas e inscritas y que el Programa de Proteccin Radiolgica se ha
desarrollado y se aplica adecuadamente.
Formacin de personal: IS-17 del CSN
En materia de formacin y cualificacin del personal encargado de dirigir las
instalaciones o de operar los equipos de rayos X, los requisitos del R.D.
1085/2009 se desarrollan en la normativa de referencia. En la Instruccin IS-17 del
CSN se detallan los procesos para la homologacin de cursos, los programas de
formacin y los requisitos para la obtencin de las acreditaciones.

El R.D. 1085/2009 incluye un captulo dedicado a la regulacin de los Servicios y

Unidades Tcnicas de Proteccin Radiolgica que actan en el mbito del
radiodiagnstico mdico. Estas entidades desempean un importante papel tanto
en el proceso de declaracin y registro de las instalaciones como en el adecuado
funcionamiento de las mismas. Ambos tipos de entidades se configuran como
asesoras en las cuales el titular de la instalacin puede delegar total o
parcialmente sus obligaciones en materia de proteccin radiolgica.

El reglamento ordena la relacin entre los titulares de las instalaciones y los

Servicios y Unidades Tcnicas de Proteccin Radiolgica, establece sus
funciones, el proceso para su autorizacin, sus requisitos de personal y las
obligaciones y cualificacin requerida para el mismo.

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Mediante las correspondientes Disposiciones Transitorias se mantiene la vigencia

de permisos, registros, inscripciones y acreditaciones otorgados al amparo del
Reglamento anterior, aprobado mediante Real Decreto 1891/1991.

Por ltimo, el nuevo reglamento identifica al Consejo de Seguridad Nuclear como

organismo competente para la definicin detallada de modelos y formularios para
simplificar y normalizar las comunicaciones previstas entre los titulares de las
actividades reguladas y la Administracin e insta a su desarrollo preferente en
formatos electrnicos que permitan facilitar las relaciones entre la administracin y
los administrados utilizando medios telemticos.
La proteccin de estos bienes se efecta a travs de una serie de acciones, entre
las que cabe sealar:
Fiscalizacin de fuentes contaminantes, actividades de riesgo y
establecimientos pblicos y privados.
Autorizaciones Sanitarias de funcionamiento a todas aquellas actividades
productivas que incidan en la salud pblica.

Atencin de denuncias de problemas ambientales relacionados con el

mbito de su competencia. En este punto cabe sealar que un porcentaje
significativo, alrededor del 60% en la Regin Metropolitana, tiene relacin
con problemas sanitarios asociados a la poblacin canina y malas
condiciones de tenencia de mascotas.
Para asegurar el cumplimiento de la misin descrita, los Servicios de Salud tienen
la condicin de Tribunal Sanitario para dirimir en los temas ambientales de su
competencia.
De esta forma, la autoridad sanitaria cuenta con una serie de atribuciones y
facultades. Los procedimientos, multas y sanciones correspondientes estn
definidos en el Libro X del Cdigo Sanitario, entre las que cabe sealar:
Inspeccin Sanitaria: facultad que le permite registrar cualquier instalacin (sitio,
edificio, casa local, lugar de trabajo, etc.). En caso que se requiera, el mismo
Servicio puede dictar una orden de allanamiento para proceder a la inspeccin y
solicitar el auxilio de la fuerza pblica si es necesario.
Sumario Sanitario: procedimiento legal por medio del cual la autoridad sanitaria
verifica el cumplimiento de la reglamentacin sanitaria vigente, evaluando los
antecedentes tcnicos recogidos por el personal de salud y los descargos de los
querellados.
1 Multas: los infractores a la normativa sanitaria estn expuestos a sanciones
pecuniarias que van desde 0,1 a 1.000 Unidades Tributarias Mensuales
(UTM), las que pueden aumentar el doble en caso de reincidencia.

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2 Clausuras: cuando se detecta que existe un peligro inminente para la salud,

se puede determinar el cierre de locales, edificios o viviendas hasta
subsanar la situacin.
3
Paralizacin de actividades: detencin de las actividades de una
instalacin determinada que signifiquen un riesgo, sin incluir su cierre, por
ejemplo, se puede ingresar a realizar las reparaciones necesarias para
corregir el origen del problema.
4 Paralizacin de obras: detencin de una determinada actividad que
signifique un riesgo para los trabajadores o la comunidad en general.
5 Exigencias sanitarias: resolucin dictada por el Director del Servicio de
Salud en que se sealan las obligaciones que debe cumplir el denunciado,
en forma perentoria, dentro del plazo sealado. En caso de incumplimiento,
queda expuesto a multas y sanciones
Otras atribuciones de los Servicios de Salud que se pueden mencionar, aunque
tienen menor relacin con el tema de este documento, son: el decomiso, retencin
y desnaturalizacin de productos.
Respecto a este tema, cabe precisar que el derecho pblico restringe el accionar
de las autoridades e instituciones pblicas exclusivamente a lo que est
debidamente normado, en contraposicin al derecho privado que permite a lo
particulares realicen todo aquello que no est prohibido. Esta caracterstica del
sistema explica porque, en algunas circunstancias, la autoridad interviene en
forma limitada frente a algunas situaciones, lo que se ve agravado, adems por el
desfase existente entre la aparicin de nuevos conocimientos o irrupcin de
nuevas condiciones ambientales y el desarrollo de la normativa correspondiente.
Pero adems, constituye en un imperativo tico para actuar correctamente aun
cuando las situaciones no estn totalmente reglamentadas.
CONDICIONES SANITARIAS BASICAS
El D.S. N594/99 del MINSAL aprueba el Reglamento sobre Condiciones
Sanitarias y Ambientales Bsicas en los Lugares de Trabajo. Este reglamento
complementa el Cdigo Sanitario en materias sanitarias y ambientales en el
entorno laboral, con el fin de resguardar la salud y bienestar de los trabajadores.
Este reglamento es aplicable a todos los lugares de trabajo, incluidas, por lo tanto,
las clnicas veterinarias y similares.
En l se establece la responsabilidad de la empresa respecto a sus trabajadores
directos y terceros que le presten servicios o realicen actividades en ellas. Los
responsables de velar por su cumplimiento son los Servicios de Salud y SESMA
en la Regin Metropolitana. A partir del prximo ao, tal como se seal
anteriormente, los responsables sern las SEREMI de Salud.
Cualquier lugar de trabajo obligatoriamente debe estar conectado al sistema
elctrico y red de agua potable, cumpliendo las disposiciones que establecen las
autoridades competentes (Superintendencia de Electricidad y Combustibles,
Superintendencia de Obras Sanitarias,
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Departamento de Obras Municipales, etc.). Adems deben contar con servicios

higinicos y duchas con agua caliente y fra, separados por sexo y en cantidad
suficiente de acuerdo al nmero de personas que trabajen (escala definida en el
mismo reglamento), los que se deben mantener en adecuadas condiciones de
funcionamiento, orden y limpieza.
Deber existir un lugar para el cambio de ropa, separados por sexo si
corresponde. En caso de ser necesario contar con un comedor.
El empleador deber suministrar los implementos de proteccin personal y ropa de
trabajo a las personas que estn en contacto con sustancias txicas o
infecciosas, de calidad y caractersticas acordes con la funcin y riesgo. En este
caso se deber disponer de dos casilleros por trabajador, uno para vestimenta
habitual y otro para la ropa de trabajo. El lavado de la ropa corre por cuenta del
empleador y deber disponer de las medidas pertinentes para evitar que el
trabajador la saque del lugar de trabajo. Cabe sealar, que la provisin de ropa e
implementos de seguridad personal es responsabilidad del empleador, el
trabajador, por su parte, tiene el deber de usarla en todo momento durante el
trabajo.
El reglamento, adems, establece requerimientos ambientales generales que
tienen alta relacin con las actividades realizadas en las clnicas veterinarias, entre
los que se puede mencionar la ventilacin adecuada de las dependencias,
obligacin de mantener en buenas condiciones de funcionamiento los equipos y
maquinarias, mantenimiento estructural de las instalaciones, sistema elctrico,
suministro de gas. Tambin establece medidas para la prevencin de riesgos de
incendio, nmero mnimo, cantidad, calidad y tipo de extintores de acuerdo al tipo
de materiales combustibles existentes, etc.
El empleador tiene la obligacin de instruir correctamente al trabajador respecto a
la funcin que va a cumplir, medida de proteccin, control de riesgos laborales y
medidas de emergencia.
Adems, el reglamento establece una serie de indicaciones sobre tiempos de
exposicin mxima, lmites de tolerancia y recomendaciones especiales respecto
a exposicin a agentes qumicos (compuestos voltiles, solventes, metales
pesados, etc.) y fsicos (temperatura, luminosidad, ruido, vibraciones, etc.) que no
tienen mayor relacin con la prctica clnica veterinaria.

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3.2 ANLISIS ECONMICO

-

Producto bruto interno

Uno de los principales indicadores macroeconmicos en un pas es el PBI

(Producto bruto interno), en el caso del Per podemos apreciar un crecimiento
sostenido de este indicador que se viene dando desde el ao 2002, creciendo en
ese ao 5% hasta llegar en el periodo Julio 2007 Junio 2008 a un crecimiento de
9.9%.
El crecimiento del PBI en este periodo se sustent en la alta dinmica de todos los
sectores productivos, en que la actividad constructora fue la de mayor crecimiento,
con 16,52%, producto del mayor nmero de obras de infraestructura (carreteras
encargadas por el sector pblico) y las obras privadas de la actividad minera, los
centros comerciales y viviendas.
El sector manufacturero tambin tuvo un aumento destacable, de 10,62%, la tasa
ms alta de los ltimos 13 aos, por la sostenida demanda interna, las mayores
ventas externas y el incremento de la produccin del sector fabril no primario (en
12,94%), adems del crecimiento de los bienes de capital (25,30%), bienes de
consumo (12,90%) y los bienes intermedios (12,71%).
Asimismo, creci el comercio (en 10,54%), la generacin de electricidad y de agua
(8,39%, fundamentada por la mayor demanda de las industrias de manufactura).

Desde el 2004 a la actualidad, el PBI ha crecido por arriba de tasas anuales del
6%.
Se proyecta que el PBI para el 2009 y 2010 crecer a tasas del 8% anual.
Asimismo se espera que el PBI per cpita crezca un 6.6% x ao.

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Finalmente, existe adems una correlacin directa entre los pases que superan la
barrera de los 5,000 de PBI per cpita y el aumento del consumo por servicios de
salud de stos.

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Empleo

Otro indicador que tambin creci es el empleo. Segn el INEI, el empleo

adecuado en Lima
Metropolitana logr una mejora de 6,5% en el trimestre mvil noviembre 2007enero 2008.
Segn los resultados obtenidos en la encuesta de hogares especializada en
niveles de empleo podemos observar que el empleo adecuado en el 2007
representa un 53% lo que representa un 3% de crecimiento en comparacin con
los resultados obtenidos en el mismo estudio realizado en el 2006.

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FUENTE: Encuesta de hogares especializada en niveles de empleo.

Caractersticas de los asalariados privados en Lima, Mayo 2008-2013. Ministerio
del Trabajo.

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FUENTE: Encuesta de hogares especializada en niveles de empleo.

Caractersticas de los asalariados privados en Lima, Febrero 2013. Ministerio de
Trabajo.

Inflacin

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La tasa de inflacin en los primeros cinco meses del 2007, 2008, 2013 se mantuvo
en 5,4%, sobrepasando la meta del Banco Central de Reserva (BCR) que era de
3%. Este resultado se debi principalmente al incremento de 9,2% en los precios
de los alimentos y bebidas.
El aumento mencionado de los precios de los alimentos se asoci a los
incrementos de los precios internacionales de insumos bsicos para la elaboracin
de productos como pan, fideos y aceite comestible. Asimismo, el aumento de otros
productos alimenticios en el mercado internacional, como la leche y el arroz afect
a los precios domsticos de estos productos. Los cinco productos mencionados
explicaron 32 por ciento del incremento acumulado del ndice de
Precios al Consumidor (IPC) entre enero y mayo (2,7%).

3.3 ANLISIS SOCIAL

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En este mbito, y en nuestro pas, existe

una alta sensibilidad respecto a diversas
enfermedades
principalmente
las
enfermedades cancergenas, por lo que no
resulta ajena la gravedad de un paciente
afectado por algunas de ellas, ni las
implicancias que puede tener en el
funcionamiento regular del ncleo familiar,
adems de ello sabemos que en el Per
los ndices de mortalidad con lo que
respecta este ao han ido aumentando,
por lo que no nos es raro ver todos los
das en los noticieros heridos por algn
accidente de trnsito o algunos casos de
feminicidio que en la mayora de los casos son llevados a cabo, en otros casos las victimas
sufren alguna secuela de ello.
Sin duda, el mayor detonante de una patologa como esta lo constituye el estilo de vida que
llevamos hoy en nuestra sociedad. Que se encuentra asociado al consumo de tabaco,
bebidas alcohlicas, bebidas gaseosas, una alimentacin poco saludable e inactividad fsica,
conocida como sedentarismo.
Adems de ello que no somos ordenados y no respetamos las sealizaciones de trnsito,
por lo que ocurren los continuos accidentes en este mbito.
Las personas que se ven afectadas por alguna enfermedad cancergena, salvo contadas
excepciones, se convierten en pacientes que van a necesitar un sin nmero de exmenes
radiolgicos, dems servicios mdicos y adems necesitaran especialistas que determinen
el grado en el que el mal ha logrado invadir sus clulas, tambin requerirn de asistencia
mdica durante mucho tiempo, ya que este episodio generara algn grado de inestabilidad
emocional.
La condicin de un paciente que es detectado con cncer requiere inevitablemente del
apoyo de familiares y/o amigos.

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Por otro lado aquellos pacientes que son vctimas

de algn tipo de accidente tendrn la necesidad
de acudir a algn centro radiolgico para de poder
determinar el grado en el que han sido afectados.
As como tambin la espera de algn nuevo
integrante en la familia, porque tendremos que ver
la evolucin de ese nuevo ser, mes a mes y para
ello contaremos con aparatos modernos que nos
determinen el estado de la madre y del feto.
Como podemos apreciar en el Per hay bastante
demanda por los servicios de radiologa, en este
aspecto estamos orientados a brindar este
servicio, en favor de la comunidad.

Ya sea en radiografias, ecografias, mamografias, tomografias, rayos x y ms.

3.4 ANLISIS TECNOLGICO

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Un elemento fundamental en nuestro Pas es la atencin mdica de pacientes con

algn tipo de requerimiento de servicios radiogrficos son los Equipos en Radiologa
que son:

Equipos de Rayos X
Equipo de Mamografa
Tomgrafo Computarizado
Equipo de Resonancia Magntica

La tendencia mundial en imgenes mdicas es la digitalizacin; en tal sentido, nos

vemos comprometidos a adquirir equipos de punta en Radiologa que obtienen las
imgenes en formato digital.
Las imgenes digitales tambin producen un cambio en el modo de diagnstico mdico:
con los Equipos de Rayos X convencionales el
mdico emite diagnstico visualizando las placas
radiogrficas; en cambio, con las imgenes
digitales,
el
mdico
puede
diagnosticar
visualizando las imgenes en Monitores de alta
resolucin de una Estacin de Trabajo
(Workstation).
Estos servicios resultan con un costo no tan elevado,
por lo que en nuestro pas ya no es raro ver que en los
centros mdicos renombrados se han implementado
con equipos bien sofisticados, con el fin de mantener
el esfuerzo de brindar al paciente la mejor atencin
posible, adquiriremos cada uno de estos equipos que
nos arrojen un resultado exacto y que el costo pueda
competir en el mercado.

La radiologa puede dividirse de varias maneras distintas

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Por un lado, puede ser dividida segn el rgano, el sistema o la parte del cuerpo que se
estudia. As, puede hablarse de muchas subespecialidades; por ejemplo:

EXMENES DE RAYOS X QUE SE REALIZAN

-

CABEZA Y CUELLO
Crneo, Maxilares, Mastoides, otros

COLUMNA Y PELVIS
Cadera, Columna, Sacro, Pelvis

EXTREMIDADES SUPERIORES
Antebrazo, Brazo, Codo, Hombro, Manos, Dedos, etc.

EXTREMIDADES INFERIORES
Muslo, Pie, Pierna, Rodilla, Rtula, Tobillo, otros

PULMONAR
Clavcula, Corazn y grandes vasos, Parrilla costal, Esternn

APARATO DIGESTIVO
Abdomen de pie, Abdomen decubito

EXMENES DE RAYOS X ESPECIALES

-

COLON A DOBLE CONTRASTE

ESFAGO

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ESTMAGO

TRANSITO INTESTINAL

UROGRAFIA EXCRETORIA

Por otro lado, la radiologa puede dividirse en tres grandes grupos, segn su actividad
principal:

Medicina nuclear:

Genera imgenes mediante el uso de trazadores radiactivos que se fijan con

diferente afinidad a los distintos tipos de tejidos. Es una rama exclusivamente
diagnstica y en algunos pases se constituye en especialidad mdica aparte.

Radiologa diagnstica o radiodiagnstico:

Se centra principalmente en diagnosticar las enfermedades mediante la imagen.

Radiologa intervencionista:

Se centra principalmente en el tratamiento de las enfermedades, mediante el empleo

de procedimientos quirrgicos mnimamente invasivos guiados mediante tcnicas de
imagen.

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NUESTROS EQUIPOS
La empresa RADIODIGMEDIC SAC cuenta con los siguientes equipos y los pone
a disposicin de nuestros clientes:
SISTEMA DE RADIOGRAFA MDICA DE RAYOS X.

EQUIPO: RAYOS X DE ALTA FRECUENCIA.

MARCA: LANDWIND.
MODELO: LWX-20P

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Caractersticas:
-

Amplias aplicaciones clnicas: LWX-20P le permite realizar una amplia

gama de exmenes, desde exmenes de mesa horizontal y lateral como
tambin de crneo y columna vertebral, a exposiciones libres. Con su
cabezal de tubo y columna giratorios, le permite asimismo realizar
exmenes sobre carritos o camas de pacientes.
Adems, el sistema se puede combinar con un soporte vertical,
ampliando an ms su rango de aplicacin
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Diseo ecolgico con bajas dosis: El generador de tensin de alta

frecuencia con computacin por microprocesador puede reducir
notablemente la dispersin de los rayos X, asegurar la exactitud de la
dosis y reducir el dao a mdicos y pacientes.

Radiografa programada anatmicamente en forma electrnica: Los

ajustes de radiografa programada anatmicamente (APR) permiten
realizar diversos exmenes a los pacientes de rayos X. Mientras tanto,
pueden eliminarse filtros incorrectos o faltantes. Lo ms notable es que
los exmenes peditricos se realizan con bajas dosis de rayos X.

Imgenes de claridad sobresaliente: El sistema de generacin de

imgenes optimizado brinda imgenes de alta definicin, mejora la
nitidez y el contraste de las mismas y mejora al mismo tiempo la
estabilidad del sistema y la confiabilidad de la calidad.

Configuraciones principales:
o Generador de tensin de alta frecuencia
o Excelente tubo de rayos X
o Mesa radiogrfica integrada
o Soporte Bucky vertical
o Colimador y retcula de alta calidad

ESPECIFICACIONES TCNICAS
1.- EQUIPO DE RAYOS X ESTACIONARIO SIN FLUOROSCOPIA LWX 20P
GENERADOR DE RAYOS X DE ALTA FRECUENCIA DE 200 mA 125 Kv.

Potencia mxima 20 Kw
Kilo voltaje de 40 Kv - 125 Kv.
Pgina 84

Rango de tiempo de exposicin 1 mseg. A 10 Seg

Rango de mAs.: 0.5 o menor a 320 mAs
Rango de mA: de 25 a 300 mA
Memoria para diferentes exmenes radiogrficos (APR)
Circuito de proteccin para tubo de rayos
Controlado por microprocesador

TUBO DE RAYOS X CON CABEZAL: MARCA: TOSHIBA / JAPON

Tubo de 200 mA
Capaz de soportar de 40 Kv. a 125 Kv.
Doble filamento:
- Foco fino 1.0 mm.
- Foco grueso 2.0 mm.

Capacidad trmica del nodo mnimo de 140 KHU

COLIMADOR

Manual
Con luz de centraje temporizado
Giro en el plano de al menos +/- 45

COLUMNA PORTATUBO

Permite movimiento vertical del tubo de menor de 80 cm. y mayor de 180

cm.
Columna con fijacin piso techo o piso pared
Rotacin del brazo 180
Rotacin de columna 180
Movimientos controlados con sistema de frenos: Electromagnticos.
Con dispositivo de bucky y rejilla

MESA

Tipo tablero flotante 4 vas con frenos electromagnticos

Con dispositivo de bucky y rejilla
Bandeja porta chasis.
Pgina 85

ESTATIVO VERTICAL

Columna piso
Sistema de frenos electromagnticos
Con dispositivo bucky y rejilla
Bandeja portachasis

CONSOLA DE CONTROL

Indicacin digital de los factores radiograficos Kv, mA y mAs

Programas anatmicos radiogrficos (APR)
Visualizacion digital de mensajes de error.
Consola de control fijado en pared y de pie.

REQUERIMIENTO DE ENERGIA

220VAC/ 230VAC / 60 HZ
Compensacin automtica de la tensin de lnea de al menos +/- 10%

SISTEMA DE DIGITALIZACIN E IMPRESIN

EQUIPO: DIGITALIZADOR.
MARCA: AGFA.
MODELO: CR30-X

Pgina 86

Caractersticas:

Verstil digitalizador para grandes volmenes:El CR 30-X es un

digitalizador muy verstil y de altorendimiento. Es la solucin ideal para
cualquier entornoradiogrfico informatizado (CR) de carcter privado
odescentralizado, especialmente cuando se trabaja con unagran
cantidad de imgenes. El CR 30-X puede manejartodas la imgenes de
radiologa general, ortopedia, quiroprctica, as como las aplicaciones
pierna completa/columna vertebral completa y dentales.

Datos Completos: El CR 30-X es un equipo de alta calidad: lee las

plates auna resolucin tan elevada como 10 pxeles/mm en todos los
formatos de plates.

Digitalizador de Sobremesa:Gracias a su tamao de sobremesa, el

digitalizador CR 30-X puede colocarse en cualquier lugar. Funciona con
chasis especficos para que fuera fcil de utilizar y para que tanto sus
Pgina 87

caractersticas de manejo, comodidad como mantenimiento fueran

ptimas.
Combinndolo con un escudo universal contra rayos X, el CR 30-X se
puede usar dentro de la sala de rayos X.

NX y MUSICA2: El CR 30-X se combina con NX, el programa de

identificacin de imgenes y control
de calidad de Agfa HealthCare,
para lograr un flujo en radiografa
que sea a la vez lo ms eficiente y
ptimo.
CR 30-X es compatible con nuestro
sistema para el procesamiento de
imgenes

de

nivel

superior

MUSICA2, que ha sido adaptado y

ajustado

especialmente

para

mejorar an ms la calidad de las

imgenes.

Chasis con Memoria: El CR 30-X utiliza chasis con memoria

incorporada en la que se almacena los datos introducidos durante el
proceso de identificacin. La tarjeta de antena integrada permite una
identificacin de los datos mediante un marcado por radiofrecuencias sin
contacto.

Pgina 88

Pgina 89

EQUIPO: IMPRESORA.
MARCA: AGFA
MODELO: DRYSTAR 5302

Impresora digital directa multiformato de sobremesa para brindar un flujo de

trabajo descentralizado.
Caractersticas:

Tamao compacto.
Excelente fiabilidad y mnimo mantenimiento: La DRYSTAR 5302
ofrece todas las ventajas de la formacin Directa de Imgenes Digitales.
Esta tecnologa ampliamente experimentada evita el uso de complejos
componentes pticos y su diseo hace de la impresora un elemento
fiable y duradero. Adems, la impresora DRYSTAR 5302 es ecolgica y
fcil de utilizar. No ms revelado hmedo, No ms cuartos oscuros, No
ms ajustes complicados o las labores de limpieza. Los productos
Pgina 90

qumicos nocivos as como los costes de manipulacin y eliminacin de

los residuos ya son cosa del pasado.

Fcil conectividad para una mxima flexibilidad:Al ser una impresora

DICOM nativa, la DRYSTAR 5302 ofrece una conexin sencilla a la red.
Para una conexin punto a punto con modalidades no DICOM, la
DRYSTAR 5302 puede utilizarse con LINX Paxport de Agfa HealthCare.

2 Tamaos de pelcula en lnea: An con su tamao compacto, la

DRYSTAR 5302 integra 2 formatos de pelcula en lnea, con 5 formatos
de

pelcula

disponibles,

ofrecindole

una

mayor

flexibilidad

conveniencia..

Carga fcil a la luz del da: Por ser sensible al calor, en lugar de ser
fotosensible, puede cargarse a plena luz del da.

Mejora la calidad de las imgenes: La Tecnologa galardonada de

formacin Directa de Imgenes Digitales (Direct Digital Imaging - DDI)
de Agfa HealthCare ha sido mejorada mediante la incorporacin de la
tecnologa A#Sharp. Esta tecnologa aumenta la capacidad de formacin
de imgenes, lo cual permite a la DDI proporcionarle imgenes ms
ntidas en todas las aplicaciones.

Pgina 91

Pgina 92

SOLUCIN INTEGRAL COMPLETA

RADIODIGMEDIC SAC al contar con modernos equipos ofrece a sus clientes la
posibilidad de tener un sistema integral completo para el servicio de rayos X.

Pgina 93

3.5 FACTOR ECOLGICO Y AMBIENTALES

Estas ltimas dcadas han
representado
para
la
radiologa un avance sin
precedentes,
con
el
descubrimiento
del
diagnstico por imagen
digital,
que
es
una
tecnologa
limpia
con
imgenes mejorada ya que
no contamina al medio
ambiente con los desechos
qumicos que se obtienen al
conseguir imgenes con la
radiologa analgica. Esta
aplicacin tecnolgica de la
radiologa digital aparte de
salvar
vidas,
ahorra
cuantiosos costes para
nuestra
sociedad,
en
algunos casos millones de
dlares, asimismo reducen
los costes operativos.
Estas placas no seran necesarias de almacenarlas de forma fsica o
transportarlas ya que cuentan con software libre que permite que puedan ser
consultados por varios especialistas ya sean en visores de web, ofreciendo
mejores servicios y de protegiendo el medio ambiente porque ya no se
necesitaran de los contaminantes de placas radiolgicas analgicas debido a
que este producto tenan que pasar por
procesos qumicos (tratarlas en un cuarto oscuro, almacenarla y guardarlas). A
diferencia de la digital que se puede visualizar en un software y que podra ser
manipulada en cualquier momento ya que estas placas estn guardadas en el
sistema.

Pgina 94

En resumen, se trata de almacenar las imgenes radiolgicas, que estas

ocupen el menor espacio posible, sobre todo que no pesen mucho para poder
ser visualizadas desde diferentes visores (webs o en estaciones de trabajo),
sin prdida de calidad -algo que no es balad- Posteriormente, que los
radilogos, as como el resto de especialistas mdicos que lo deseen puedan
realizar consultas sobre las imgenes con una calidad diagnstica, evitando el
empleo de las anticuadas placas radiolgicas, que adems de costosas y
contaminantes, demandaban recursos para su conservacin, manipulacin,
almacenamiento, transporte.

3.6 MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Pgina 95

FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS MEFE

FACTORES DETERMINANTES DE XITO
PESO

PONDERA
DO

VALOR

Oportunidades
Escasez en la ciudad de mano calificada para
1 trabajar en radiologa
Buenas relaciones con Mdicos Especialistas y
2 rgano fundador

0.17

0.68

0.16

0.48

3 Contratacin con aseguradoras

0.15

0.45

4 Tecnologa de fcil adaptacin

0.12

0.36

5 Precio estable de insumos

0.06

0.18

0.66

2.15

Amenazas

6 Posicionamiento de la competencia en la ciudad

Exigencias ambientales sobre el manejo de
7 desechos

0.05

0.1

0.04

0.08

8 Inestabilidad poltica y econmica

0.06

0.18

9 El incremento del costo de la materia prima

1
0 Normatividad cada da ms exigente y cambiante

0.07

0.14

0.12

0.36

TOTAL

INTERPRETACIN
Pgina 96

0.34

0.86

1.00

3.01

El valor ponderado ms alto posible para una empresa es de 4.0 y el ms bajo

posible es de 1.0.
4.0 indica que una empresa responde de manera sorprendente a las
oportunidades y amenazas presentes en su sector.
1.0 significa que las estrategias de la empresa no aprovechan las
oportunidades ni evitan las amenazas externas.

El resultado de esta matriz tiene un resultado de 0.86 en el factor de las

amenazas y nos da una idea del factor externo lo cual es favorable, puesto que la
ponderacin de las oportunidades es mayor con un resultado de 2.15, lo cual
quiere decir que las amenazas se estn haciendo a un lado para concentrarse en
las oportunidades que tenemos y explotarlas lo ms posible para que la
organizacin se encuentre en un buen lugar en el mercado.

3.7 MATRIZ COMPETITIVO DE LA EMPRESA (MPC)

Pgina 97

MATRIZ MPC DE YENSY Y ASOCIADOS S. CIVIL

FORMATO DE LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

YENSY Y
ASOC.S.CI
ESVIL
SALUD
MINSA
FACTORES CLAVES DE XITO

Peso

Santa
Anita
Valor

Miraflore Cercado de
s
lima

Pon Val
d
or

Pon
Pon
d
Valor
d

CLINICAS
PARTICULARES
San Isidro
Valo
r

Pond

1 Calidad del producto

0.18

0.7
2

0.54

0.36

0.54

2 Financiamiento

0.14

0.4
2

0.42

0.42

0.28

3 Fidelizacin de cliente

0.16

0.6
4

0.64

0.48

0.64

4 Participacin en el mercado

0.09

0.1
8

0.18

0.36

0.27

0.33

0.22

0.33

Capacidad de produccin
5 (respuesta a la demanda)

0.11

0.3
3

6 Efectividad publicitaria

0.10

0.2
0

0.20

0.20

0.30

0.11

0.11

0.33

0.33

0.33

0.33

Especializacin en los procesos

7 intervinientes

0.11

0.3
3

Variedad de servicios
8 radiodiagnstico

0.11

0.3
3

1.00

3.1
5

Pgina 98

2.7
5

2.48

3.02

EXPLICACIN

La matriz de perfil competitivo dispone de 8 factores de xito, ubicando en primer

lugar con un puntaje de 3.15 a Yensy & Asociados de Santa Anita, quienes
compiten con las clnicas privadas y pblicas de Lima principalmente por los
pacientes de nivel socioeconmico muy alto. El sector de salud privada en San
Isidro presenta un puntaje de 3.02 en el segundo lugar, e identificando las
siguientes fortalezas clave: Calidad del producto; la cual se refleja no solo en la
idoneidad de sus profesionales mdicos, tcnicos, y enfermeras, sino tambin por
la amabilidad y calidez con la que son atendidos los pacientes. Financiamiento, la
fidelizacin de cliente, participacin en el mercado, capacidad de produccin,
efectividad publicitaria, especializacin en los procesos intervinientes, variedad de
servicios radiodiagnstico.
Finalmente, es importante que el sector salud privada o particular en los diferentes
distritos, disponga de un planeamiento estratgico que le permita desarrollar las
estrategias para minimizar las amenazas presentadas.
Para la construccin de la matriz de perfil de referencia, se analiz la informacin
de las principales clnicas del sector de salud pblica en Santa Anita, Miraflores,
MINSA, San Isidro, lo cual hoy en da en varios pases se ha logrado importantes
avances estructurando modelos de financiamiento para lograr el acceso universal
a servicios de salud y la atencin de los mismos a cargo del sector privado,
presentando los mejores indicadores de salud de Amrica Latina
Como podemos observar, en el cuadro de matriz de perfil competitivo nos da como
resultado un promedio ponderado de Santa Anita de 3.15, Miraflores 2.75,
Cercado de Lima 2.48 y San Isidro 3.02.

3.8 DIAMANTE DE PORTER

Pgina 99

Pgina 100

EXPLICACIN

Competidores

A partir de la definicin de las cinco fuerzas de Porter, una industria o sector debe
buscar una posicin en la cual pueda influenciar las fuerzas a su favor o
defenderse de ellas si son adversas y nuestro servicio est abierto a tener varios
competidores en el mercado.

Proveedores

El conjunto de proveedores est compuesto por mdicos, drogueras, laboratorios

farmacuticos, empresas, que realizan exmenes auxiliares.
Con relacin a los profesionales de la salud, la oferta es vasta, lo que limita el
poder de negociacin de este segmento de proveedores, sin embargo, existe un
pequeo grupo de profesionales de prestigio que disponen de un alto poder de
negociacin logrando condiciones especiales de contratacin de sus servicios. El
Per cuenta con 9.2 profesionales de la salud por cada 10,000 habitantes.

Clientes

Pese a la variada oferta de servicios de salud, s se considera a los pacientes o

pblico en general como a las personas naturales que requieren contar con
prestaciones mdicas, estos tienen una influencia media en la fijacin de precios,
pues si bien su concentracin e integracin son bajas, el progresivo incremento
del poder econmico de los potenciales compradores generado por el desarrollo
econmico del pas, viene cambiando el comportamiento del peruano como
consumidor y llevndolo a evaluar los servicios que recibe bajo una ptica de
costo beneficio en la cual incorpora, entre otras, la variable precio. Si a este
cambio se le agrega la creciente mayor oferta de servicios de salud privada, se
puede concluir que las personas naturales, de manera individual pero con su
consumo agregado, s influyen en la fijacin de precios.

Sustitutos

Pgina 101

Debido a la alta diversidad de servicios y aceptacin por los pacientes, podemos

ser reemplazados por diferentes sustitutos que existen en el mercado, como por
ejemplo: Postas de salud, clnicas parroquiales, consultorios particulares, etc.

ANLISIS INTERNO
AMOFHIT
4.1 ADMINISTRACIN Y GERENCIA
Es una de las reas ms importantes que
van a distinguir a nuestra empresa de
YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL, por su
enfoque y gestin estratgica.
La alta direccin establecer la lnea
estratgica y a la vez otorgar a las
unidades de negocio suficiente autonoma
para manejar sus operaciones en sus
respectivos mbitos de influencia y su
filosofa sostendr el slido enlace
corporativo.
El rol fundamental de los recursos en una
organizacin es crear valor. Este valor se
define en trminos simples como la
diferencia entre el valor de mercado y el
costo de la organizacin. Para ello, se
tiene como herramientas el anlisis de las reas funcionales que integran el ciclo
operativo de la organizacin.

Pgina 102

4.2 MARKETING Y VENTAS

Nuestro objetivo como organizacin es que la empresa YENSY & ASOCIADOS S.
CIVIL sea una empresa reconocida en nuestra capital con un slido
posicionamiento y prestigio por la calidad de sus servicios que se ofrecer al
mercado.
Contamos con dos reas funcionales, por un lado se encuentra la Subgerencia de
Comunicaciones e Imagen Institucional, que tiene como objetivo desarrollar
actividades orientadas a velar por la imagen empresarial y fortalecer las relaciones
externas para el pblico en general, comunicar e informar a los ciudadanos y a los
miembros asociados de nuestra empresa sobre los objetivos, planes, proyectos y
asuntos de la gestin, as como las actividades protocolares de la organizacin.
Por tal motivo analizaremos los siguientes puntos a continuacin:
Anlisis de la Competencia.
En la ciudad existen diferentes tipos de instituciones prestadoras de servicio de
diagnstico en diferentes puntos estratgicos de la ciudad que se caracterizan
por atender un tipo de poblacin que las hace diferenciarse de las dems y que
ha permitido mantenerse y crecer a la gran mayora de prestadores, como por
ejemplo
Clnicas, Es salud, MINSA, Instituciones privadas, con una
infraestructura moderna, equipos de avanzada tecnologa que atienden en su
gran mayora a usuarios particulares.
Por otro lado y una de la mayor competencia del servicios Radiolgico son Es
salud quien cuenta con diferentes sedes en la ciudad y una de ellas frente a sus
instalaciones que atiende usuarios a travs de los seguros de las empresas.

Estrategias de Producto o Servicio

Yensy & Asociados S. Civil presta servicios radiolgicos y nuestra
estrategia son los siguientes puntos a mencin:

Pgina 103

Lanzar campaas para mejorar la prestacin del servicio en cuanto la atencin al

cliente-paciente ya que es la mejor herramienta para la fidelizacin.
Cumpliendo con la promesa de entrega de resultados.
Ofreciendo estudios completos y bien diagnosticados.
Siendo puntuales en la realizacin del examen
Atendiendo debidamente las inquietudes de los clientes-pacientes, brindando
valor agregado al servicio para la satisfaccin y comodidad del cliente paciente.
Garantizar la prestacin de un servicio con un alto nivel de calidad, que satisfaga
las necesidades y supere las expectativas del cliente externo, desde el momento
en que llega a las instalaciones, hasta el momento en que le es entregado el
resultado de los exmenes.
Disminuir los reprocesos: En la repeticin de exmenes en su totalidad, ya que
esto implica insatisfaccin al cliente y usuarios, mayor tiempo en el proceso y
sobrecostos y tiempos improductivos, entre otros; Lo que conlleva a reacciones
negativa.
Brindar Oportunidad en la asignacin de citas a los pacientes: asignar las citas en
el menor tiempo posible despus de la solicitud del paciente. Tener como
prioridad los pacientes hospitalizados a los pacientes que van por tutelas. Para
ello se requiere la contratacin de nuevos radilogos.

Precios
Proponer un precio acorde a
nuestros clientes objetivo, de
manera que genere entradas a
nuestra empresa.
El anlisis del precio final de
nuestro servicio est relacionado
con factores de importancia como
el costo de produccin y
administracin ms una ganancia
que todo empresario desea
obtener.
En el proceso del servicio de
Rayos X Digital ofrecemos al
pblico un servicio de buena
Pgina 104

calidad con nuestros avanzados equipos digitales de Rayos X de alta resolucin,

garantizando un
resultado ptimo de importancia, con el objetivo de ser una entidad reconocida,
seleccionada y preferida por el pblico por diferentes aspectos desde la
comparacin de precios hasta la buena atencin a ellos.
Los precios de los exmenes radiodiagnstico son considerados (segn nuestra
encuesta) caros en los establecimientos que dan el servicio de rayos x, por lo que
nosotros optamos por ofrecer un buen servicio, pero a menores costos, porque
nuestro objetivo es analizar la manera de dar a conocer nuestro servicio de Rayos
X sin daar nuestro prestigio ni mucho menos la salud de los pacientes.
Plaza:
Una de las fortalezas de Santa Anita es su ubicacin, la cual cuenta con gran
accesibilidad vial, y sistemas de transporte y comunicaciones, siendo ello una
ventaja competitiva dada su acceso a los distritos modernos que la circundan.
Por lo que podemos decir, que mientras ms personas circulen por el distrito y
crezca la accesibilidad vial, dar paso a que aprovechemos cada momento, cada
segundo para hacer mayor publicidad y conocer el mercado que nos rodea.

Publicidad

Pgina 105

La comunicacin publicitaria se
puede llevar a cabo mediante
campaas de televisin, radio,
prensa y otros medios. En este
caso,
entre
los
medios
seleccionados para realizar la
campaa publicitaria por parte de
la empresa objeto de estudio
estarn las revistas del sector. De
esta forma, la empresa se dar a
conocer entre los individuos que
realmente importan, en este caso
los profesionales y pblico en
general.

Adems, se desarrollar una pgina

web de la empresa, la cual tendr
como principal propsito tener una
presencia notoria y de calidad en
internet. En ella se informar sobre:
la
localizacin
(con
mapa
explicativo) e informacin de
contacto de la empresa; los
productos y servicios ofrecidos con
sus caractersticas, precios, fotos y
videos de los cursos; opiniones de
los
clientes;
apartado
para
publicaciones, artculos y noticias
sobre el sector.
Por otra parte, la organizacin se
registrar en redes sociales como actualmente existe una notoria tendencia al uso
por parte de la sociedad de estas redes de comunicacin, donde numerosas
empresas aprovechan para darse a conocer de forma gratuita. Participar en ferias
Pgina 106

del sector es una oportunidad perfecta para dar a conocer la empresa, y donde se
pueden establecer contactos con proveedores, clientes y otros.
Otra de las acciones que llevar a cabo la empresa ser la utilizacin de tarjetas
de visita, herramienta que se entrega como forma de identificacin a los clientes,
para que conozcan la empresa, sus servicios y puedan ponerse en contacto con
ella cuando lo deseen.

Folletos
Prensa escrita.- Vamos a tomar como soporte el peridico de ms tirada
de la ciudad a travs del cual podremos conseguir una amplia cobertura en
la ciudad. Hemos pensado en una campaa de anuncios que se llevar a
cabo a lo largo de una semana anterior a la inauguracin; anuncios
llamados de suspenso.
Radio.- La utilizacin del medio radiofnico como complemento de la
prensa nos permite lograr una cobertura ms amplia de la poblacin.
Internet.- Uno de los canales que mayor desarrollo est teniendo
actualmente en el entorno de internet son las redes sociales.
Estableceremos diferentes perfiles en dichas redes, que darn un gran
empuje de dar a conocernos en las redes. Obviamente, el bajo coste y la
penetracin que est alcanzando internet, hacen de l un canal interesante
para nuestros planes de comunicacin.

Distribucin
Los especialistas en brindar su servicio de Rayos X Digital, cuentan con solo un
canal de distribucin, el cual es:

Pgina 107

SERVICIO CLIENTE

En este canal el cliente se moviliza hasta el

punto de realizacin del examen
donde
podrn descartar que problema tenga el
cliente.
Este tipo de canal llega a tener xito, si se da
a conocer por su calidad, precio y servicio y
por otros factores como publicidad masiva
entre otros.

SERVICIO CLIENTE
A travs de la poltica de distribucin se decide cmo poner nuestro servicio a
disposicin de los clientes, con la intencin de abastecer a la demanda en cuanto
a la cantidad deseada, el lugar oportuno y el momento que lo necesita.
El primer paso a acometer en este sentido ser ponerse en contacto con los
proveedores para realizar los pedidos necesarios en funcin de las atenciones
esperadas y recibirlos en nuestra empresa, donde se dispondrn clasificados en el
almacn.
Cada cierto tiempo la empresa solicitar a sus proveedores la entrega de unos
folios llamados CHASIS, al igual de unos aparatos anti-rayos llamados
DOSMETRO para la proteccin propia, con la finalidad de seguir realizando la
toma de exmenes radiolgicos cuidando nuestra salud y la del pblico.

Promocin
Se participar en eventos a travs de las cuales se expone nuestro servicio.

Pgina 108

Se complementar con folletos y afiches.

En las participaciones que se realicen
siempre se mencionar el lugar donde
realizamos los exmenes radiolgicos.
En el hogar: mejoramiento de las
condiciones de la calidad alimentacin y
salud en la familia.
Nuestra
mejor
manera
de
promocionarnos es combinando nuestra
pgina web con el contacto directo con el
cliente. No podemos esperar a que l mire de casualidad nuestra web, as que
primero nos contactaremos con l, nos presentaremos y le sugeriremos que visite
nuestra web una vez que nos tiene agregados a su cuenta para darle los servicios
que ofrecemos.

4.3 OPERACIONES Y LOGSTICA

La direccin de operaciones es la funcin de la empresa que se ocupa de
gestionar los procesos mediante los cuales una serie de elementos, que
constituyen entradas a estos procesos (materiales, mano de obra, capital,
informacin, el propio cliente, etc.), se transforman en productos que tienen un
valor para los clientes superior al que tenan las entradas al proceso. Estos
productos son los bienes y servicios que las personas requieren para tener una
mejor vida: desde los exmenes de rutinas hasta los exmenes con mayor
exactitud para poder determinar y dar soluciones a sus problemas. En la base de
dichos procesos encontramos toda una serie de actividades relacionadas y
secuenciales, la manera de administrar los recursos productivos (recursos
humanos, financieros, tecnolgicos, instalaciones, tiempo, etc.) es crucial para el
crecimiento estratgico y la competitividad de las empresas. La administracin o
gestin de operaciones es la administracin (planificacin, organizacin, direccin
y control) de estos recursos productivos.

Pgina 109

Prioridades en las Operaciones

Costo
Calidad del producto y del proceso
Confiabilidad del producto
Velocidad de respuesta
Confiabilidad en la entrega
Flexibilidad y velocidad en la introduccin de un nuevo producto
Considerar los cambios de la demanda
Flexibilidad en la respuesta
Otros criterios para especificar productos.

Plan Estratgico
Para llevar a cabo el plan estratgico y con base a este tomar las acciones de
mejora respectivas, requiere una inversin inicial de $2.500.000.000=, capital que
se dispondr inicial mente de la siguiente manera: se acudir a entidades
financieras con el fin de acceder a crditos, o a travs de Leasing, tambin se
realizarn alianzas con los proveedores para obtener algunos equipos como

Pgina 110

apoyo tecnolgico. Los socios propietarios aportarn el capital por partes iguales y
segn las proyecciones del flujo de fondos.
Se estima que el proyecto tendr un tiempo de dos aos para el inicio de la etapa
de retorno del capital invertido.

Pgina 111

Pgina 112

IMPLEMENTACIN
Es importante destacar en esta etapa que la implementacin del plan deber
tomar en consideracin el estilo de direccin y la cultura organizacional
existente y deber contar con el apoyo de la alta direccin de la empresa, que
facilite el logro de los resultados previstos y adems es responsabilidad de la
misma estar alerta para identificar y atenuar cualquier limitacin que se
presente en el desarrollo del mismo.
Como primera medida la institucin debe pensar en la innovacin y en una
compaa que rena los puntos ms importantes del plan de marketing.
YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL debe busca manejar actividades encaminadas
a fortalecer su imagen, consolidar su posicionamiento y aumentar su
participacin en el mercado, mejorar la venta de productos e impulsar de
manera agresiva su reconocimiento, con el fin de recuperar los espacios
perdidos y ganar otros, pudiendo alcanzar los objetivos y metas propuestas, en
cuanto a la satisfaccin de sus clientes, entrega de productos y servicios,
generando mayores ingresos.

Pgina 113

4.4 FINANZAS Y CONTABILIDAD

La incidencia en un tema de gran importancia, como lo es la expresin
cuantitativa (numrica) del desenvolvimiento de las organizaciones marca
pauta a la hora de medir, controlar y expresar sus resultados. Como
expresin de mirar donde estamos situados.
Se ha sealado que lo que pasa en cualquier departamento de la empresa
tiene repercusiones contables y financieras. En este sentido, se ha
expuesto el contenido de los estados financieros (estado de flujos de
tesorera, balance de situacin y cuenta de resultados) y se han dado
pautas para su interpretacin.
A lo largo de las pginas de este trabajo se han ido estudiando, de forma
separada, cada una de las tcnicas a utilizar en el anlisis de los estados
contables. Para elaborar un anlisis completo de las cuentas anuales de
una empresa se pueden utilizar todas las tcnicas expuestas:

Anlisis patrimonial y financiero (anlisis del balance). Este anlisis

permite diagnosticar la liquidez, el endeudamiento, la rotacin de los

activos y la gestin de cobros y pagos, entre otras cosas.

Anlisis econmico (anlisis de la cuenta de resultados). Este
anlisis sirve para diagnosticar la evolucin de los ingresos y gastos

y, tanto, del resultado.

Anlisis de la rentabilidad y de la autofinanciacin. Con ello se
pueden valorar los factores que inciden en la rentabilidad (margen,
rotacin y apalancamiento) y la capacidad de autofinanciacin de la
empresa.

Una vez se concluye el anlisis de los estados financieros, ya se est en

condiciones de elaborar un diagnstico de la situacin patrimonial,
financiera, econmica y de la rentabilidad de cualquier organizacin.
Pgina 114

Este diagnstico ayuda a formular y poner en marcha las recomendaciones

que pueden hacer que la empresa evolucione por la senda correcta. He
observado, a lo largo de este trabajo, como la planificacin econmicofinanciera no subsiste aislada (como algunas empresas consideran), sino
que se fundamenta sobre una planificacin comercial y productiva basada,
a su vez, en planteamientos generales de tipos estratgico y poltico. Todo
ello ha reportado reflexiones en torno al rol de administradores y ejecutivos
en el proceso de planificacin econmico-financiera. Lo cual reviste
importancia por el direccionamiento estratgico que l mismo conlleva.
En el orden de las conclusiones hay que sealar la importancia que hemos
dado a la planificacin del activo circulante, destacando el carcter poltico
de sus decisiones.

Pgina 115

4.5

RECURSOS HUMANOS
Gestionar los recursos humanos de la floristera en el marco de su
responsabilidad,

en

funcin

de

las

actividades

desarrollar,

la

disponibilidad y cualificacin del personal, para cumplir los objetivos de la

Pgina 116

empresa. Los horarios, vacaciones, permisos, entre otros, del personal de

floristera a su cargo se programan, organizan y controlan, los trabajos y
tareas de la floristera se distribuyen atendiendo a la cualificacin, actitudes
y aptitudes del personal, las actividades y funciones del personal de cada
departamento de la floristera se controlan para cumplir eficazmente con los
objetivos que marca la empresa. El asesoramiento al personal sobre los
procesos y procedimientos propios de la floristera se realiza, supervisando
su cumplimiento.
Organizar y supervisar la logstica, el proceso productivo y los servicios de
la empresa de floristera aplicando sistemas de innovacin y mejora, para
un ptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y
tcnicos. La recepcin y almacenaje de pedidos se organiza en funcin de
la tipologa de la compra, cantidades, volmenes, espacio de ubicacin y
personal disponible. La distribucin de productos, materiales y materiales
se coordina atendiendo a las necesidades de cada uno de las reas de la
empresa. Se le motivara brindndoles los cursos de oratoria, servicio al
cliente a nuestro personal.

Nuestros trabajadores en el da de su cumpleaos recibirn como obsequio

una cena para dos en unos de los mejores restaurantes.
Se implementar el mejor trabajador del mes .brindndole una pequea
recompensa. En el da del trabajo y nuestro aniversario se realizar un
almuerzo con nuestros trabajadores y proveedores.

Pgina 117

SOCIOS

ADMINISTRADOR
GERENCIAL

ADMINISTRACION

JEFE DE RADIOLOGIA

FUNCIONES:
SOCIOS:
La funcin de los socios es planificar el uso de sus recursos, tales como la
cantidad de capital de inversin y el nmero de personas a contratar. Para
ello podran adoptar la tcnica de anlisis de Fuerzas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas, o FODA.
Tambin deben redactar la jerarqua a seguir, sus objetivos a largo y corto
plazo y la forma en que afrontarn una crisis repentina.

Pgina 118

Los socios deben tener un conocimiento amplio, ya que son los

responsables de las decisiones de la empresa. As que mientras un socio
se encarga del aspecto comercial, otro socio puede concentrarse en el lado
interno. Las relaciones pblicas juegan un papel clave en hacer o romper la
imagen de una organizacin y por lo tanto los empresarios deben dar un
paso adelante para actuar como embajadores de buena voluntad de la
empresa. Su nico objetivo es la satisfaccin del cliente al final del da.
ADMINISTRADOR GERENCIAL
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Generales:
Maneja directamente las reas de Logstica y Servicios internos de la
clnica.
Bajo su gerencia se encuentran las jefaturas de Facturacin y cobranzas,
Admisin, Recursos humanos y Legal.

Especficas:
Administracin del gasto, control logstico, minimizacin de costos,
revisin y propuestas para disminuir las mermas.
Trato con proveedores y empresas aseguradoras.
Administracin de la facturacin.
Control del rea de farmacia.
Disear, planear y ejecutar la gestin estratgica del cambio,
determinando recursos, esfuerzos y tareas crticas; as como, sealando
mecanismos de control para el logro de metas a nivel comercial y
administrativo - financiero.
Propuestas a la direccin para mejoras de la empresa.
Pgina 119

 Alcance de objetivos determinados por el directorio.

ADMINISTRACION
La administracin tiene a su cargo la responsabilidad de la ejecucin de
cada operacin, el proceso y la actividad comercial relacionada con el
hospital de manera eficiente y productiva. Dependiendo de las funciones
descritas, un administrador de hospital puede ser un especialista o
generalista.
Los administradores de servicios mdicos y de salud, tambin llamados
ejecutivos o administradores de atencin de la salud, planifican, dirigen y
coordinan servicios mdicos y de salud. Pueden dirigir un centro de salud
completo, especializarse en un rea clnica o un departamento especfico, o
administrar un consultorio para un grupo de mdicos.
Se relaciona con los mdicos residentes, mdicos y personal mdico y se
asegura que los pacientes residentes que buscan atencin mdica y
tratamiento son atendidos adecuadamente.
JEFE DE RADIOLOGIA
Las funciones del Jefe de

radiologa son encomiendas, en virtud del

artculo 23 del Reglamento de Proteccin Sanitaria contra Radiaciones

Ionizantes, de las que, en materia de Proteccin Radiolgica, tiene
asignadas el Director del Centro como titular de la instalacin radiactiva.
Se emplea en los centros especializados de imagen y centros mdicos en
los que se encargan de supervisar y gestionar el personal de radiologa y
las operaciones.
4.6 SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACION
COMUNICACIN INTERNA
Pgina 120

Es muy importante para la organizacin, ya que ayudar a alcanzar los

objetivos y optimizar las posibilidades de la organizacin, traer de la mano
un mejor clima laboral.

Integracin y comunicacin en el centro de trabajo

Comportamiento responsable en el centro de trabajo.

Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.

Interpretacin y ejecucin con diligencia de las instrucciones recibidas.
Reconocimiento del proceso productivo de la organizacin.
Utilizacin de los canales de comunicacin establecidos en el centro de

trabajo.
Adecuacin al ritmo de trabajo de la empresa.
Seguimiento de las normativas de prevencin de riesgos, salud laboral y
proteccin del medio ambiente.

Instrumentos y canales de la comunicacin interna

1. Uso del INTRANET.- Uso adecuado de los medios tcnicos disponibles
en la INTRANET para transmitir mensajes y actualizar de los
acontecimientos de la empresa. Implementar un foro de Comunicacin
en la red, en los foros de comunicacin incrementa considerablemente
la eficiencia y colaboracin de los empleados.
2. El correo electrnico o e-mail.- Es un sistema mediante el cual los
distintos empleados pueden comunicarse entre s a travs de mensajes
electrnicos conectados a una red.
3. Reuniones.- Facilitan el dilogo y fomentan las relaciones personales.
COMUNICACIN EXTERNA
Buena comunicacin con clientes y personal de la empresa.
La clientela de la empresa informada y asesorada sobre los servicios.
Protocolo de procedimientos de la empresa aplicada correctamente.
Calidad de los servicios controlada. Reclamaciones y quejas gestionadas.

Pgina 121

4.7 TECNOLOGA E INVESTIGACIN Y DESARROLLO

Es de suma importancia la investigacin y
desarrollo de nuevos procesos y tecnologa, por
ello nuestra organizacin cuenta con la asesora
de la Sociedad Peruana de Radiologa:
Es una Institucin Cientfica, constituida por
mdicos especializados en el uso de las
radiaciones

con

fines

de

diagnsticos

tratamiento.
Buscan ser una de las Sociedades Cientficas
de mayor prestigio y liderazgo en la medicina, tanto en el mbito nacional
como internacional y conseguir que:
1. Los mdicos asociados y no asociados tengan la mejor preparacin en
Radiologa general y en las diferentes subespecialidades para su
aplicacin en el ejercicio de la especialidad.
2. Los mdicos asociados laboren en las Instituciones mdicas en general
de mayor prestigio del pas.
3. Continen los cursos de Educacin Mdica Continua y sea modelo para
la recertificacin propugnada por el Colegio Mdico del Per.
4. Estimula investigacin cientfica y se difunda en publicaciones en la
Revista Peruana de Radiologa y en otras revistas de igual prestigio en
el mbito nacional e internacional.

4.8 MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

Pgina 122

Pgina 123

INTERPRETACIN

La ponderacin del resultado da un total de 2.27 lo cual quiere decir, que las
estrategias utilizadas hasta el momento han sido adecuadas, y por lo tanto, cubren
con las necesidades de la organizacin teniendo un buen desempeo, pero an
debe de haber algunas mejoras para reducir las debilidades y tener un mejor
aprovechamiento de las fortalezas y de los recursos, para tener un mejor
resultado.

5. OBJETIVOS A LARGO PLAZO Y ESTRATEGIAS

a) Objetivos a Largo Plazo
El plan servir de gua para entender los elementos necesarios y las
consideraciones que evitaran desconciertos si se atienden adecuadamente. El
Pgina 124

Plan de Negocios hace tambin las veces de estudio de viabilidad funcional para
evaluar si YENSY DAMIN & ASOCIADOS S.CIVIL respondera a un mercado
real y si existe oportunidad comercial. A estos efectos, se analiza la viabilidad
operacional a corto y largo plazo en los primeros cuatro aos de operacin de la
entidad. Los resultados de este plan de negocios se utilizarn como gua que
seguir la entidad para cumplir sus objetivos y metas. La prueba de xito de este
plan de negocios se medir en su efectividad para atraer inversionistas o
prestamistas que entiendan claramente el potencial de xito o fracaso de los
servicios que proponemos.
El Plan de Negocios y la Viabilidad
Econmica
y
Mercado
ilustra
las
posibilidades que ofrece YENSY DAMIN
& ASOCIADOS S.CIVIL para rendir una
ganancia razonable para su proponente y
cualquier otra persona o entidad que
adquiera un inters en esta nica empresa.
Las metas a largo plazo de YENSY
DAMIN & ASOCIADOS S.CIVIL sern
obtener el liderazgo en el mercado de
servicios
integrales
de
centro
de
diagnstico y tratamiento a la vez que se
obtenga una ganancia razonable. Los
proponentes cuentan con la preparacin
acadmica y la experiencia profesional
requerida para administrar las facilidades propuestas.

Nuestro personal mdico profesional

posee doctorados en medicina y
entrenamiento como emergencilogos. Han trabajado en diversas salas de
emergencia tal como se refleja en sus Curriculum Vitae. Los galenos poseen
experiencia en las reas de manejo de pacientes, manejo clnico de pacientes, y
estrategias de operacin de salas de emergencia.
b) Estrategias Genricas Competitivas (Externas e Internas)
Pgina 125

La competitividad hoy en da implica el poder contar con un conocimiento profundo

del mercado que se atiende, de la competencia existente y con una visin a corto,
mediano y largo plazo. Esto, con el fin de poder establecer estrategias comerciales
de competitividad efectivas. Desafortunadamente, una de las grandes tendencias
mundiales es la plausible desaparicin de las empresas llamadas independientes
que en su mayora no se han conformado de manera slida, con un crecimiento
sostenido y que carecen de las ventajas competitivas de las grandes cadenas o de
empresas multinacionales. Principalmente, porque no cuentan con una masa
crtica importante que les permita tener una mayor participacin y dominio en el
mercado a travs de su capacidad de negociacin con proveedores.
La competitividad se puede mejorar significativamente desde varios aspectos,
tanto internos como externos a una empresa. Existen diversas estrategias de
diferenciacin que pueden involucrar una reduccin de costos, ofrecer servicios
personalizados de calidad, y un posicionamiento dentro de la zona o territorio que
abarcan. Es decir, que todo el mundo dentro de la zona nos reconozca como una
excelente opcin para la toma de exmenes radiolgicos por su profesionalismo,
servicio apropiado, atencin humana y personalizada, y a un precio atractivo, etc.
Otro punto muy importante es cuestionarse sobre la proveedura de insumos y
productos para radiologa.
Por nuestra parte y en nuestro rubro, inicialmente estamos estableciendo alianzas
de proveedura con los mdicos radilogos, tcnicos radilogos, y personal de
compras de gabinetes, clnicas, sanatorios y hospitales; que deseen marcar la
diferencia con productos de calidad, con mnimos de compra accesibles y al precio
ms competitivo del mercado. Esto nos permitir una mayor libertad en la toma de
decisiones que estamos seguros que nos ayudar a bajar costos y nos favorecer
en nuestra competitividad.

MATRIZ FODA DE YENSY DAMIN & ASOCIADOS S.CIVIL

FORTALEZAS

Pgina 126

DEBILIDADES

Fortalezas
Centro
radiolgico de
alto nivel.
Planta fsica ubicada en
lugar de fcil acceso
Compromiso
de
los
tcnicos en su rama
con su servicio.
Continua
Capacitacin
mediante jornadas y
seminarios.
OPORTUNIDADES
FO
Aptos para participar en Se aplica incrementar la
concursos
de
participacin
en
el
licitaciones
en
el
mercado
con
los
rubro.
recursos disponibles.
Instalar los equipos
Se
realizar
dentro y fuera de la
capacitaciones
para
capital.
todo el personal que
Realizar
diversas
requiera
de
campaas de salud
conocimientos
con equipos porttiles.
mayores.
AMENAZAS

No contar con tcnico

directo para realizar el
mantenimiento
del
equipo de rayos x.
Falta de comunicacin
con
unidades
perifricas
de
comunas distantes.
Diseo inadecuado de
la infraestructura.

DO

Gestionar
el
incremento
y
estabilidad del rea
contable y financiero.

FA
DA
Implementar
nuevas
increment
el
Competencia
cercana
sedes radiolgicas para Se
nmero
de
como por ejemplo: ES
la buena atencin y
competencia en el
SALUD,
Solidaridad,
gusto de los pacientes.
mercado, tanto en la
con
nuevas
postas
mdicas
y Contar
publicidad como en
herramientas de trabajo
otros.
sus precios.
Alza de precios de los
y equipos de ltima
insumos a utilizar.
tecnologa para estar
preparados
de
las
enfermedades futuras.

Pgina 127

6. ORGANIZACIN, ASPECTOS LEGALES Y TRIBUTARIOS

Como organizacin tenemos como propsito sealar las relaciones que deben
existir entre las funciones, los niveles y actividades de los elementos humanos de
un organismo social para lograr su mxima eficiencia.
Es una herramienta que facilita la administracin al orientar las lneas de autoridad
y el conducto regular. Explica qu es lo que debe realizar cada integrante de la
organizacin
6.1 Ambiente, Cultura y Estructura Organizacional
Descripcin de las Instalaciones
Para cumplir con las disposiciones normativas, las salas de rayos x deben
construirse tomando en cuenta la orientacin del equipo, la distribucin de
las salas, la trayectoria a recorrer.
Lista de estudios y procedimientos radiolgicos ofrecidos
TIPO
DE
(RADIOGRAFA)
Abdomen AP

EXPLORACIN

TIPO DE EXPLORACIN
(ESPECIALES)
Trnsito abdominal

Columna lumbar AP/PA

Enema opaco

Columna lumbar L

Angiografa coronaria

Columna lumbo-sacra L
Crneo AP

TIPO DE EXPLORACIN (TC)

Crneo L

Cabeza

Crneo PA

Cara y senos paranasales

Mamografa

Trax

Pelvis AP

Abdomen pelvis

Trax L

Hgado

Pgina 128

Trax PA

Brazo

DESIGNACIN DE LAS REAS DE TRABAJO - AMBIENTE

Clasificacin de reas de trabajo Las salas de rayos X y las
reas donde se utilicen equipos de rayos X mviles deben
ser consideradas como REAS CONTROLADAS. Debern
colocarse letreros en los cuales se advierta de la presencia
de radiaciones en las reas, as como de advertencia para
evitar exposiciones innecesarias.

Pgina 129

Pgina 130

 Empleo de los Medios de Proteccin: barreras, mandiles protectores,

u otros medios de proteccin, y de las pruebas de integridad de estos
medios.

DELANTAL CON PLOMO

Pgina 131

Debe de ser guardado en perchas y no

doblarlo.
Debe ser probado a intervalos
aproximadamente de 12 18 meses
para comprobar la
integridad del
blindaje.
Cualquier dao sospechoso debe de
informarse inmediatamente, y el delantal
no usarse hasta que se haya probado y
declarado seguro.
Debe ser equivalente a por lo menos
0.25 mmPb si el sistema de rayos X
opera a 100 kVp y 0.35 de plomo si
opera encima de 100 kVp. El personal
de radiologa intervencionista siempre
debe
de
usar
dispositivos
proteccionistas con 0.5 mmPb de
equivalencia.

BLINDAJES
Barreras Primarias

Pgina 132

Las que proporcionan proteccin contra el haz til.

Barreras Secundarias
Las que proporcionan proteccin contra la radiacin que escapa a travs
del contenedor del tubo y de la radiacin dispersa.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
a. El Titular
Debe llevar a cabo las actividades de diagnstico mdico con rayos X
cumpliendo los principios de justificacin, optimizacin y limitacin de dosis.
Pgina 133

Es responsable del cumplimiento de los lmites y condiciones de la

autorizacin, as como de las normas de seguridad radiolgica.
Debe contar con personal capacitado y en cantidad suficiente para desarrollar
las funciones requeridas, acorde con el tipo y complejidad de los
procedimientos radiolgicos que se realicen, as como con la cantidad de
equipos de rayos X a utilizar.
Debe de asegurar que los procedimientos radiolgicos se realicen o sean
supervisados por un mdico radilogo u otro mdico facultado para ello y que
los prescritos sean realizados por operadores con licencia individual.
Los establecimientos de salud que realicen procedimientos de radiologa
general, radiologa especializada, tomografa computarizada, mamografa y
radiologa intervencionista deben de contar con OFICIAL DE PROTECCIN
RADIOLGICA Y FSICO MDICO con licencia individual.
b. El Director de la Instalacin
Debe de seguir en sus actuaciones los procedimientos de trabajo que se
incluyen en el Programa de PR, siendo adems responsable de la supervisin
del cumplimiento del mismo, as como del control de la Dosimetra personal de
los trabajadores profesionalmente expuestos.
Es igualmente funcin del director la elaboracin de especificaciones de
compra con la consecuente participacin en la adquisicin de equipos.
c. El Mdico Radilogo
Supervisa el procedimiento radiolgico y asegurar la proteccin radiolgica del
paciente.

d. El Operador
Efectuar el procedimiento radiolgico prescrito, utilizando las tcnicas y
parmetros apropiados para el objetivo del diagnstico.

Pgina 134

Velar por la proteccin de las personas cuya permanencia sea necesaria

durante el procedimiento.
e. El Fsico Mdico
Efecta la optimizacin de las exposiciones mdicas, en conjunto con los
operadores en la instalacin.
Supervisa y/o realiza las pruebas de control de calidad en la instalacin.
f. El Oficial de Proteccin Radiolgica
Supervisa el cumplimiento de las normas de proteccin radiolgica y aplicar el
programa de proteccin radiolgica de la instalacin.

6.2 Formalizacin, Modalidad Empresarial

Pgina 135

Yensy & Asociados ser una empresa peruana, dedicada a la prestacin de

servicios de Rayos X Digital, donde contaremos con equipos de diagnstico de
radiologa de ltima generacin, para realizar todos los exmenes requeridos
por mdicos externos.
a. Requisitos para constituirnos en una empresa
Si queremos constituir una empresa debemos cumplir los siguientes pasos:

Elaborar la Minuta de Constitucin Social, autorizada por un

abogado.
Elevar la Minuta a Escritura Pblica ante notario pblico.
Inscribir la sociedad ante la SUNARP.
Inscribir el nombramiento de directores, gerentes y apoderados,
segn corresponda ante la SUNARP.
Obtener el Registro nico del Contribuyente (RUC) ante la
Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT).
Obtener las autorizaciones y registros especiales.
Conseguir la Licencia Municipal de Funcionamiento ante la
municipalidad del distrito donde se va a establecer la empresa. Para
acelerar el trmite de funcionamiento del local comercial, industrial o
profesional podemos tramitar, previamente, la Licencia de
Funcionamiento Provisional.
Legalizar los libros contables que vamos a utilizar de acuerdo con el
rgimen tributario al que nos acojamos. Esta legalizacin se realiza
ante notario pblico.
Obtener la autorizacin del Libro de Planillas ante el Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE). Se puede legalizar los
libros o las hojas sueltas elaboradas para tal efecto. En los lugares
donde no exista Autoridad de Trabajo, los libros sern legalizados por
los jueces de paz letrados.
Legalizar los libros societarios ante notario pblico, segn
corresponda (Libro de Actas de Junta General de Accionistas,
Matrcula de Acciones, Libro de Actas de Acuerdos del Directorio,
etc.).

Por qu deberamos formalizarnos?

Pgina 136

Porque formalizarnos nos generara los siguientes beneficios:

Nos permite solicitar crditos en el sistema financiero formal.

Podemos participar en concursos pblicos para ser proveedores de
bienes y servicios del estado.
Nos abre las puertas de la participacin en programas de apoyo a las
microempresas y pequeas empresas.
Nos abre la posibilidad de exportar.
Nos permite asociarnos para competir con las grandes empresas.
Hace posible que recibamos informacin peridica y, as, nos
mantengamos actualizados respecto de la legislacin, ofertas, precios,
mercados y productos.
Nos permite mejorar la atencin a nuestros clientes e incrementar el
nmero de estos.
Hace posible que ofrezcamos productos de mejor calidad.
Por ltimo, nos permite acceder a la va judicial en caso se presenten
conflictos en algunos de los contratos que firmemos con nuestros
clientes.

Yensy & Asociados S. Civil presta servicios radiolgicos digital con

profesionales de amplia experiencia y conocimientos en materia de Proteccin
Radiolgica y la calidad de nuestro servicio nos avalan. Ofrecemos un servicio
completo, asesorando al cliente y supervisando las instalaciones para cumplir
con los requisitos tcnicos y administrativos.
Unidad Tcnica de Proteccin Radiolgica acreditados por el Consejo de
Seguridad Nuclear.
Y adems estamos inscritos como empresa externa para actuar en zona
controlada.
Nuestra empresa estar realiza legalizada por nuevas instalaciones de RX con
fines de radiodiagnsticos mdico, as como la tramitacin del expediente de
ampliacin o modificaciones de las ya existentes.
La inscripcin de estas instalaciones hay que realizarlo en el Registro de
instalaciones de rayos X de diagnstico mdico.
Antes de su puesta en funcionamiento las instalaciones de rayos X de
diagnstico mdico debern ser declaradas por sus titulares. Para ello debern
presentar los siguientes documentos:
Pgina 137

Certificacin expedida por una Unidad Tcnica de Proteccin Radiolgica que

asegure que los blindajes y distribucin de las salas que constituyen la
instalacin son adecuados para los equipos que albergan, atendiendo a la
carga de trabajo estimada de los mismos y a las zonas colindantes con dichas
salas.
Declaracin del titular sobre las previsiones de uso de la instalacin y de sus
condiciones de funcionamiento.
Certificacin de la empresa de venta y asistencia tcnica suministradora de los
equipos garantizando que stos cumplen los requisitos que establece el
artculo 7 del RD 1085/2009.
Adquisicin del Equipamiento Pruebas de Aceptacin
Todo equipo nuevo que se incorpore a un servicio de diagnstico por imagen
deber someterse, antes de su uso clnico, a una prueba de aceptacin que
asegure su adecuacin a las especificaciones del contrato de compra y a las
caractersticas comprometidas por el suministrador en su oferta, a la legislacin
vigente y a los protocolos y documentos de normalizacin nacionales o
internacionales aplicables.
Pruebas de Estado
Una vez aceptado el equipo, se proceder a realizar las pruebas de estado, es
decir, a establecer el estado de referencia inicial el cual servir para comprobar
peridicamente la estabilidad del equipo a lo largo de su vida til, o hasta que
se establezca un nuevo estado de referencia con el que se compararn los
controles sucesivos.
Las pruebas de estado debern realizarse bajo la supervisin de especialistas
en Radiofsica, y se llevarn a cabo tambin cuando algn componente
sustancial del equipo se haya modificado o cuando, tras realizar una prueba de
constancia, se observe un cambio importante en su funcionamiento.

Documentos y Certificados
Las Instalaciones de radiodiagnstico estn obligadas a obtener una serie de
certificados y documentacin expedidos por una Unidad Tcnica de Proteccin
Radiolgico:
Pgina 138

Certificado de conformidad de la instalacin, que exprese que se mantienen las

caractersticas materiales recogidas en la inscripcin vigente de la instalacin
en el Registro de Instalaciones de Rayos X de diagnstico mdico y que se da
cumplimiento al Programa de Proteccin Radiolgica de la instalacin.
Control de calidad de equipos sistemas de imagen y sistemas de procesado de
pelculas, que tiene el fin de garantizar un uso eficiente de las radiaciones y
encaminado a la consecucin de imgenes diagnsticas con la mayor calidad
posible y con el menor riesgo para el personal de operacin y el paciente.
Autorizaciones de la OTAN, condiciones de la autorizacin, actas de inspeccin
y correspondencia relacionada con la autorizacin.
Registro de dosis individual del personal del servicio.
Las licencias sanitarias son requisitos para la operacin de los
establecimientos radiolgicos; adems debern de contar con servicios de
control de condicin de seguridad radiolgica, los que se llevaran a cabo
mediante dosimetra y medicin de fuga de fuentes.
LICENCIA SANITARIA RAYOS XCOFEPRIS 05-024
REQUISITOS:
ORIGINAL DEL COMPROBANTE DEL PAGO DE DERECHOS
FOTOCOPIA SIMPLE DEL PODER NOTARIAL DEL REPRESENTANTE
LEGAL, EN SU CASO
FOTOCOPIA SIMPLE DEL ACTA CONSTITUTIVA
LICENCIA SANITARIA RAYOS XCOFEPRIS 05-024
REQUISITOS:
MEMORIA ANALITICA O LEVANTAMIENTO DE NIVELES DE RADIACION
(DE LAS AREAS QUE LO REQUIERAN)
PLANOS O DIAGRAMAS DE LA INSTALACION
PLANOS O DIAGRAMAS DE LA UBICACION DE LOS EQUIPOS DE RAYOS
X, PROCESADORES DE IMAGEN Y ACCESORIOS
QUIEN REALIZA EL TRAMITE?
REPRESENTANTE LEGAL DEL ESTABLECIMIENTO
ASESOR QUE PRESTA SUS SERVICIOS AL ESTABLECIMIENTO
PROPIETARIO DEL ESTABLECIMIENTO

Pgina 139

El responsable de Seguridad Radiolgica o Medico Radilogo, supervisar a

los pacientes que estn protegidos con accesorios durante la exposicin.
RESPONSABLE DE LA OPERACION Y FUNCIONAMIENTO COFEPRIS-05026
REQUISITOS:
SOLICITUD DE AUTORIZACION DE RESPONSABLE DE LA OPERACION Y
FUNCIONAMIENTO DEBIDAMENTE REQUISITADA
Los permisos sanitarios debern recabarse en 3 supuestos:
Primero: para la posesin de aparatos de fuentes de radiacin.
Segundo: para la importacin de las mismas, previo al registro ante la
Secretaria de Salud.
Si utilizas la radiacin para el bien de un paciente, entonces, hay que utilizar
bien la radiacin en el paciente.
El paciente es primero que todo lo dems

6.3 Aspectos Tributarios

Para las personas jurdicas, la legislacin tributaria vigente contempla el
Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER) y el Rgimen General del
Impuesto a la Renta.
Bajo el Rgimen Especial del Impuesto a la Renta (RER), no se requiere de
contabilidad completa, pues estn obligados a llevar nicamente Libros
Contables de: Compras, Ventas e Ingresos, Inventario y Balances. As mismo,
estn afectos al Impuesto General a las Ventas, para lo cual estn obligados al
pago mensual por los ingresos netos mensuales, debiendo efectuar la
correspondiente Declaracin, aunque no hayan realizado ventas. Estn afectos
tambin al Impuesto a la Renta, para lo cual estn obligados al pago mensual
por los ingresos netos mensuales, debiendo efectuar la correspondiente
Pgina 140

Declaracin, aunque no hayan realizado ventas. Sin embargo, no estn

obligados a la Declaracin del Pago Anual del Impuesto a la Renta.
Pueden emitir Facturas y dems comprobantes de Pago. Para mantenerse en
este rgimen sus ingresos anuales no deben superar las 75 UIT.

7. CICLO OPERACIONAL DE LA ORGANIZACIN

a) Operaciones y Logstica
i. Procesos productivos o de Servicios

En el desarrollo de la actividad se tienen 3 tipologas de necesidades a ser

atendidas:
Plan de Abastecimiento Rutinario: El cual consiste en contar con un stock
de inventario para cubrir la demanda diaria de pelculas (chasis), insumos,
apoyados en datos histricos y herramientas estadsticas para su
programacin de compra.
Plan de Abastecimiento Programado: Consiste en ejecutar las solicitudes
de elementos especiales y de alto costo para procedimientos de la compra
Pgina 141

de nuevos equipos, dicho abastecimiento se realiza bajo pedido al

proveedor.
Plan de Abastecimiento No Programado: Consiste en ejecutar solicitudes
de urgencia para productos de comportamiento atpico que no estn
definidos para almacenamiento.
El alcance de la operacin logstica est estructurada en la gestin del servicio,
para tal fin desarrolla las siguientes actividades para satisfacer las necesidades de
los servicios asistenciales y reas administrativas.
Estas actividades son el reflejo de los movimientos que se realiza en la operacin
logstica de nuestra empresa e impactan los siguientes procesos:

Recepcin tcnica de suministros

Alistamiento y despacho suministros
Distribucin
Control de inventarios
Cargue de suministros a cuenta de paciente

En nuestra empresa se cuenta con las siguientes reas para almacenamiento de

medicamentos y dispositivos mdicos:

Un almacn principal
Un almacn de radiologa

Pgina 142

Pgina 143

Pgina 144

ii.

Procesos logsticos (compras, almacenes, transportes)

Yensy & Asociados S. Civil invita a los proveedores de pelculas y chasis como otros
implementos para la empresa una vez al ao, a presentar portafolios de productos y
en este proceso de compras conjuntas establecer qu tipo de compras vamos a
efectuar, y analizaremos de qu manera se realiza y quines son los encargado para
realizar estas actividades:
-

Divulgacin de la convocatoria: Actividad que se realiza mediante

invitacin personalizada, a travs de un medio magntico, que involucra
procesos, instructivos, cronogramas, registros y dems aspectos
inherentes a los requisitos de documentacin y orden de la presentacin de
los portafolios.
Recepcin de las ofertas: Actividad que permite de manera segura,
organizada y de acuerdo a lo programado en el cronograma de la
convocatoria, recibir cada una de las ofertas de los ofertantes.
Evaluacin: Actividad que realiza un grupo de interdisciplinario
conformado por profesionales de la salud.
Seleccin: Actividad que permite ordenar, de acuerdo a criterios de
evaluacin establecidos, los ms altos estndares de servicio, calidad y
economa ofrecidos por los ofertantes.
Adjudicacin: Actividad que permite retroalimentar a cada oferente a
travs de comunicados individuales, las decisiones finales de adjudicacin
y otras decisiones pertinentes al proceso.

Estaremos a la expectativa y seremos minuciosos para planear estratgicamente el

ejercicio de proveedor.
Evaluaremos y estudiaremos el componente econmico de los proveedores, puesto que
en la central de compras donde realizamos el pago de nuestros insumos, ellos realizan
negociaciones que generan propuestas de valor en cuanto a:
-

Calidad de productos
Costos favorables
Condiciones de pago
Bonificaciones en producto
Descuentos comerciales.

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Planeamiento Estratgico De La Cadena De Abastecimiento

Dado alcance a las necesidades de nuestra empresa, en cuanto la eficiencia de
los procesos logsticos que permiten el flujo ptimo de productos de informacin
para la atencin humanizada de los pacientes, se realizar la planeacin y diseo
del modelo de la red de suministro, que permitan controlar las operaciones
logsticas con eficiencia, garantizando la integracin efectiva de los procesos de
aprovisionamiento, almacenamiento, gestin de inventarios, despachos y
dispensacin, acciones que permitirn la disminucin de costos operativos del
proceso e incremento del nivel de servicio.
Teniendo en cuenta lo anterior, el modelo prepuesto incluir los siguientes
aspectos generales, los cuales estn orientado hacia el cliente, en este caso a los
pacientes de YENSY DAMIAN &ASOCIADOS S. CIVIL:

Integracin de la cadena de abastecimiento.

Desarrollo de prcticas colaborativas con proveedores.
Mejoramiento de prcticas logsticas.
Mostrar beneficios de las herramientas tecnolgicas en las operaciones
logsticas
Mejoramiento de niveles de inventario
Mejoramiento de nivel de servicio

Para tal fin es necesario analizar e interrelacionar actividades claves de la

gerencia de la cadena de abastecimiento, para determinar el nivel de integracin y
manejo que debe aplicarse a cada proceso perteneciente a la estructura de la red
de suministro, tales como:

Presupuesto
Planeamiento de compras
Gestin de la demanda
Administracin de inventarios

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b) Marketing y Ventas
Para definir nuestro plan de Marketing y ventas definiremos el concepto
cliente en el mbito de la gestin en el servicio radiodiagnstico de rayos
X digital al pblico en general. Exponer las principales teoras relativas al
comportamiento del consumidor o consumidora. Identificar y describir las
principales caractersticas de la clientela que se deben recabar.
Describir distintos mtodos de fidelizacin de la clientela
Enumerar las tcnicas de venta y de atencin al pblico.
Describir las herramientas de que se dispone en la empresa para informar y
atender al pblico sobre nuestros servicios.
Atender a la persona o personas interesadas ofreciendo informacin clara y
precisa. Utilizar tcnicas de preguntas y escucha activa para identificar las
necesidades de la clientela. Es sumamente importante recabar los datos de
la clientela e introducirlos en la base de datos. Clasificar la tipologa del
cliente o clienta del supuesto.
Mostrar a la clientela catlogos, manuales, pgina Web, entre otros.
Realizar argumentaciones que ayuden al convencimiento de la venta.
Cerrar el acuerdo formalmente comprometiendo fechas de la programacin
de los servicios.
Describir las tcnicas de gestin de los servicios para su correcta ejecucin
y entrega en el plazo estipulado.

o Elaborar razonadamente la tarifa de precios correspondiente a

dicho catlogo.
o Realizar las modificaciones necesarias en el catlogo
supervisado optimizacin de las ventas.

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o Elaboracin y estructuracin de un catlogo, estableciendo las

tarifas de precios de los servicios.
i.

ESTRATEGIA DE PRECIOS
Existen muchas empresas de Radiodiagnsticos de Rayos X a las
que el cliente puede acudir, es por esto mismas que el cliente busca
siempre el mejor precio comparando las distintas posibilidades.
YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL (tcnicos en radiologa) dispone una
gran seleccin de productos y servicios que hacen que el cliente no
tenga un poder de negociacin elevado, puesto que por lo general
los precios se encuentran en la media del mercado, e incluso podra
considerarse una floristera econmica.
Analizando los costos para efectuar los servicios hemos tenido en
cuenta que el costo promedio de nuestros servicios ser de S/.20.00
nuevos soles es un monto accesible y justo. Todo esto es gracias a
los equipos de ltima tecnologa que nos permiten poder brindar
precios accesibles a las personas.

CUADRO DE PRECIOS DE RAYOS X DIGITAL

N

TIPOS DE RAYOS X

PRECIO
SUGERIDO

1 RAYOS X/ABDOMEN DE PIE

25.00

2 RAYOS X/ABDOMEN DE PIE Y DE CUBITO

40.00

3 RAYOS X/ABDOMEN SIMPLE DECUBITO

20.00

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4 RAYOS X/ANTEBRAZO COMPARATIVO

40.00

5 RAYOS X/ANTEBRAZO RADIO Y CUBITO

20.00

6 RAYOS X/ARTICULACION SACRO ILIACA

25.00

7 RAYOS X/ARTICULACION TEMPOROMANDIBULAR (ATM)

25.00

8 RAYOS X/ARTICULACION TEMPOROMANDIBULAR COMPARATIVO

50.00

9 RAYOS X/BRAZO COMPARATIVO

40.00

10 RAYOS X/BRAZO HUMERO

20.00

11 RAYOS X/CADERA BILATERAL

40.00

12 RAYOS X/CADERA UNILATERAL

25.00

13 RAYOS X/CADERAS COMPARATIVAS

40.00

14 RAYOS X/CAVUM (1 PLACA)

20.00

15 RAYOS X/CAVUM (2 PLACAS)

35.00

16 RAYOS X/CLAVICULA

20.00

17 RAYOS X/CLAVICULA COMPARATIVA

30.00

18 RAYOS X/CODO

20.00

19 RAYOS X/CODOS COMPARATIVOS

40.00

20 RAYOS X/COLON A DOBLE CONTRASTE

90.00

21 RAYOS X/COLUMNA CERVICAL

25.00

22 RAYOS X/COLUMNA CERVICAL FUNCIONAL

60.00

23 RAYOS X/COLUMNA CERVICAL OBLICUAS

60.00

24 RAYOS X/COLUMNA DORSAL

35.00

25 RAYOS X/COLUMNA DORSAL OBLICUAS

50.00

26 RAYOS X/COLUMNA DORSO LUMBAR

40.00

27 RAYOS X/COLUMNA LUMBAR

35.00

28 RAYOS X/COLUMNA LUMBO SACRA

35.00

29 RAYOS X/COLUMNA LUMBO SACRA OBLICUA

60.00

30 RAYOS X/COLUMNA LUMBO SACRO FUNCIONAL

60.00

31 RAYOS X/COLUMNA SACRO COXIS

35.00

32 RAYOS X/CORAZON Y GRANDES VASOS

25.00

33 RAYOS X/COXIS

35.00

34 RAYOS X/CRANEO

30.00

35 RAYOS X/EDAD OSEA

20.00

36 RAYOS X/ESCAPULA

30.00

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37 RAYOS X/ESOFAGO

40.00

38 RAYOS X/ESTERNON
39 RAYOS X/ESTOMAGO - DUODENO

30.00
90.00

40 RAYOS X/FEMUR

25.00

41 RAYOS X/FEMUR COMPARATIVO

40.00

42 RAYOS X/HOMBRO

25.00

43 RAYOS X/HOMBROS COMPARATIVO

40.00

44 RAYOS X/HPN (HUESOS DE LA NARIZ)

25.00

45 RAYOS X/HUESOS DE LA CARA (MASIZO FACIAL)

25.00

46 RAYOS X/MANO

20.00

47 RAYOS X/MANOS COMPARATIVOS

30.00

48 RAYOS X/MASTOIDES

30.00

49 RAYOS X/MASTOIDES COMPARATIVO

40.00

50 RAYOS X/MAXILAR INFERIOR

25.00

51 RAYOS X/MEDICION DE MIEMBROS INFERIORES

30.00

52 RAYOS X/MUECA

20.00

53 RAYOS X/MUECAS COMPARATIVAS

30.00

54 RAYOS X/ORBITAS

25.00

55 RAYOS X/ORBITAS COMPARATIVAS

50.00

56 RAYOS X/PARRILLA COSTAL

25.00

57 RAYOS X/PARRILLA COSTAL COMPARATIVA

50.00

58 RAYOS X/PELVIS

20.00

59 RAYOS X/PIE

20.00

60 RAYOS X/PIE COMPARATIVO

30.00

61 RAYOS X/PIERNA

20.00

62 RAYOS X/PIERNA COMPARATIVA

40.00

63 RAYOS X/RODILLA

20.00

64 RAYOS X/RODILLA COMPARATIVA

40.00

65 RAYOS X/ROTULA

20.00

66 RAYOS X/ROTULA COMPARATIVAS

40.00

67 RAYOS X/SENOS PARANASALES 2 INCIDENCIA (WATERS)

30.00

68 RAYOS X/SENOS PARANASALES 2 INCIDENCIAS (WATERS Y CADWELL)

30.00

Pgina 150

69 RAYOS X/SENOS PARANASALES 3 INCIDENCIAS (CADWELL, WATERS, LAT)

45.00

70 RAYOS X/SILLA TURCA

35.00

71 RAYOS X/TALON CALCANEO

20.00

72 RAYOS X/TALON COMPARATIVO

35.00

73 RAYOS X/TOBILLO

20.00

74 RAYOS X/TOBILLO COMPARATIVO

35.00

75 RAYOS X/TORAX (PULMONES)

20.00

76 RAYOS X/TORAX FRENTE Y 1 LATERAL

30.00

77 RAYOS X/TORAX FRENTE Y PERFIL (2 LATERAL)

35.00

78 RAYOS X/TRANSITO INTESTINAL

90.00

79 RAYOS X/UROGRAFIA EXCRETORIA

90.00

ii.

ESTRATEGIA DE VENTA
Como YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL es una empresa que recin
est naciendo para ser conocida y grande, por ende para comenzar
con el pie derecho realizaremos promociones como CAMPAAS con
costos mnimos, las cuales estarn orientadas al pblico en general
con la finalidad de hacernos conocidos y crearnos una imagen seria
y responsable.
Cupones de descuento como por ejemplo un da en el sp o
consultas gratis, para emplear en otros negocios para los clientes
que vengan a nuestro local atenderse.
Esto permitir fidelizar a nuestros clientes una vez ofrecida la
atencin. Para incrementar las ventas adems crearemos una
Pgina 151

pgina web donde el cliente pueda acceder sus consultas y a la

informacin necesaria previa a su atencin, acercndonos as al
cliente.

iii.

ESTRATEGIA PROMOCIONAL
Al inicio la atencin solo se realizar en nuestro local. Programando
as las citas y atenciones, contaremos con una Pgina Web en
internet con un catlogo de los servicios ofertados con la lista de
precios y ofertas.
Adems en nuestras cuentas de las Redes Sociales brindaremos
consejos y despejaremos las dudas que puedan tener el pblico,
para as poder interactuar con ellos.

Pgina 152

iv.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
Nuestra empresa no cuenta con una red de distribucin debido a que
ofrecemos servicios y en un inicio todas las atenciones se realizarn
en nuestro local.

v.

POLTICAS DE SERVICIO
YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL (tcnicos en radiologa) es una
empresa conformada por 04 alumnos de la Universidad Peruana de
las Amricas (UPA) decididos a hacer empresa comenzando con un
mnimo capital para gradualmente ir creciendo, parte fundamental
ser la atencin a nuestros clientes brindarle buena informacin para
llevar esto a cabo se ha tomado las previsiones del caso y hemos
sido capacitados con temas relacionados a:

Las

tipologas

consumidores,
compra

de

clientes

comportamientos

de

vas

de

comunicacin

(presencial, telefnica, entre otros.

Tcnicas de atencin al pblico,

anlisis de las necesidades del cliente.

Tcnicas de presentacin de precios.

Gestin de quejas y reclamaciones:

Tipos de quejas y reclamaciones
(respecto a las mercancas o servicios
adquiridos, el personal de venta o la
poltica de la tienda).
Pgina 153

Asistencia post-venta.
Resolucin de una reclamacin o queja.
Revisar precios y actualizar catlogos.

Sorprender a nuestros clientes en sus cumpleaos enviarle un

presente para que sepan que es importante para YENSY &
ASOCIADOS S.CIVIL y lo tenemos presente.
vi.

TCTICAS DE VENTA - SERVICIOS

En este caso nuestra empresa, no presenta ningn tipo de producto
para vender, porque ofrecemos servicios de salud, lo cual no
significa que tengamos algunas tcticas a la hora de atender a
nuestros pacientes.
Nuestra empresa usar diversas tcticas de servicio con la finalidad
de poder llegar a nuestro pblico objetivo.
-

Crear en nuestras redes una galera de fotos con los

servicios e instalaciones, de esta forma, propiciar un
conocimiento visual previo de nuestra empresa y crear

confianza.
Entrevistas con mdicos sobre el cuidado y prevencin
de la salud.

Pgina 154

c) Finanzas
INVERSIN INICIAL
Para desarrollar este proyecto, contemplamos la adquisicin de muebles, equipos
y elementos bsicos para el inicio de la operacin, esta inversin est planeada
para ejecutarla con recursos propios, la cual tiene una participacin del 36.6% en
la estructura financiera.

Pgina 155

Pgina 156

Pgina 157

ESTADOS FINANCIEROS
La estructura financiera de Yensy & Asociados S. Civil est conformada por un
38% de recurso propio y un 62% de prstamos bancarios, con una amortizacin a
36 meses y una tasa de inters efectiva anual del 22%. En el ejercicio de
amortizacin de la deuda arroja una cuota fija mensual de $11.075.231.
Pgina 158

En la estructura de costos y gastos del proyecto se evidencia que el principal rubro

que impacta el estado de resultados es la Nomina de personal, equivalente al 84%
del total de costos y gastos, por lo tanto la estrategia de Yensy & Asociados es
optimizar la productividad y eficiencia de la cadena de abastecimiento de la red de
hospitales, a travs de la implementacin de nuevas tecnologas y mejores
prcticas logsticas que permitan minimizar la planta de personal sin sacrificar
eficiencia operacional.
En cuanto al flujo de caja los movimientos de entrada y salida de dinero se
demuestra una sostenibilidad del servicio, reflejando en el primero ao un 124%
de sostenibilidad, y los cuatro aos siguientes mantienen una sostenibilidad
promedio de 153%, lo que significa que se contara con un margen de maniobra de
efectivo de un 24% a un 53% para el desarrollo de la operacin con posibilidad de
tener un presupuesto de inversin anual para el mejoramiento del servicio
prestado.
Realizando la lectura del balance general, las cuentas por cobrar tendrn un
comportamiento de 60 das de cartera, donde se debe contar con recursos
necesarios para sostener la operacin durante los dos primeros meses.
Se toma el flujo de caja libre trado a valor presente incluida la inversin, con una
rentabilidad esperada del 11.4%, sobre los ingresos operacionales.
Se refleja un ingreso no operacional por la gestin de reciclaje de cartn y papel,
por un valor de S/250.00 semanales.
De acuerdo con el anlisis realizado de la rentabilidad acumulada durante los
cinco primeros aos de funcionamiento vs inversin inicial, se determina que el
retorno sobre la inversin se dar en un perodo de 2.4 aos, considerando que
este lapso de tiempo es razonable y optimista frente al promedio de las nuevas
empresas, donde solo se logra el punto de equilibrio despus del tercer ao de
creadas.
La TIR calculada en 48% se encuentra por encima de la tasa de oportunidad del
mercado 19%, lo que demuestra que por cada peso invertido se recuperan 48
cntimos.
El valor presente neto (VPN) muestra que s al da se quiere vender Yensy &
Asociados tendra un valor de S/. 613.740.654, concluyendo que la valorizacin de
la compaa en cinco aos sera 1,3 veces del capital invertido.
Pgina 159

Pgina 160

FLUJO DE CAJA PRESUPUESTADO

MENSUAL

Pgina 161

Pgina 162

FLUJOESTADO
DE CAJA PRESUPUESTADO
DE RESULTADO
ANUAL
MENSUAL

Pgina 163

Pgina 164

ESTADO DE RESULTADOS
ANUAL

Pgina 165

Pgina 166

INDICADORES FINANCIEROS

Pgina 167

CONCLUSIONES:

YENSY & ASOCIADOS S.CIVIL (tcnicos en radiologa) sociedad peruana

dedicada a brindar el

servicio radiodiagnstico de Rayos X Digital al

Pgina 168

pblico en general, contando con Tecnologa de ltima generacin y los

ms avanzados equipos digitales de Rayos X de alta calidad de resolucin.

El trabajo aplicativo desarrollado tiene como marco terico diferentes

teoras administrativas que nos han permitido identificar la situacin actual
del entorno interno y externo de la empresa Yensy &Asociados S. Civil y a
continuacin el planteamiento de los diferentes objetivos a alcanzar y las
estrategias necesarias para determinar la viabilidad de los objetivos
propuestos.

El presente proyecto es viable ya que en sus finanzas su flujo de caja y los

estados de resultados demuestran que es recomendable y viable para

ejecutarlo.
La ejecucin del proyecto permitir mejorar los procesos de una atencin

adecuada a la poblacin ubicada en el distrito de Santa Anita.

Contar con ambientes adecuados y agradables tanto para los pacientes y

personal involucrado.
Mejorar las condiciones de trabajo, la calidad de vida y clima institucional,

para que se pueda lograr una mejor satisfaccin del usuario.

Preparar y capacitar al personal constantemente ya que ellos son la clave
para que el presente proyecto tenga xito durante su ejecucin.

RECOMENDACIONES:

La ejecucin de la infraestructura debe realizarse teniendo en cuenta todos

los servicios que se van a brindar.

Se recomienda buscar alianzas estratgicas y nuevos medios de
financiamiento para un futuro crecimiento y expansin.

BIBLIOGRAFA

Pgina 169

Estructura de Empresa radiogrfica

Libro Mdico Moller- RAYOS X

LINKOGRAFIA
http://es.123rf.com/imagenes-de-archivo/paciente_grave.html
http://es.slideshare.net/marlit/plan-estrategico-presentation
http://www.uteq.edu.mx/tesis/comercializacion/0200000536.pdf
http://www.academia.edu/7282114/Plan_de_Negocios_CDT_JD
http://www.ehowenespanol.com/ideas-mercadotecnia-radiologia-lista_93879/
https://www.youtube.com/watch?v=O78nbwK4AiQ
http://www.promonegocios.net/venta/tecnicas-venta.html

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