Elementos de la Comunicacin:

Hay siete elementos en el proceso de la comunicacin que siguen un

proceso secuencial:

Fuente (idea de origen)

Mensaje

Codificacin

Canal

Receptor

Descodificacin

Realimentacin
La Fuente o idea de origen: es el proceso por el cual una formula una

idea de comunicar a la otra parte. Este proceso puede verse influida por
estmulos externos, tales como libros o la radio, o puede ocurrir internamente
pensando en un tema en particular. La idea de origen es la base para la
comunicacin.
El mensaje: es lo que se comunicar a la otra parte. Se basa en la idea
de fuente, pero el mensaje se hace a mano para satisfacer las necesidades de
la audiencia. Por ejemplo, si el mensaje es entre dos amigos, el mensaje tendr
una forma diferente que si la comunicacin es con un superior o con un grupo.
La codificacin: es cmo se transmite el mensaje a otra persona. El
mensaje es convertido a una forma adecuada para la transmisin. El medio de

transmisin determinar la forma de la comunicacin. Por ejemplo, el mensaje

tendr una forma diferente si la comunicacin es hablada o escrita.
El canal: es el medio de la comunicacin. El canal debe ser capaz de
transmitir el mensaje de una parte a otra sin cambiar el contenido del mensaje.
El canal puede ser un trozo de papel, un medio de comunicacin como la radio,
o puede ser una direccin de correo electrnico. El canal es la ruta de la
comunicacin del emisor al receptor. Un correo electrnico puede utilizar
Internet como canal.
El receptor: es la parte que recibe la comunicacin. La parte que utiliza
el canal para conseguir la comunicacin desde el transmisor. Un receptor
puede ser un televisor, un ordenador, o un trozo de papel en funcin del canal
utilizado para la comunicacin.
La decodificacin: es el proceso en el que se interpreta el mensaje de
su contenido. Tambin significa que el receptor piensa en el contenido del
mensaje e interioriza el mensaje. Este paso del proceso es donde el receptor
compara el mensaje a experiencias previas o estmulos externos.
La retroalimentacin: es el paso final en el proceso de comunicacin.
Este paso transmite al transmisor que el mensaje se entiende por el receptor.
Los formatos receptor una respuesta adecuada a la primera comunicacin
basndose en el canal y la enva al transmisor del mensaje original.
Barreras de la Comunicacin
Existen tres tipos de categoras, que se presentan como barreras en una
comunicacin efectiva:
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y
tienen un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica
(calor

en

la

sala,

una

silla

incomoda,

etc.)

distracciones

visuales,

interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien con tos, ruidos de

construccin.)
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la
comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no
explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la
barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por

nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de

educacin he incluso entre dos profesionales, de distinto inters, como
ejemplo: un medico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero,
sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar
bien, es otro tipo de barrer verbal, cuando no existe atencin.
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen
efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms
comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta
la suposicin ser una barrera en la comunicacin.
La Percepcin, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea
dos personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando
tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o religin son tambien
barreras interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente,
segn como se planteen.
A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingistica que se encarga de
estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen ofiicialmente
varios significados.El emisor puede emplear las palabras con dterminados
significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de
manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o
deficiencia del mensaje.
B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstacias que se presentan no en
las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o defiiciencia de los medios
que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora,
televisin, etc.
C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las
personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del
receptor (sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que
entorpecen o deforman la comunicacin.
D) PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del
emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo
hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se

comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados

emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea
lo que oye o lee.
Que es el Temperamento
Es el carcter de las personas. El trmino proviene del latn
temperamentum y est vinculado a la manera de ser y a la forma de reaccionar
de los seres humanos; por lo tanto, el temperamento est directamente
relacionado con la interaccin con el entorno.
Clases de Temperamento
Temperamento sanguneo
Es receptiva por naturaleza, las impresiones externas encuentran fcil
entrada en su interior en donde provocan un alud de respuestas. Tiende a
tomar decisiones basndose en los sentimientos ms que en la reflexin. Es
tan comunicativo que, es considerado un sper extrovertido. Tiene una
capacidad inslita para disfrutar y por lo general contagia a los dems su
espritu que es amante de la diversin bajo nivel de actividad y fijacin de la
concentracin y una moderada reactividad al medio; es caracterstico de su
sistema nervioso una moderada correlacin de la actividad a la reactividad; es
extrovertido y manifiesta alta flexibilidad a los cambios de ambiente.
Temperamento flemtico
Basado en un tipo de sistema nervioso lento y equilibrado que se
caracteriza por tener una baja sensibilidad pero una alta actividad y
concentracin de la atencin; es caracterstico de su sistema nervioso una baja
reactividad a los estmulos del medio, y una lenta correlacin de la actividad a
la reactividad, es introvertido y posee baja flexibilidad a los cambios de
ambiente.
Temperamento melanclico

Basado en un tipo de sistema nervioso dbil, posee una muy alta

sensibilidad, un alto nivel de actividad y concentracin de la atencin, as como
una baja reactividad ante los estmulos del medio, y una baja correlacin de la
actividad a la reactividad; es introvertido y lo caracteriza una baja flexibilidad a
los cambios en el ambiente.
Temperamento colrico
Est basado en un tipo de sistema nervioso rpido y desequilibrado,
posee alta sensibilidad y un nivel de baja actividad y concentracin de la
atencin, aunque tiene alta reactividad a los estmulos del medio y una muy
alta correlacin tambin es flexible a los cambios de ambiente.
CARCTER
El carcter ha tratado de ser definido a lo largo de todos estos aos pero
una de los conceptos mas acertados es el definido por Santos (2004), "el
carcter es el sello que nos identifica y diferencia de nuestros semejantes,
producto del aprendizaje social.", Esto nos hace pensar que somos personas
nicas que poseemos un conjunto de reacciones y hbitos de comportamiento
nico que a lo largo de nuestras vidas hemos adquirido.
El carcter probablemente no se manifieste de una forma total y
definitiva, si no que pase por un proceso evolutivo que se desarrolla hasta
llegar a su completa expresin en el final de la adolescencia.
Tipos de Temperamento
El temperamento endomorfo interno, que presenta una tendencia a
la obesidad, de contextura blanda y redonda, trax y abdomen prominentes;
rostro ancho, cuello corto, brazos y msculos robustos, con manos y pies
pequeos. Este prototipo de "gordo bueno", debera tener un carcter tranquilo,
albergar sentimientos simples y fcilmente accesibles; ser una personalidad
amable a la que guste despertar afecto y aprobacin, que disfrute de la
compaa de amigos en torno a una mesa bien servida.
El temperamento mesomorfo central, de complexin equilibrada,
musculosa, con extremidades fuertes y alargadas, trax bien formado

predominando sobre un abdomen firme y no voluminoso. El crneo de

tendencia prismtica, sobre hombros anchos, provisto de una mandbula
huesuda y cuadrada; su cuerpo de piel gruesa, resistente a los rigores de la
intemperie. Este fornido y atltico individuo, habr de ser activo y emprendedor,
desplegar su energa fsica en el deporte o en otras actividades de ndole
predominantemente fsica, se sentir atrado por la aventura, el reto de los
riesgos. Tendr tendencia a la bsqueda de poder y autoridad sobre otros, ser
seguro de s, osado y tendr muy pocas inhibiciones. Disfrutar esencialmente
de las actividades, querr destacarse y ser lder.
El temperamento ectomorfo externo, de complexin decididamente
alargada, huesos delgados y msculos no muy desarrollados, piernas largas,
hombros cados, vientre hundido, trax estrecho. Su rostro, de conformacin
oval, el cuello largo, los brazos extensos, la piel delgada y plida. Son
individuos cuya inquietud es ms intelectual que fsica, no son afectos a
grandes movimientos o actividades, tienden a la introspeccin, aborrecen y
tratan de eludir las dificultades.
Diferencias Entre Temperamento y Carcter
La diferencia es que El temperamento es el conjunto de las
inclinaciones ntimas que brotan de la constitucin fisiolgica de los individuos,
El carcter, en cambio, es el conjunto de las disposiciones psicolgicas que
nacen del temperamento, modificado por la educacin y el trabajo de la
voluntad y consolidado por el hbito.

Los Valores
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias
fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar
de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de
satisfaccin y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos,
personales

colectivos.

Reflejan

nuestros

intereses,

sentimientos

convicciones ms importantes.
Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales,
sueos

aspiraciones,

con

una

importancia

independiente

de

las

circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo

valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la felicidad.