Laboratorio de Anlisis Microbiolgicos de Aguas

Implementacin del LAB.A.M.A.

(Laboratorio de Anlisis Microbiolgicos de Aguas)
II.- JUSTIFICACIN
El proyecto de Implementacin del LAB.A.M.A. (Laboratorio de Anlisis
Microbiolgicos de Aguas) es un trabajo en conjunto, destinado a implementar un
laboratorio de anlisis de control microbiolgicos a aguas para el consumo
humano, aguas para riego de cultivos, de uso industrial y aguas residuales.
Partiendo del conocimiento de que nuestro departamento de Santa Cruz, tiene
como eje central de su economa la actividad agropecuaria e industrial, las cuales
se rigen bajo un control de parmetros especficos, para los distintos tipos de agua
que utilizan, los cuales estn establecidos en La ley 1333 del Medio Ambiente.
Es debido a esas necesidades que demandan las industrias y empresas, que nace
la importancia de implementar este laboratorio, para suplir estas demandas.
III.- OBJETIVOS
General
Disear un proyecto de implementacin y administracin de un Laboratorio de
Anlisis Microbiolgicos de Aguas (LAB.A.M.A)
Especficos
Realizar un diagnstico de salud y comunidad, a la zona donde se
implementar el laboratorio, tomando en cuenta el factor econmico, social
y epidemiolgico
Establecer un diseo de organizacin administrativas basadas en la
planificacin, organizacin, direccin, control y evaluacin.
Describir el plan de trabajo o planificacin operativa del laboratorio
VI.- UBICACIN
El Laboratorio de Anlisis Microbiolgicos de Aguas, Es una institucin privada,
destinada a la realizacin de servicios de anlisis microbiolgicos. Est ubicada
entre el sptimo y octavo anillo y la avenida Hugo Banzer, al lado de la empresa
FINO.

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V.- CROQUIS

LAB.A.M.
A

LAB.A.M.
A

VI.- DIAGNSTICO DE SALUD Y COMUNIDAD

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6.1. Demogrfico
La poblacin del departamento de Santa Cruz segn el INE para el censo del ao
2012 es de Sierra cuenta con 1.453.549 habitantes, distribuidos en 8 anillos, 1132
barrios, distribuidos en reas perifricas y metropolitana.
6.2. Econmico
El departamento de Santa Cruz, es una zona geogrfica donde sus principales
actividades econmica, es la agropecuaria y la industrias. Lo que conlleva la
utilizacin de grandes cantidades de aguas, las cuales segn normas deben tener
un control fisicoqumico microbiolgico.
6.3. Epidemiolgico
En el departamento de Santa Cruz, al igual que en todo el resto del pas, las
enfermedades gastrointestinales, son las enfermedades ms comunes que
presenta, las cuales pueden ser transmitidas por alimentos contaminados, mal
lavado de verduras en o peor de los casos no suelen lavar. Algunas de las familias
estn acostumbradas a comer comidas en las calles, o refrescos con aguas no
hervidas. En el campo la gente riega los vegetales y verduras con aguas de pozos
donde los animales tambin consumen el agua y defecan en las mismas,
contaminados estas aguas y es as de esta forma es que se contaminan las
aguas, adems algunas industrias eliminan sus aguas directamente a los afluentes
del rio, contaminado tambin estas fuentes naturales de aguas.
VII.- ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA
7.1. PLANIFICACION.

7.1.1. Misin
Ser un laboratorio lder en la prestacin de servicios de anlisis microbiolgicos de
aguas, basados en la implementacin de parmetros estandarizados de control de
calidad, para el trabajo del personal, protocolos de trabajo e infraestructura

7.1.2. Objetivos
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Ofertar servicios de anlisis microbiolgicos de aguas, que cumplen con
parmetros estandarizados de calidad
7.1.3. Estrategias
Reclutamiento. La estrategia de reclutamiento estar basada en la seleccin por
competencias, donde todos los postulantes, a las distintas vacantes, estarn en
igualdad de oportunidades para la seleccin, y se realizaran pruebas de
evaluacin conocimientos prcticos y tericos.
Promocin. Se realizara mediante medios de comunicacin escritos, visitas
directas a las instituciones que puedan utilizar los servicios que ofertamos.
Produccin. Se realizaran anlisis a los parmetros microbiolgicos exigidos en la
Ley del Medio Ambiente 1333
Venta. La estrategia de venta ser de productor -clientes.
7.1.4. Polticas
Poltica de calidad.
El Laboratorio de Anlisis Microbiolgico de Aguas LAB.A.M.A. garantiza la
calidad de sus servicios, basadas en:
El cumplimiento de las necesidades requeridas por nuestros clientes para
lograr su satisfaccin.
El trabajo en bases a requisitos legales, normativos y reglamentos
establecidos en la Ley del Medio Ambiente 1333, para los anlisis de
aguas.
El cuidado y preservacin del medio ambiente.
El cumplimiento de las normas internacionales estandarizadas de calidad,
teniendo como base a la Norma ISO/IEC 17025 y la Norma ISO/9001 como
respaldo de los servicios ofertados.
Poltica de seguridad.
La empresa est comprometida a garantizar las condiciones de trabajo del
personal del laboratorio, preservando su salud e integridad. La cual tambin es
responsabilidad del mismo personal, que debe cumplir con los procedimientos y
reglas establecidas internamente y vigentes en el laboratorio
Poltica de proteccin ambiental.
El laboratorio se regir bajo los procedimientos de eliminacin de los residuos
producidos, en base a la Ley del Medio Ambiente 1333, la cual reducir el impacto
de los residuos y de esta forma proteger el medio ambiente evitando asi que
estos afecten a la salud de la poblacin.
7.1.5. Reglas
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Estn reglas estn destinadas a preservar la salud del personal de trabajo y
garantizar la calidad del servicios ofertados.
1. Toda persona que trabaje en el laboratorio como analista deber utilizar siempre
mandil blanco manga larga, as como barbijo, guantes y gorro de proteccin
2. Es responsabilidad y obligacin del trabajador revisar su material al iniciar y
terminar su trabajo, as como su limpieza, el buen cuidado y preservacin de su
material de trabajo
3. Cuando algn equipo no funcione o presente alguna falla se deber reportar
inmediatamente al jefe de laboratorio.
4. Queda estrictamente prohibido fumar, ingerir alimentos y bebidas dentro del
laboratorio
5. No se debe extraer ningn material que pertenezca al laboratorio sin previa
autorizacin del jefe de laboratorio.
6. No se permite el ingreso a las instalaciones del laboratorio, a personas ajenas al
mismo, previo a una autorizacin
7. Cada trabajador tiene un horario designado de trabajo
8. El personal de limpieza tiene como primera actividad, la limpieza de las
instalaciones del laboratorio y posterior a esta sern las oficinas.
9. Es responsabilidad del tcnico de laboratorio, realizar todos los das antes de
empezar a trabajar, un control microbiolgico al ambiente despus del trabajo del
personal de limpieza
10. La nica persona encargada y responsable de emitir resultado es el jefe de
laboratorio
11. Antes de utilizar cualquier reactivo, el usuario debe de leer la hoja de
informacin del mismo. As mismo debe guardar las precauciones ah indicadas
12. Todo anlisis microbiolgico se debe realizar dentro de la cabina de flujo
laminar.
13. Todo el personal del laboratorio debe cumplir estas normas establecidas, caso
contrario se le llamara la atencin.
7.1.6. Programas
Capacitacin del personal
El personal de limpieza tendr una capacitacin sobre la forma correcta de
limpieza de las instalaciones del laboratorio de microbiologa.

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Cuando se implemente un nuevo parmetro de control, o se realice una
modificacin a una tcnica de anlisis, dentro del laboratorio, se deber
capacitar a todo el personal analtico.

7.2. ORGANIZACIN
La administracin que ser implementada en el LAB.A.M.A., es de tipo lineal
7.2.1. Organigrama

Lic. Marcelo
Nuez Arce
Jefe de
laboratorio

Srta. Yeanine
Ruiz Umaa

Tecn. Daniel
Peres Rojas

Secretar
ia

Tecnico de
laboratorio

Sra. Maria
Cuellar
Sanchez

Limpie
za

7.2.2. Tareas y competencias

Jefe de laboratorio
Supervisar y aprobar el manual de calidad del laboratorio
Supervisar la eficacia del sistema de calidad
Definir los procedimientos tcnicos con base en normas nacionales o
internacionales
Supervisar todas las operaciones tcnicas del laboratorio
Interpretar y emitir resultados de los anlisis realizados
Muestreos externos
Tcnico de laboratorio

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Realizar las operaciones tcnicas de los anlisis del laboratorio.
Realizar un control al estado de limpieza del ambiente
Lavado de materiales del laboratorio, al finalizar su trabajo
Muestreos externos
Secretaria
Llevar registro sobre los anlisis, que se realizan
Encargada del estado financiero del laboratorio
Encargada del cobro del pago por servicios
Recepcin de muestras externas
Personal de limpieza
Realizar la limpieza de los ambientes fsicos del laboratorio
Realizar la limpieza a la oficina de recepcin
Compras del material de limpieza
7.3. DIRECCIN
El laboratorio presentara una direccin comandada por el jefe de laboratorio, el
cual trabajara en conjunto con los dos socios para tomar decisiones de las
actividades y tareas a sus subordinados.
7.3.1. Comunicacin
La comunicacin en el laboratorio se realizara de manera marera clara, adecuada
y eficaz siempre respetando el grado de jerarqua. Ser de tipo formal e informal,
siempre y cuando el hecho lo amerite.
7.3.2. Supervisin
El jefe de laboratorio tendr el liderazgo y mando del laboratorio, adems
supervisara y guiara a los subordinados, para lograr que las actividades de cada
uno, sean realizadas de forma correcta y eficiente.
La supervisin se realizara visualmente y mecnicamente detallando cada falla o
mala maniobra en todas las actividades que se realizan y valorando aquellas
estrategias destinadas a mejorar los servicios que oferte el laboratorio
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El jefe de laboratorio supervisara todas las normas de buenas prcticas de
manufactura, normas de laboratorio, P.O. A., con el objeto de que se cumpla todas
estas. Y la secretaria estar de encargada de registrar todas las supervisiones.
Las cual sern documentadas, firmadas y archivadas
7.3.3. Motivacin
El laboratorio con la finalidad de motivar a su personal de trabajo al, disea una
serie de incentivos, los cuales sern determinados de acuerdo a:

Grado de responsabilidad del trabajador

Ambicin del trabajador
Grado de instruccin
Lugar donde vive

Tomndose en cuenta estas variables con el fin de retribuir en parte el aporte del
trabajador al laboratorio, dentro de los incentivos y motivaciones que se ejecutaran
tenemos;
Aumento de sueldos
Destinado a incentivar y demostrarle al trabajador que el laboratorio valora su
esfuerzo y dedicacin.
Permiso
Se concedieran permisos bajo previo aviso o con justificacin posterior La
empresa acceder permisos al personal con un documento de justificacin.
Premios
Se realizaran al personal ms puntual, dedicado y aquel personal que durante las
evaluaciones obtenga una buena calificacin por su desempeo se dar premios
como: el ttulo del empleado del mes, bonos de dinero, canas tones u otros
productos segn que disponga el gerente de recursos humanos.
Das libres

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La empresa brindara al trabajador un da libre cada dos meses, tambin se
conceder da libre el da de su cumpleaos.
Cursos de actualizaciones
Para desarrollar y explotar al mximo las cualidades y conocimiento del personal,
se otorgara cursos gratis con la finalidad de aumentar la calidad de los servicios
ofertados por el laboratorio
7.4. CONTROL Y EVALUACIN
Auditorias
Se realizaran auditorias sobre los ingresos anuales, activos fijos, con la finalidad
de conocer el estado del laboratorio.
Reportes e informes
Se realizaran a las muestras analizadas, cada semana y de forma mensual
tambin, esto como base para conocer si la oferta de servicios est cubriendo la
demanda del mercado
Inventarios
Los cuales los realizara el tcnico cada fin de mes, esto para evitar falencias en la
parte operativa laboratorial, por falta de insumos
Evaluaciones
Se realizara a todo el personal, para conocer cules son las debilidades y
fortalezas de cada uno de ellos y con ello tambin de la misma empresa
Correccin de falencias
Una vez identificadas las falencias, tratar se subsanarlas, mediante curos de
actualizacin para el personal o reuniones informativas

VIII.- BALANCE DE APERTURA

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LAB.A.M.A.
Elaborado el 17 de noviembre del 2013
Expresados en Moneda Nacional Boliviana (Bs.)

ACTIVOS

PASIVOS

Activo corriente

Pasivo corriente

Disponible

Patrimonio neto

Banco BISA M/N497570

Diferido inventario mercadera..23680
Alquiler pagado P/A....20850

Capital social695000
Socio 1....347500
Socio 2....347500

Activo no corriente
Activo fijo
Vehculo..139000
Equipo de computacin.6950
Muebles y enseres....6950

Total de activo...695000

Total pasivo y patrimonio ......695000

IX.- PLAN DE TRABAJO O PLANIFICACIN OPERATIVA

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ACTIVIDAD

FECHA

Creacin del nombre estratgico, para 12 de Agosto

el laboratorio
Planteamiento de los objetivos del 05 de septiembre
proyecto
Determinacin de la ubicacin del 05 de septiembre
laboratorio
Bsqueda de la ubicacin satelital, de 28 de octubre
las instalaciones de laboratorio
Investigacin del diagnstico de salud y 30 de octubre
poblacin
Diseo
de

la

administrativa
Realizacin
del

organizacin 2 de noviembre
cronograma

de 21 de noviembre

actividades
Realizacin DAFO institucional
24 de noviembre
Realizacin de la lista de equipos, 28 de noviembre
materiales e insumos para el laboratorio
Realizacin de las conclusiones del 01 de diciembre
proyecto
Impresin del proyecto realizado
Empastado del proyecto
Presentacin del proyecto

01 de diciembre
01 de diciembre
05 de diciembre

X.- ANLISIS DAFO INSTITUCIONAL

10.1. FORTALEZA
Personal especializado en el rea clnico-ambiental
Trabajo bajo patrones estandarizados de calidad

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Realizacin del total de parmetros exigidos por la Ley del Medio Ambiente
1333 para aguas
Ambiente o infraestructura moderna.

10.2. OPORTUNIDAD
Actividad agropecuaria del departamento
Crecimiento industrial en la regin
Amplio campo de aplicacin
Crecimiento de la poblacin
Manejo de aguas residuales por parte de algunas empresas

10.3. DEBILIDAD
Falta de experiencia administrativa.
El elevado costo del marketing.

10.4. AMENAZA
Competencia es reducida ya que en el departamento, solo existen dos
laboratorios que brindan estos servicios

XI.- EQUIPOS Y METERIALES REQUERIDOS PARA EL LABORATORIO

Equipos

Materiales

Cabina de flujo laminar

Medios de cultivos

Autoclave

Frascos de muestreo 250ml

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100

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1 heladera clase A

u.

1 heladera clase B

Frasco de dilucin 100ml

Estufa de incubacin

u.

Estufa de esterilizacin

Tubos de ensayos

Bao Mara

u.

Destilador de agua

Tubos Durjans

Estantes

u.

Medios de cultivos

Material fungible

2 computadoras

Material metalico

2 muebles de escritorios

Placas de petri

100

100

100

100 u.

1 telfono de mesa
1 telfono inalmbrico
1 vehculo

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XII.- PARMETROS REALIZADOS EN EL LABORATORIO
Servicios de laboratorio ofertados

Bacteriologa

Parasitologa

Coliformes totales

Identificacin de parasitos

Coliformes fecales

Anlisis

Recuento de NMP de enterobacterias

totales

Identificacin de enterobacterias

Recuento de amebas

Pruebas API.

Recuento de Giardia lamblia

Antibiogramas

Recuento de Microsporidiun parvum

Recuento de organismos aerofilos

Recuento de huevos por litros

cuantitativo

de

parasitos

Recuento de organismos mesofilos

Recuento de hongos filamentosos

Micologa

Identificacin de toxinas

Identificacin de hongos

Serologa para Salmonellas sp.

Fermentacin de hongos

Serologa para E. coli

Parmetros especiales

Psedomonas aurecginosa
Staphylococcus sp.
Legionellas sp.
Clostridium sp
Salmonellas sp.
Shigella sp.

Limnologa
Anlisis planctnicos
Identificacin de fitoplancton
Identificacin de zooplancton
Organismo bentnicos totales
Organismos vivos totales

BIBLIOGRAFA
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MEGUILLANES J. 2013. Fundamentos de administracin en salud. Fotocopia
Exprs, Santa Cruz BOLIVIA
BERNARD H. 1999. Administracin de laboratorio, 3 edicin, edit. MacGraw Hill,
Madrid Espaa.

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