EJERCICIO DE PLANEACIN

Suponga que usted es jefe de mantenimiento del Hotel "Ambassador" y que

despus de analizar la situacin de emergencia junto con algunos de sus
subordinados, llegaron a la conclusin de que es necesario realizar un
mantenimiento correctivo al ascensor de carga de materiales que est en la parte
trasera del edificio; dicho trabajo se debe realizar de tal forma que no se pierda la
calidad de servicio que el mencionado ascensor est proporcionando al Hotel.
Plantee una hiptesis del posible dao del ascensor y los sntomas asociados para
desarrollar el ejercicio.
Piense cmo solucionar el problema, empezando por describir en el formato
siguiente la problemtica o situacin que usted hipotticamente supone que se
est viviendo y, a continuacin, haga su plan de accin, describiendo los pasos a
seguir para solucionar la situacin.
En las actividades especficas y cronolgicas a desarrollar usted debe de colocar:
a. Las actividades necesarias para dar solucin al dao presentado. (Actividades
operativas)
b. Las actividades que se deben llevar a cabo para no perder la calidad del
servicio proporcionado. (Plan de contingencia)
c. Las actividades necesarias para prevenir que ocurra un dao o avera en el
futuro. (Estrategias, bases, tipos y tareas de mantenimiento)
En la programacin repita en forma resumida las actividades especficas y
cronolgicas, asignando una fecha para la realizacin de cada una, as como el
cargo responsable de ejecutarla.
En el presupuesto, asigne a cada una de las actividades especficas y
cronolgicas el valor de la mano de obra que realiz la actividad. Si en la actividad
se utilizaron repuestos o materiales, asigne un valor a cada uno.
Utilice el formato suministrado para desarrollar la metodologa que se debe seguir
para solucionar el problema planteado.
Para finalizar, plantee tres objetivos que se cumplirn despus de desarrollar las
actividades especficas y cronolgicas. Recuerde que cada objetivo lleva asociado
una meta, una accin y un tiempo.
Para que el espacio le sea suficiente aydese con otras hojas.

HOJA DE PLANEACIN

1. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR: Mantenimiento correctivo de

ascensor de carga de materiales.
2. SITUACIN HIPOTTICA PLANTEADA (SNTOMAS): El ascensor presenta
fallas debido al desgaste de sus piezas o elementos.
3. TAREAS A SEGUIR PARA SOLUCIONAR LA SITUACIN:

PASO

TAREAS ESPECFICAS Y CRONOLGICAS A DESARROLLAR

Realizar mantenimiento correctivo durante el fin de semana para no

alterar el funcionamiento del hotel.

Mantenimiento de la unidad hidrulica y cambio de aceite hidrulico.

Cambio de zapatas deslizantes en material nylon de alta resistencia.

Cambio de dos (2) juegos de herraje para los contactores de fuerza

Cambio de bujes de acople de motor a reductor

Mantenimiento general al freno electromagntico

Cambio de asbesto a las bandas de la unidad.

Mantenimiento general a los bobinados del motor principal

correspondiente a la mquina tractora. Incluye aislamiento y pintura
sinttica en la parte externa del motor.

4. PROGRAMACIN DE LAS TAREAS

PASO

ACTIVIDADES

FECHA

RESPONSABL
E

Coordinar para realizar mantenimiento correctivo 13-11-15

durante el fin de semana para no alterar el
funcionamiento del hotel.

Gerente de
mantenimiento.

Mantenimiento de la unidad hidrulica y cambio

de aceite hidrulico.

14-11-15

Jefe de
mantenimiento

Cambio de zapatas deslizantes en material

nylon de alta resistencia.

14-11-15

electricista

Cambio de dos (2) juegos de herraje para los

contactores de fuerza

14-11-15

electricista

Cambio de bujes de acople de motor a reductor

14-11-15

electricista

Mantenimiento general al freno electromagntico 14-11-15

electricista

Cambio de asbesto a las bandas de la unidad.

14-11-15

electricista

14-11-15

electricista

Mantenimiento general a los bobinados del

motor principal correspondiente a la mquina
tractora.

5. PRESUPUESTO DE LAS TAREAS

MANO
DE OBRA

VALOR $

REPUESTOS/MATERIALES

VALOR $

A
B

Aceite hidrulico.

$67606
3

zapatas deslizantes en
material nylon

$23000

juegos de herraje

$70000

bujes de acople

$90000

asbesto

$100000

Electricista

F
G

$250.000

6. OBJETIVOS A ALCANZAR (META, ACCIN Y TIEMPO)

A. Brindar un buen mantenimiento, con equipos y personal capacitado con el fin de

cumplir las expectativas del usuario del ascensor.
B. Determinar los gastos y generar estrategias para reducir estos.
C. Contribuir al buen uso del tiempo con el fin de usar el necesario.

EJERCICIO DE PLANEACIN
Suponga que usted es jefe de mantenimiento del Hotel "Hollyday Inn" y que
despus de analizar la situacin junto con algunos de sus subordinados, llegaron a
la conclusin de que es necesario realizar el mantenimiento preventivo al sistema
de calefaccin del edificio, incluyendo la caldera que se encuentra en el stano;
dicho trabajo se debe realizar de tal forma que no se pierda la calidad de servicio
que el mencionado sistema est proporcionando al Hotel.
Plantee una hiptesis de los posibles daos futuros del sistema de calefaccin. Y
los sntomas asociados para desarrollar el ejercicio.
Piense cmo solucionar el problema, empezando por describir en el formato
siguiente la problemtica o situacin que usted hipotticamente supone que se
est viviendo y, a continuacin, haga su plan de accin, describiendo los pasos a
seguir para solucionar la situacin.
En las actividades especficas y cronolgicas a desarrollar usted debe de colocar:
a. Las actividades necesarias para solucionar los sntomas detectados.
(Actividades operativas)
b. Las actividades que se deben llevar a cabo para no perder la calidad del servicio
proporcionado.
(Plan de contingencia)
c. Las actividades necesarias para prevenir que ocurra un dao o avera en el futuro.
(Estrategias, bases, tipos y tareas de mantenimiento)
En la programacin repita en forma resumida las actividades especficas y
cronolgicas, asignando una fecha para la realizacin de cada una, as como el
cargo responsable de ejecutarla.
En el presupuesto, asigne a cada una de las actividades especficas y
cronolgicas el valor de la mano de obra que realiz la actividad. Si en la actividad
se utilizaron repuestos o materiales, asigne un valor a cada uno.
Utilice el formato suministrado para desarrollar la metodologa que se debe seguir
para solucionar el problema planteado.
Para finalizar, plantee tres objetivos que se cumplirn despus de desarrollar las
actividades especficas y cronolgicas. Recuerde que cada objetivo lleva asociado
una meta, una accin y un tiempo.
Para que el espacio le sea suficiente aydese con otras hojas.

HOJA DE PLANEACION
1. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR: Mantenimiento Preventivo
Al Sistema De Calefaccin Del Edificio
2. SITUACIN HIPOTTICA PLANTEADA (SINTOMAS): Analizar el sistema de
las maquinas los cuales pueden indicar las causas y anomalas a solucionar
determinando los posibles del factores del sistema que podr afectar daos
permanentes y/o futuros.
3. TAREAS A SEGUIR PARA SOLUCIONAR LA SITUACIN
PAS
O
A
B
C

D
E
F
G
H

TAREAS ESPECFICAS Y CRONOLGICAS A DESARROLLAR

Fallas empricas y toma de decisiones
Revisin previa de los equipos determinando las fallas del mismo
Se requiere de mantenimiento segn la maquina un da a la semana, lo
cual es
mejor afectar a los huspedes que tardar varios sin
calefaccin
Analizar el estado de los equipos
Pruebas tcnicas de los equipos
Cambios en los repuestos si diera a lugar
Reparacin final
Crear una bitcora de mantenimiento y estar pendientes del sistema

4. PROGRAMACIN DE LAS TAREAS

PAS
O
A

ACTIVIDADES

FECHA

Fallas empricas y toma de decisiones

Revisin previa de los equipos

determinando las fallas del mismo
Se requiere de mantenimiento segn la
maquina un da a la semana, lo cual es
mejor afectar a los huspedes que tardar
varios sin calefaccin
Analizar el estado de los equipos

12/11/201
5
12/11/201
5
12/11/201
5

Pruebas tcnicas de los equipos

Cambios en los repuestos si diera a

RESPONSABL
E
Auxiliares de
Mantenimiento

13/11/201
5
14/11/201
5
15/11/201
5
6

G
H

lugar
Reparacin final
Crear una bitcora de mantenimiento y
estar pendientes del sistema

15/11/201
5
15/11/201
5

5. PRESUPUESTO DE LAS TAREAS

MANO DE OBRA

Auxiliares de
Mantenimiento (2)

VALOR $

$ 1.700.000

REPUESTOS /
MATERIALES

VALOR $

Reloj programable

$ 125.000

Vlvulas
termostticas

$ 40.000

Tubos

$ 130.000

6. OBJETIVOS A ALCANZAR (META, ACCIN Y TIEMPO)

a) Conocer el mantenimiento preventivo de la calefaccin del hotel con sus
respectivas fallas y soluciones de forma peridica
b) Seguir con la bitcora para continuar con el cronograma de mantenimiento

7. ACEPTACIN
PROPONEN EL PLAN

AUTORIZA EL PLAN

Auxiliar de Mantenimiento
_______________________________

Gerente general
___________________________

EJERCICIO DE PLANEACIN
Suponga que usted es jefe de mantenimiento del Hotel "Marriot Norte" y que
despus de analizar la situacin junto con algunos de sus subordinados, llegaron a
la conclusin de que es necesario realizar el mantenimiento preventivo a la
subestacin de energa de emergencia que est en la parte trasera del edificio;
dicho trabajo se debe realizar de tal forma que no se pierda la calidad de servicio
que la subestacin est proporcionando al Hotel.
Plantee una hiptesis del posible dao que le puede suceder a la subestacin y
los sntomas asociados para desarrollar el ejercicio.
Piense cmo solucionar el problema, empezando por describir en el formato
siguiente la problemtica o situacin que usted hipotticamente supone que se
est viviendo y, a continuacin, haga su plan de accin, describiendo los pasos a
seguir para solucionar la situacin.
En las actividades especficas y cronolgicas a desarrollar usted debe de colocar:
a. Las actividades necesarias para solucionar los sntomas detectados.
(Actividades operativas)
b. Las actividades que se deben llevar a cabo para no perder la calidad del
servicio proporcionado. (Plan de contingencia)
c. Las actividades necesarias para prevenir que ocurra un dao o avera en el
futuro. (Estrategias, bases, tipos y tareas de mantenimiento)
Utilice el formato suministrado para desarrollar la metodologa que se debe seguir
para solucionar el problema planteado.
En la programacin repita en forma resumida las actividades especficas y
cronolgicas, asignando una fecha para la realizacin de cada una, as como el
cargo responsable de ejecutarla.

En el presupuesto, asigne a cada una de las actividades especficas y

cronolgicas el valor de la mano de obra que realiz la actividad. Si en la actividad
se utilizaron repuestos o materiales, asigne un valor a cada uno.
Para finalizar, plantee tres objetivos que se cumplirn despus de desarrollar las
actividades especficas y cronolgicas. Recuerde que cada objetivo lleva asociado
una meta, una accin y un tiempo.
Para que el espacio le sea suficiente aydese con otras hojas
HOJA DE PLANEACION

1. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR: mantenimiento

preventivo a la subestacin de energa de emergencia
2. SITUACIN HIPOTTICA PLANTEADA (SINTOMAS): conocer el estado
operativo de manera oportuna y as detectar la posible presencia de fallas.
3. TAREAS A SEGUIR PARA SOLUCIONAR LA SITUACIN: Se realiza el
servicio de mantenimiento preventivo que consiste en la revisin fsica,
limpieza, lubricacin, apriete de conexiones, as como pruebas mecnicas,
elctricas y dielctricas.
PASO
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J

TAREAS ESPECIFICAS Y CRONOLGICAS A DESARROLLAR

Maniobras de des-energizacin y puesta a tierra.
Revisin general y limpieza de todos los componentes de la subestacin
elctrica.
Revisin, limpieza, lubricacin y ajuste de mecanismos de apertura,
cierre y disparo.
Revisin y apriete de conexiones en general.
Pruebas de operacin mecnica de cuchillas de paso, seccionador(es) e
interruptor(es).
Medicin de resistencia de aislamiento (megohmetro) a cables de la
acometida, apartarrayos, bus, cuchillas, seccionador(es) e interruptor(es)
Medicin de resistencia de contactos (micro-hmetro) a cuchillas,
seccionador(es) e interruptor(es).
Medicin de resistencia hmica de fusibles limitadores.
Revisin final, retiro de puesta a tierra y energizacin
Entrega de constancia del servicio realizado.

4. PROGRAMACIN DE LAS TAREAS

9

PASO
A
B

D
E

H
I
J

ACTIVIDADES
Maniobras de des-energizacin y
puesta a tierra.
Revisin general y limpieza de todos
los componentes de la subestacin
elctrica.
Revisin, limpieza, lubricacin y
ajuste de mecanismos de apertura,
cierre y disparo.
Revisin y apriete de conexiones en
general.
Pruebas de operacin mecnica de
cuchillas de paso, seccionador(es) e
interruptor(es).
Medicin de resistencia de
aislamiento (megohmetro) a cables de
la acometida, apartarrayos, bus,
cuchillas, seccionador(es) e
interruptor(es)
Medicin de resistencia de contactos
(micro-hmetro) a cuchillas,
seccionador(es) e interruptor(es).
Medicin de resistencia hmica de
fusibles limitadores.
Revisin final, retiro de puesta a tierra
y energizacin
Entrega de constancia del servicio
realizado.

FECHA
12/11/15

RESPONSABLE

12/11/15

12/11/15

Auxiliar de
mantenimiento

13/11/15
13/11/15

13/11/15

14/11/15

14/11/15
14/11/15
14/11/15

5. PRESUPUESTO DE LAS TAREAS

MANO DE OBRA

Auxiliar de
mantenimiento

VALOR $

$778.750

REPUESTOS /
MATERIALES
Interruptores
Transformadores de
potencia
Transformadores de
medida
Bancos de capacitores
Cuchillas o
seccionadores
Pararrayos

VALOR $
$3.000
$25.500
$917.750
$172.900
$2.600
$100.000
10

6. OBJETIVOS A ALCANZAR (META, ACCIN Y TIEMPO)

a. Con el fin de conservar en buen estado funcional todos los elementos que
integran una subestacin elctrica
b. Cabe mencionar que durante la ejecucin del servicio, se cumplen las
condiciones de seguridad establecidas en la norma NOM-029-STPS inherente al
mantenimiento de instalaciones elctricas en los centros de trabajo.

7. ACEPTACIN

PROPONEN EL PLAN
Auxiliar de Mantenimiento
____________________

AUTORIZA EL PLAN
Gerente general
______________________

11