DEDICATORIA

Este proyecto es dedicado en primer lugar a Dios, por cuidar de nosotros todos los
das de nuestra existencia, y dirigirnos en el camino del bien dndonos la fortaleza
para Seguir nuestra lucha de salir adelante, y as forjarnos un futuro mejor.
A nuestros padres, por su gran amor y sacrificio durante los aos de nuestra
formacin
Profesional y por la confianza que depositan siempre en nosotros.

Los Autores

AGRADECIMIENTOS

A Dios todo poderoso, porque nos ilumina en nuestras decisiones y nos ha dado la
Fortaleza de alcanzar nuestras metas propuestas en la vida.
Al Ingeniero Juan Pedro Santos Fernndez, por la asesora brindada en el
desarrollo del curso ingeniera de software orientada a objetos, aportando su tiempo
y esfuerzo por brindarnos soluciones y sugerencias importantes en todo el tiempo
que demor culminar el presente trabajo.
Al personal de la Empresa BABY FAREN S.A.C., que nos brindaron todo el apoyo e
Informacin para realizar y culminar el trabajo.
A nuestras familias por su apoyo incondicional y por todo el esfuerzo realizado por
Lograr que nosotros seamos profesionales.

PRESENTACIN
Seor Profesor de la Asignatura de Ingeniera de Software de Gestin Docente de
la Universidad Nacional de Trujillo Valle-Jequetepeque.
Cumpliendo con las disposiciones establecidas, como parte de los proyectos a
presentar en el curso se nos ha dado la responsabilidad de construir un " SISTEMA
DE LA CLNICA EL NGEL " , para lo cual les mostraremos los diferentes
Diagramas de Caso de Uso y explicando mediante, Diagramas de Clase,
Diagramas de Secuencias y Colaboracin de cada Caso de Uso, adems de cmo
sera el proceso de el Diagrama de Actividades, detallando para demostrar que se
puede mejorar la gestin de compras, ventas, enfocado al servicio de ventas ;
tambin planillas mediante la elaboracin de un sistema de gestin; as mismo los
diagramas de Estados para lograr un mejor entendimiento del flujo de los objetos, y

los Diagramas de Despliegue y Componentes, para una mejor comprensin de

cmo se dara el sistema finalizado.

Guadalupe, Julio del 2015

INDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
PRESENTACION

1. Elabora los Casos de Casos de Negocio del Sistema de hotel

Servicio de alojamiento
Restaurant hotelera
Lavandera
Cochera
2.

CASO DE ESTUDIO: CLNICA EL NGEL

La Clnica El ngel es una empresa dedicada a la atencin mdica tanto en
emergencia como en atencin por consultorios externos. Para ello, cuenta con un
equipo mdico especializado y excelentes equipos de tecnologa de punta. Se est
inaugurando una nueva sucursal en el Cono Norte de la ciudad y se espera captar
el 30% del mercado de esta parte de la ciudad. Para lograrlo, se espera tener un
control total de los consultorios y obtener un tiempo de atencin menor en un 30%
que la sucursal principal.
Se desea desarrollar un sistema que d soporte a los principales procesos de la
empresa y los requerimientos solicitados que se detallan a continuacin: El
Departamento de Emergencia brinda servicios de atencin mdica a personas que
en forma sbita o violenta presentan alteracin de su salud, que pone en riesgo su
vida o que puedan dejar una secuela permanente. Diariamente llegan pacientes a la
clnica que son atendidos por una enfermera, que genera una Orden de Atencin de
Emergencia; todas las personas que llegan son atendidas por tratarse de una
emergencia y se les apertura una historia clnica si es que no tienen una historia
clnica. Para generar una Orden de Atencin, la enfermera debe especificar los
datos del paciente y realizar una bsqueda para asignar el mdico que se
encuentra disponible, luego imprime la Orden de Atencin. Despus de terminada la
atencin, la jefa de enfermeras registrar en un estado de cuenta por pagar todos
los gastos de la Orden de Atencin, realizando la consulta previa por Orden de
Atencin. Internamente, se genera una deuda por pagar cuyo concepto ser gastos
de emergencia. El paciente deber ir a caja a cancelar el estado de cuenta y
solicitar su comprobante de pago correspondiente. El cajero de emergencia
generar el comprobante de pago, realizando la bsqueda por deuda por pagar por
paciente filtrando el concepto. El paciente puede realizar el pago con cualquier
tarjeta de crdito o dbito. Adicionalmente, la jefa de enfermeras deber contar con
una opcin de consulta detallada de rdenes de atencin; para ello, previamente,
consultar las rdenes de atencin por algn criterio de bsqueda. El servicio de
Consulta Externa permite la atencin mdica especializada en los horarios de lunes
a sbado entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m. Cuando un paciente llega al rea de
consultorios y desea atenderse, es recibido por una anfitriona quien le entregar un
ticket de atencin y le derivar al pool de recepcionista para que saque su cita. La
recepcionista llamar al paciente segn su ticket; luego, generar la cita, verificando
previamente si el paciente ya cuenta con una historia clnica, pero, si no tiene, le

apertura una historia clnica. Para generar la cita, la recepcionista debe especificar
los datos del paciente, especialidad y mdico que atender al paciente; para ello,
consulta los datos del paciente de la historia clnica y asigna el mdico que el
paciente solicita realizando una bsqueda previa del horario del mdico; por ltimo,
completa los datos para registrar la cita. Internamente, se generar una deuda por
pagar cuyo concepto ser gastos de cita. La recepcionista entregar la cita al
paciente e informa que deber acercarse a caja para cancelar la cita y solicitar su
comprobante de pago. El cajero de consultorios generar el comprobante de pago,
realizando la bsqueda por deuda por pagar por paciente filtrando el concepto. No
obstante, el paciente podr pagar con cualquier tarjeta de crdito o dbito.
Posteriormente, el paciente entregar la cita a la enfermera del piso, ella entregar
la cita al mdico, quin lo llamar para atenderlo. Despus de examinarlo, el mdico
registrar en la historia clnica el resultado de la cita. Obteniendo previamente el
dato de la cita. Al final, el mdico le entrega su receta al paciente quien se acercar
a farmacia a recoger sus medicinas. Asimismo, el tcnico de farmacia solicitar la
receta y registrar una Orden de Entrega de Medicamentos, obteniendo
previamente el dato de la cita; posteriormente, imprime la Orden e internamente se
generar una deuda por pagar, cuyo concepto ser por gastos de medicina y, luego,
le informa al paciente que cancele en caja. El cajero de farmacia generar el
comprobante de pago, realizando la bsqueda por deuda por pagar por paciente
Adicionalmente, se est solicitando que el nuevo sistema pueda
1. Permitir al administrador la creacin de las series de comprobantes de pago.
2. Permitir al administrador el mantenimiento de cajeros y la asignacin de los
comprobantes.
3. Permitir al cajero la apertura de caja.
4. Permitir al cajero que pueda generar el cuadre de caja
5. Permitir al Administrador el cierre de la caja
6. Permitir al administrador la anulacin de los comprobantes

CAPTULO I:
MODELO DE
CASOS DE USO
DEL NEGOCIO

1. Organizacin del Modelo de Caso de Uso del Negocio

2. Objetivos serian tres:

A. Captar el 30% del mercado (Cono Norte) que es un Objetivo general.
B. Control total de consultorios que es un Objetivo especfico.
C. Mejorar en 30% el tiempo de atencin que es un Objetivo especfico.

3. Casos de uso del negocio identificados.

4. Objetivos que debe alcanzar cada Caso de Uso de Negocio Identificados.

5. Actores que inician o participan en un Caso de Uso del Negocio

6. Diagrama General de Caso de Uso del Negocio

CAPTULO II:
MODELO DE
ANLISIS DEL
NEGOCIO