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Espol G6 Proceso
Espol G6 Proceso
ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIN PBLICA
PROCESOS
DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL Y
DIAGNSTICO DE GESTIN
GRUPO 6
Integrantes:
PROAO ENRIQUE
CASTILLO DERIAN
JACHO ADRIANA
MASABANDA ANA
AP4 1
ESPOL-TECH E.P
1. IDENTIFICACIN DE LA INSTITUCIN
ESPOL-TECH E.P fue creada mediante resolucin 11-06-169 expedida por el Consejo
Politcnico, en sesin del 14 de junio de 2011, tiene los siguientes objetivos:
Es una institucin Pblica que se dedica a Ofrecer asesoras, consultoras, control,
administracin, prestar servicio en el manejo financiero, gerencia y fiscalizacin de toda clase
de proyectos.
2. NRE DEL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO.
NECESIDADES, REQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS, DEL CLIENTE INTERNO
Necesidad: Poder tener un buen ambiente de trabajo
Requerimientos: Contar con todos los materiales indispensables para su desenvolvimiento
Expectativas: Que puedan recibir mayor capacitacin en todos los campos.
3. DIAGNSTICO INSTITUCIONAL
Misin
Ofertar servicios de asesora, consultora, ejecucin o administracin de proyectos de inversin,
produccin, investigacin, capacitacin y otros afines a la ESPOL; con sujecin a la Ley
Orgnica de Empresas Pblicas, con mxima calidad para que contribuyan al desarrollo
econmico, humano, cientfico-tecnolgico y sustentable.
-
Visin
Ser la empresa pblica del mbito universitario ecuatoriano con mayor demanda de servicios y
proyectos que contribuyen, de manera sostenida, al desarrollo econmico, humano, cientficotecnolgico y sustentable del Ecuador.
-
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio? Una empresa pblica del mbito
universitario ecuatoriano con mayor demanda de servicios y proyectos.
Cmo seremos en el futuro?
Una empresa pblica del mbito universitario
ecuatoriano con mayor demanda de servicios y proyectos.
Qu haremos en el futuro? contribuir de manera sostenida, al desarrollo econmico,
humano, cientfico-tecnolgico y sustentable del Ecuador.
Qu actividades desarrollaremos en el futuro? Servicios y proyectos.
OBJETIVOS
-
4. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Organigrama de la ESPOL TECH. EP es estructural. Lo podemos notar por cuanto menciona la estructura bsica de la organizacin sin mencionar,
posiciones ni funciones de quienes trabajan en la empresa.
6.
7. FUNCIONES QUE AGREGAN VALOR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
8.
9.
Planificacin de objetivos y
requerimientos en general establecidos
en el Sistema de Gestin de Calidad de
la ESPOL
2. Elaboracin de manuales
internos para el manejo de
11.
GESTION
ESTRATGICA
personal.
3. Elaboracin y actualizacin del
plan de actividades de
formacin.
4. Creacin de cronograma de
capacitacin del personal.
5. Planificacin de objetivos y
requerimientos en general
establecidos en el Sistema de
12.
GESTIN OPERATIVA
de cargos.
4.
13.
GESTIN DE CONTROL
14.
GESTIN FINANCIERA
1. Control de inasistencias y
permisos para el personal.
2. Hacer seguimiento de los
cursos de capacitacin.
3. Coordinacin con cada
departamento para el envo de
la informacin.
4. Supervisin del sistema de
control de asistencia por huella
digital
1. Clculo de remuneraciones
adicionales tales como horas
extras, y dems contemplados
en la ley
15.
16.
17. ACTIVIDADES DE CADA GESTIN
18.
19. GESTION ESTRATEGICO
20. Elaboracin de manuales internos para el manejo de personal
21. Actividades
1) Elaboracin de datos de los empleados
2) Trasferir los datos de los empleados
3) Firma de las autoridades
22. Elaboracin y actualizacin del plan de actividades de formacin.
23. Actividades
4)
5)
6)
7)
Verificacin de asistencia
Verificacin solicitudes de permiso
Anlisis de la peticin de permisos del personal
Aprobacin de permisos al personal
Tema de capacitacin
Obtencin del capacitadores
Fecha y lugar de capacitacin
Capacitacin al personal
Entrega de certificados de capacitacin
62. Actividades:
1. Pedir registros de horas extras, recompensa por buen desempeo en sus
tareas y otros, de cada empleado. (Recopilacin de datos para pago de
remuneraciones adicionales)
2. Hacer los clculos respectivos conforme los registros obtenidos( Clculo de
Remuneraciones)
3. Organizar los documentos con los clculos (Digitalizacin de los clculos)
4. Enviarlos para su aprobacin (Envo de clculos para su aprobacin)
63.
64.
65.
66.
67. OBJE
TIVO
1
68. OBJETIV
O2
69. OBJET
IVO 3
74. Implement
ar
sistemas
administrat
ivos
compleme
ntarios a
los
establecid
os en la
institucin,
para la
ejecucin
oportuna y
gil de las
actividades
.
75. Requerir
a los
director
es y
coordin
adores
de los
proyecto
s, y
contrap
artes el
cumplim
iento
cabal y
oportun
o de la
program
acin
cuando
lo
amerite.
70.
71.
7.
MAT
RIZ
DE
PON
DER
ACI
N
77.
78. GESTIN
ESTRAT
GICA
83.
1
84. Elaboraci
n de
manuales
internos
85. 3
86. 3
87. 1
88. 9
89.
2
90. Elaboraci
ny
actualizaci
n del plan
de
actividades
de
formacin
91. 5
92. 3
93. 3
94. 45
96. Elaboraci
97. 5
98. 5
99. 3
100.75
72.
95.
3
n de
cronogram
a de
73.
Responsab
ilizarse
por la
gestin
admini
strativa
y
financi
era de
los
compr
omisos
adquiri
dos
76.
TOTA
L
82. 210
capacitaci
n del
101.
4
personal.
102.Planificaci
n de
objetivos y
requerimie
ntos de
calidad de
la ESPOL.
103.3
104.1
105.5
106.15
107.
5
108.Elaboraci
n de
procesos
relacionad
os al
funcionami
ento de
cargos.
109.1
110. 3
111. 5
112. 15
113.
6
114. Relacin
de los
procesos y
objetivos
115. 3
116. 3
117. 3
118. 27
119.
7
120.Definicin
de las
partes que
intervienen
dentro de
cada
proceso
121.1
122.3
123.5
124.15
125.
8
126.Ordenamie
nto de las
actividades
127.1
128.3
129.3
130.9
131.
132.GESTIN
OPERATIV
A
133.
134.
135.
136.413
137.
1
138.Recopilaci
n de
datos para
pago de
remuneraci
ones
adicionales
139.3
140.3
141.3
142.27
143.
2
144.Revisin
de
asistencias
y Firma del
Contrato
145.5
146.3
147.5
148.75
149.
3
150.Considera
cin de
imprevisto
s
151.1
152.1
153.3
154.3
155.
4
156.Base de
datos con
actividades
y
responsabl
es
157.3
158.5
159.5
160.75
161.
5
162.Seleccin
y
formalizaci
n de
contratos
de trabajo.
163.5
164.5
165.5
166.125
167.
6
168.Acceso
manual a
la base de
datos para
correccion
es
169.1
170.1
171.3
172.3
173.
7
174.Declaraci
n de
impuesto a
la renta de
personal
bajo
relacin de
dependenc
ia
175.1
176.3
177.3
178.9
179.
8
180.Anlisis
del
distributivo
de Sueldos
Anual
181.3
182.3
183.5
184.75
185.
9
186.Envo de
informaci
n
correspond
iente al
personal
implicado
187.1
188.3
189.1
190.3
191.
10
192.Coordinaci
n de la
declaraci
n en
conjunto
con el
departame
nto
financiero
193.1
194.3
195.5
196.15
199.3
200.1
201.1
202.3
197.
11
198.Recepcin
de
Document
os a
selecciona
dos
203.
204.GESTIN
DE
CONTROL
205.
206.
207.
208.341
209.
1
210.Control de
inasistenci
as y
permisos
para el
personal
Control de
inasistenci
as y
permisos
para el
personal
211. 5
212.5
213.5
214.125
215.
2
216.Verificaci
n de
asistencia
217.3
218.3
219.3
220.27
221.
3
222.Verificaci
n
solicitudes
de permiso
223.3
224.1
225.1
226.3
227.
4
228.Anlisis de
la peticin
de
permisos
del
personal
229.3
230.3
231.1
232.9
234.Seguimient
o de los
233.
cursos de
5
capacitaci
n.
235.5
236.3
237.5
238.75
239.
6
240.Obtencin
del
capacitado
r
241.5
242.3
243.5
244.75
245.
7
246.Coordinaci
n con la
oficina de
personal el
envo de la
informaci
n.
247.3
248.3
249.3
250.27
251.
252.GESTION
DE
TALENTO
HUMANO
253.
254.
255.
256.105
257.
1
258.Capacitaci
n al
personal
259.1
260.5
261.5
262.25
263.
2
264.Estudios
sobre el
cargo
disponible
265.1
266.3
267.5
268.15
269.
3
270.Entrevista
con el
Personal
271.1
272.3
273.5
274.15
275.
4
276.Especifica
cin del
Salario
277.5
278.1
279.1
280.5
281.
5
282.Entrega de
certificado
s de
capacitaci
n
283.3
284.5
285.1
286.15
287.
6
288.Obtencin
del
capacitado
res
289.3
290.5
291.1
292.15
293.
7
294.Entrega de
certificado
s de
capacitaci
n
295.5
296.3
297.1
298.15
299.
300.GESTION
FINANCIE
RA
301.
302.
303.
304.35
305.
1
306.Clculo de
remuneraci
ones
adicionales
307.5
308.1
309.1
310.5
311.
2
312.Digitalizaci
n de los
clculos
313.5
314.3
315.1
316.15
319.5
320.3
321.1
322.15
325.
326.
327.
328.15
331.5
332.3
333.1
334.15
318.
317.
3
E
nvo de
clculos
para su
aprobacin
323.
324.GESTIN
DE
EVALUAC
IN
329.
1
330.Evaluacin
del trabajo
realizado
por los
trabajador
es del
departame
nto
335.
8.MAPA DE PROCESOS
336.
337.
SALIDA
TRANSFORMACIN
ENTRADA
338.
339.
NECESIDADES.- El cliente interno del
departamento de Talento humano es
sentirse til y tambin tomado en cuenta
para las actividades a realizar, en un
342.
ambiente de cooperacin compaerismo
en donde pueda disfrutar de la compaa
343.
de sus compaeros y de la ayuda que
ellos le puedan proporcionar, como
tambin el servicio que pueda brindar.
344.
PROCESOS ESTRATGICOS
340.
341.
345.
REQUERIMIENTO.El cliente interno de
este departamento, requiere de la
infraestructura
necesaria y los
346.
implementos que le puedan ser tiles
para llevar a cabo su labor de la manera
347.
ms
apropiada.
GESTIN
ESTRATEGICA
GESTIN DE
CONTROL
PROCESOS MISIONALES
SATISFACCIN
DEL CLIENTE
GESTIN
OPERACIONAL
GESTIN DE
FINANZAS
PROCESOS DE APOYO
348.
349.
CAEl cliente interno de
EXPECTATIVAS.este departamento se sentra cubierto
sus expectativa, si le pueden brindar
capacitaciones en manejo y
potencializacin del talento humano. Si
adems cumplieran con sus expectativas
de mejor sueldo, y ascensos por su buen
desempeo.
350.
9. CARACTERIZACIN
351.
PROCESO
GESTIN
TALENTO
HUMANO
GESTIN DE
EVALUACIN
354.
352.
MPRES
A
353.
REA
CL
ASIFICAC
IN DEL
PROCES
O
357.
364.
359.
360.
TH
367.
PL
366.
361.
PG
368.
PG
PL
371.
378.
372.Elaboracin de cronograma de
373.
385.
392.
399.
406.
413.
420.
427.
428.Consideracin de imprevistos
434.
441.
448.
455.
462.
469.
476.
477.Coordinacin de la declaracin en
conjunto con el departamento
financiero
483.
484.Recepcin de Documentos a
seleccionados
490.
497.
498.Verificacin de asistencia
TH
374.
TH
381.
TH
388.
TH
395.
TH
402.
TH
409.
TH
416.
TH
423.
TH
430.
TH
437.
TH
444.
TH
451.
TH
458.
TH
465.
TH
472.
TH
479.
TH
486.
PL
380.
PL
387.
PL
394.
PL
401.
PL
408.
PL
415.
PL
422.
PL
429.
PL
436.
PL
443.
PL
450.
PL
457.
PL
464.
PL
471.
PL
478.
PL
485.
PL
492.
TH
E
PL
499.
TH
E
PL
493.
500.
TH
375.
PG
382.
PG
389.
PG
396.
PG
403.
PG
410.
PG
417.
PM
424.
PM
431.
PM
438.
PM
445.
PM
452.
PM
459.
PM
466.
PM
473.
PM
480.
PM
487.
PM
494.
PG
501.
PG
504.
511.
518.
525.
532.
539.
540.Capacitacin al personal
546.
553.
560.
567.
574.
581.
588.
595.
602.
609.
616.
603.
506.
507.
TH
514.
TH
521.
TH
528.
TH
535.
TH
542.
TH
549.
TH
556.
TH
563.
TH
570.
TH
577.
TH
584.
TH
591.
TH
598.
TH
605.
TH
612.
PL
513.
PL
520.
PL
527.
PL
534.
PL
541.
PL
548.
PL
555.
PL
562.
PL
569.
PL
576.
PL
583.
PL
590.
PL
597.
PL
604.
PL
611.
PL
TH
508.
PG
515.
PG
522.
PG
529.
PG
536.
PG
543.
PA
550.
PA
557.
PA
564.
PA
571.
PA
578.
PA
585.
PA
592.
PM
599.
PM
606.
PM
613.
PA