Un Plan de negocios completo debe cumplir con las

siguientes caractersticas:

1. Efectividad.
Esto significa que debe priorizar las
caractersticas y factores claves de xito del negocio y
debe responder las posibles preguntas de los
inversionistas.
Todas las cifras deben estar
organizadas en cuadros y bien fundamentadas.
2. Claridad. No dejar las ideas en el aire y utilizar
trminos precisos.

3. Brevedad. Usualmente no sobrepasa las 30 pginas,

o sea, que se debe aplicar en l un gran poder de
sntesis.
4. Orden. Debe ser estructurado y muy organizado
para permitir una lectura sencilla.

5. Limpieza. La presentacin debe ser impecable, buen

tamao de letra y mrgenes amplios.

Bajo estos lineamientos, deben desarrollarse los

siguientes apartados, que constituyen la estructura de un
plan de negocios, para facilitar a los usuarios (internos y
externos) el conocer las estrategias de mercadotecnia,
financieras, etc. de la empresa:

1. Resumen Ejecutivo. Ofrece una impresin general

del proyecto, contiene los datos clave y los resalta;
debe aportar al lector todos los elementos relevantes
del negocio.
Debe incluir: nombre comercial y
ubicacin de la empresa, declaracin de la misin,
productos y servicios ofrecidos y el propsito del plan
(atraer inversionistas, etc.).

2. Descripcin de la empresa. Se incluye la visin, las

metas y objetivos que se quieren alcanzar y un
resumen de la trayectoria de la empresa.
3. Descripcin del Producto o servicio. El comienzo del
Plan de Negocios debe identificar la necesidad de
mercado que se cubrir y la solucin que se propone,
es decir, la empresa que usted desea formar. Se
describen a detalle los productos ofrecidos, y los
beneficios que aportan a los clientes, as como
proveedores, costos e informacin acerca del ciclo de
vida del producto, etc.

4. Equipo Directivo. Aqu desglosar el organigrama del

negocio. Si todava no sabe quines ocuparn esos
puestos, puede incluir un perfil del personal que se
solicitar. Recuerde que los inversionistas creen ms
en personas con experiencia en el sector.
5. Anlisis de mercado. Debe identificar el mercado,
dimensionarlo,
segmentarlo,
ubicarlo
geogrficamente. Analice su competencia, la directa
e indirecta; incluya tambin a competidores
sustitutos y complementarios. Muestra el contexto
de la industria y presenta conclusiones sobre el
estudio de mercado.

6. Estrategia de implementacin o Plan de Marketing.

Defina las estrategias sobre las cuatro Ps de la
mercadotecnia precio, producto, plaza y promocin
. Cubra siempre las necesidades de los clientes y,
an mejor, rebase sus expectativas. Es un resumen
de ventas, estrategia de mercadotecnia y plan
operativo, que incluye la manera en la que planea
posicionarse en el mercado, as como una descripcin
del funcionamiento de la empresa, siguiendo el ciclo
de las operaciones (desde la adquisicin de
suministros a travs de la produccin hasta la entrega
del producto terminado), el numero de empleados,
horario de servicio e instalaciones, etc.

7. Sistema de Negocio. Describa los pasos y el proceso,

necesarios para fabricar el producto u ofrecer el
servicio, sus interacciones y elementos.
Incluye
planeacin de personal, elementos de administracin,
desarrollo y cultura organizacional.
8. Cronograma. Muestre una planeacin realista del
proyecto: describa la ruta crtica y el tiempo que
tomar cada proceso.
9. Anlisis FODA. Se trata de una reflexin acerca de
las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas que afrontar el negocio y el entorno de la
empresa.

9. Plan Financiero. Es quiz la parte ms especializada

del Plan, y para su elaboracin, puede requerir ayuda
profesional. Anlisis detallado de la situacin
financiera del negocio. Incluye las necesidades del
financiamiento, los resultados esperados, las posibles
fuentes de crdito, datos financieros histricos,
cuentas de resultados, los estados financieros,
balances, estados de flujo de efectivo y tendencias.
10. Conclusiones. En el ltimo captulo de su Plan de
Negocios, deber resaltar los factores clave para la
empresa, sin dejar de observar los riesgos que
implican.

La comercializacin (marketing) es una estrategia

utilizada por las empresas para comunicarse con el
consumidor y proporcionar las diversas caractersticas de
sus productos o servicios.
Es una parte esencial para atraer a los compradores de
un producto o servicio particular, y las empresas utilizan
diversas tcnicas y modelos para mantener su lugar en el
mercado.

El Plan de Negocios es un documento til al

emprendedor, que incluye los objetivos de la empresa y
las estrategias para conseguirlos, la estructura
organizacional, el monto de inversin requerida para
financiar el proyecto y soluciones para resolver
problemas futuros (internos y externos).
Tambin
incluye otros aspectos como: qu productos o servicios
se ofrecen, a qu pblico est dirigida la oferta y quines
son los competidores que hay en el mercado.

Un Plan de Negocios es un documento que delinea el

concepto esencial en el que se basa un negocio y
describe la forma en que dicho concepto se materializar
o qu problema resolver (Longenecker, 2012).
Errneamente se cree que un plan de negocios sirve
primordialmente para obtener financiamiento; sin
embargo, el objetivo principal es ayudar al emprendedor
y a los usuarios internos y externos a comprender con
mayor profundidad la oportunidad o idea de su negocio
(Bygrave y Zacharakis, 2010).

Un Business Case es un instrumento estratgico que sirve

para
organizar,
planificar
y
comunicar
las
consideraciones, supuestos y mtodos de los proyectos
que se deben emprender en el corto, mediano y largo
plazo, as como las repercusiones (impacto financiero,
organizacional, etc.) si dicha propuesta es o no es
implementada, y que incluye toda la informacin
relevante para analizar, valorar y tomar la mejor decisin
de inversin (Lpez, s.f.).

En la elaboracin del Business Case, debe participar el

personal del rea o divisin (e incluso de toda la
empresa) vinculada con el proyecto, de tal forma que,
aporten informacin, comentarios, ideas, etc., que
enriquezca el contenido del anlisis.

El Business Case puede estructurarse de forma similar a

un Plan de Negocios: 1) Esquema General; 2) Sumario
ejecutivo; 3) Introduccin; 4) Mtodos y anlisis de
datos; 5) Alcances y lmites; 6) Supuestos; 7) Modelo
costo/beneficio; 8) Fuente de datos y mtodos
empleados; 9) Modelo financiero; 10) Riesgos,
sensibilidad y contingencias; y 11) Conclusiones y
Recomendaciones.

La palabra dinero es una de las ms escuchadas cuando

un emprendedor seala cul es la principal dificultad
para iniciar o hacer crecer un negocio. Y es cierto: sin
los recursos suficientes, cualquier proyecto tiene altas
probabilidades de fracasar. Sin embargo, tambin existe
una cruda realidad. Muchos de esos emprendedores
desanimados ni siquiera tienen un plan de negocios bien
estructurado. Es un requisito mnimo para convencer a
un potencial socio o prepararse para asumir la
responsabilidad de un financiamiento y los gastos
asociados: comisiones, tasas de inters, garantas y
trmites (Suarez S., 2012).

Por lo menos, un tercio de las consultas hechas por

emprendedores, se refiere a cmo y dnde obtener
financiacin o capital para un proyecto.

As que, habra que preguntarse: para qu se funda una

empresa?. Evidentemente, para producir bienes y
servicios. La calidad y tecnologa son importantes; sin
embargo, no son la meta. Es obvio que, no se instalan
fbricas con el fin de llenar almacenes La meta son las
ventas.
Segn Goldratt, 2015, la meta de una
organizacin es ganar dinero.

Todas las opciones de financiamiento descritas en la tabla

anterior, deben cumplir con lineamientos establecidos por
la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares
de Crdito y la Ley General de Ttulos y Operaciones de
Crdito.

Las condiciones socioeconmicas y culturales de este

nuevo siglo exigen que las pequeas y medianas
empresas sean altamente creativas, innovadoras,
adaptables al cambio, sobrevivan y crezcan.
Sin
embargo, resulta paradjico que, pese a la bsqueda de
mejores resultados empresariales, la constante
degradacin de las prestaciones y condiciones laborales
para el personal (eje central ms valioso para cualquier
empresa) impacte negativamente en el logro de los
objetivos. Lo que se requiere son organizaciones donde
el personal tenga la posibilidad de ejercitar su intuicin e
iniciativa (Prez, 2013).

Un estudio de la Universidad de Baylor seala que el 56%

del personal que trabaja en PyMEs demostr contar con
un mayor nivel de compromiso hacia sus empleadores o
jefes, en contraposicin al 30% de los trabajadores de
grandes empresas nacionales e internacionales (lvarez,
2014).

Los datos indican que el mercado laboral en Mxico no

est en condiciones para generar un esquema de empleo
fijo: Durante 2014, el 75% de las organizaciones no
registraron aumento en prestaciones, 20% disminuyeron
la inversin en capacitacin, 19% redujeron plazas de
trabajo, 17% cancelaron los aumentos de sueldo y 11%
tomaron la decisin de eliminar prestaciones, afirma
Griselda Hernndez, directora de Kelly Services Mxico
(Vargas, 2014).

La precariedad y los vaivenes del mercado laboral afecta

a un espectro cada vez ms amplio de profesionistas que
se han acostumbrado a no casarse profesionalmente
con nadie, ya que el 56% de ellos trabaja de manera
independiente, al considerar que las ventajas de ser
freelance superan las prestaciones y nivel de salario que
recibiran en un trabajo de tiempo completo.

Bajo este concepto, se define el perfil de los trabajadores

clasificados dentro de la Generacin Y o
Millennials415. Actualmente conforman el 25% de la
fuerza laboral, y para 2025 su participacin se
incrementar al 75%; por tal motivo, sus hbitos y valores
tendrn un impacto significativo en las actividades
profesionales a mediano plazo. Los Millennials valoran
trabajar para empresas que fomenten su desarrollo
profesional y sean socialmente responsables. Adems,
el 70% de ellos se visualiza trabajando en su propia
empresa416 (Managemente Journal, 2014).

Los principales valores laborales de esta nueva

generacin417 son:
a) Flexibilidad. Respecto a lugares de trabajo, horarios
y actividades designadas.
b) Transparencia. Buscan entender todo lo que est
detrs de cada decisin.
c) Comunidad. Les gusta aprender y emprender, en
particular proyectos sociales.
Adems buscan
mantener un balance entre trabajo y vida personal.

En las empresas, esta brecha generacional puede

capitalizarse al crear equipos mixtos de trabajo, donde
los empleados de nuevo ingreso aprenden del personal
experimentado y stos, a su vez, pueden orientar el
mpetu y la creatividad de los jvenes.

Para las empresas de alta tecnologa (automotrices,

aeroespaciales, etc.), exiten servicios especializados que
son proporcionados por Centros Pblicos de
Investigacin, incubadoras de negocios de alta tecnologa
o por las aceleradoras de negocios de segunda etapa.