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Anteproyecto de Grado
INTRODUCCION.
Como parte del proceso acadmico que realizamos los estudiantes de la carrera
de Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, para el
curso de Proyecto de Grado, presentamos el siguiente proyecto teniendo en
cuenta la lnea de investigacin diseo y gestin de redes y suministros y el rea
de gestin de operaciones.
En l se desarrolla un plan de mejoramiento de la cadena de abastecimiento de la
empresa Operacin y Logstica S.A. la cual se dedica a la prestacin del servicio
de transporte en la ciudad de Ibagu y el resto del pas. Para el diseo de las
estrategias se utiliz informacin escrita en artculos cientficos y en revistas
publicadas en la red.
Las cadenas de abastecimiento se caracterizan por reducir los perodos de
desarrollo de los productos, tener una respuesta ms rpida ante el mercado, y
manejar los tiempos de reaprovisionamiento exigidos por la demanda.
Est formada por las partes que se encuentran en relacin directa o indirecta en
la satisfaccin de una solicitud de un cliente.
De modo que involucra
proveedores, fabricantes, transportadores, almacenes, entre otros; los cuales
interactan con un objetivo comn, el de entregar a un cliente lo que necesita en el
tiempo que lo requiere con la calidad del servicio que espera.
Operacin y Logstica S.A. nace producto de la necesidad por parte de las
empresas de ser ms competitivas al lograr ejecutar de manera ms eficiente a
travs de terceros los procesos que no forman parte de su negocio principal.
Conscientes del nivel de competitividad que deben alcanzar las empresas, y por
consiguiente todos los miembros de su cadena de valor, iniciamos el proceso de
diseo de un plan de mejora de su cadena de suministro, el cual presentamos a
continuacin.
2. TITULO
PROPUESTA
DE MEJORAMIENTO DE
LA
EMPRESA OPERACIN
INTEGRACIN
DE
LOS
PROCESOS
LOGSTICOS
EN
3. LINEA DE INVESTIGACION
El proyecto se encuentra enmarcado en la lnea de diseo y Gestin de Redes y
suministros dentro del rea de Logstica, Gestin de Operaciones.
La red de suministros plantea la integracin de procesos de negocios de varias
organizaciones con el objetivo principal de generar una reduccin de costos,
velocidad de llegada al mercado, servicio al cliente y rentabilidad.
3.1 DEFINICION DEL TIPO DE INVESTIGACION.
4. RESUMEN
causado
6. JUSTIFICACION.
6.1. FORMULACIN.
Cules son las caractersticas del proceso logstico de almacenamiento y los
planes de accin que permitirn el cumplimiento de los objetivos corporativos en la
empresa operacin y logstica S.A.?
6.2. ANTECEDENTES.
Los problemas de eficiencia fueron detectados el segundo semestre del ao 2012,
a partir de la revisin de indicadores tales como: Errores en el almacenamiento de
mercancas, Errores en la preparacin de pedidos y Errores en los despachos
de pedidos. Estos indicadores se toman, el primero en el momento del despacho
8. MARCOS DE REFERENCIA.
de distribucin
la cual
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sistema confiable que permita generar confianza con esto viene la necesidad de
implementar un modelo de gestin que se presente como una filosofa de trabajo
en la cual las materias primas y los productos lleguen justo a tiempo bien sea
para la fabricacin o para el servicio del cliente. A esta filosofa la llamamos
justo a tiempo.
Otra alternativa como modelo logstico que corresponde a la preparacin de un
pedido sin tener mercanca en inventarios , ni operacin de recoleccin y permite
transitar materiales con diferentes destinos mediante el uso de unas de las
mejores prcticas que permita que los productos sean recibidos en una
plataforma de alistamiento y no sean almacenadas sino que sean preparadas de
forma inmediata para ser enviadas mediante la alternativa del cross docking que
ser estudiada en el siguiente proyecto.
En el presente marco se definirn los conceptos claves que deben estar claros
para la comprensin del tema y el desarrollo del proyecto de un plan de
mejoramiento a la estrategia de distribucin que mejore el desempeo en el flujo
logstico de la empresa Operacin y Logstica S.A en la ciudad de Cartagena
Almacn: es el lugar fsico en el que se desarrolla una completa gestin de los
productos que contiene. La misin bsica de un almacn se configura y desarrolla
en las funciones de recepcin de artculos e identificacin de los mismos,
almacenamiento y entrega de productos.
Almacenamiento: Se definen en aquellos lugares donde se depositan materias
primas, productos en proceso y terminados, se manejan a travs de una poltica
de inventarios, esta funcin se controla a travs del control de los mismos.
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Just Time: El Just Time ms que una tcnica es un filosofa de gestin la cual
permite que el producto correcto se encuentre en el lugar correcto y en el
momento correcto, donde el principio bsico de la logstica JIT es asegurar que
todos los elementos de la cadena estn sincronizados adems de haber una
pronta identificacin de las necesidades de envo y repuesto donde debe haber el
ms alto nivel de disciplina planificadora (Christopher, Martin)
Sistema de inventario impulsada en el que los materiales, partes, subconjuntos, y
el apoyo artculos son entregados slo cuando sea necesario y no antes ni
despus.
Logstica: Se puede definir como el grupo de mtodos que se necesitan para
realizar la organizacin de una compaa, su objetivo fundamental es buscar
optimizar los costos para poner en el lugar correcto y en el momento correcto un
bien.
Este concepto fue de origen militar y se aplica en todas las fases de distribucin
de los productos, incluyendo en los eslabones de la cadena de distribucin, esta
se encarga toda la parte organizativa y estructural del producto o servicio y su
finalidad es disminuir niveles de inventario y optimizar el funcionamiento de toda la
cadena de distribucin.
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9. METODOLOGIA.
los proveedores de
servicios, empresas a las cuales se presta asesora y servicio y todos aquellos que
da a da interactan con la compaa.
Sector empresarial.
Instituciones regionales.
Los instrumentos de recoleccin de la informacin incluyen las entrevistas a
personas involucradas en las operaciones como son directivos, supervisores,
operarios y clientes, estas entrevistas se desarrollaran en el marco de conocer las
polticas de la empresa, las inconformidades de los clientes frente al servicio, y la
conformidad en la aplicacin de los procedimientos con respecto a las polticas de
la empresa.
Las entrevistas se realizaran en tres etapas y los grupos de personas que se
entrevistaran estar conformado de la siguiente forma:
Etapa 1 Dos directivos de la empresa y tres supervisores
Etapa 2 Cinco clientes de servicio de la empresa
Etapa 3 - Seis operarios de la empresa
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http://www.eclac.org/publicaciones/xml/3/38293/Propuestas_mejoramiento_aduan
as_Centroamerica_Panama_W_301.pdf
Pg. 10-11
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de solucin que
en
otras compaas.
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NOMBRE
TTULO
FUNCIN
DEDICA
CIN
(#HORA
S/SEMA
NA)
CEAD
ALFREDO MENDOZA
Lder de Investigacin
Girardot
ARNULIVAN IDROBO
Anlisis de informacin
Palmira
Relator.
Duitama
ERICK GONZALEZ
Anlisis de informacin
WILTON AGUDELO
Anlisis de Informacin
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JUSTIFICACION
VALOR EN MILES DE $
COMPUTADORES
Se requiere el uso de 3
equipos con software bsico
que permita guardar y
procesar la informacin
recolectada.
$ 2.600.000
IMPRESORA
Se
requiere
para
la
impresin de documentos e
informes.
$ 400.000
SUBTOTAL
$ 3.000.000
JUSTIFICACION
VALOR EN MILES DE $
CALI-IBAGUE-CALI
Recoleccin de informacin
$150.000
GIRARDOT -IBAGU
$400.000
$450.000
DUITAMA-CALI-GIRARDOTH
A IBAGUE.
SUBTOTAL
$1.000.000
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$10.000
TOTAL
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$ 200.000
VALOR
SUBTOTAL
Requerimiento
de
copias, $ 300.000
impresin de documentos.
SUBTOTAL
$ 300.000
Pueden agruparse por categoras, ej.: vidriera, reactivos, papelera, etc., suscripciones a
revistas, libros, etc.
TEM
SUBTOTAL
VALOR
No aplica
SUBTOTAL
VALOR
No aplica.
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la $ 600.000
por reproceso
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CONCLUSIONES
A travs del desarrollo del trabajo se pretende formular por medio de herramientas
logsticas, soluciones de tipo prctico en las reas de distribucin y transporte que
generen una interfase entre ellas logrando de esta manera una interaccin que
permita garantizar el cumplimiento de los objetivos.
El trabajo permite identificar las deficiencias en la entrega del producto al cliente
final por lo cual uno de los objetivos principales radica en eliminar de una manera
permanente aquello que no genera confianza en los clientes mediante el
desarrollo de estrategias logsticas que involucre el proceso logstico.
Teniendo en cuenta el desarrollo de las actividades un mejor desempeo en la
entrega de los productos
y menos devoluciones
redundara en un ahorro
por que
el proyecto se
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BIBLIOGRAFIA.
JIMENEZ SANCHEZ, Jos, HERNANDEZ GARCIA, Salvador. Marco Conceptual
de la cadena de suministro: Un nuevo enfoque logstico "Recuperado 2002.
Internet: Portal web.
http://www.azc.uam.mx/alumnos/tradeoff/docu/marco.pdf
Torres, Alberto y Camargo, Luis Enrique. Mdulo de Proyecto de grado de
Ingenieras. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Bogot.
UNAD.2009
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