Repblica Bolivariana De Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez

Ncleo Barquisimeto

Facebook, Twitter e Instagram

Participantes:
Julie Mora C.I.:22.274.930
Yorbelys Rivero C.I.: 26424197
Emileidy Gimnez C.I.: 20470183
Edixon De La Rosa C.I: 23.851.211
Seccin: A
Facilitadora: Blanca Torrealba

Introduccin

Las redes sociales son a da de hoy uno de los medios ms importantes para la
comunicacin no solo en el mbito del ocio, sino que tambin son una importante
herramienta de bsqueda de trabajo, de creacin de grupos informativos y una
muestra de los intereses reales de cada persona. Incluso los departamentos de
recursos humanos intentan encontrar informacin de los candidatos al puesto de
trabajo por medio de internet y, por lo tanto, es muy importante saber manejar y
configurar nuestros perfiles en las redes sociales para poder dar la imagen
adecuada para nuestro objetivo. Ya que para este caso utilizamos los mecanismos
de Facebook Twitter e Instagram.

Facebook
Es una red social fundada en el 2004 se dio conocer en el 2007
desarrollndose a nivel mundial en distintos idiomas fue creada por Mark
zuckerberg una red masiva que permite conectar a personas a internet, con la
finalidad de comunicarnos y compartir forma parte de nuestras vidas una
herramienta muy til para la sociedad ya que a travs de ella podemos realizar
cosas positivas tanto personal como negociable es importante resaltar que Mark
Zuckerberg un joven estadounidense que estudiaba en la universidad de Harvard
creo esta red como instrumento para comunicarse, organizarse con sus
compaeros en cuanto notas y reuniones estudiantiles 2006 se abri para que
todas las persona que tuvieran correo electrnico, que llevo una cantidad de 140
millones de usuarios Facebook proyecto innovador que con el tiempo se extendi
hasta estar disponible para cualquier usuario de la red.
Importancia del Facebook para las empresas el Facebook se convertido una
herramienta principal del marketing la red ms conocida e importante para
cualquier negocio o empresa, su gran avance mundial ha logrado conquistar
recientemente mercados difciles en diferentes pases es importante mencionar
que existen otras redes sociales en el mercado pero el Facebook es la red social
con ms usuarios y ms reconocida. A nivel mundial. Actualmente las empresas
estn comenzando a aumentar la presencia en el Facebook ya que esto los lleva a
un beneficio ya que las personas a travs de esta red social en la comodidad de
su casa pueden interactuar con dicha empresa ver promociones, precios, y ofertas
entre otras cosas las empresas agregan el factor social tienen mayor ventaja que
tendrn una mayor comunicacin mas directa con sus clientes. Facebook es la red
ms utilizada a nivel mundial es importante para todo negocio para incrementar
ventas y darse a conocer a nivel mundial pensando en la necesidad y como una
forma efectiva se desarrollan diferentes cursos para promover los negocios
conociendo estrategias promociones entorno social.
Facebook y sus beneficios para las empresas Ya que el Facebook es un
herramienta fundamental para cada empresa le brinda muchos beneficios un
punto clave de ayuda para dichas compaas , unos de los principales beneficios
es la herramienta de Branding o gestin de imagen de marca es importante ya que
se trata de participar en una comunidad de usuarios Dicho de otra manera, no slo
nuestras marcas, productos o servicios nos representan en la red, tambin la
actitud hacia la comunidad dejar ver de qu pasta est hecha la empresa. Entre
otros beneficios se encuentra que permite el contacto directo con los clientes
permite conocer la reputacin de marcas productos y servicios, brinda la ocasin

de contactar con diferentes clientes, permite aprovechar las propiedades virales

del sistema, la plataforma se retroalimenta con su contenido, dispone de un
sistema de publicidad interno muy eficaz. Permite crear un punto de encuentro con
los clientes.
Para qu sirve el Facebook La red social Facebook La principal alternativa
que consideran muchas compaas cuando de participar se trata en redes sociales
es el Facebook sirve para que el esfuerzo de mantener una pgina y la dedicacin
que requiere liderar una comunidad se pague lo primero es mantener claro que
queremos en realidad que nuestra pgina de Facebook que nos puede aportar y
cul es su papel dentro la estrategia de negocios , puede contribuir
paulatinamente con una base de datos de personas interesadas en un producto o
servicios, de manera que pueda seguir en contacto y estar presente cuando sea el
momento de que tomen la decisin de compra a travs de un producto fortalece la
relacin con los clientes actuales educar a clientes potenciales compartir
constantemente con el contenido de los clientes fortaleciendo la comunicacin
informacin
Sirve para fidelizar a tus clientes. A travs de la atencin
personalizada podrs dar respuesta inmediata a tus clientes. Respondiendo a sus
demandas con agilidad y precisin, conseguirs que se sientan atendidos y que te
premien con su fidelidad.
El twitter
Es un servicio web gratuito de microblogging es decir que permite a los
usuarios enviar y publicar mensajes breves, habitualmente solo de textos, las
opciones para el envo de los mensajes varan desde sitios web los cuales son
documentos HTML/XHTML que es accesible generalmente mediante el protocolo
HTTP de internet, este le permite el SMS que son servicios de mensajes cortos y
mensajera instantnea la cual es una manera de comunicacin en tiempo real
entre dos o ms personas basada en texto a travs de dispositivos conectados a
una red como la de internet.
La historia del twitter tiene varias controversia de cmo se inici la idea que dio
origen a Twitter, segn su comienzo surgi dentro de la compaa Odeo la cual es
una pequea compaa situada en San Francisco, California. Sus creadores
habran sido los ex trabajadores de Google Evan Williams y Biz Stonecon. La
colaboracin de Jack Dorsey. Una vez comenzando el proyecto aprobaron varios
nombres los cuales fueron Status (Stat.us), twich (Tic) por el ruido del vibrador de
los telfonos, pero al final dieron con el nombre de twitter, inspiracin de Glass
en alusin a Flickr es un sitio web que permite, almacenar, ordenar, buscar,
vender y compartir fotografas o videos en lnea a travs de internet. La versin
definitiva se lanz el 15 de julio de 2006, el Twitter ha ido ganando adeptos

rpidamente. En marzo de 2007, gan el premio South by Southwest Web Award

en la categora deblog. Y en abril, la nueva compaa Twitter, Inc se independiz
de su gestora. Jack Dorsey es el actual presidente del Consejo de Administracin
de Twitter, Inc, empresa que surgi por el xito cosechado. A principios de 2008, el
equipo de Twitter estaba compuesto por 18 personas. Al ao siguiente, Twitter
haba multiplicado su plantilla por cuatro y segua creciendo.
Aunque Twitter us durante un corto perodo de tiempo los servicios de
publicidad como AdSense de Google, la compaa decidi descartar los ingresos
por publicidad hasta que aumentara el nmero de usuarios, y se financi mientras
tanto con inversiones de empresas de capital riesgo. En septiembre de 2009,
Twitter anunci cambios a las condiciones de servicio, dejando abierta la
posibilidad de incluir publicidad en sus servicios.
El 3 de noviembre de 2009 apareci la versin de Twitter en espaol. El 8 de
octubre de 2009 el microblogging public una aplicacin para que los usuarios de
forma no lucrativa lo tradujeran en espaol, francs, italiano y alemn. La
traduccin al espaol fue la primera en culminarse y en estar disponible en la
fecha indicada. El Palacio de La Moncloa, sede del Gobierno Espaol y residencia
de los presidentes ejecutivos, Jos Luis Rodrguez Zapatero, fue uno de los
usuarios felicitados por Twitter por haber confiado en las posibilidades de este
servicio antes de que fuera lanzado en espaol.18
En abril de 2010 Twitter lanza una nueva estrategia para emitir publicidad en
forma de un servicio llamado Promoted Tweets, que podra traducirse como tuits
promocionados o tuits patrocinados. Bsicamente, se trata de tuits con el
patrocinio de alguna empresa que aparecen como primer resultado cuando
realicemos una bsqueda de mensajes en el servicio. Su patrocinio est sealado
con un mensaje resaltado tras los metadatos del mensaje. Slo se muestra un
mensaje patrocinado, para evitar el intrusismo en las pginas de bsqueda.
Adems, Twitter permite a los desarrolladores de terceros adoptar este servicio en
sus aplicaciones, de modo que el creador de una aplicacin para Twitter de
escritorio puede ganar parte de los beneficios publicitarios si incluye este servicio
en su programa.
El 12 de septiembre de 2013, Twitter anunci que haba presentado la
documentacin a la SEC que es una agencia del gobierno de Estados Unidos que
tiene la responsabilidad principal de hacer cumplir las leyes federales de los
valores y regular la industria de los valores, los mercados financieros de la nacin,
as como las bolsas de valores, de opciones y otros mercados de valores
electrnicos, antes de una prevista salida a bolsa la cual es una operacin que se

realiza a travs del mercado burstil, mediante la cual un ofertante pone a la venta
algn activo financiero de una empresa o una sociedad.
El twitter es una plataforma de comunicacin gil, sencilla y es un canal de
informacin potente, para algunos es adictiva, que sirve para relacionar a las
personas pero tambin para hacer negocios, por esta va las empresas pueden
saber lo que se habla de ellas, de sus competidores. Esto es un resumen de las
utilidades que las empresas pueden sacar a Twitter, aprovechando as sus
recursos de bsqueda.
En definitiva, twitter es importante hoy en da porque es una herramienta
magnifica de comunicar ideas, proyectos o pensamiento de manera particular,
tanto de comunicacin como de promocin para las empresas. En esta red social
se pueden hacer anuncios de marketing como ofertas y descuentos de ltima hora
en productos o servicios. Muchas empresas lo emplean, con xito, como soporte
de su servicio de atencin al cliente. Lo importante es contestar con prontitud a
todas las reclamaciones, preguntas y sugerencia, mostrarse cercano e intentar
aportar soluciones es una buena manera de ganarse el afecto de los usuarios
solucionando sus dudas y quejas. Adems, su uso se ha disparado gracias al
desarrollo de smartphones y tablets, lo cual justifica an ms la necesidad de que
las marcas, por pequeas que sean, se tomen en serio su relacin con los tuiteros.
El instagram
Es una red social y una aplicacin lo cual nos permite compartir fotos y videos.
Como tambin nos da unas series de opciones para disear las fotos con efectos
fotogrficos como los son: los filtros, marcos, similitudes trmicas, colores, retro,
entre otros. Por otra parte, nos da la oportunidad de compartir las fotos, videos, de
comentar y tener una comunicacin con las amistades en otras redes como
Facebook, twitter, entre otros. Una de sus caractersticas de acuerdo a la
aplicacin es que le da una forma cuadrada a las fotografas en diseo de la
cmaras kodak instamatic y a las cmaras polaroid, con un contraste en relacin
de aspecto que especialmente usan las cmaras de telfonos mviles. Es decir,
hoy en da las fotos se colocan horizontales y en vertical sin los usos de los bordes
blancos. Y su importancia era que muchas de las empresas vean cantidades de
redes sociales lo cual no saban dnde podra tener ms presencia y aun no
tienen muy claro donde pueden tener su pblico. Tambin hay unas redes sociales
que son bases y otras que son la moda del momento, como est sucediendo en
estos momentos con instagram, lo cual se han estudiados muchos estudios sobre
la gran importancia que est adquiriendo instagram en la sociedad tanto a nivel de
usuarios y empresarial. As tambin los beneficios que tiene instagram para las
empresas u negocios pequeos es que se han comprobado que los contenidos de

videos e imgenes de apoyo resultan ser los mas llamativos para los clientes,
porque no solo se habla del producto sino que tambin se muestra de una
manera muy dinmica y creativa para los que van a adquirirlos. La evolucin de
las empresas que hacen parte de la red y la confianza que se han ganado con
esta aplicacin, es que se han visto con gran crecimiento proporcional y brindan
un seguimiento de compras, logrando as interactuar y afianzar la marca por medio
de reconocimientos a compradores. Tambin hay varios tipos de beneficios lo cual
les presentare algunos de ellos como lo son:
1)

Fotografas, imgenes y videos.

2)

Muestra el lado personal de tu empresa.

3)

De aqu hasta donde t quieras.

Lo cual los beneficios tambin sirven para ensearles a los usuarios por este
medio que hay y quien est detrs de tu negocio u empresa, quienes estn
interesados en formar parte del equipo de tu empresa, crear una conexin con el
personal que elabora en la empresa y las personas del exterior, y as obtener
mayor confiabilidad.

Conclusin

Una de las razones por las que sean creadas las redes es para ayudar a las
empresas y profesionales, para ver qu red le sirve en su organizacin tambin
es utilizada por distintos usuarios de igual formar estn actualizados a diferentes
anuncios que se hagan por medio de estas redes sociales a nivel mundial. Aunque
el fin ltimo del uso de redes sigue siendo social por naturaleza (mantener el
contacto con otras personas, enviar mensajes, chatear entre otros.