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Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI
GUA DE APRENDIZAJE N 01
Programa de Formacin:
Cdigo:
621121
ESPECIALIZACIN
TECNOLGICA EN DISEO Y
DESARROLLO
DE
INVESTIGACIONES
DE
MERCADO.
Versin:
01
Cdigo:
DE
UNA
LA
LMS,
REDES CONSUMIBLE:
SOCIALES,
(CONTENIDO 1)
REDES
DE
BIBLIOTECAS
VIRTUALES,
SISTEMAS
ESPECIALIZADO
S
DE
INFORMACIN,
AMBIENTES
VIRTUALES DE
APRENDIZAJE.
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Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Competencia:
Disear
proyecto
investigacin
acuerdo con
oportunidad
mercado
problema
marketing
detectado.
Duracin de la gua
(En horas):
22 HORAS
el
de
de
la
de
o
de
Fecha: 30/09/2013
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Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
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F004-P006-
2. INTRODUCCIN
Estimado Aprendiz,
La Investigacin de Mercados, es un elemento de la cultura organizacional que debe ser
incorporado a la conciencia colectiva de la empresa actual; empresa que aprende y crea
valor a partir del conocimiento generado en su interior, para as poder entregar a sus
clientes satisfactores del ms alto nivel.
Cada uno de los aspectos que se utilizarn para su formacin, estn sustentados en
investigaciones realizadas por diversos autores, quienes demuestran una clara relacin
entre el pensamiento y los resultados obtenidos en la prctica por las empresas que los
aplican. Los factores inmersos en la cultura organizacional de las empresas de una regin,
varan en pocos aspectos, es as como de esa diferencia nacen ventajas competitivas que
con la demostracin de su efectividad, generan la diferenciacin que aumenta el valor de
los negocios.
Los integrantes de una comunidad empresarial, terminan por compartir valores
culturales que les permiten integrarse y trabajar en equipo, hacia la consecucin de los
objetivos comunes, que desde el plano empresarial termina siendo la solucin a
problemas o el aprovechamiento de las oportunidades. Las compaas refuerzan la
construccin de esa cultura organizacional, mediante programas de formacin y
campaas permanentes de actualizacin, con el fin de mantener en el mejor estado
posible el clima laboral y dirigir sus esfuerzos al mejoramiento continuo y a la proyeccin
de permanencia y crecimiento en el mercado.
El conocimiento del cliente, quin en ltima instancia es el que permite esa proyeccin,
es la base para integrarlo <al cliente> en los planes y programas de la organizacin; de
tal manera que permita administrarle sus recursos econmicos, mediante la satisfaccin
de sus necesidades de una forma eficiente y rentable a largo plazo. Y bien sabemos que
la nica forma de conocerlo es conversando con l, investigndole a fondo de una forma
objetiva.
Durante el desarrollo de esta gua usted deber realizar una serie de evidencias que le
permitirn al finalizar de la misma, reconocer la Cultura Organizacional como Parte
Integral de la Investigacin de Mercados. As mismo, como apoyo para el desarrollo de
la misma, tendr la tutora necesaria para alcanzar con satisfaccin el resultado de
aprendizaje establecido en esta actividad de aprendizaje.
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GUA DE APRENDIZAJE
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F004-P006-
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GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
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3.1.
Versin: 02
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GUA DE APRENDIZAJE
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Incorpore en esta tabla, tres (3) conceptos o trminos como mnimo con sus
respectivas definiciones sobre investigaciones de mercado; redctelos con sus
propias palabras.
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Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
de
Apropiacin del
Conocimiento
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
(Conceptualizacin
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Criterios de
Evaluacin
Evidencias de
Conocimiento :
Evidencia 1: Actividad
de
Conocimientos
Previos.
Evidencia
Social.
2:
Foro
Evidencia 4: Foro
Temtico
1:
Importancia
y
Beneficios
de
las
Investigaciones
de
Mercado.
V.P.=
Valoracin
Productos
de
S.S.=
Simulacin
Situaciones
de
F.P. = Formulacin
Preguntas
de
M. = Mapas
INSTRUMENTOS
de
Evidencia
3:
Wiki:
Trminos y Conceptos
para las Investigaciones
de Mercado.
Evidencia
7:
Actividad Interactiva 1:
Usos
de
las
Investigaciones
de
Mercado.
TCNICAS
Evidencia 8: Sesin en
Lnea 1.
Evidencias
Desempeo:
Verifica
las
condiciones del escenario
fsico y virtual para
recoleccin
de
la
informacin de acuerdo al
alcance
de
la
investigacin.
Tcnicas e
Instrumentos de
Evaluacin
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI
Materiales de
formacin devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES
DEL
PROYECTO
Materiales de
formacin
(consumibles)
Talento
(Instructores)
Humano
DURACIN
(Horas)
Descripcin
Cantidad
Descripcin
Cantidad
1.
222
N/A
N/A
N/A
N/A
2.
222
N/A
N/A
N/A
N/A
3.
218
N/A
N/A
N/A
N/A
4.
218
N/A
N/A
N/A
N/A
Especialidad
Del
rea
(Tutor Virtual)
Del
rea
(Tutor Virtual)
Del
rea
(Tutor Virtual)
Del
rea
(Tutor Virtual)
Cantidad
1
1
1
1
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad productiva) y
elementos y condiciones
de seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
AVA (Ambiente
Virtual de Aprendizaje)
AVA (Ambiente
Virtual de Aprendizaje)
AVA (Ambiente
Virtual de Aprendizaje)
AVA (Ambiente
Virtual de Aprendizaje)
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5. GLOSARIO DE TRMINOS
Cliente: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o que
compra habitualmente en un comercio.
Consumidor: Persona que compra y utiliza productos elaborados.
Cualitativo: Que es propio de la forma de ser de una persona o cosa.
Cuantitativo: Que tiene relacin con la cantidad.
Cultura Organizacional: Designa un determinado concepto de cultura (el que la
entiende como el conjunto de experiencias, hbitos, costumbres, creencias, y valores,
que caracteriza a un grupo humano) aplicado al mbito restringido de
una
organizacin,
institucin,
administracin,
corporacin,
empresa,
o negocio (cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al mbito extenso de
una sociedad o una civilizacin).
Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de la
produccin y dedicada a actividades fabriles, mercantiles o de prestacin de servicios.
Investigacin Aplicada: Tambin conocida como practica emprica, busca la
aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren, depende de los
avances y resultados de la investigacin bsica, lo que le interesa al investigador son
las consecuencias prcticas.
Investigacin Bsica: Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o
dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la
finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar
los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto
prctico.
Investigacin de Mercados: Es un proceso que permite recolectar datos e
informaciones, sobre necesidades, tendencias, perfil del mercado, opiniones,
conductas, intereses, hbitos de los consumidores; para posteriormente interpretarlos
y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada
toma de decisiones en busca de la satisfaccin del cliente y de un crecimiento
empresarial.
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GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
6. WEB GRAFA
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Nombre
Cargo
Responsable
del diseo
Ivn Daro
Ocampo
Restrepo
Experto
Temtico
Centro de Comercio
SENA
Regional Abril 2014
Antioquia
Responsable
del diseo
Juan Pablo
Henao
Velsquez
Experto
Temtico
Centro de Comercio
SENA
Regional Abril 2014
Antioquia
Responsable
del diseo
Samuel Enrique
Cardona
Experto
Temtico
Responsable
del diseo
Miguel Alfonso
Herrera lvarez
Experto
Temtico
Revisin
Gabriel Rincn
Saldarriaga
Julin Andrs
Mora Gmez
Centro
de
la
tecnologa del diseo
Lder - Lnea
y la productividad Abril 2014
de Produccin
empresarial SENA
Girardot
Leidy Diana
Cuellar Serna
Centro
de
la
Asesora
tecnologa del diseo
pedaggica y la productividad Abril 2014
Lnea de
empresarial SENA
Produccin.
Girardot
Revisin
Revisin
Dependencia
Fecha
Centro de Comercio
SENA
Regional Abril 2014
Antioquia
Centro de Comercio
SENA
Regional Abril 2014
Antioquia
Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Revisin
Ana Mara
Beltrn Hurtado
Editora
Guionista
Fecha: 30/09/2013
Cdigo:
GFPI
F004-P006-
Centro
de
la
tecnologa del diseo
y la productividad Abril 2014
empresarial SENA
Girardot