Plan de Sistemas Del Policlino de Sicaya

201
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

1
AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL
MUNDO
UNCP
TEMA:
PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION DEL

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD- SICAYA
CATEDRA
INFORMACION
CATEDRATICO
: SISTEMAS DE
: LIC. MARTINEZ
BRAVO, FERMIN
SEMESTRE
ALUMNA
MARITZA
: VIII
: ALANYA MARQUEZ,
CHANCA EULOGIO, ELIANA
CONDOR SALINAS, BLANCA
LAURA TORRES, KETTY
MALLMA CORTEZ, MILAGROS
HUANCAYO
2011
20
2011
PLAN DE SISTEMAS DE
INFORMACION DEL
POLICLINICO PASTORAL DE
SALUD DE SICAYA
FAE -UNCP
28/12/2011
20

NDICE
Pgina:
CAPITULO I: OBJETIVO DE NEGOCIOS
1.1.
MISIN:
01
1.2.
OBJETIVO:
02
1.3.
ESTRATEGIAS
02
1.4.
ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
02
1.5.
1.4.1. ESTRUCTURA
02
1.4.2. PERSONAL
03
1.4.3. FUNCIONES:
03
1.4.4. CONTEXTO
04
1.4.5. PROCESOS
04
ANLISIS Y DIAGNSTICO DEL DESARROLLO INFORMTICO
05
1.5.1. DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES
07
1.5.2. DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO
07
1.5.3. DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO
08
CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACION
2.1 NECESIDADES DE INFORMTICA
09
2.2
MODELO CONCEPTUAL DE DATOS
12
2.2.1 Entidades
12
2.2.2 Agrupacin de Entidades
13
2.2.3 Modelo de Datos

2.3
14
ESPECIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
15
2.4 PRIORIZACION DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
22
2.5 MODELO GLOBAL DE DATOS
23
CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO

3.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
24
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA GESTIN DE LA INFORMACIN
PROCEDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE LA GESTIN DE LA INFORMACIN. 32
3.2 SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES
33
20
SOPORTE FSICO.
33
SOPORTE LGICO.
37
SOPORTE DE REDES DE COMUNICACIONES.
38
3.3 MTODOS Y NORMAS.
38
CAPITULO IV: PLANES DE ACCION

4.1 PLAN DE ACTIVIDADES
4.2 PLAN DE RECURSOS
39
41
4.3 PLAN DE INFORMACIN
47
20
1.6.
MISIN:
Misin de la Institucin:
Somos un Policlnico dedicado a brindar el servicio de ayuda psicolgica,
social y fsica a favor del prjimo, ofreciendo un servicio especializado de
consultora externa en diversas especialidades, as mismo brindamos el
servicio de emergencia las 24 horas y contamos con una gama de productos
en la seccin de botica de los mejores laboratorios a precios mdicos.
Misin del rea informtica:
Somos un rea que cuenta con tecnologa nueva que hace posible brindar
un servicio personalizado y con valor aadido a nuestros clientes.
1.7.
OBJETIVO:
20

Objetivos institucionales:
Incrementar nuestra participacin de mercado en un 20% para el 2013
Incrementar nuestras ventas en un 10% durante el ao 2012.
Ofrecer valor y un servicio excepcional.
Objetivos del rea informtica:
Implantar un sistema sofisticado para boticas.
Implementar un sofisticado equipo de cmputo que permita el buen
manejo de la informacin.
1.8.
ESTRATEGIAS
o
Cambiar el tipo de administracin que se viene manejando en la botica.
Elaborar un plan de redes y comunicaciones para compartir la

informacin en toda la organizacin.
1.9.
ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1.9.1. ESTRUCTURA
PROPIETARIA
QUIMICO FARMACEUTICO
REGENTE
ADMINISTRADO
R
TECNICO EN FARMACIA
PRACTICANTE
20

1.9.2. PERSONAL
Alta direccin
Propietaria
rgano de control
Qumico Farmacutico
rgano de apoyo
Administrador
rgano de lnea
Tcnico En Farmacia
1.9.3. FUNCIONES:
Asumir la responsabilidad tcnica de la seleccin y evaluacin de los

medicamentos en un almacenamiento correcto.
Establecer un procedimiento eficaz y seguro de dispensacin de los
medicamentos y otros productos farmacuticos y verificar su estricto
cumplimiento.
Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectu de
acuerdo a su condicin de venta (bajo receta mdica o venta libre).
Interpretar la receta, seleccionar los medicamentos prescritos e informar
al paciente.
Disponer, controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su
venta se efectu de manera fraccionada, se adecue a lo establecido.
Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal asistente,
auxiliar en el correcto desempeo de las funciones de almacenamiento
y dispensacin.
20

Verificar los productos adulterados, falsificados, los alterados o
expirados sern retirados de los anaqueles para ser destruidos. Y
anotar en el cuaderno de ocurrencias.
Mantener actualizados los libros de ocurrencias.
Reportar las reacciones adversas medicamentosas que conozca arreglo
a lo dispuesto en el artculo 136 y 139 del reglamento para el registro,
control y vigilancia sanitaria de productos farmacuticos y afines.
Orientar y educar al paciente en lo relacionado alza conservacin,
preparacin
uso
de
los
medicamentos
otros
productos
farmacuticos, promoviendo el uso racional de los mismos.

Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos con arreglo a lo
dispuesto en el artculo 31 y 33 de la ley general de salud.
Colaborar y comunicar al propietario de las adquisiciones en base a la
rotacin de los productos y comunicar los canjes de productos de los
laboratorios que an lo realizan.
1.9.4. CONTEXTO
La empresa interacta con diferentes entes como lo son los laboratorios

qumicos que son sus proveedores, instituciones pblicas y privadas
que son sus clientes y as mismo con sus clientes internos.
1.
Fuentes
Est conformado por los distintos laboratorios que proporcionan los

medicamentos al policlnico.
a) Usuarios
Personas jurdicas que realizan alguna compra en nuestro

establecimiento.
20
Personas naturales, constituido por todas aquellas personas

acuden a la botica para la compra de algn medicamento o la
solicitud de un servicio.
1.9.5. PROCESOS
Asumir la responsabilidad tcnica de la seleccin y evaluacin de los

medicamentos en un almacenamiento correcto
P1. Colocar estantes, vitrinas, armarios con una distancia entre si
necesaria para movilizarse y realizar las acciones de almacenamiento
correctamente.
P2. Adquirir un refrigerador con termmetro para el almacenamiento de
los productos que lo requieran, registrando diariamente la temperatura
en el registro de control de temperatura ambiental.
Establecer un procedimiento eficaz y seguro de dispensacin de los

medicamentos y otros productos farmacuticos y verificar su estricto
cumplimiento.
P1. Recibir el pedido verbal o con receta.
P2. Identificar los productos solicitados.
P3. Si no hay stock anotarlo en el registro de faltantes.
P4. Verificar la existencia y precio e informar al cliente.
P5. Elaborar la factura/boleta y entregarla al cliente para su
cancelacin.
P6. Entregar al cliente con las recomendaciones necesarias sobre el
uso adecuado.
Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectu de

acuerdo a su condicin de venta (bajo receta mdica o venta libre).
20

P1. Recibir el pedido verbal o con receta.
P2. Si es verbal y la condicin de la venta del producto es con receta
mdica no atender el pedido si el cliente no la presente.
P3. Si es con receta, verificar que contenga toda la informacin
requerida.
P4. Si el producto es de venta controlada verificar que cuente con la
receta correspondiente y si se atiende el producto, retener la receta.
P5. Si la receta no consigna todos los datos solicitados, registrar en el
libro de ocurrentes.
Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal asistente,
auxiliar en el correcto desempeo de las funciones de almacenamiento
y dispensacin.
P1. Desarrollar e implementar un programa de capacitacin para el
personal.
Verificar los productos adulterados, falsificados, los alterados o

expirados sern retirados de los anaqueles para ser destruidos.
P1. Elaborar un manual de procesos de seleccin de mercadera.
Mantener actualizados los libros de ocurrencias.

P1. Asignar personal para la actualizacin.
Orientar y educar al paciente en lo relacionado a la conservacin,

preparacin y uso delos medicamentos y otros productos farmacuticos,
promoviendo el uso racional de los mismos.
P1. En cada entrega de un producto realizar las recomendaciones
necesarias sobre el uso del producto.
Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos con arreglo a lo

dispuesto en el artculo 31 y 33 de la ley general de salud.
20

P1. Recibir el pedido verbal o con receta
P2.dar a conocer al cliente de las alternativas de medicamentos que se
les puede ofrecer.
1.10.
ANLISIS Y DIAGNSTICO DEL DESARROLLO INFORMTICO

1.10.1.
DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES
Actualmente, en la institucin, no se desarrolla ningn
sistema de
informacin.
La informacin con la que cuenta la institucin se tiene en archivos
convencionales como cuadernos, flderes y archivadores, adems
tambin se cuenta con informacin digitalizada en hojas de Excel.
En las hojas de Excel se tienen la siguiente informacin:
Los documentos remitidos a la institucin.
Los documentos remitidos por la institucin.
Directorio de instituciones
Las ventas realizadas por la institucin.
La mercadera existente en almacn.
1.10.2.
DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO
Luego de haberse identificado los sistemas de informacin existentes,

se procedi a realizar un inventario del campo informtico con que
cuenta la institucin, obtenindose as lo siguiente:
En el policlnico pastoral de salud se cuenta con una microcomputadora
computadora personal (PC) con tecnologa Pentium Dual-Corel la cual
est compuesta por:
20
Hardware:
Un teclado multimedia
Un mouse normal
Una CPU compuesto por: componentes fsicos; lector de discos,
case, drive tarjeta madre, microprocesador de 1.60GHz, disco
duro de 500GB
SATA - BARRACUDA 7200RPM, fuente de
poder, tarjeta de red, tarjeta de sonido y componentes lgicos;

memoria RAM de 1,99 GB.
Un monitor pantalla plana.
Una impresora hp laser jet professional P1102
Software
sistema operativo Windows
software de aplicacin (paquetes bsicos).
1.10.3.
DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO
Segn el diagnstico el policlnico pastoral de salud se encuentra en el

comienzo de la etapa de inicio de la evolucin de los sistemas de
informacin segn el Modelo de Nolan, puesto que recientemente se
adquiri una computadora la cual ha permitido el ahorro de mano de
obra y el exceso de papeles en la organizacin.
20
2.5 NECESIDADES DE INFORMTICA

De acuerdo al anlisis de
la entrevista
efectuada a la propietaria del
POLICLNICO PASTORAL DE SALUD SICAYA la seora Lupe Margarita

Pea Andrade de Zrate y alos subordinados implicados en la actividad,se ha
elaborado una lista de necesidades de informacin las cuales permitirn
desarrollar las diversas acciones en forma eficiente y eficaz para una buena
atencin
los
clientes
as
cumplir
con
el
objetivo
de
servir
satisfactoriamente las diversas necesidades que requiere los usuarios.
20

2.5.1 rea de compras
- Puntualizar y obtener en forma detallada y confidencial informacin
adecuada con respecto a los productos sus precios que ofrecen los
proveedores tradicionales as como tambin de los
nuevos
proveedores.
- Obtener informacin detallada de los proveedores nuevos y de los
tradicionales quienes ofrecen los diversos medicamentos.
- Tener un programa donde se pueda verificar las veces que un cliente
viene a comprar los productos medicinales diaria y mensualmente y
as de acuerdo a la frecuencia de compra realizar descuentos como
una forma de publicidad.
2.5.2 rea de Ventas

- Obtener un registro de ventas diarias, mensuales, anuales, que
admita ejecutar una proyeccin futura de ventas
ya sea mensual
como anualmente.
- Tener un registro de ventas de los nuevos productos as como de los
tradicionales para adquirir la cantidad exacta en el momento
adecuado.
2.5.3 rea de Direccin General

- Tener una junta de estrategias, polticas y movimientos dentro del
policlnico pastoral de salud-Sicaya.
- Describir una base de datos de estrategia de publicidad, marketing
de diversificacin, enfoque y as competir con la competencia actual.
- Obtener una base de datos donde se tenga registrado a todos los
proveedores y a los usuarios.
20

- Tener una base de datos donde se tenga registrado la cantidad de
los diversos productos que ofrece el policlnico.
2.5.4 rea Estratgica

- Tener una base de datos donde se registre las diversas
reclamaciones de los clientes ya sea de los servicios que brinda as
como tambin de las diversas medicinas que ofrecen.
- obtener una base de datos como un manual o una revista que
aprueben el adecuado informe para la adquisicin de medicamentos
o para el uso de un servicio del policlnico.
2.5.5 rea Administrativa

- Adquirir informacin respecto a lo que los clientes estn buscando ya
sea ofertas, promociones de los diversos medicamentos servicios
que ofrece el policlnico, actualmente el policlnico por fiestas
navideas ofrece promociones a los clientes fieles esto realiza con la
finalidad de obtener mayor clientela y as buscar la satisfaccin de
los clientes.
- Obtener informacin oportuna del trabajo que realiza el subordinado
que trabaja en el policlnico.
- Tener una adecuada bsqueda de seguridad tanto para los clientes
como para los dueos.
2.5.6 rea Econmica

- Poseer un registro de las cobranzas que se realiza da a da, de igual
manera
con respecto a los pasivos corrientes y los activos
corrientes.
20

- Tener y programar una adecuada emisin
de tickets, boletas,
facturas debidamente computarizadas.

- Tener un adecuado control de los diversos documentos que se
emiten as como tambin de los que se recepcionar.
- Tener un correcto control de los ingresos y egresos que se realizan
para las diversas acciones que se realizan en el policlnico.
- Tener un control adecuado de los inventarios anuales que se deben
realizar.
2.5.7 rea de Mercadeo

- Conseguir informacin enumerada de los productos medicinales que
se encuentran en stock.
- Obtener informacin detallada de los nuevos productos medicinales
que ingresen al mercado el precio de estos.
- Obtener informacin especfica de los productos medicinales que se
van a ofertar, promocionar ya sea en diversos eventos que se dan
durante el ao.
2.6
MODELO CONCEPTUAL DE DATOS

2.6.1 Entidades
De acuerdo a la investigacin y el anlisis que se realiz, la informacin
generada y de las funciones del policlnico pastoral de salud-Sicaya se
identific las siguientes entidades:
C001 CLIENTE
C002 PEDIDO
20

-
C003CATEGORIA
C004PRODUCTO
C005LABORATORIO
C006 BOLETA
C007 FACTURA
2.6.2 Agrupacin de Entidades

Las entidades que se identific precedentemente
se agruparan de
acuerdo a la cercana que tengan y a la actividad que realizan, quienes

conformaran consecutivamente las posibles bases de datos dentro del
policlnico pastoral de salud-Sicaya.
Factor Compras
-
C003CATEGORIA
C007 FACTURA
C002 PEDIDO
C005LABORATORIO
Factor Ventas
-
C001 CLIENTE
C004PRODUCTO
C006 BOLETA
20
2.6.3
Modelo de Datos
-
Cliente se relaciona para el proceso de la factura
La factura se relaciona para el proceso de los clientes
El cliente se relaciona con el proceso del producto
Cliente se relaciona con el proceso de la boleta
Cliente se relaciona con el proceso de pedido
Categora se relaciona con el proceso de laboratorio
Laboratorio se relaciona con el proceso del producto
Factura se relaciona con el proceso del laboratorio
Cliente
Categora
Factura
Pedido
Producto
Laboratori
o
Boleta
20

2.7
ESPECIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

De acuerdo al anlisis, investigacin que se realiz en el policlnico pastoral de
salud-Sicaya y viendo que cuenta con sistemas de informacin bsica y
conforme a las necesidades de informacin que requiere el policlnico para
una mayor control de las diversas actividades
desarrollar
se ve por conveniente
los siguientes sistemas de informacin para as alcanzar los
objetivos.
SISTEMA ESTRATGICO
Sistema integral de direccin general
SISTEMA TACTICO
Sistema de informacin de stock
Sistema de informacin administrativo
Sistema de informacin de comercializaciones
SISTEMAS TECNICO/OPERATIVOS
Sistema de informacin de compras
Sistema de informacin de recaudaciones
Sistema de informacin de ingresos y egresos
Estos sistemas de informacin se organizarn con la finalidad de satisfacer las

obligaciones de informacin de todo los subordinados del policlnico
(considerando todos los niveles jerrquicos) Estos sistemas, a su vez, se
encuentran divididos en mdulos y stos, en sub-mdulos, los cuales se
describirn a continuacin.
1.
EL SISTEMA DE INFORMACIN DE ENCARGO DE PERSONAL

Tiene por objetivo ofrecer informacin necesaria sobre la naturaleza de
trabajo del subordinado el reglamento de trabajo, beneficios, incentivos
20

subsidios ya sea por fallecimiento del trabajador o de un familiar directo
de este.
Este sistema est conformado por los siguientes sub-sistemas:
a)
Sistema de Informacin de Formacin Personal

Objetivo:
Este sistema de informacin tiene por objetivo ejecutar una
inspeccin de la clasificacin de cargos, mercado laboral,
reclutamiento
de
personal,
seleccin,
induccin,
registro,
reglamento de control de Asistencia y Permanencia, capacitacin

y beneficios del subordinado.
Descripcin:
Este sistema de informacin estar conformado por los
siguientes mdulos:
Clasificacin de cargos:
Este
mdulo
se
considerara
de
acuerdo
al
grupo
ocupacional al que pertenece un subordinado.
Mercado laboral:
En este mdulo se da la oferta de trabajo tanto interna como
externamente.
Reclutamiento de personal:
En este mdulo se brindara la atraccin para captar a las
personas.
Seleccin de personal:
Este mdulo evaluara el curriculum vitae, conocimientos,
test psicolgico.
Induccin de personal:
20

En este mdulo se registrara el primer da de trabajo de los
subordinados ganadores, sern invitados a recibir charlas
sobre
documentos
presentar,
estructura
de
la
organizacin, horarios de trabajo, horarios de descanso, uso

de uniformes, lugar de trabajo y condiciones en las cuales
debe prestar servicio.
Registro de personal:
En este mdulo se registrara los documentos bsicos del
subordinado como es la partida de nacimiento, copia de su
DNI. Actualizado, certificado mdico, declaracin jurada de
no tener incompatibilidad de prestar servicios, rellenado de
su ficha y otros.
Reglamento de control de Asistencia y Permanencia:

Este mdulo registrara las normas de asistencia, licencias,
permisos, tardanzas, beneficios y otros.
Capacitacin:
En este mdulo se registrara las veces que se mande al
subordinado a capacitarse para un mejor desempeo de sus
funciones.
Beneficios:
En este mdulo se buscara y se reconocer al subordinado,
por la compensacin de tiempos de servicio (C.T.S),
vacaciones en caso de no haberlas tenido oportunamente.
2.
EL SISTEMA DE ENCARGO DIRECTIVA

Tiene por objetivo ofrecer la informacin necesaria sobre el proceso de
encargo administrativo del policlnico pastoral de salud-Sicaya.
Este sistema est conformado por los siguientes sistemas:
20

a)
Sistema de informacin de bodega

Objetivo:
Este sistema de informacin tiene por objetivo
registrar
los
productos medicinales existentes en almacn solventes para su

mercadeo.
Descripcin:
Este sistema de informacin estar conformado por los
siguientes mdulos:
Exploracin de tipo de producto existente.

Este mdulo registrara el tipo de productos medicinales
existentes en el policlnico.
Peligro y maniobra de productos medicinales.

Este
mdulo
registrara
como
obtener
el
mejor
medicamento y a un precio no tan elevado.

b)
Sistema de informacin de portafolio de clientes:

Objetivo:
Este sistema de informacin tiene por objetivo registrar a los
clientes, y registrar sus diversas
necesidades, a fin de
satisfacerla oportunamente.
Descripcin:
Este sistema estar conformado por los siguientes mdulos.
Registro de compras
Este mdulo registrara todas las compras de los diversos
productos medicinales que se realizaran, semanal y
mensualmente.
20
Registro de ventas
En este mdulo se registrara todas las ventas que se hicieron

durante el da, semanal, mensual y anualmente para as llevar
un correcto inventario de los productos medicinales.
Nuevos productos
Este modula registrara el ingreso al almacn de nuevos

productos medicinales.
c)
Sistema de informacin de los proveedores:

Objetivo:
Este sistema de informacin tiene por objetivo registrar los
productos que son brindados por los diversos laboratorios, como
los medicamentos y otros as como tambin obtener la
informacin detallada sobre
los precios, y as permitir buscar y
adquirir los mejores.

Descripcin:
Precios
En este mdulo se registrara los diferentes precios que
ofrecen los laboratorios y el ms conveniente se adquirir.
Publicidad
En este mdulo se registrara la publicidad, la promocin
que realizan los laboratorios que son los proveedores con
respecto a los descuentos por las compra de los diversos
productos.
20
Productos
En este mdulo se registrara los diferentes productos, que
ofrecen los laboratorios a los diferentes clientes.
Cantidad
En este mdulo se registrara la cantidad
de medicinas
entre pastillas, jarabes entre otros al adquirirla por

docenas.
d)
Sistema de informacin de liquidaciones:

Objetivos:
Este sistema de informacin tiene por objetivo registrar los
ingresos que se dan por la venta de productos medicinales, de
modo que admita cubrir los importantes egresos los cuales son,
el pago a los subordinados en general y otros imprevistos que
puedan surgir.
Descripcin:
Este sistema estar conformado por los siguientes mdulos:
Liquidaciones:
En este mdulo se registrara los pagos que se realizaran
ya sea a los subordinados con son los tcnicos, y otros.
Planillas:
En este mdulo se registrara a los subordinados que
laboren en el policlnico pastoral de salud-Sicaya.
e)
Sistema de informacin de registro:

Objetivo:
20

Este sistema
diversos
de informacin tiene por objetivo registrar los
documentos que manipula el policlnico pastoral de
salud-Sicaya.
Descripcin:
Escritos enviados
Este mdulo permitir registrar los diversos documentos que
sern enviados
ya sea como son los pedidos a los
proveedores como son los laboratorios as como tambin

memorndum para un subordinado y otros.
Escritos recibidos
Este mdulo permitir registrar todos los documentos
recepcionados por el policlnico as como las proformas de
manera virtual, una carta de renuncia entre otros.
3.
SISTEMA DE GESTIN DE INFORMACIN:

Tiene el objetivo de entregar al policlnico el soporte informtico
necesario como son el, Hardware y Software.
a) Sistema de Implementacin de Hardware y Software
Objetivo:
Este sistema de gestin de informacin tiene por objetivo ofrecer el
soporte tcnico obligatorio para la ejecucin de las nombradas
estrategias que se indic precedentemente.
Descripcin:
Este sistema estar conformado por los siguientes mdulos:
20

Hardware
En este mdulo se registrara las partes fsicas o tangibles de las

computadoras que se adquirirn como son, el teclado, el mouse,
unidad central de procesos (C.P.U), monitor, impresora y el
disco.
Software
En este mdulo
se registrara los diversos programas que
formaran parte de la estructura lgica o intangible de la

computadora para as realizar las diversas operaciones y lo que
el policlnico utilizara ser un software libre ya que desde el
punto de vista del costo es el ms conveniente para los diversos
gestionadores de base de datos que requiere.
2.8
. PRIORIZACION DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

De acuerdo a las necesidades de informacin de los clientes, y en base a los
objetivos del policlnico pastoral de salud-Sicaya que son programados a corto
plazo, se propone el desarrollo de los sistemas de informacin en un perodo
de corto plazo [0...1] ao, y mediano plazo [1...3] aos.
CORTO PLAZO:
El sistema de encargo directiva
El sistema de informacin de encargo de personal
MEDIANO PLAZO:
Sistema de gestin de informacin:
Sistema de ventas
Sistema de compras
20
2.6 MODELO GLOBAL DE DATOS
Ingreso al
sistema
Responsable
Qumico
farmacutico
SISTEMA DE
INFORMACIN DE
BODEGA
POLICLNICO PASTORAL DE SALUD-SICAYA
Ingreso al
sistema
Ingreso al
sistema
Ingreso al
sistema
Responsable la
propietaria
conjuntamente con el
administrador
Responsable el
Administrador
Responsable la
Administracin con
la Propietaria
Responsable la
propietaria con el
tcnico en farmacia
SISTEMA DE
INFORMACIN DE
REGISTRO
SISTEMA DE
GESTIN DE
INFORMACIN
Ingreso al
sistema
DE PORTAFOLIO DE
CLIENTES
Ingreso al
sistema
Responsable el
Administrador
SISTEMA DE
INFORMACIN DE LOS
PROVEEDORES
SISTEMA DE
INFORMACIN DE
LIQUIDACIONES
Datos del
cliente
Datos del
proveedor
Datos de las
ventas del da
REPORTE DE
BOLETA
REPORTE DE
FACTURA
REPORTE
DE BOLETA
SISTEMA DE INFORMACIN
Datos del
producto
REPORTE
DEL
PRODUCTO
Datos del
cliente
REPORTE DEL
CLIENTE
Datos del
producto
REPORTE DEL
PRODUCTO
20
3.1.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
En el POLICLNICO PASTORAL DE SALUD SICAYA, se formaran grupos
de trabajo, quienes tendrn a su cargo la administracin de los sistemas de
informacin que sern propuestos, estos grupos trabajaran en cada uno de los
procesos y as permitirn ejecutar eficientemente las actividades a realizar. Se
considerara a cada uno de los colaboradores que trabajan en este Policlnico y
se les establecer ciertas funciones a desarrollar.
20
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA GESTIN DE LA

INFORMACIN
1.
DIRECTIVO
El grupo directivo del POLICLNICO PASTORAL DE SALUD
SICAYA est conformado por:
La Propietaria y;
El Administrador.
Quienes emplearan como consultas los siguientes sistemas:
El Sistema de Informacin General.

El Sistema de Informacin de Gestin Administrativa.
El Sistema de Soporte a las Decisiones.
Funciones:
Autorizar la implementacin del sistema de informacin, teniendo
en consideracin los requerimientos y las necesidades del
proceso de trabajo.
Realizar el mantenimiento, actualizacin y la alimentacin de
datos del sistema de informacin implantado por la organizacin,
para un mejor funcionamiento y manejo del mismo.
Recibir la capacitacin necesaria para el desarrollo del
mantenimiento del sistema de informacin implantado en la
organizacin.
A.
QUMICO FARMACUTICO Y TCNICO EN FARMACIA
Funciones:
B.
Utilizarn el sistema de informacin como una herramienta para:

Consulta de productos y caractersticas
Emitir boletas de venta
Otras consultas inherentes al cargo
PRACTICANTE
Funcin:
20

Ejecutar el procesamiento de datos utilizando las herramientas
como; formularios y encuestas.
2.
MTODOS Y NORMAS
Estar conformado por el administrador, quien tendr la funcin
de elaborar normas y metodologas estadsticas e informticas.
Ser el responsable de actualizar, alimentar de datos y el
mantenimiento de:
3.
El Sistema de informacion Normas y Metodologas.

El Sistema de Informacin de Normas Legales.
CARTOGRAFA
El grupo ser integrado por el personal directivo, quienes
tendrn la funcin de actualizar permanentemente la cartografa.
La cartografa es como un mapa de procedimientos que se lleva
a cabo para el mejor procesamiento de datos.
Para lo cual se basarn en el modelo general de sistemas que
se muestra a continuacin.
MODELO GENERAL DE SISTEMAS

MECANISMOS DE
CONTROL
RECURSOS DE
ENTRADA
PROCESO DE
TRANSFORMACIN
RECURSOS DE
SALIDA
PROCESAMIENTO DE DATOS
20

Estar
integrado
por
el
practicante,
quien
ejecutar
el
procesamiento de datos utilizando formularios y encuestas.

Se tendr en cuenta:
a) Revisin de documentos:
La revisin de documentos nos permitir conocer donde est la
organizacin y a dnde quiere llegar.
Tendremos documentos cualitativos que son los estados financieros
y registro de datos, adems de los documentos cuantitativos que
pueden ser consultas y manuales que tengan relacin con el rubro
de la empresa.
b) Entrevistas:
Son los dilogos que pueda haber con las empresas proveedoras y
los clientes, para obtener
informacin que sea valiosa para la
organizacin.
c) Cuestionarios:
Herramienta que ser usada cuando exista una gran cantidad de
usuarios o cuando stos estn dispersos, necesariamente tendrn
que ser annimas.
4.
PRODUCCIN DE ESTADSTICAS REGIONALES

Ser integrado por la propietaria y el administrador, quienes
sern los encargados de la produccin de estadsticas
regionales.
5.
ADMINISTRACIN DEL DIRECTORIO DE EMPRESAS Y

ESTABLECIMIENTOS
Ser integrado por la propietaria y el administrador.
20

La propietaria del POLICLNICO PASTORAL DE SALUD
ubicado en Sicaya, en la actualidad no cuenta con un Plan
Estratgico, por lo tanto no tiene establecido las metas a cumplir,
sin embargo los servicios que brinda a la poblacin de Sicaya
hace que la organizacin se posicione en la mente de sus
pobladores, y que tenga prestigio.
Esta organizacin cuenta con un lema que es:EL QUE NO VIVE
PARA SERVIR, NO SIRVE PARA VIVIR
6.
INVESTIGACIN
Ser integrado por el qumico farmacutico y el tcnico en
farmacia, quienes sern los encargados de investigar a travs de
los proveedores los medicamentos tanto genricos como
comerciales que puedan brindar a la poblacin sicaina, teniendo
en cuenta los precios y la composicin de cada uno de los
medicamentos, adems de ello brindarn charlas a los
pobladores para que ellos puedan prevenir de muchas de las
enfermedades que estn presentes en la actualidad.
7.
EDICIN Y PUBLICACIN
Ser integrado por la propietaria, el administrador y el tcnico en
farmacia, quienes sern los responsables de desarrollar
consultas, y campaas de salud en ciertas temporadas, teniendo
en cuenta las especialidades donde ms consultas se puedan
llegar a tener y as poder contratar doctores de diversas
especialidades.
8.
PLANIFICACIN
Sera integrado por la propietaria y el administrador, quienes
sern los responsables de planificar:
Las campaas mdicas y que estas cuenten con un sistema

diseado para el registro de los pacientes, y as poder contar
con su historial.
20
La cantidad de medicamentos que cuentan y cada que

tiempo se harn los pedidos a cada uno de los laboratorios y
proveedores.
Planificaran eventos trascendentales, en los cuales puedan
participar los pobladores como el personal que labora en
dicha organizacin.
9.
PRESUPUESTO
Sera integrado por el administrador, encargado de elaborar el
presupuesto para:
10.
La compra de equipos.
Implementacin del sistema de informacin - Diseo y
elaboracin de una base de datos.

Para campaas a realizar.
ASESORA INTERNA
Este grupo ser integrado por el administrador, quien brindara la
capacitacin respectiva al qumico farmacutico y tcnico en
farmacia, para el buen manejo del sistema de informacin y la
eficiente actualizacin y mantenimiento de datos; asimismo
guiar el trabajo que realizara el practicante.
11.
GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Sera
integrado
por
el
administrador,
quien
tendr
la
responsabilidad en cada una de las personas que laboran en la

organizacin, y as contar con un buen clima organizacional.
Adems tendr la funcin de capacitar en el uso de los sistemas
de informacin a implantar en la organizacin
Y ms adelante crear un rea de personal, elaborar un Manual
de Organizacin y Funciones (MOF) y el reglamento de
20

Organizacin y Funciones (ROF) para que el personal tenga en
cuenta las funciones que debern de cumplir en la organizacin.
12.
GESTIN DE FINANZAS
Sera integrado por el administrador, quin tendr la funcin de
administrar los ingresos y egresos que se tienen en la
organizacin, adems de ello el de financiar los equipos a
adquirir, tanto con capital propio o a travs de prstamos.
Sera el encargado de realizar un estudio de costo-beneficio con
respecto a descuentos o promociones que puedan haber en la
venta de medicamentos y consultas a realizar, tambin la forma
de pago que tendrn sus trabajadores y la compra de
medicamentos.
13.
GESTIN DE RECURSOS FSICOS

Estar integrado por el qumico farmacutico y la tcnica en
enfermera,
quienes
tendrn
la
funcin
de
informar
al
administrador sobre la cantidad de productos a adquirir, todo ello

ser visto en el sistema que ser implantado, y que facilitara un
mejor control de los medicamentos que se tienen en stock.
14.
SEGURIDAD
Estar a cargo del administrador, quien tendr que contratar a
un personal encargado de la seguridad de la organizacin, y
tambin contar con un sistema seguro, que sea usado en
beneficio de la organizacin y no para beneficio propio.
15.
MARKETING
Estar integrado por el administrador y la propietaria, quienes
cumplirn las siguientes funciones que sern una ventaja
competitiva frente a otras empresas del mismo rubro.
20
Elaboracin de un plan de marketing.

Realizar descuentos planificados teniendo en cuenta el
costo-beneficio.
Tener un cronograma de campaas mdicas a realizar.
Realizar promociones a travs de los diversos laboratorios.
Ventas
Estar integrado por el qumico farmacutico y la tcnica
en enfermera, quienes tendrn la funcin de atender al
pblico en general, brindando un buen trato, informando
sobre los productos que ofrecen y dando indicaciones.
Adems de que todo tipo de medicamento a vender ser
registrado en el sistema a implantar, y permitir emitir
boletas para los clientes, y tener un mayor control.
Impresiones
Este grupo ser integrado por la propietaria y el
practicante, quienes tendrn la funcin de elaborar
bosquejos de volantes para las campaas mdicas a
realizar y ciertas ofertas o promociones que pueda haber
y contactar con una empresa dedicada a realizar
impresiones.
16.
DIFUSIN
Estar integrado por el administrador y la propietaria quienes
tendrn la responsabilidad de informar cada cierto tiempo los
beneficios que nos pueda llegar a dar la implantacin del
sistema, la base de datos y el buen uso de estos, y tambin las
deficiencias con las que se puedan contar debido a ciertas
circunstancias.
17.
CAPACITACIN
Estar
integrado
por
el
administrador
quien
tendr
la
responsabilidad de contratar al personal especializado para que
20

pueda capacitar al personal en el uso o manejo del sistema a
implantar, de la base de datos y facturacin, y de puntos que
sean necesarios de ensear para una mayor eficiencia en el uso.
PROCEDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE LA GESTIN DE LA

INFORMACION.
El desarrollo de la tecnologa en la actualidad es sumamente
vertiginoso, por lo tanto toda institucin pblica como privada deben
de contar con un rea de informtica y ms aun con un rea de
gestin de la informacin y que dicha rea sea administrado por una
persona responsable, quien deber estar atento a los cambios e
innovaciones tecnolgicas que puedan ser usados en beneficio de la
institucin. La finalidad para poder adoptar estas medidas es la de
mejorar la calidad de servicio a brindar, mejorar los sistemas ya
instalados, teniendo en cuenta los beneficio de adquisicin de las
nuevas tecnologas y a la vez no descuidar los costos.
Es por ello que el personal del Policlnico Pastoral de Salud-Sicaya
deber de adoptar ciertas estrategias que le permitir ir de la mano
con el buen uso de la tecnologa a instalar, estas estrategias debern
de comprender un conjunto de actividades que mencionaremos a
continuacin:
Revisar constantemente el Plan de Sistemas y poder adecuarlo a
los cambios tecnolgicos.
Fomentar la participacin de los trabajadores de la institucin.
Capacitar a los trabajadores en el uso de los Sistemas de
Informacin.
Designar a personas conocedoras del tema a que investiguen
sobre el uso y beneficio de nuevas tecnologas, en beneficio de la
institucin.
20

Realizar reuniones trimestrales para evaluar el costo-beneficio
que obtendremos despus de implantar y hacer uso de los
sistemas de Informacin.
3.2.
SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES

La especificacin del equipo fsico, lgico y comunicaciones, le permitir a
la institucin completar con el proceso de sistematizacin, y por lo tanto nos
proporcionara el equipo necesario a usar para el xito de nuestro proyecto.
3.2.1.
SOPORTE FSICO.
Con la finalidad de dar soporte al desarrollo de los sistemas de
informacin propuestos, y apoyar a las diversas actividades que
se realizan en el POLICLNICO PASTORAL DE SALUD
SICAYA, para ello, se propone la adquisicin de equipos fsicos
(los cuales podrn ser adquiridos dentro de un periodo de 3
aos, acorde al desarrollo e implementacin de los sistemas
propuestos).
Entre los equipos de cmputo a adquirir tenemos:
Dos microcomputadoras o computadoras personales (PC) y una
impresora, que contienen las siguientes caractersticas:
Hardware
MICROPROCESADORES
a) Servidor principal (A)
Un monitor
AOC E943FWSK 18.5 LED
Un teclado
MULTIMEDIA
Un mouse
PTICO
Microprocesador AMD APU A4-3300 2.7 GHz/FM1/DDR3
20
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Mainboard
PLAC MAD GIGABYTE A75M-S2V S-VR/FM1/DDR3
Disco duro
SEAGATE 500GB/SATAII/7200RPM
Case / Fuente de poder
ALTRON 2191 24P/NEGRO/700W
Unidad de almacenamiento
LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD
MULTIGRAVADOR/QUEMADOR DVD
LG SATA/NEGRO GH22NS70
Tarjeta de sonido
INC.
Tarjeta de red
INC.
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Memoria RAM
4GB/1333MHz
b) Servidor de apoyo (B)
Un monitor
18.5 LED
Un teclado
MULTIMEDIA
Un mouse
PTICO
Microprocesador
DUAL CORE AMD 3.1 GHz
Componentes lgicos:
20

CARACTERSTICAS
Mainboard
JETWAY M28 V/S/L
Tarjeta de video
INC.
Disco duro
500 GB
ALTRON ATX
LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD
Multigravador
Tarjeta de sonido
INC.
Tarjeta de red
INC.
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Memoria RAM
2GB
De acuerdo a las caractersticas especficas, y en base al campo

informtico existente se cree por conveniente contar con las dos
siguiente microcomputadoras:
1. 1 de TIPO A
2. 1 de TIPO B
Quienes sern distribuidas de la siguiente manera:
UNIDAD ORGNICA
ALTA DIRECCIN
TIPO DE EQUIPO
1 de TIPO A
20
Propietaria
Administrador
UNIDAD DE APOYO
Qumico farmacutico
Tcnico en farmacia
Practicante
1 de TIPO B
IMPRESORA
a) Impresora CANON Ip 2700 (A)
S/. 95.00
b) Impresora multifuncional CANON MP 250(B) S/. 150.00

c) Impresora lser HP 1102W(C)
S/. 370.00
d) Impresora matricial LX-300(D)
S/. 650.00

informtico existente, se cree por conveniente contar con una impresora
de TIPO D.
COSTOS
EQUIPO
COSTO
Servidor principal TIPO A
S/. 1,560.00
Servidor de apoyo TIPO B
S/. 1,430.00
Impresora matricial
TOTAL
S/. 650.00
S/. 3,640.00
20
3.2.2.
SOPORTE LGICO.
Para las estrategias de soporte lgico se sugiere adquirir el siguiente

software de base:
Software
Sistema operativo Windows 7
Por ser un sistema de ventanas, fcil de usar y aprender que
proporciona una interfase para pantallas grficas.
Software de aplicacin sistema operativo de redes
Novell Versin 4.1 (A)
SCO UNIX (B)
Windows NT Server (C)
informtico existente, se cree por conveniente trabajar con un software
de tipo A.
3.2.3.
SOPORTE DE REDES DE COMUNICACIONES.

Las redes informticas surgen de la necesidad de poder
compartir recursos e informacin a travs de los medios de
transmisin, sin importar la localizacin de los dispositivos a
usar. Estas redes permitirn transportar la informacin de una
computadora hacia otra, la red que se tendr en consideracin
es la red LAN, ya que es un tipo de red simple y de pequea
cobertura y que son manejadas mayormente por oficinas.
Es por ello, que el Policlnico Pastoral de Salud Sicaya,
analiz y vio la necesidad de implantar una red informtica
institucional, la cual funcionara bajo la arquitectura punto a
punto.
20

3.3.
MTODOS Y NORMAS.
Concluida la fase de Planeamiento de Sistemas y dada la necesidad de
desarrollar los sistemas de informacin propuestos para la fase de Anlisis
y Diseo se sugiere emplear como base las siguientes metodologas:
Metodologa informtica del INEI, Manual para la Elaboracin de un
Plan de Sistemas de Informacin.
Metodologa informtica del INEI, Manual de Tcnicas Aplicadas
para el Desarrollo de Sistemas
Metodologa informtica del INEI, Manual de Redes Informticas.
Metodologa informtica del INEI, Manual de Organizacin y diseo
de Base de Datos.
20
4.1 PLAN DE ACTIVIDADES
20
CRONOGRAMA DEACTIVIDADES
(SISTEMA A CORTO PLAZO)
10
11
12
SISTEMAS
TIEMPOS*
Compra de TICs
Sistema de compras
Sistema de Ventas
mantenimiento, actualizacin y la alimentacin de

datos
etapas
Fase de anlisis
Diseo
Programacin
X
X
X
X
20

*el tiempo del plan de sistemas de informacin es de tres aos que estn distribuidos
de manera trimestral
PUNTOS DE CONTROL
RGANO DE CONTROL (alta direccin)
Evaluar mensualmenteel cronograma establecido por el grupo de trabajo,
conformado por el propietario y administrador conjuntamente con el
programador.
RGANO DE APOYO
El administrador y la propietaria quienes son los responsable del equipo
evaluarn semanalmente el avance del trabajo y la utilizacin correcta de
mtodos y normas. As mismo, se encargar de establecer las coordinaciones
entre los diferentes niveles de control.
4.2 PLAN DE RECURSOS
a) RECURSOS ORGANIZATIVOS
Para el desarrollo de los sistemas de informacin se deber conformar grupos
de trabajo, los cuales deben cumplir con las siguientes funciones.
Comit de Direccin
Revisar y autorizar el anlisis y diseo de sistemas para su posterior
implementacin teniendo en consideracin los requerimientos y las
necesidades del proceso de trabajo.
Recibir la capacitacin necesaria para el desarrollo del mantenimiento del
sistema de informacin implantado en la organizacin.
Supervisar el trabajo realizado por los miembros del equipo.
Revisar y aprobar el informe final.
Revisar y aprobar el plan de niveles de seguridad de la informacin.
Equipo de Trabajo
20

Aplicar la metodologa establecida.
Efectuar el anlisis, diseo y programacin de los sistemas.
Realizar el mantenimiento, actualizacin y la alimentacin de datos del
sistema de informacin implantado por la organizacin, para un mejor
funcionamiento y manejo del mismo.
Redactar un informe final.
Grupo de Usuarios
Suministrar la informacin requerida por el grupo de trabajo rellenando
formularios o encuestas
b) RECURSOS HUMANOS
El personal requerido para el desarrollo de los sistemas de informacin a corto
plazo est conformado por:
Comit de Direccin
El propietario
Administrador
El programador
Grupo de Trabajo
Fase de Anlisis y Diseo
El propietario
Administrador
El programador
Fase de Programacin e implementacin
20

Por el propietario, qumico farmacutico y administrador conjuntamente con el
programador.
El propietario
Administrador
El programador
c) RECURSOS TECNOLOGICOS
El equipo de cmputo requerido es el siguiente:
Fase de Anlisis y Diseo
Hardware
MICROPROCESADORES
c) Servidor principal (A)
Un monitor
AOC E943FWSK 18.5 LED
Un teclado
MULTIMEDIA
Un mouse
PTICO
Microprocesador
AMD APU A4-3300 2.7 GHz/FM1/DDR3
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Mainboard
PLAC MAD GIGABYTE A75MS2V S-V-R/FM1/DDR3
Disco duro
SEAGATE
500GB/SATAII/7200RPM
ALTRON 2191
20

24P/NEGRO/700W
LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD
MULTIGRAVADOR/QUEMADOR
DVD LG SATA/NEGRO
GH22NS70
Tarjeta de sonido
INC.
Tarjeta de red
INC.
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Memoria RAM
4GB/1333MHz
d) Servidor de apoyo (B)

Un monitor
18.5 LED
Un teclado
MULTIMEDIA
Un mouse
PTICO
Microprocesador
DUAL CORE AMD 3.1 GHz
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Mainboard
JETWAY M28 V/S/L
Tarjeta de video
INC.
Disco duro
500 GB
ALTRON ATX
LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD
Multigravador
20

Tarjeta de sonido
INC.
Tarjeta de red
INC.
Componentes lgicos:
CARACTERSTICAS
Memoria RAM
2GB

informtico existente se cree por conveniente contar con las dos
siguiente microcomputadoras:
3. 1 de TIPO A
4. 1 de TIPO B
Quienes sern distribuidas de la siguiente manera:
UNIDAD ORGNICA
ALTA DIRECCIN
TIPO DE EQUIPO
1 de TIPO A
Propietaria
Administrador
UNIDAD DE APOYO
1 de TIPO B
Qumico farmacutico
Tcnico en farmacia
Practicante
IMPRESORA
e) Impresora CANON Ip 2700 (A)
f)
S/. 95.00
Impresora multifuncional CANON MP 250(B) S/. 150.00
g) Impresora lser HP 1102W(C)
S/. 370.00
h) Impresora matricial LX-300(D)
S/. 650.00
20

informtico existente, se cree por conveniente contar con una impresora
de TIPO D.
COSTOS
EQUIPO
COSTO
Servidor principal TIPO A
S/. 1,560.00
Servidor de apoyo TIPO B
S/. 1,430.00
Impresora matricial
S/. 650.00
TOTAL
S/. 3,640.00
SOPORTE LGICO.
Para las estrategias de soporte lgico se sugiere adquirir el siguiente
software de base:
Software
Sistema operativo Windows 7
Por ser un sistema de ventanas, fcil de usar y aprender que
proporciona una interfase para pantallas grficas.
Software de aplicacin sistema operativo de redes
Novell Versin 4.1 (A)
SCO UNIX (B)
Windows NT Server (C)
informtico existente, se cree por conveniente trabajar con un software
de tipo A.
Fase de Programacin:
Para el equipo adquirido
20

d) Recursos Metodolgicos
Se emplear la Metodologa Informtica del INEI: Fase de Anlisis y Diseo.
4.3 PLAN DE FORMACION

Este plan se efectuar a mediano plazo y est dirigido a todo el personal relacionado
con las tecnologas y los sistemas de informacin.
As, el plan de formacin se encuentra dirigido a dos niveles:
a) Formacin para directivos
Los temas sobre los cuales se les va a capacitar son los siguientes:
- Planificacin en tecnologa de informacin
- Impacto de la reingeniera de procesos
- Gestin de recursos
b) Formacin para profesionales
El administrador, debe capacitarse en:
- Metodologa de Anlisis y Diseo
- Bases de datos relacionales
- Procesamiento distribuido, redes de rea local, arquitectura Cliente-Servidor
- TICS
- Mantenimiento de sistemas
- Seguridad de sistemas
20
20

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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION DEL

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ANLISIS Y DIAGNSTICO DEL DESARROLLO INFORMTICO

1.5.1. DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES

1.5.2. DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO

1.5.3. DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO

CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS

2.1 NECESIDADES DE INFORMTICA

MODELO CONCEPTUAL DE DATOS

2.2.2 Agrupacin de Entidades

2.2.3 Modelo de Datos

ESPECIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

2.4 PRIORIZACION DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

2.5 MODELO GLOBAL DE DATOS

CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA GESTIN DE LA INFORMACIN

PROCEDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE LA GESTIN DE LA INFORMACIN. 32

3.2 SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

SOPORTE DE REDES DE COMUNICACIONES.

3.3 MTODOS Y NORMAS.

CAPITULO IV: PLANES DE ACCION

4.3 PLAN DE INFORMACIN

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

Cambiar el tipo de administracin que se viene manejando en la botica.

Elaborar un plan de redes y comunicaciones para compartir la

ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

Asumir la responsabilidad tcnica de la seleccin y evaluacin de los

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

farmacuticos, promoviendo el uso racional de los mismos.

La empresa interacta con diferentes entes como lo son los laboratorios

Est conformado por los distintos laboratorios que proporcionan los

Personas jurdicas que realizan alguna compra en nuestro

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

Personas naturales, constituido por todas aquellas personas

Asumir la responsabilidad tcnica de la seleccin y evaluacin de los

Establecer un procedimiento eficaz y seguro de dispensacin de los

Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectu de

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

Verificar los productos adulterados, falsificados, los alterados o

Mantener actualizados los libros de ocurrencias.

Orientar y educar al paciente en lo relacionado a la conservacin,

Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos con arreglo a lo

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

ANLISIS Y DIAGNSTICO DEL DESARROLLO INFORMTICO

DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES

Actualmente, en la institucin, no se desarrolla ningn

Los documentos remitidos a la institucin.

Los documentos remitidos por la institucin.

Las ventas realizadas por la institucin.

La mercadera existente en almacn.

DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO

Luego de haberse identificado los sistemas de informacin existentes,

POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA

SATA - BARRACUDA 7200RPM, fuente de

poder, tarjeta de red, tarjeta de sonido y componentes lgicos;

DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO

Segn el diagnstico el policlnico pastoral de salud se encuentra en el