Unidad N2.

Documentacin del Sistema de Gestin de Calidad - Fase 1

Actividad: Arquitectura documental del Sistema de Gestin de Calidad
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo
de trabajo. SENA VIRTUAL
Nombre del grupo: DISPUESTA A APRENDER
Integrantes del grupo:

1. Ingrid Yulieth Carabal Mina

2.
3.
4.
5.
Lder del grupo: Ingrid Yulieth Carabal Mina
Luego de conocer la situacin actual de la organizacin con respecto a los
requisitos de la Norma ISO 9001:2008, se debe iniciar la arquitectura
documental del Sistema de Gestin de Calidad, para as establecer cul ser la
estandarizacin que se asignar a manuales, procedimientos, formatos,
instructivos, listados y dems documentos necesarios para cumplir y mantener
el Sistema de Gestin de Calidad. Posteriormente, se deber definir el listado
de documentos mandatorios y no mandatorios que contribuirn al
mantenimiento y mejora del sistema de calidad. Para lo anterior, el grupo de
trabajo debe solucionar los siguientes cuatro puntos:
1) Arquitectura Documental: definan los componentes de cada
Documento del Sistema de Gestin de Calidad marcando con una X,
tambin adicionen Documentos o Componentes que consideren
necesarios para la eficaz implementacin del Sistema de Gestin de
Calidad.

Documentos
Manuale
s

Procedimiento
s

Instructivo
s

Formato
s

Listado
s

Entr
e
otros

Encabezado

Tabla de
Contenido

Objetivo del
Documento

Alcance del
Documento

Componentes

Responsable
s del
Documento
Definicin de
Trminos

X01

Flujograma

Entre otros

A. Establezcan el encabezado de los documentos del Sistema de Gestin

de Calidad, de manera que permita la identificacin del documento.

Manual de Calidad
Referencia

MC-A01

Norma ISO-9000 -2000

Ttulo

Procedimiento
Referencia

MC-A01

Norma ISO-9000 -2000

Ttulo

Instructivo
Referencia

MC-A01

Norma ISO-9000 -2000

Ttulo

Formato
Referencia

MC-A01

Norma ISO-9000 -2000

Ttulo

Listado
Referencia

MC-A01

Norma ISO-9000 -2000

Ttulo

Seccin: A
Captulo: 01
Fecha: 04-01-99
Revisin: 00
Pgina 1/1

Seccin: A
Captulo: 01
Fecha: 04-01-99
Revisin: 00
Pgina 1/1

Seccin: A
Captulo: 01
Fecha: 04-01-99
Revisin: 00
Pgina 1/1

Seccin: A
Captulo: 01
Fecha: 04-01-99
Revisin: 00
Pgina 1/1

Seccin: A
Captulo: 01
Fecha: 04-01-99
Revisin: 00
Pgina 1/1

2) Mapa de Procesos: definan los procesos organizacionales en donde se

evidencien claramente los procedimientos de direccin, apoyo,
misionales y de mejora continua.

3) Documentacin a realizar - Lista de chequeo: definan el nivel

documental por procesos institucionales.
Procedencia
Proceso

Nombre del Documento

Mandatorio ISO
9001:2008

Entrada y salida de personal

Requisicin de insumos y materias

primas

Sanitacin de manos

Especificacin de los clientes

Requisicin del personal

01

02

03

04

05

4) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del

grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

No Mandator

Conclusiones
1. Con la realizacin de esta actividad aprend a elaborar un mapa de procesos de una empresa.

2. Tambin aprend a reconocer los documentos mandatarios por el SGC.

3.

4.

5.

Modo de entrega:

La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al

inicio del programa.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo
con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les
descontar puntos en la nota final.

Criterios de evaluacin
Define la estandarizacin que aplicar a los documentos del S.G.C.
Conoce los documentos mandatorios definidos en la ISO 9001.
Define los documentos que contribuirn al mantenimiento y mejora continua
del S.G.C.